Las 6 mejores alternativas a Google Alerts

¿Quiere saber lo que la gente dice de su empresa y sus productos en Internet? ¿Rastrear un tema importante o un competidor? ¿Seguir un hashtag, una campaña de marketing o cualquier palabra clave en Internet y en las redes sociales? Puedes utilizar las Alertas de Google. Bueno... ¿puedes?

Google Alerts es probablemente la herramienta de seguimiento de medios más popular que existe.

Es gratuita, procede de Google y, debido a su sencillez, es muy fácil de usar. Al mismo tiempo, puede ser un inconveniente, ya que la herramienta no proporciona ninguna forma de análisis de datos.

Sin embargo, la pregunta más importante de todas es: ¿cumple su función? Al parecer, viendo los comentarios y discusiones entre los usuarios, no lo hace: da quebraderos de cabeza por varios motivos.

La gente se aleja de las Alertas de Google por varias razones, por ejemplo:

• Demasiado tarde o sin resultados
• Fuentes limitadas
• Los filtros no funcionan
• Montones de spam
• Falta de atención al cliente y de recursos educativos por parte de Google
• A veces no encuentra contenidos que ya están en Google

Hay más razones que puede encontrar en Internet.

Los fallos de funcionamiento de las alertas de Google son una decepción considerable para quienes, en el mundo de los negocios y el marketing, necesitan fiabilidad y análisis. Avanzado seguimiento de los medios de comunicación rastrean más fuentes en línea y ofrecen mejores resultados y un análisis de datos más exhaustivo.

Si te han traído hasta aquí y buscas otra cosa, aquí tienes las mejores alternativas a las Alertas de Google.

Desplácese hacia abajo para ver Cómo configurar las alertas de Google.

Las 6 mejores alternativas a Google Alerts

1. Marca24
2. Brandwatch
3. Talkwalker
4. Sprout Social
5. Agua de deshielo
6. Mención crítica

1. Marca24

Brand24 es una de las principales alternativas a Google Alerts. Vamos a comparar estas dos herramientas en algunos niveles que son comunes a todas las herramientas de monitorización web y de medios:

1. Coste
2. Puesta en marcha del proyecto
3. Cobertura de datos
4. Entregabilidad
5. Volumen de menciones
6. Exportación de datos
7. Análisis de datos

A modo de comparación, el 22 de abril puse en marcha un proyecto de seguimiento de una palabra clave tanto en Google Alerts como en Brand24: Tesla.

Coste

99,9% de web y seguimiento de las redes sociales herramientas se pagan.

Mantener y desarrollar una herramienta de este tipo tiene un coste de mantenimiento de datos que resulta caro. Cada mención de cada proyecto que tienen los usuarios ocupa espacio en la nube. Genera costes.

Este 0.1% es Google Alerts - es una herramienta completamente gratuita.

Alertas de Google

Las alertas de Google son gratuitas.

Marca24

Al igual que cualquier otra herramienta de monitorización web y de medios, aparte de Google Alerts, Brand24 es una herramienta de pago. Funciona en modelo SaaS (software como servicio), que es un servicio de suscripción mensual. Dispone de tres planes de precios:

• Individual - $79
• Equipo - $149
• Pro - $199
• Empresa - $399

Comparar todos Planes de precios de Brand24.

Opciones de configuración del proyecto

La configuración del proyecto es importante, ya que influye en la calidad de los datos que proporciona la herramienta de seguimiento de medios.

Cuantas más opciones tenga durante la configuración del proyecto, más precisos serán los resultados que obtenga.

Alertas de Google

Opciones de configuración del proyecto:

• Frecuencia
• Fuentes
• Idioma
• Región
• Cantidad
• Dirección de correo electrónico

Marca24

Opciones de configuración del proyecto:

• Palabras clave obligatorias
• Palabras clave excluidas
• Idioma
• Notificaciones por correo electrónico
• Fuentes
• Notificaciones
• Informes

Una gran característica que Google Alerts echa de menos aquí es obligatorio y palabras clave excluidas.

Resulta súper útil si necesitas resultados realmente precisos, o cuando monitorizas una palabra común que al mismo tiempo es una palabra propia. Imagínese que quiere recopilar menciones sobre una marca de cerveza llamada Brooklyn sin excluido / obligatorio palabras clave.

Locura.

