Como rastrear Mentions de mídia? [2025]

Pessoas falam constantemente sobre marcas. De acordo com o Brand24, A Samsung recebeu 708.000 mentions de mídia durante os últimos 30 dias, o que indicou um alcance estimado de quase 3 milhões. Mais de 96% dessas conversas tiveram um sentimento positivo. Esses números se mantêm grande valor de marketing. Veja como você também pode obter suas próprias percepções!

• O que são mídias Mentions? Mídia mentions são referências à sua marca, produto ou setor em blogs, notícias, podcasts, sites de avaliação ou mídias sociais. Os recursos de escuta social ajudam a medir o conhecimento da marca, a reputação e o sentimento do público.
• Como rastrear a mídia Mentions?
  Pesquisa manual - simples, mas limitado.
  Alertas do Google - livre, mas perde muitos mentions sociais.
  Ferramentas de monitoramento de mídia - melhor opção; rastreia mentions marcados e não marcados, emite alertas em tempo real e analisa o sentimento.
• Por que o Track Media Mentions? Eles proporcionam uma melhor compreensão do público-alvo, ajudam a tomar decisões mais precisas e orientadas por dados, aumentam a sua <strong>Visibilidade da IA</strong>, fazer benchmark com os concorrentes e construir sua reputação.

O que são mídias mentions?

Os mentions de mídia são quando sua marca, produto ou tópico do setor é discutido em diferentes tipos de mídia. Isso inclui sites on-line como mídias sociais, blogs, sites, podcasts e análises.

Aqui você tem um exemplo de mídia mentions detectada por uma ferramenta de monitoramento de mídia:

As agências de marketing rastreiam os mentions das marcas que representam e de seus concorrentes. Elas também rastreiam palavras-chave relacionadas ao setor de uma marca para identificar os tópicos mais discutidos no momento.

Mas por que esses mentions on-line são importantes?

Bem, eles podem mudar completamente a forma como as pessoas veem sua marca.

Os mentions de mídia podem mudar completamente a forma como as pessoas percebem sua marca:

• Referências positivas geram popularidade, autoridade e prova social.
• Referências negativas exigem uma ação rápida para proteger a reputação.
• As referências sobre os concorrentes ou seu mercado fornecem insights valiosos para o posicionamento e a estratégia.

O rastreamento dos mentions, especialmente os mentions de mídia social, é fundamental para entender a posição da sua marca na mídia.

Benefícios do rastreamento de mídia mentions:

• Impulsionar Conscientização da marca: Mentions em mídias sociais e notícias expandem a visibilidade e criam uma poderosa prova social.
• Entenda o sentimento do público: Acompanhe os mentions positivos e negativos para gerenciar a reputação e refinar a comunicação.
• Identificar influenciadores: Descubra influenciadores e jornalistas que já falam sobre sua marca com mais força marketing de influência.
• Dirigir Engajamento da marca & Comunidade: Responda diretamente aos mentions, aumente o envolvimento com a mídia social e crie uma comunidade fiel.
• Tendências do mercado à vista: Os Mentions destacam as novas tendências do setor, ajudando você a adaptar estratégias antes dos outros.
• Alertas em tempo real para Gerenciamento de crises: Receba notificações instantâneas quando houver um aumento nas conversas negativas e reaja rapidamente.
• Fortalecer o SEO: Os mentions da marca na Web e nos mecanismos de pesquisa indicam autoridade, aumentando a visibilidade.
• Conheça seu público-alvo: Os mentions de mídia revelam o que seu público-alvo valoriza e como ele interage com sua marca.

Como rastrear os mentions de mídia?

Há duas maneiras de rastrear a mídia mentions. Você pode tentar fazer isso manualmente, usar Alertas do Googleou usar monitoramento de mídia social ferramentas.

Método	Rastreamento manual	Alertas do Google	Ferramentas de monitoramento de mídia (por exemplo, Brand24)
Cobertura e precisão	Muito limitado - não há mentions, podcasts e fóruns não marcados.	Moderado - rastreia mentions indexados pelo Google, mas não inclui muitas plataformas (sociais, podcasts, boletins informativos).	Abrangente - cobre todas as mídias sociais e não sociais. Também detecta mentions e sentimentos não marcados.
Facilidade de uso	Consome muito tempo e exige verificação constante.	Fácil de configurar, mas os resultados podem ser inconsistentes ou atrasados.	Painéis fáceis de usar, análise de IA, alertas automatizados.
Custo	Gratuito (apenas seu tempo)	Grátis	Pago (varia de acordo com o plano)
Melhor para	Marcas muito pequenas ou indivíduos com presença on-line mínima.	Iniciantes ou empresas sem orçamento, mas apenas para monitoramento básico.	Empresas, equipes de RP e marcas de nível empresarial.

Então, qual é a melhor solução para você?

01 Rastreamento manual

Os mentions de mídia social podem ser rastreados nos aplicativos, contando as notificações.

Mas isso consome muito tempo e não fornece muitas informações sobre o conhecimento geral da sua marca.

Você não terá ideia do que está sendo dito sobre sua marca em fóruns, podcasts e muito mais.

E imagine que alguém quisesse compartilhar um feedback, mas cometeu um erro de digitação e não o marcou - você também não notará isso.

Para nossa sorte, existem ferramentas que podem fazer esse trabalho árduo por nós.

Por exemplo, o Brand24 pode rastrear mentions on-line (mesmo aqueles não marcados diretamente). Esta é a aparência de um mention não marcado no painel:

E esse é o erro de digitação em um mention que o Brand24 encontrou:

02 Alertas do Google

Essa é uma escolha popular para rastrear mentions de mídia, especialmente se a empresa tiver orçamentos limitados. Essa ferramenta gratuita de mentions de mídia é atraente devido à sua simplicidade.

