7 errores en las redes sociales que pueden arruinar la reputación de tu empresa
Consulte nuestra lista de los 7 errores más comunes en las redes sociales y asegúrese de que su actividad en ellas es perfecta.
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
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¿Qué tal le va a su marca? Puede comprobarlo fácilmente midiendo el rendimiento de su marca. ¡Comprueba las 12 métricas clave de tu marca!
¿Está preparado para una crisis de relaciones públicas? Si no es así, eche un vistazo a las reglas de oro de la gestión de crisis de relaciones públicas.
Hoy en día, un excelente servicio de atención al cliente se considera el mayor mérito que puede ganar una empresa. Es el atributo que la gente valora más que el buen precio de un producto o incluso más que su calidad. Por eso, los empresarios que se centran en las necesidades de sus clientes y buscan oportunidades que lleven su servicio de atención al cliente al siguiente nivel están ganando ventaja competitiva en el mercado.
¿Cómo rastrear y aprovechar las menciones de Facebook para el marketing? Comprende las etiquetas y las menciones y utiliza herramientas avanzadas para obtener información sobre la audiencia y mejorar la participación.