Cobertura de datos

Es donde una herramienta de seguimiento de medios busca menciones de sus palabras clave.

Mientras que recopilar menciones de sitios web es relativamente fácil, recopilar datos de plataformas de medios sociales es un asunto más delicado debido a las restricciones de privacidad tras el escándalo de Cambridge Analytica de Facebook.

Tras la filtración de datos, Facebook, al ver que sus usuarios huían de la plataforma, decidió asumir las cuestiones de privacidad como su principal prioridad. Para demostrar al mundo que habían mejorado sus normas de seguridad de datos, bloquearon miles de aplicaciones y herramientas que podrían haber estado recopilando datos de Facebook de cualquier forma, tanto ilegal como legal.

Facebook, que también es propietaria de Instagram, cuenta ahora con estrictos protocolos y procesos de autenticación para garantizar que las apps externas solo recopilan datos de acceso público.

Facebook revisa cada herramienta de seguimiento de medios para asegurarse de que todo se hace de acuerdo con sus normas y mejores prácticas.

Estas son las fuentes que controlan ambas herramientas.

Alertas de Google

• Noticias
• Blogs
• Web
• Vídeo
• Libros
• Foros de debate

Marca24

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• TikTok
• Twitch
• Telegrama
• YouTube
• TripAdvisor
• Yelp
• Blogs
• Foros de debate
• Sitios de noticias
• Podcasts
• y mucho más.

El número de fuentes que cubre Google Alerts es menor no sólo en comparación con Brand24, sino también con sus otras alternativas, por ejemplo, Awario, Talkwalker o Brandwatch.

Frecuencia de las descripciones

Se trata de tus notificaciones: con qué frecuencia las recibes y en qué momento.

En ambos casos, como-suceda y en tiempo real es un poco exagerado: no existe ninguna herramienta de seguimiento de medios que recoja menciones en tiempo real, independientemente de su precio, aunque ellos lo digan.

Siempre hay un ligero retraso debido a limitaciones técnicas.

Alertas de Google

• Tal cual
• Como máximo una vez al día
• Como máximo una vez a la semana

Marca24

• En tiempo real
• Cada hora
• Cada 6 horas
• Cada 12 horas
• Una vez al día
• Cada semana
• Todos los meses

Google Alerts tiene menos plazos de entrega.

A diferencia de Google Alerts, en Brand24 puedes ajustar adicionalmente las notificaciones mediante filtros. Tu notificación por correo electrónico puede filtrarse según palabras clave aún más específicas, sentimiento, puntuación del influencer, fuentes y otros criterios, según tu elección.

El aspecto de las notificaciones

Tanto en Google Alerts como en Brand24 puedes acceder a las menciones recopiladas dentro de las herramientas en un feed de menciones, o a través de notificaciones por correo electrónico.

Notificaciones por correo electrónico en Google Alerts

Las notificaciones de Google Alert sólo contienen menciones.

Notificaciones por correo electrónico en Brand24

Las notificaciones en Brand24 no sólo contienen menciones, sino también un breve resumen de datos: volumen, alcance en las redes socialesmenciones positivas, menciones negativas y número de seguidores.

Volumen de menciones

A lo largo de un día, las herramientas recogieron las siguientes cifras de menciones:

• Alertas de Google: 89
• Marca24: 8926 resultados

Hay una gran diferencia entre Google Alerts y Brand24. No sólo por el menor número de fuentes que ambas herramientas monitorizan, sino también por cuestiones técnicas.

Los escasos resultados de las Alertas de Google fueron una de las quejas más comunes sobre la herramienta.

Exportación de datos

• Alertas de Google: No disponible
• Brand24: .xlsx, Informes PDF, infografías

Sin lugar a dudas, Brand24, como alternativa a Google Alert, puede hacer más.

En cuanto a la exportación de datos, Brand24 le ofrece un par de opciones. Puedes exportar tus datos como archivo Excel, como PDF con el logotipo de tu empresa o como infografía.

El archivo Excel contiene toda una serie de datos relativos a las menciones. Enumera todas y cada una de las menciones y las describe mediante diversos parámetros, como el título, la fuente, el momento, el contenido, el alcance estimado en las redes sociales, etc.

Un informe en PDF consta de un par de páginas llenas de datos, como un gráfico de intensidad de debate, las cuentas de redes sociales más populares, etc. Además, puedes personalizar el informe visualmente eligiendo el color que más te guste y cargando el logotipo de tu empresa.

