Comment Fello a conclu jusqu'à 40% Plus d'affaires

1. A propos de

Nous nous sommes entretenus avec :

Fello est une agence de marketing conçue exclusivement pour les entreprises technologiques dont les produits changent le monde - et elle ne s'écarte jamais de cette voie.

Ils travaillent avec des innovateurs dans le domaine des technologies de pointe : des sociétés d'appareils médicaux cotées en bourse, des startups spécialisées dans l'impression 3D et même des pionniers de l'informatique quantique.

Leur mission va bien au-delà de l'organisation de campagnes. Fello aide ces entreprises commercialiser des technologies complexes en associant des recherches rigoureuses à des récits qui résonnent. En tant que fondateur Zachary Ronsky le dit : "La créativité sans recherche n'est que du bruit".

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2. Défi

Dans le monde du marketing des technologies de pointe, le timing et la perspicacité sont essentiels.

Fello ne fait pas de démarchage à froid. Leurs meilleurs clients les trouvent lorsque le moment est propice - lorsqu'une entreprise est prête à changer d'échelle, à se repositionner ou à raconter son histoire d'une nouvelle manière.

Pour rester visible et crédible dans ces moments cruciaux, Fello avait besoin d'un outil capable de le faire :

Les aider à comprendre les marchés et les concurrents en temps réel,
Identifier rapidement les clients idéaux,
Et préparez des présentations basées sur des données qui prouvent une compréhension approfondie avant même le début de la première réunion.

C'est là que Brand24 est arrivé.

En tant que fondateur, je suis toujours à la recherche d'outils qui se démarquent. Brand24 est l'un d'entre eux. Il est simple, puissant et nous a donné une longueur d'avance exactement là où c'était le plus important : la perspicacité, le timing et l'intelligence stratégique.

Zachary Ronski

Cofinancement @ Fello

3. Solution

Utiliser Brand24 pour une prospection plus intelligente

"L'écoute sociale est à la fois notre radar et notre arme.

Fello a utilisé Brand24 pour suivre les conversations et les mots-clés dans le domaine de la technologie et de l'innovation. Cela lui a permis de repérer rapidement des clients potentiels, souvent avant même que ces entreprises ne soient à la recherche d'une agence.

Ils ont construit leur prospection autour de deux approches simples mais puissantes :

Approche A : Suivre les clients de rêve.

Ils ont surveillé les conversations autour de leurs comptes idéaux et ont élaboré des rapports Brand24 personnalisés prouvant qu'ils avaient été attentifs. Ces rapports sont devenus des "ouvreurs de portes", les aidant à entamer des conversations avec du contexte et de la valeur dès le premier message.

Onglet d'analyse pour le projet "Tesla" avec AI Events montrant l'une des raisons du pic de portée.

Approche B : Suivre les problèmes du marché.

Ils ont suivi les discussions sectorielles plus larges, identifiant les entreprises qui étaient considérées comme des solutions aux défis émergents. Lorsqu'ils ont constaté qu'une dynamique se mettait en place, ils sont intervenus avec des idées du type : "Voici ce que nous voyons à votre sujet sur le marché - parlons de l'appropriation de ce récit."

Ces deux méthodes ont permis de transformer la sensibilisation en un dialogue constructif.

"Nous ne nous contentions pas de vendre. Nous résolvions des problèmes.

Analyse thématique de l'IA sur le projet de surveillance du marché "Voitures électriques".

Exemple :

"Nous avons poursuivi une compagnie aérienne canadienne de premier plan pendant des années", explique Zachary. "Nous les avons suivis sur Brand24 pendant tout ce temps. Lorsque nous avons finalement obtenu la réunion, nous sommes entrés comme des initiés. Ils étaient stupéfaits. C'est ce qu'ils ont dit : Vous nous comprenez mieux que la plupart de nos partenaires actuels."

Ce moment a permis de saisir ce que Brand24 a rendu possible : entrer dans la salle en connaissant déjà l'histoire.

Utiliser les connaissances pour gagner les appels d'offres

"Là où Brand24 s'est vraiment distingué, c'est dans la préparation des présentations aux clients.

Avant toute présentation importante, l'équipe de Fello a utilisé Brand24 pour recueillir le sentiment social, les mention publiques et les discussions des concurrents.

Mais ils n'étaient pas à la recherche d'indicateurs de vanité. Ils recherchaient scénarios - les informations qui ont révélé ce qui comptait vraiment sur ce marché.

Leur processus comprenait

Analyse des sentiments pour découvrir ce qui fonctionne et où les marques sont vulnérables,
Identifier les voix les plus importantes - journalistes, influenceurs, clients, critiques - qui façonnaient la perception,
Suivi des pics de conversation pour déterminer le moment idéal pour un changement de message ou de stratégie.

L'onglet Analyse met en évidence les profils ayant la plus grande part de voix et le plus grand nombre d'adeptes dans le projet "Tesla".

"Nous ne recueillons pas des données pour le plaisir. Nous extrayons des angles réels et exploitables qui rendent notre discours plus incisif, plus crédible et impossible à ignorer."

Cette préparation a souvent changé la dynamique des réunions avec les clients.

Exemple :

"Lors d'une présentation, le client nous a interrompus dans les minutes qui ont suivi : Vous en savez plus sur notre espace que notre dernière agence ne l'a jamais fait. C'est ainsi que l'on gagne".

Et parfois, les idées elles-mêmes sont devenues le clou du spectacle.