Infelizmente, ele tem muitas limitações.

O principal problema é a falta de cobertura. Talvez você veja apenas uma fração das conversas sobre sua marca, pois a ferramenta não tem a capacidade de pesquisar todas as plataformas.

Isso leva a uma falta de contexto e de detalhes nos dados coletados.

Além disso, as pessoas admitem que o consideram inconsistente na captura de mentions. Muitas discussões e referências relevantes podem passar despercebidas, deixando lacunas em seu monitoramento.

No mundo acelerado da mídia e das relações públicas, receber notificações atrasadas pode significar perder oportunidades críticas de se envolver ou responder a conversas em evolução sobre a sua marca.

Como resultado, depois de experimentar uma solução gratuita como o Alertas do GooglePor isso, muitos profissionais e empresas de RP acabam recorrendo a soluções mais sofisticadas.

03 Uso de uma ferramenta de monitoramento de mídia

As pesquisas manuais e o Google Alerts cobrem apenas parte do quadro. As ferramentas de monitoramento de mídia são a solução mais eficaz se você quiser notificações em tempo real, análise de sentimentos e ampla cobertura nas mídias sociais e na Web.

O que é o Brand24 Tracks:

• Plataformas sociais cobertas - Instagram, Facebook, Twitter/X, YouTube, LinkedIn, Reddit, Pinterest, TikTok, Twitch
• Notícias e blogs - artigos, resenhas, imprensa do setor
• Fóruns e comunidades - Reddit, discussões de nicho
• Sites de revisão e boletins informativos - feedback do cliente e percepção da marca
• Podcasts - conteúdo falado 1TP30Aumentando sua marca

Ele coleta apenas mentions públicos, não grupos ou perfis privados, mas isso ainda cobre a maioria das conversas que moldam a reputação da sua marca.

Isso facilita o monitoramento do desempenho da mídia social, o gerenciamento da reputação e o acompanhamento dos concorrentes, tudo em um único painel.

Há dois recursos úteis para o monitoramento da marca mention:

• Detector de anomalias: Ele mostra quando há uma mudança repentina na frequência com que sua marca é mentioned.

Esse é um recurso valioso para reputação da marca pois você pode descobrir rapidamente os possíveis problemas.

• Guia Comparação: Permite comparar tempos diferentes ou até mesmo verificar o que os concorrentes estão fazendo. Isso é útil para ver como sua marca está se saindo em um determinado período de tempo ou em comparação com outras.

Conheça nossos história de sucesso do cliente - leia o estudo de caso.

PERGUNTAS FREQUENTES

Como analisar mentions de mídia para obter insights?

Analisá-los é muito mais fácil com a ferramenta certa que oferece análise de sentimentos.

Ele usa recursos inteligentes para ajudá-lo a entender sua mentions da marca rapidamente.

Vamos falar sobre insights de IA e análise de métricas.

Esses recursos examinam automaticamente suas mentions e lhe dar os pontos mais importantes. Isso significa que você obtém informações importantes sem ter que analisar esses números por conta própria.

Há também algo muito legal chamado Assistente de marca com IA.

Você pode fazer perguntas sobre o seu projeto, e ele lhe dá respostas usando seus próprios dados. Isso garante que você obtenha informações úteis e corretas.

Aqui, você pode ver a análise mentions realizada pelo Brand Assistant para a Huda Beauty em agosto de 2025:

Isso economiza meu tempo e me leva diretamente às conclusões de que preciso para moldar a estratégia de marketing ou acelerar o processo. relatórios de marketing processo.

Por que os mentions de mídia são importantes para SEO?

Os Mentions não são apenas uma questão de PR, eles também trazem valor de SEO:

• Cada marca mention amplia sua pegada digital na Web.
• Mesmo os mentions sem links são reconhecidos pelos mecanismos de pesquisa como sinais de autoridade e confiança.
• Os fortes mentions de mídia conquistada melhoram E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust), que o Google usa para classificar o conteúdo.
• Em 2025, a pesquisa orientada por IA e os LLMs (modelos de linguagem grandes) usam mentions de marca para apresentar resultados confiáveis.

Recomendo a leitura de um Guia completo sobre a marca mentions para SEO. Ele o ajudará a explorar todas as possibilidades que os mentions oferecem e como eles estão mudando hoje em dia por meio dos LLMs.

Como faço para agrupar as mídias mentions por tópico ou produto?

A captura de mentions de mídia é apenas a primeira etapa. Para se manter informado e extrair insights reais, você precisa organizá-los de uma forma que mostre o panorama geral de como as pessoas falam sobre sua marca.

Veja como Brand24 ajuda a estruturar mentions em sites de notícias, blogs e plataformas de mídia social:

• Análise de tópicos de IA
  Agrupa automaticamente os mentions por temas como recursos do produto, preços ou atendimento ao cliente. Isso economiza horas de classificação manual e revela discussões ocultas que, de outra forma, poderiam passar despercebidas.
• Rastreamento de palavras-chave e produtos
  Monitore nomes de produtos, slogans ou frases de campanha específicos. Isso garante que os mentions sejam atribuídos corretamente - por exemplo, separando o feedback sobre duas linhas de produtos diferentes.
• Monitoramento de hashtag
  Rastreie hashtags populares e de marca em canais de mídia social como Instagram, TikTok e X. Isso ajuda a medir o alcance da campanha e a comparar os resultados com os dos concorrentes.
• Filtros e etiquetas personalizados
  Classifique os mentions por sentimento, fonte ou pontuação do influenciador. Isso facilita a visualização de quais contas de mídia social ou criadores geraram o buzz mais positivo.

Deseja experimentar o rastreamento de mídia mention? Comece com o teste Brand24 e melhorar seu marketing.