La Ley de Datos de la UE garantiza que los usuarios tengan control sobre sus datos. A continuación encontrará opciones para transferir datos a Brand24 o exportar sus datos desde nuestra plataforma.
Puede transferir fácilmente sus datos de otras plataformas a Brand24. Esto le ayuda a mantener la continuidad en su monitorización y análisis de las redes sociales.
Cargue un archivo CSV con sus datos de otras herramientas de supervisión.
Según la Ley de Datos de la UE, tiene derecho a transferir sus datos entre proveedores de servicios. Brand24 apoya este derecho proporcionando opciones de importación sencillas. Si necesita ayuda con la transferencia de datos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Puede exportar sus datos desde Brand24 utilizando la API o un archivo CSV. Esto le permite utilizar sus datos en otras aplicaciones o guardar una copia de seguridad.
Descargue sus datos mediante la API o un archivo CSV.
En cumplimiento de la Ley de Datos de la UE, Brand24 le proporciona pleno acceso a la exportación de sus datos. Puede solicitar una exportación de datos completa en cualquier momento. Si necesita ayuda con la exportación de datos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
La infraestructura TIC utilizada por Brand24 S.A. está sujeta a la jurisdicción de la Unión Europea, en particular a la legislación polaca. Los datos se procesan principalmente en sistemas informáticos ubicados en Polonia (Wrocław, Varsovia y Gdańsk). En los casos en que se utilizan servicios en la nube o herramientas de terceros, solo se seleccionan proveedores que garanticen el cumplimiento del GDPR y aseguren la ubicación de los datos dentro del Espacio Económico Europeo, a menos que se requiera una transferencia a terceros países de conformidad con el Capítulo V del GDPR.
Brand24 S.A. ha implementado medidas exhaustivas para proteger los datos contra el acceso no autorizado desde fuera de la Unión Europea:
Medidas técnicas - cifrado y seudonimización de datos, cortafuegos, actualizaciones periódicas de los sistemas informáticos, pruebas de seguridad, copias de seguridad y uso de VPN para el trabajo a distancia;
Medidas organizativas - política de escritorio limpio, control de acceso físico a las oficinas, sistema de autorización, formación de los empleados y mantenimiento de un registro de las actividades de tratamiento;
Medidas contractuales - la celebración de acuerdos de tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28 del RGPD, la aplicación de cláusulas contractuales tipo en caso de transferencias de datos a terceros países y las obligaciones contractuales de los contratistas de cumplir la legislación de la UE.
Los datos no personales y personales almacenados dentro de la UE no podrán revelarse a autoridades de fuera de la UE si dicha revelación infringe las disposiciones de la legislación de la UE o de Polonia.