A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
Se estiver tentando ter uma ideia melhor do desempenho de sua marca, a análise de marca pode ajudar muito. Mas quais são as principais métricas que você deve acompanhar? Bem, existem 12 delas. Vamos explorá-las juntos.
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Os Mentions no Instagram costumam ser uma fonte subestimada de dados valiosos sobre sua marca. O que são? E como rastrear e analisar os mentions do Instagram?
Você sabe quais são os benefícios do monitoramento da reputação da marca? Aprenda tudo o que você precisa saber com este artigo!
Assuma o gerenciamento da reputação de seu CEO e veja como isso beneficia a empresa que você dirige. Além disso, há um conselho sobre como aprimorar sua reputação.
Quase 50% dos usuários de mídias sociais esperam uma resposta das marcas dentro de uma hora. Não deixe que um atendimento ao cliente ruim nas mídias sociais afete negativamente seus negócios.
