El lado positivo de las críticas negativas
Una crítica negativa es una bendición disfrazada. Para sacar provecho de una crítica negativa hay que actuar con rapidez y responder en cuestión de minutos.
La imagen de marca es más que un logotipo que ayuda a identificar su marca. Desempeña un papel crucial a la hora de definir qué empresas pueden tener éxito o no. Si quiere elaborar un plan de negocio sólido, tiene que saber qué piensan los clientes de su marca. Eche un vistazo a las entradas del blog para empezar a identificar lo que la gente piensa de usted.
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Hoy en día, las comunidades son cruciales para el éxito de las marcas en las redes sociales. Comprueba si es mejor crear una comunidad online desde cero o unirte a las que ya existen.
Aprenda a utilizar el análisis de opiniones para la creación de marcas. Echa un vistazo a esta guía detallada paso a paso sobre el uso de Brand24 para el análisis de sentimientos.
La fidelización de los clientes es un factor importante que determina el éxito de un negocio. Shane Barker comparte 5 métodos de eficacia probada que le ayudarán a fidelizar a sus clientes.
Lee Odden responde a tus preguntas sobre el marketing de influencers y habla de la mejor campaña de marketing de influencers que ha visto nunca, ¡y por qué tuvo tanto éxito!