¿Cómo crear un informe de Facebook Analytics? Plantilla y ejemplo 

La elaboración de informes es una de esas tareas tediosas que muchos profesionales del marketing dejan para el último momento. Requiere experiencia para elegir las métricas adecuadas y filtrarlas entre una avalancha de cifras. Luego, cuando el cerebro ya está frito, hay que hacer que todo tenga buena pinta. ¿Tablas, gráficos y diagramas fáciles de estudiar? Otro reto. Pero aquí está la buena noticia: La IA puede cambiar este juego.

En este artículo, te mostraré cómo hacer que un informe analítico de Facebook sea más breve de lo habitual, utilizar plantillas de informes y aplicar herramientas de IA. 

Resumen rápido

• Análisis de Facebook proporcionan datos importantes sobre el rendimiento de las páginas, la eficacia de los contenidos y el comportamiento de la audiencia. Analizar estos datos con regularidad le permitirá hacerse una idea más clara de hasta qué punto sus contenidos llegan a su público objetivo.
• Acostúmbrese a comprobar las métricas clave de las redes sociales como el sentimiento, el alcance y las impresiones con regularidad. Estas cifras revelan lo que funciona y lo que no.
• Herramientas avanzadas como Brand24 y Meta Business Suite llevan sus informes al siguiente nivel. Simplifican los datos complejos, realizan un seguimiento del rendimiento entre canales e incluso ofrecen recomendaciones inteligentes para optimizar la estrategia con confianza.

Sumerjámonos.

¿Qué es un informe analítico de Facebook?

Un informe de análisis de Facebook es un documento o un panel interactivo que muestra el rendimiento de tu página de Facebook. 

Reúne las métricas clave para mostrar cómo está funcionando su contenido, a quién está llegando y si sus esfuerzos están dando sus frutos.

Pero seamos sinceros. Cuando oigas "informe," tu cerebro probablemente va, "Ugh, esto otra vez no". La mayoría de los profesionales del marketing se apresuran a hacerlo en el último momento o lo evitan (oye, todos hemos pasado por eso). 

¿Y si le damos la vuelta al guión?

Tanto si quieres averiguar si tu estrategia de marketing en Facebook está funcionando como si quieres ver si tu página está creciendo o detectar áreas de mejora. Un informe no es una tarea más. Es tu atajo hacia la claridad.

Estos informes son para cualquier persona que utilice Facebook profesionalmente y quiere obtener la mayor cantidad posible de información de la página, incluyendo:

• Gestores de redes sociales
• Agencias
• Empresas

Plantilla de informe analítico de Facebook

Es bueno darse cuenta de que Facebook Analytics ya no está disponible. Meta Business Suite lo sustituyó en junio de 2021. 

Ahí es donde puedes obtener informes básicos de actividad, ejecutar campañas de anuncios de Facebook o acceder a los datos de Facebook insights. Pero para ser honesto, si buscas un análisis profundo, esta aplicación nativa puede no ser suficiente. Especialmente para las grandes empresas.  

Hoy en día, una mejor opción es analizar tus datos de analítica de Facebook, recopilar información en profundidad, espiar a la competencia, acelerar el proceso de elaboración de informes y ofrecer recomendaciones. 

Aquí genero algunos ejemplos de informes para mostrarte lo que te espera. Compruébalo:

📊 Haga clic y descargue plantillas gratuitas:

⬇️ Ejemplo de informe [Marketing]
⬇️ Informe [Marketing] PDF
⬇️ [Marketing] Informe comparativo de la competencia

Lo que más me gusta de Brand24 son las opciones de informes de Facebook:

• Fácil de compartir con mi equipo
  La integración con Slack facilita el envío de informes directamente al equipo sin pasos adicionales. Ahorra tiempo y mantiene a todos alineados.
• Vista del rendimiento en todos los canales
  Puedo ver el rendimiento de Facebook junto con el de otras redes sociales. Me ayuda a entender el panorama general y a recopilar todos los datos relevantes.
• Rastrea fuentes no sociales
  Eso puede cambiar mucho. Las grandes revistas escriben artículos sobre marcas o utilizan publicaciones de Facebook. Puedo averiguarlo fácilmente y contar esos mention en mi informe de Facebook. 
• Mediante un análisis más profundo de los competidores y las personas influyentes
  Obtengo información valiosa sobre lo que hacen los competidores y las personas influyentes, lo que me ayuda con la evaluación comparativa, las ideas de contenido y las posibles colaboraciones.
• Inteligencia artificial
  La IA resume las tendencias, identifica los picos de mention y señala qué está impulsando la conversación en mi página de Facebook. De este modo, es más fácil y rápido rellenar cualquier plantilla de informe de Facebook con conclusiones significativas.

