A PlayStation Polônia percebeu um enorme potencial no Twitter, que é um espaço acolhedor para uma comunidade de jogos e um poderoso canal de comunicação. Juntamente com a agência de relações sociais Konceptika, a marca aceitou o desafio de aumentar o envolvimento de seus fãs na plataforma usando mensagens de 140 caracteres.
A campanha Uber Ice Cream foi lançada no dia 24 de julho pela quarta vez e abrangeu 252 cidades em 57 países. Os usuários podiam solicitar a entrega de sorvete em sua localidade por meio do aplicativo móvel. Graças aos seus esforços, a empresa conseguiu aumentar seu alcance, conquistar novos usuários e aumentar o engajamento.
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As redes sociais são uma ferramenta poderosa e é importante conhecê-las por dentro e por fora. Damos a você 5 ideias de como as redes sociais podem ajudar sua empresa.
Atualmente, o excelente atendimento ao cliente é considerado o maior mérito que uma empresa pode conquistar. É o atributo que as pessoas valorizam mais do que o bom preço de um produto ou até mais do que sua qualidade. É por isso que os empreendedores que se concentram nas necessidades de seus clientes e buscam oportunidades que elevam o atendimento ao cliente a um novo patamar estão ganhando vantagem competitiva no mercado.
A mídia social é um organismo vivo. Nunca se sabe o que acontecerá amanhã. No entanto, há algumas coisas que você pode fazer para se manter atualizado.
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