Qu'est-ce que l'écoute sociale ?
Avec un outil d'écoute sociale comme Brand24, vous pouvez surveiller et analyser les conversations en ligne accessibles au public pour obtenir des informations clés sur votre marque, votre secteur d'activité, vos concurrents... ou tout autre sujet susceptible d'intéresser votre entreprise. Même si votre marque n'y est pas mentionnée !
commencer à écouter gratuitement5 façons de faire Écoute sociale Peut vous aider à grandir
1. Protégez votre réputation
La réputation en ligne positive de votre entreprise est un élément clé de la réussite de vos ventes. Pourquoi ? 80% des consommateurs font des recherches ou se renseignent en ligne avant de prendre une décision d'achat Assurez-vous que ce qu'ils trouvent en ligne sur votre entreprise les incite à acheter.
commencer à surveiller gratuitement
2. Trouver de nouveaux clients
Chaque jour, des milliers de personnes recherchent des recommandations en ligne. Beaucoup de ces demandes restent sans réponse. C'est l'occasion rêvée d'utiliser le social listening pour trouver des clients potentiels et les atteindre au moment où ils veulent que vous les atteigniez.
trouver des prospects en ligne
3. Analyser les résultats de votre marketing
Avec l'analyse mention, vous pouvez facilement mesurer la façon dont votre public réagit à vos efforts de marketing. - Combien de personnes avez-vous touchées ? - Quelles sont les plateformes sociales qu'ils utilisent ? - Combien de mention sont positifs ? - Que disent-ils de vos concurrents ?
accéder aux statistiques4. Trouver des informations sur le marketing
Apprenez à mieux connaître vos clients et améliorez votre communication marketing et votre produit. Soyez là où se trouvent vos clients et apprenez ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas. Analysez les discussions sur votre marque et vos produits et mettez ces connaissances en pratique !
trouver des avis de clients
5. Boostez votre marketing d'influence
En surveillant les mots-clés les plus importants dans votre niche, vous pouvez identifier les auteurs les plus influents sur les médias sociaux. Parlez-leur et incitez-les à faire connaître votre formidable marque !
identifier les personnes influentesPourquoi Brand24 ?
Je travaille avec Brand24 depuis leur version Beta et je continue à recommander leurs produits. leur plateforme à mes clients sans hésitation. Sa plateforme sophistiquée, mais facile à utiliser sophistiquée, mais facile à utiliser, vous permet de découvrir ce que les gens disent de votre marque partout en ligne, en temps réel.
Utilisez les caractéristiques uniques de Brand24 pour améliorer vos résultats
✔️ Suivi avancé des hashtags
Découvrez les hashtags les plus populaires auprès de votre public. Analysez-les par pays et par plateforme.
✔️ Analyse des sentiments
Mesurez la portée des médias sociaux et le nombre de mention positives ou négatives pour connaître les opinions émotionnelles !
✔️ Rapports quotidiens et alertes de tempête
Vous serez averti lorsque la portée de mentions augmentera soudainement afin de ne manquer aucune discussion importante sur votre marque.
✔️ Exportation de données
Produisez immédiatement un rapport sur vos résultats et partagez-le avec votre équipe en exportant les données en un seul clic au format XLS ou PDF.
✔️ Score de l'influenceur
Klout vous manque ? Grâce à notre score d'influence, vous trouverez facilement des influenceurs dans votre secteur.
✔️ Mention Filtres
Vous avez beaucoup de mentions ? Filtrez-les par sentiment, pays, score de l'influenceur, nombre de visites et autres paramètres pour ne trouver que les avis les plus pertinents !
Apprécié par les startups et les entreprises
Plus de 3100 entreprises de plus de 100 pays écoutent leur public dans les médias sociaux en utilisant Brand24. Rejoignez-les. C'est simple et gratuit. Aucune carte de crédit n'est requise.
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