¿Cómo obtener un informe analítico de Facebook? 9 pasos

01 Elija sus objetivos

Cada versión final de los informes analíticos depende siempre de los objetivos que haya elegido. 

Cuanto mejor definidos estén sus objetivos, mejor. Ayudan a dar forma a tu estrategia de marketing, a centrar tus esfuerzos de marketing y a identificar los datos de Facebook más relevantes que debes seguir.

Objetivos más comunes de los informes analíticos de Facebook:

• Medida notoriedad de marca
• Evaluar los niveles de compromiso
• Comprender la demografía de la audiencia 
• Impulsar el tráfico del sitio web
• Comparar el rendimiento entre canales
• Supervisar el sentimiento y la marca mentions
• Informe sobre el impacto de las campañas de marketing en Facebook

02 Elegir las métricas clave 

Como puedes ver, hay varios objetivos que puedes establecer. En función de ellos, puedes personalizar las métricas de tu informe de análisis de Facebook.

Si su objetivo es aumentar el alcance o visibilidad de marcaSu informe se centrará en métricas de rendimiento como las impresiones y el alcance de las publicaciones. 

En los informes analíticos de Facebook deben incluirse siempre algunas métricas fundamentales. Esas métricas clave proporcionan una imagen clara del rendimiento de una página y sirven de base para dar forma y mejorar la estrategia de marketing general.

Lista de todas las métricas importantes de Facebook:

• Métricas de compromiso
• Impresiones postales
• El volumen de menciones
• Alcance en las redes sociales
• Seguidores de página
• Sentimiento
• Porcentaje de clics (CTR)
• Equivalencia del valor publicitario (AVE)

He descubierto que muchos profesionales del marketing que utilizan Meta Business Suite tienen dificultades con dos de estas métricas.

¿Qué es una impresión en Facebook y el alcance?

• Alcance de las publicaciones en Facebook = Personas
• Impresiones de publicaciones en Facebook = Vistas

Más información Métricas de Facebook.

03 Recuerde las visualizaciones de datos

De hecho, los cerebros humanos están adaptados para procesar las imágenes más rápido que el texto. Son más fáciles de entender, más rápidas de recordar y mucho más atractivas que los bloques de palabras, ¿verdad?

Esto significa que si quiere que su mensaje cale, llamar la atención o influir en las decisiones, los elementos visuales no son opcionales, sino esenciales.

Por eso es una gran idea elegir una herramienta de informes que ofrezca una gama completa de elementos visuales para las plantillas de informes. De esta forma, no pierdo tiempo adicional creándolos en Canva o Excel. 

Elementos visuales útiles para incluir en su informe sobre redes sociales:

• Cuadros, gráficos y diagramas
• Infografía
• Imágenes y capturas de pantalla
• Mapas

04 Presentar los resultados de la campaña 

Los datos brutos no son útiles por sí solos. 

Puedes tener todas las métricas de Facebook ante ti y seguir preguntándote: "¿Qué significa esto para las analíticas de mi página de Facebook?".

Precisamente entonces es el momento de ir más allá de los números y transformarlos en información práctica.

Por ejemplo, veamos cómo los nuevos sabores de Red Bull para 2025, pomelo rosa y bayas silvestres, están funcionando en términos de participación de la audiencia y alcance. 

Fíjate en el ejemplo del gráfico: el color naranja del gráfico de barras representa la emoción de admiración, mientras que el azul indica asco. 

Cuando ves que el naranja empieza a superar al azul, es una señal positiva. Especialmente para los productos recién lanzados.

