Um pouco educado demais: 13 boas práticas para criar relacionamentos com os clientes

Uma das coisas que mais me perguntam é sobre a construção de relacionamentos com os clientes. Como nosso objetivo é administrar o Brand24 com transparência, pensei em compartilhar nossas diretrizes internas para atendimento ao cliente. Estou compartilhando-as da mesma forma que faria com nossa equipe. Normalmente, eu as enviaria em um e-mail para [...]