ESTUDO DE CASO

Como a Collab Istanbul usa o Brand24 para gerenciar sua presença on-line?

Paulina Wałczyk
26 de maio de 2021
5 leitura mínima

Resumo

A Collab Istanbul, uma agência turca de marketing de estilo de vida, usa o Brand24 para gerenciar sua presença on-line. Eles rastreiam palavras-chave em tempo real para ver o que os clientes estão dizendo sobre eles nas mídias sociais.

A Brand24 os ajudou a coletar dados diários durante um boato sobre a candidatura de um dos chefes da marca a presidente de um clube esportivo popular.

Isso agrega um valor incrível, permitindo que eles rastreiem palavras-chave e intervenham em possíveis crises. Relatórios personalizados e relatórios em PDF são os recursos mais valiosos para a Collab Istanbul, permitindo que eles compartilhem métricas importantes com seus clientes.

1. Sobre o cliente

Collab Istanbul

Collab Istanbul é uma agência turca de marketing de estilo de vida. Ela segmenta as marcas de acordo com os hábitos de vida e os pontos sensíveis do público-alvo, de acordo com seu posicionamento. Ela cria histórias novas, marcantes e cativantes que capturam cada grupo-alvo. Ela transforma a marca em um centro de atração que oferece informações rastreáveis e inspiração, especialmente em plataformas digitais.

A Collab Istanbul cria e desenvolve soluções que atendem às necessidades digitais atuais de marcas significativas, boas e inspiradoras, informando-as.

2. Entrevista

Qual é o principal uso do Brand24?

Usamos o Brand24 para rastrear nossas palavras-chave e para ver o que nossos clientes dizem sobre nós nas mídias sociais em tempo real.

 

O que mais o surpreendeu no monitoramento de mídia?

Houve um boato sobre o chefe de uma de nossas marcas. Ele estava concorrendo para ser presidente de um clube esportivo popular. Naquela época, havia muitos mentions. Graças ao Brand24, criamos um filtro para nós e pudemos coletar dados diariamente.

Qual é o principal uso do Brand24? Para que você usa o Brand24 e como você faz isso?

Usamos o Brand24 para encontrar conversas on-line.

O Brand24 nos agrega um valor incrível. Com a ajuda do B24, rastreamos cada palavra-chave em tempo real e podemos intervir em uma possível crise antes que seja tarde demais. Como resultado, o ROI do B24 é excelente para nós.

 

Quais recursos você considera mais valiosos?

Os recursos mais valiosos para nós são os relatórios personalizados e os relatórios em PDF. Podemos enviar relatórios em PDF que contêm as métricas mais importantes para nossos clientes.

 

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Talvez você também use o Brand24 em seu trabalho diário e queira compartilhar seu caso com o mundo. Se for o caso, sinta-se à vontade para me escrever em waleria.pagowska@brand24.com!

Até o próximo estudo de caso. Até mais!

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Waleria Pagowska
Especialista em marketing de produtos