Vous cherchez une alternative à Mention ?

Protégez votre réputation avec Brand24 !

S'inscrire gratuitement
5 raisons d'utiliser la surveillance des médias sociaux :
Protégez votre réputation en ligne

88% des personnes font confiance aux avis en ligne et 85% des clients consultent jusqu'à 10 avis avant d'acheter. Les commentaires et les avis des clients en ligne influencent considérablement la réputation de votre marque. Restez au courant en suivant les mention de votre entreprise, où que vous soyez.

S'INSCRIRE GRATUITEMENT
Vous n'entendez pas les gens

Fournir un service rapide comme l'éclair

service clientèle

32% des consommateurs qui demandent de l'aide attendent une réponse immédiate dans les 30 minutes. Comme la surveillance des médias sociaux recueille mention en temps réel, vous pouvez réagir en quelques secondes et résoudre les problèmes des clients en un rien de temps.

Vous manquez

Identifier les ventes

possibilités.

Écouter les conversations pertinentes pour votre entreprise est le moyen de trouver des clients potentiels dans les médias sociaux. C'est ce qu'on appelle la vente sociale. Utilisez la surveillance des médias sociaux pour identifier les personnes à la recherche de votre produit ou service et soyez le premier à les approcher.

Vous ne pouvez pas gérer une crise dont vous n'avez pas conscience

Résoudre les problèmes

comme un pro

La surveillance des médias sociaux permet de collecter des mention en temps réel. Cela signifie que vous pouvez suivre vos mention à tout moment et en tout lieu. Réagissez instantanément aux mention négatives, étouffez le problème dans l'œuf et faites en sorte que l'expérience de vos clients soit à nouveau excellente.

S'inscrire à un 14 jours gratuits et rejoignez des milliers de marques dans plus de 110 pays.

S'INSCRIRE GRATUITEMENT
Engager votre public
Susciter l'intérêt de votre public

Vos clients, votre public ou votre communauté passent de plus en plus de temps sur le Web. Grâce à la surveillance des médias sociaux, vous pouvez facilement gérer vos relations avec les clients et stimuler l'engagement. Interagissez avec votre public, établissez des relations plus étroites et améliorez leur expérience.

CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Suivi des performances

La surveillance des médias sociaux fournit des informations uniques sur les performances de vos mots-clés.

Voyez la portée de vos hashtags sur les médias sociaux, le sentiment, le nombre de mention de votre nom d'entreprise, identifiez les sources les plus influentes qui parlent de vos mots-clés. et plus encore !

TOUR D'HORIZON
Votre flux de travail social

Simplifiez-vous la vie et gérez votre présence et vos performances sur les médias sociaux.

avec un seul outil
S'INSCRIRE GRATUITEMENT

Primée par la Commission européenne

Startup SaaS

Identifiez vos clients potentiels dans les médias sociaux.

L'étude de BrightLocal souligne que 88% des personnes font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles. que les recommandations personnelles, 85% des clients vérifiant jusqu'à 10 avis avant de prendre une décision.

Le maintien d'une réputation en ligne positive n'est plus une option, c'est une nécessité.

ÉTUDES DE CAS
Meilleure startup Prix Aulery : lauréat du concours 2012
Meilleur service Relations avec les clients Ekomersy Awards 2014
Meilleure application web Concours The Next Web Startup Awards 2013
Meilleure application mobile Meilleure application mobile pour les entreprises Mobile Trends Awards 2014