"Nous avions rendez-vous avec une entreprise de SaaS qui se faisait massacrer par les critiques en ligne", se souvient Zachary. "Ils savaient que cela se produisait, mais ils n'en connaissaient pas l'ampleur. Nous sommes arrivés avec un rapport Brand24 qui cartographiait tout - les tendances des sentiments, le langage utilisé par les clients et la manière dont les concurrents étaient discutés."

Données illustrant le sentiment et ses sources pour l'un des projets Brand24.

"Dans les dix minutes qui ont suivi, le PDG a dit : C'est la chose la plus utile qu'on nous ait montrée depuis des mois. La conversation a complètement changé. Nous n'étions plus des vendeurs. Nous étions des conseillers stratégiques.

Ce changement - du fournisseur à l'expert de confiance - est devenu un élément central de la croissance de Fello.

4. Les résultats

Brand24 a directement contribué à certaines des plus grandes victoires de Fello.

Selon Zachary, cela a joué un rôle dans la fermeture de l'entreprise. 30-40% de leur nouvelle entreprise au cours des dernières années et a contribué à garantir leurs plus gros clients.

Brand24 a changé la donne en matière de raccourcissement des cycles de vente. Lorsque vous abordez une présentation avec un tel niveau de connaissance, vous ne partez pas de zéro, vous partez du cinquième kilomètre.

Zachary Ronski

Cofinancement @ Fello

Exemple :

Un exemple est celui d'un engagement annuel à six chiffres à partir d'un seul rapport Brand24.

M. Fello a suivi le lancement d'un produit d'une entreprise de matériel médical et a remarqué que son message n'était pas efficace - les sentiments étaient mitigés et les concurrents dominaient la conversation.

Ils ont compilé un rapport Brand24 comparant la part de voix, le sentiment et les réactions du public, et l'ont envoyé directement au directeur général de l'entreprise avec une simple note : "Nous avons observé votre marché. Voici ce que nous voyons, et voici comment vous pouvez vous approprier la conversation".

La réponse est arrivée dans les 48 heures. Une réunion a suivi. Trois mois plus tard, Fello avait signé un contrat.

"Nous ne leur demandions pas de nous faire confiance. Nous leur montrions que nous l'avions déjà gagnée".

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5. Pourquoi Brand24 se démarque

Zachary attribue à Brand24 la combinaison de vitesse, simplicité et puissance comme ce qui le rend indispensable.

Il est suffisamment abordable pour les petites agences, mais suffisamment puissant pour rivaliser avec des outils 5 à 10 fois plus chers.
Les projets peuvent être mis en place en quelques minutes, et les rapports sont d'une grande qualité sans qu'il soit nécessaire de faire appel à des analystes ou à des concepteurs.
Il agit sur plusieurs fronts - de prospection à analyse concurrentielle, rapports sur les clientset étude de marché.

"La plupart de nos concurrents s'appuient encore sur le Google Alerts. Lorsque nous nous présentons avec des informations Brand24, nous ne sommes pas seulement meilleurs - nous opérons dans une catégorie complètement différente."

Ci-dessus, un aperçu d'un rapport QuickShare. Cliquez ici pour voir le rapport complet >

Brand24 vous offre une intelligence de niveau entreprise sans le prix ou la complexité de l'entreprise.

Zachary Ronski

Cofinancement @ Fello

6. Conseils aux autres agences

"Commencez à suivre avant d'en avoir besoin".

Le principal conseil de Zachary aux fondateurs d'agences est simple : traitez l'écoute sociale comme un outil de communication. stratégie à long termeL'analyse de l'opinion publique, pas un outil de recherche de dernière minute. L'avantage vient d'un suivi constant et d'une action sur la base d'informations avant que les concurrents ne le fassent.

Voici comment il recommande d'utiliser Brand24 (et l'écoute sociale en général) pour créer un avantage durable :

Commencez tôt. N'attendez pas qu'un discours approche. L'écoute à long terme révèle des schémas et des opportunités que d'autres ne voient pas.
Établir une liste de contacts. Choisissez 10 à 20 clients de rêve et surveillez leurs mention, leur sentiment, leurs concurrents et leurs conversations au fil du temps.
Utiliser les données comme facteur de différenciation. Faites de l'écoute sociale votre fossé concurrentiel - intégrer des informations dans les campagnes de sensibilisation, les présentations et les évaluations des clients.
Agissez en fonction de ce que vous apprenez.
- Si une marque fait l'objet d'une attention négative, proposez une solution.
- Si un concurrent perd de la visibilité, prenez contact avec ses clients.
Apprenez à votre équipe à penser comme des analystes. Cherchez la vérité, pas la confirmation. Concentrez-vous sur ce que les données dit en faitIl ne s'agit pas de ce que vous espérez qu'il dise.

"Les données sans l'action ne valent rien", affirme Zachary. "Faites-le régulièrement et vous ne ferez pas que développer votre agence, vous en construirez une qui sera réellement difficile à concurrencer."

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Table des matières

Comment Fello a conclu jusqu'à 40% d'affaires supplémentaires avec Brand24 Insights

1. A propos de

2. Défi

3. Solution

4. Les résultats

5. Pourquoi Brand24 se démarque

6. Conseils aux autres agences

Table des matières

1. A propos de

2. Défi

3. Solution

4. Les résultats

5. Pourquoi Brand24 se démarque

6. Conseils aux autres agences

En savoir plus

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