El análisis de esos mention emocionales abre la puerta a la acción. conocimiento del cliente. Ya no se trata sólo de números. 

Se trata de entender qué piensa la gente de tu marca o de tu nuevo producto y de utilizar los comentarios positivos y negativos para avanzar de forma más inteligente.

05 Comparar datos con periodos anteriores

Me gusta correr. 

Y aquí está la cuestión. Si no hiciera un seguimiento de mis tiempos, distancias o progresos semana a semana, ¿cómo podría saber si estoy mejorando?

Lo mismo ocurre con los análisis de la página de Facebook.

Si no recopilas y analizas los datos a lo largo del tiempo, vas a ciegas. Puede que piense que su estrategia de contenidos y sus campañas de marketing van bien. Pero los números te dirán la verdad: 

• ¿Aumentan sus índices de participación?
• ¿Ha superado su nueva campaña a la anterior?
• ¿Crece tu página de Facebook más rápido que la de tus competidores?

En Brand24, puedo seleccionar fácilmente un periodo de tiempo específico en función de lo que necesite. Ya sea interanual, mes a meso semana a semana. Esto significa que puedo separar rápidamente cada fase de una campaña de anuncios en Facebook y compararlas con unos pocos clics.

Por ejemplo, acabo de comprobar las analíticas de la página de Facebook de Red Bull y he comparado su Rendimiento en Facebook a los 30 días anteriores.

Como pueden ver, va bastante bien. Incluso si notan un descenso en los mention positivos y negativos, lo que puede ser una señal perfectamente regular con un pico tan grande en el alcance de la nueva campaña.

06 Comparar datos con los rivales

Una cosa es comparar el rendimiento de una página de Facebook a lo largo del tiempo, pero la comparación con el rendimiento de la competencia es algo totalmente distinto.

¿Por qué? Porque el contexto lo es todo.

Puede que vea que mi engagement crece en el resumen mensual de mi informe de Facebook. Y sentir que lo estoy haciendo genial. Pero la verdad es que si mi competidor duplica sus números en el mismo período. 

Probablemente nunca me habría dado cuenta sin estas funciones en mi herramienta de informes. 

Mira, qué fácil es:

07 Incluir planes y recomendaciones

¿Para qué sirve un informe de Facebook si no lleva a ninguna parte?

Por supuesto, es genial ver lo que está pasando ahora en la página de Facebook en cifras. Pero el valor real viene de analizar esos datos. Sacar conclusiones prácticas y luego utilizarlas para acciones concretas que den forma a las estrategias. 

Una plantilla de informe de Facebook insights bien estructurada facilita aún más este proceso.

Ahí es donde entran las recomendaciones.

Un informe sólido no sólo refleja el pasado. da forma al futuro. Debería ayudar a responder preguntas como:

• ¿Qué debo seguir haciendo?
• ¿Qué hay que cambiar?
• ¿Cuál es el siguiente paso?
  

Para ello puede utilizar su propia experiencia y conocimientos. Pero siempre es mejor volver a comprobarlo y pedir otra opinión para asegurarte de que no se te escapa nada. 

08 Añadir resumen 

Puede que estos puntos no parezcan obvios a primera vista. Pero para mí, son la clave para crear un informe analítico de Facebook que sea realmente útil para todos.

Siempre concluya su informe con un resumen de resultados breve y claro.

¿Por qué?

• Cuando busco los puntos clave o vuelvo al informe más tarde, puedo encontrar al instante lo que más me interesa. 
• También es muy útil para equipos externos o partes interesadas que no necesitan todos los detalles, pero sí comprender lo esencial.

Cuando alguien coja su informe, debe captar rápidamente los puntos clave. Sin leer todo el documento.

Qué debe incluir un buen resumen:

• Un breve resumen del rendimiento: ¿se están cumpliendo los objetivos o hay algo que no va por buen camino?
• Las conclusiones, tendencias o pautas más importantes que ha observado 
• Recomendaciones prácticas basadas en los datos e información útil 

Estoy bastante seguro de que la mayoría de la gente utiliza ChatGPT u otras opciones disponibles. También es una buena opción. Sin embargo, Pullnswers puede ser demasiado general o no basarse en datos relevantes. 

