Como acompanhar hashtags?

Escolha uma ferramenta de monitoramento de hashtags, configure a hashtag como palavra-chave em um novo projeto e deixe-a coletar mentions em tempo real. A partir daí, você pode analisar quatro aspectos: volume de mention, alcance, sentimento e as principais postagens que utilizam a tag. As análises nativas informam apenas as hashtags em suas próprias postagens — para ver todos os outros usuários que utilizam a tag, incluindo contas que nunca mencionaram seu nome de usuário, você precisa de um rastreador de terceiros.

Existe alguma ferramenta capaz de monitorar uma hashtag em todos os canais ao mesmo tempo?

As ferramentas de monitoramento de redes sociais podem fazer isso. O Brand24, o Awario e o Talkwalker monitoram uma hashtag em plataformas sociais e fontes não sociais — blogs, fóruns, sites de notícias, sites de avaliações e podcasts.

Como posso avaliar o desempenho de uma campanha com hashtags?

Acompanhe cinco métricas: mentions (o volume de postagens), alcance (quantas pessoas poderiam ter visto), engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos), sentimento e share of voice em comparação com a tag de um concorrente. Compare esses dados com o período anterior à campanha — um pico no mentions com alcance estável geralmente significa que a tag pegou entre seu público existente, mas nunca foi além dele.

Posso ver quem está usando minha hashtag?

Sim — a maioria das ferramentas de monitoramento lista as contas que publicam com uma hashtag e as classifica por alcance ou engajamento. O Brand24, o Awario e o Keyhole exibem esses perfis, o que é a maneira mais rápida de encontrar influenciadores, embaixadores de marca e defensores espontâneos. Isso também funciona ao contrário: monitore a hashtag da marca de um concorrente para ver quem está promovendo-a.

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