Una infografía le ofrece un resumen de los datos más importantes.

Análisis del sentimiento

• Alertas de Google: No disponible
• Marca24: Disponible

Brand24 ofrece análisis de opiniones de menciones. Existe la posibilidad de filtrar las menciones positivas, negativas y neutras. También se pueden mostrar en un gráfico.

Análisis de influenciadores

• Alertas de Google: No disponible
• Brand24: Fuente, menciones, alcance, share of voice, puntuación de influencia

Brand24 ofrece la oportunidad de filtrar los datos de autores y fuentes utilizando numerosos filtros, como Fuente, Menciones, Alcance, Cuota de voz, Influencia y Puntuación de influyente. Combinados, pueden ayudarte a identificar a los influencers.

Hay más dentro.

Vigilancia de la competencia

Alertas de Google: No disponible

Marca24: Disponible

En Brand24, puede configurar un vigilancia de la competencia proyecte y reciba menciones en tiempo real para realizar un seguimiento de los esfuerzos de marketing de sus competidores, lanzamientos y actualizaciones de productos, puntos débiles, opiniones de clientes y mucho más.

Además, Brand24 permite realizar una comparación de proyectos para que pueda hacerse una idea de cómo se compara su presencia en línea con la de sus competidores.

Seguimiento de campañas

Alertas de Google: No disponible

Marca24: Disponible

La monitorización de campañas en Brand24 es facilísima. También incluye la monitorización de hashtags. Puedes analizar tus esfuerzos de marketing y conocer su alcance en las redes sociales, el número de conversaciones, el sentimiento y mucho más.

Seguimiento de contenidos virales

Alertas de Google: Sólo los mejores resultados

Marca24: Alertas de tormenta

Tanto Google Alerts como Brand24 ofrecen la posibilidad de recibir las menciones más influyentes y bulliciosas. Sin embargo, en Brand24 esta opción es más avanzada que en Google Alerts, ya que puedes ajustar los filtros de forma más exhaustiva. Esta función se denomina Alertas Tormenta. Básicamente, estas alertas le notifican cambios repentinos en el volumen de buzz.

Obtenga más información sobre ellos en esta entrada del blog.

Idiomas

Alertas de Google: Afrikaans, inglés, árabe, bielorruso, búlgaro, chino, croata, checo, danés, esperanto, estonio, filipino, finés, francés, griego, hebreo, hindi, español, indonesio, islandés, japonés, catalán, coreano, lituano, letón, neerlandés, alemán, noruego, armenio, persa, portugués, ruso, rumano, serbio, eslovaco, esloveno, swahili, sueco, tailandés, turco, vietnamita e italiano.

Marca24: Alemán, checo, danés, español, finés, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, sueco, turco y vietnamita.

2. Brandwatch

Brandwatch es una herramienta de monitorización de medios a nivel empresarial. Sin duda puede ser una de las mejores alternativas a Google Alerts, pero es una de las herramientas más caras del mercado.

Brandwatch supervisa muchas más fuentes que las alertas de Google, ya que cubre los principales canales de medios sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube o Twitch, además de blogs y sitios de noticias, foros y sitios de reseñas.

Brandwatch ofrece funciones como:

• geolocalización
• análisis de imágenes
• potentes datos demográficos para conocer mejor a su público
• Acceso API
• tendencias del sector

Brandwatch, en comparación con las alertas de Google, le ofrece análisis y perspectivas listas para aplicar que podrían impulsar la presencia en línea de su empresa, ayudarle a tomar decisiones más informadas y, en última instancia, aumentar su cuota de mercado.

Precios

Brandwatch no ofrece una prueba gratuita y no hay información sobre su precio en el sitio web oficial.

Una de las fuentes afirma que Brandwatch a partir de $1.000 al mes por 10.000 menciones.

Este es un artículo sobre Alternativas a Brandwatch.

3. Talkwalker

Talkwalker le ofrece dos tipos de alternativas a Google Alerts. Una versión más cara y un producto gratuito - Talkwalker Alerts.

Talkwalker Alerts funciona igual que Google Alerts y además es gratuito, por lo que sin duda es una alternativa a la solución de Google.