Ahí es donde Asistente de marca AI brilla.

Porque combina:

• El poder de Capacidades lingüísticas de la IA de ChatGPT
• Con datos específicos en tiempo real de tu página de Facebook y otras fuentes

Esto significa que obtendrá recomendaciones personalizadas y respaldadas por datos que realmente se ajustan a sus objetivos y a sus resultados actuales.

Compruébalo, aquí tienes un informe generado por ChatGPT:

Y aquí se genera por Brand24:

Encontré los puestos más influyentes, los mention clave, y un completo análisis de opiniones y desglose de tendencias en torno a Red Bull.

Debajo, había diagramas útiles perfectos para el informe de análisis de Facebook:

09 Automatice sus informes

Muchas herramientas permiten automatizar los informes, y eso cambia las reglas del juego.

Los informes se generan y envían automáticamente a mi correo electrónico en el horario que yo elija.

Esto significa que ya no tendrá que preocuparse de crear o enviar informes manualmente. Basta con configurarlo y olvidarse: ¡deje que la herramienta se encargue del resto! 

Los informes periódicos son la clave para detectar a tiempo tendencias, patrones e información clave sobre Facebook.

Buenas prácticas en el informe analítico de Facebook

Aquí tienes algunos consejos para hacer tu informe de Facebook como un profesional.

01 Adapte el informe al estilo de su empresa

Cada empresa tiene un tono y una personalidad únicos. Si tu marca es formal, amigable o creativa, asegúrate de que tu informe de Facebook lo refleje. Puedes utilizar colores y tipos de letra acordes con el estilo de tu empresa.

02 Personalizar libremente

No se sienta limitado por las plantillas. Personalice el diseño y el contenido de sus informes para satisfacer sus necesidades específicas. Seleccione métricas clave, elementos visuales y información sobre las redes sociales y ajuste la estructura para comunicar mejor su mensaje.

03 Mantener la sencillez

A menudo, menos es más. 

Evite abrumar a su audiencia con datos innecesarios o demasiados elementos visuales complicados.

04 Incorporar datos de otras fuentes

Los datos de Facebook son valiosos, pero combinarlos con otros datos de redes sociales (plataformas, Google Analytics o datos de ventas) puede ofrecer una imagen más completa de tu rendimiento.

05 Elija el mejor formato

Elige el formato que mejor se adapte a las necesidades de tu público. Prefieren un PDF, Excel, un cuadro de mando interactivo o una presentación en PowerPoint?

Facilite el acceso a su informe, compártalo y léalo utilizando el mejor formato para su equipo o las partes interesadas.

06 Pequeños descansos

Asegúrate de que tu audiencia tiene tiempo para respirar y procesar todos los datos que compartes. Un informe repleto de gráficos, cifras y datos puede resultar abrumador, incluso para el lector más experto. 

Añada pequeñas pausas durante la presentación, titulares pegadizos o incluso memes.

Conclusión

Crear un informe analítico de Facebook puede ser todo un reto. Sobre todo si aún no utilizas IA.

Existen muchas opciones. Estoy bastante seguro de que hay uno que se adapte a usted perfectamente, haciendo su análisis de Facebook un proceso totalmente automatizado.

Se acabaron las trasnochadas y los cálculos manuales.

Esto cambia las reglas del juego si trabajas en una agencia de marketing y te pasas el día creando informes para un solo cliente. Necesitas un acceso rápido a los perspectivas del mercado. Plantillas de informes de Facebook insights flexibles y fáciles de usar y datos de rendimiento claros.

Para que su informe sea realmente valioso, debe:

• Seleccionar las métricas adecuadas que se alineen con el objetivo de su informe.
• Comparar resultados a lo largo del tiempo o frente a los competidores para tener un punto de referencia para evaluar si está obteniendo mejores resultados.
• Incluir ideas y recomendaciones basándose en los datos para futuras mejoras.
• Que sea claro y fácil de digerir empezando con un resumen, añadiendo gráficos y otros tipos de visualizaciones, y dando explicaciones cuando sea necesario.

En lugar de hacerlo todo solo, puede confiar en Herramientas de análisis de IA como Brand24. Pueden encargarse de todo el proceso por usted.