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Quais canais de mídia social são melhores para sua marca

Entrar na arena da mídia social com sua empresa pode ser uma proposta assustadora. Você sabe ao menos quais canais de mídia social são os melhores para sua marca e seu tipo de negócio? Talvez seja reconfortante saber que não é necessário lançar uma presença de mídia social para sua empresa em todas as redes existentes. Este artigo pode ajudá-lo a decidir quais são os meios de comunicação social mais adequados para a sua empresa com base nos seus recursos e nas suas metas. Também fornecemos alguns exemplos e diretrizes.

Qual é o melhor momento para o compartilhamento social?

O compartilhamento social pode ser mais eficiente se você analisar primeiro o envolvimento do seu público. Não existe uma receita secreta para uma estratégia de mídia social, mas há algumas estatísticas que você deve conhecer antes de começar a postar no Facebook ou no Twitter.

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Como a Philips Lighting alcançou 5 milhões de usuários em 3 dias - Estudo de caso

O estudo de caso a seguir é um excelente exemplo de como combinar o envolvimento on-line e off-line durante um evento e, consequentemente, aumentar o número de participantes e o alcance de um determinado evento.

10 exemplos excepcionais de ótimo atendimento ao cliente

Atualmente, o excelente atendimento ao cliente é considerado o maior mérito que uma empresa pode conquistar. É o atributo que as pessoas valorizam mais do que o bom preço de um produto ou até mais do que sua qualidade. É por isso que os empreendedores que se concentram nas necessidades de seus clientes e buscam oportunidades que elevam o atendimento ao cliente a um novo patamar estão ganhando vantagem competitiva no mercado.

O que você pode aprender com o monitoramento de mídia social da Sony PlayStation

A PlayStation Polônia percebeu um enorme potencial no Twitter, que é um espaço acolhedor para uma comunidade de jogos e um poderoso canal de comunicação. Juntamente com a agência de relações sociais Konceptika, a marca aceitou o desafio de aumentar o envolvimento de seus fãs na plataforma usando mensagens de 140 caracteres.

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