Como a Philips Lighting alcançou 5 milhões de usuários em 3 dias - Estudo de caso

A Philips Lighting conseguiu impulsionar o tráfego on-line em suas plataformas sociais, aumentar o número de seguidores em quase 1,5 mil e alcançar quase 5 milhões de usuários da Internet. E tudo isso aconteceu em apenas alguns dias!

A marca não usou nenhum truque de mágica, mas empregou a mídia social de forma inteligente durante o Festival de Arte Cinética da Luz - um evento de três dias evento quando todas as ruas de Lodz foram iluminadas com projeções multimídia de vídeo 2D e 3D, shows de laser, instalações artísticas de luz e iluminações arquitetônicas. Leia o estudo de caso na íntegra e se inspire no livro da Philips Lighting.

Algumas palavras de introdução

O Festival de Arte Cinética da Luz é organizado anualmente pela Fundação "Lux Pro Monumentis" em Lodz, Polônia. A rua principal da cidade se transforma em uma charmosa via iluminada com instalações artísticas de luz. Ela atrai milhares de pessoas todos os anos e a quarta edição da LMF 2014 recebeu meio milhão de pessoas. Ela foi realizada no segundo fim de semana de outubro de 2014.

A Philips Lighting, como patrocinadora estratégica da LMF, aceitou o desafio e ofereceu aos participantes diferentes tipos de entretenimento. A empresa transformou a rua comum em uma pista colorida e iluminada, repleta de inúmeras atrações.

O gerenciamento da mídia social foi apoiado por uma agência interativa do Havas Media Group - a Socialyse.

Objetivos

A marca em si era ambiciosa no que diz respeito às metas a serem alcançadas. Seu objetivo era:

1. Aumento engajamento nos perfis de mídia social da Philips Lighting
2. Dirigir tráfego on-line para os canais digitais da marca
3. Aumentar a mídia social alcance de conteúdo relacionado à marca
4. Melhorar a marca imagem

Execução

HASHTAGS ESPECIAIS. A Socialyse incentivou os participantes a postar conteúdo com a hashtag especialmente criada #cityoflight (#miastoswiatla). A Philips, a Socialyse e a Clipatize também convidaram as autoridades municipais e outros usuários influentes para a Social Newsroom para aumentar o impacto da campanha.

HASHBOARD. Todos os mentions relacionados ao evento foram coletados por meio de monitoramento de mídia social e depois exibidos em um hashboard especial.

COBERTURA AO VIVO NAS MÍDIAS SOCIAIS. A Socialyse e a Clipatize forneceram cobertura ao vivo do evento em uma Social Newsroom especialmente preparada. Eles publicaram o conteúdo em tempo real nas plataformas de mídia social.

REDAÇÃO SOCIAL. Todas as atividades foram realizadas na Social Newsroom, localizada no centro do evento.

Resultados

Graças a todas as atividades, a marca conseguiu transformar a presença de meio milhão de pessoas em um enorme tráfego on-line. Mais de 3 mil mentions com #cityoflight foram coletados e 13% deles também incluíam a Philips Lighting. Esses resultados alcançaram quase 5 milhões de pessoas e a marca ganhou 1.430 fãs. Acho que todas as atividades que a agência e a marca realizaram valeram o esforço.

4 conclusões do estudo de caso

1. Os usuários da Internet participam avidamente de uma conversa on-line durante um evento do qual participam. Eles gostam de combinar atividades on-line e off-line ao mesmo tempo.

2. O Hashboard com um fluxo social atrai os usuários a publicar em suas mídias sociais. Muitas vezes, os usuários publicam algo apenas para verificar se seu status aparece na tela.

3. As hashtags são uma ferramenta muito poderosa para o marketing de conteúdo. Os usuários de mídia social adoram hashtags e as usam em abundância.

4. Os usuários influentes das mídias sociais podem ajudá-lo a aumentar o impacto do seu evento. É bom convidá-los para cooperar.

Como transferir o envolvimento off-line para o tráfego on-line - Estudo de caso da Philips Lighting do Brand24