Talkwalker ofrece también una versión de pago de la solución, centrada en la monitorización social avanzada en tiempo real. Recopila datos de redes sociales y otras fuentes en línea y los combina con datos de mercado. Este software de monitorización de redes sociales cubre múltiples redes sociales para ofrecerle los datos más completos posibles, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram.

El producto principal consiste en una suite de escucha y análisis social, una plataforma de marketing de influencers y un motor de IA. Puedes utilizar Talkwalker para varios fines y seguro que te ofrece mucha más información y análisis que Google Alerts.

Puede consultar este artículo en Alternativas a Talkwalker.

Precios

Talkwalker ofrece un par de planes de precios. El Básico, dirigido a marcas más pequeñas o empresas centradas en los medios de comunicación propios, tiene un coste de 1.000 euros. $9.600 anuales. Los precios de los dos planes restantes, Corporate y Enterprise, se comentan previa solicitud.

4. Sprout Social

Sprout Social es una de las más populares herramientas de redes sociales entre los profesionales del marketing y las relaciones públicas. Es sobre todo una herramienta de gestión de redes sociales, pero también ofrece monitorización de redes sociales. Sprout Social cubre Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest y LinkedIn. Por lo tanto, puede ser una alternativa a las alertas de Google.

Le permite descubrir los puntos de vista de la audiencia a partir de las conversaciones en línea. Estos aspectos podrían ayudarte en muchas áreas de tu negocio.

Sin embargo, esta función de escucha está disponible por un coste adicional.

Si necesitas saber más sobre Sprout Social, te interesa leer este artículo.

Precios

La escucha de Sprout Social es una función premium adicional. El plan más barato cuesta $249/mes y necesitas ampliarlo con la función premium.

5. Agua de deshielo

Meltwater es una solución todo en uno. Su principal objetivo es la monitorización de medios y la escucha de redes sociales, pero también ofrece herramientas de gestión de redes sociales, análisis de relaciones públicas y captación de influencers.

Puede ser una buena alternativa a las alertas de Google, pero se considera sin duda una de las soluciones de seguimiento más caras.

Una ventaja adicional es que Meltwater ofrece a sus clientes menciones de prensa, televisión y radio, y supervisa igualmente muchas plataformas en línea, como canales de medios sociales o noticias y podcasts en línea.

Precios

Meltwater no facilita información pública sobre los precios. 

Algunos investigadores citan que puede empezar a $4000/año y otros que a $6000/año. Sin embargo, ninguna de estas hipótesis ha sido confirmada. 

¿Quieres leer sobre Alternativas a Meltwater?

6. Mención crítica

Critical Mention es una herramienta de seguimiento de medios de la vieja escuela, por lo que probablemente existan soluciones más avanzadas y modernas, pero aun así, puede ser una alternativa a Google Alerts.

Critical Mention destaca porque no sólo monitoriza las fuentes online, sino que también cubre los medios offline. La plataforma ofrece a los usuarios la posibilidad de descubrir menciones de televisión, radio y medios online, como sitios web de noticias y redes sociales.

Critical Mention ofrece seguimiento y análisis en tiempo real.

Encontrará más información sobre Mención crítica dentro de nuestro artículo sobre sus alternativas.

Precios

Mención crítica precio no es ampliamente compartido y conocido.

En cualquier caso, se dice que el precio de la Mención Crítica suele ser de 1.000 euros. $4,000-$10,000 al año. 

¿Cómo configurar las alertas de Google?

Si después de todo has decidido que quieres seguir con las Alertas de Google, aquí tienes una breve guía sobre cómo configurar una Alerta de Google:

1. Ir a Google Alerts.
2. Introduzca en la casilla el tema sobre el que desea recibir una alerta.
3. Haga clic en "Mostrar opciones" para cambiar la configuración de las alertas.
4. Haga clic en "Crear alerta" para recibir notificaciones por correo electrónico.

Rápido y sencillo. Pero si ya sabes todo lo que hay que saber sobre la configuración de las alertas de Google, te recomiendo encarecidamente que pruebes las alternativas mencionadas anteriormente. Te ofrecen mucha más información y opciones de personalización.

Lecturas relacionadas:

• Alternativas a Talkwalker
• Alternativas a Brandwatch
• Alternativas de mención crítica
• Alternativas a Sprout Social
• Alternativas a Meltwater
• Alternativas a Hashtagify