Entrevista: Lee Odden sobre a ascensão e o sucesso do marketing de influência

1. O marketing de influência existe há muito tempo. Por que ele está tão popular agora?

Acho que é uma combinação de fatores. Um deles é o fato de que os compradores de hoje estão sobrecarregados de informações e geralmente não confiam na publicidade ou no conteúdo das marcas. No entanto, eles confiam em colegas e influenciadores, e as marcas estão percebendo que trabalhar com influenciadores abre portas para atrair, envolver e converter novos clientes.

Outro desafio é que muitos departamentos de marketing estão estressados para produzir conteúdo suficiente para se destacar e atender à demanda. A colaboração com influenciadores ajuda a ampliar os recursos de criação de conteúdo do departamento de marketing, permitindo que as empresas ampliem o conteúdo de qualidade sem um grande aumento nos custos.

Por último, o fato de que todos têm o poder de publicar conteúdo, atrair um público e se tornar influentes. O inventário de microinfluenciadores apresenta uma grande oportunidade para as marcas que não podem pagar por grandes celebridades e querem se concentrar no envolvimento em vez da exposição.

2. Você diria que influência significa autoridade?

Influência é, de fato, sinônimo de autoridade. Mas é preciso mais do que autoridade para ser um influenciador eficaz. Os influenciadores mais bem-sucedidos possuem uma combinação de personalidade, paixão, popularidade, persuasão e poder.

3. Qual é a coisa mais importante que devemos lembrar quando estamos prestes a lançar uma campanha ou cooperação?

A relevância é fundamental para qualquer programa de influenciadores. Sem um alinhamento claro entre a marca, o influenciador e o público, o programa não terá repercussão e todos perderão a credibilidade.

4. Você acha que há setores em que o marketing de influência é mais eficiente do que em outros? Por quê?

Em termos gerais, marketing de influência é usado mais ativamente em B2C do que em B2B, mas essa lacuna está diminuindo. Minha experiência é principalmente no espaço B2B e tivemos um sucesso incrível em termos de eficácia e eficiência. Como não presumimos automaticamente que todo influenciador B2B quer ou precisa ser compensado, conseguimos implementar programas de forma muito eficiente e com grande impacto.

Um projeto para uma empresa de tecnologia B2B da Fortune 500 incluiu 32 influenciadores e obteve mais de 18 milhões de impressões com uma taxa de compartilhamento de mais de 100% entre os participantes. Poucos foram pagos, mas todos ficaram felizes por fazer parte de um projeto que lhes deu acesso a outros influenciadores, especialistas em marcas e uma exposição incrível.

Ficamos felizes em pagar os influenciadores, mas isso nem sempre é necessário no B2B, como parece ser no B2C.

5. Um líder de opinião pode ter uma grande influência sobre o público, mas não sobre nosso grupo-alvo. Qual é a melhor maneira de identificar influenciadores para nossa marca?

Uma marca deve começar com uma imagem clara do tópico de influência com base em insights sobre os clientes-alvo. Em seguida, os influenciadores podem ser pesquisados com base na relevância do tópico, na relevância de seu público, nos níveis de envolvimento com o público e no tamanho do público.

Conheça sua própria marca e conheça seus clientes. Com esse conhecimento, você pode usar ferramentas de descoberta de influenciadores para encontrar os influenciadores certos.

6. Quando você pensa no melhor estudo de caso de marketing de influência que já viu, o que lhe vem à mente primeiro? Por que ele foi tão excepcional e lucrativo (em todos os aspectos)?

Um dos meus influenciadores favoritos de todos os tempos estudos de caso de marketing é este programa de marketing de conteúdo B2B implementado para o Content Marketing Institute.

O tema geral era sobre contar histórias e, com a ajuda do design da CMI, usamos Alice no País das Maravilhas como metáfora e para a criação.

O programa geral envolveu uma sequência de 4 e-books, infográficos, entrevistas e postagens em blogs com mais de 40 influenciadores que contribuíram com insights sobre uma série de tópicos relacionados ao marketing de conteúdo para ajudar a promover a conferência Content Marketing World.

Dependendo quase inteiramente da promoção orgânica, os resultados foram impressionantes:

• 218.971 Total de visualizações de eBooks
• 4.023 downloads totais de eBooks em PDF
• 1.040 Total de leads capturados

Esse programa de marketing de influenciadores B2B foi bem-sucedido em vários níveis:

1. Isso criou exposição para os palestrantes da conferência Content Marketing World, mostrando sua experiência no tópico sobre o qual falariam.
2. Criou uma ampla conscientização sobre a conferência Content Marketing World ao envolver os principais profissionais de marketing de conteúdo para contribuir e inspirá-los a compartilhar em suas redes.
3. Isso gerou exposição suficiente para atrair mais de 1.000 solicitações de mais informações do patrocinador do projeto.
4. O programa ajudou a apresentar nossa agência TopRank Marketing aos influenciadores de maior credibilidade no setor de marketing de conteúdo, incluindo vários executivos de marcas.
5. Conquistamos vários novos clientes com o projeto e fomos contratados pelo CMI para executar o programa quase todos os anos nos últimos sete anos

Agradecimentos especiais a Lee Odden por compartilhar suas percepções de especialista conosco!
Lee Odden é o CEO da TopRank Marketing e editor do TopRank Marketing Blog. Citado por sua experiência pela The Economist, Forbes e Wall Street Journal, ele é o autor do livro Optimize e faz apresentações internacionais sobre conteúdo integrado, pesquisa, mídia social e marketing de influência. Quando não está em conferências, consultorias ou trabalhando com sua talentosa equipe, ele provavelmente está em uma praia em algum lugar fazendo absolutamente nada.