Faltan pocas horas para el evento más emocionante para todos los desarrolladores y fans de Apple. Las redes sociales se llenan de comentarios sobre la Worldwide Developers Conference 2014 de Apple. Los internautas esperan ansiosos el comienzo del evento y reflexionan con ilusión sobre lo que se va a desvelar en un momento. Se han rumoreado muchas cosas [...]
Hoy en día, los medios sociales se están convirtiendo en un elemento cada vez más importante de la comunicación de marketing y la interacción entre marcas y consumidores. Sin embargo, son sustancialmente diferentes de los demás medios tradicionales y requieren un enfoque distinto del cliente. Los usuarios de los medios sociales también evolucionan y se vuelven más exigentes en la era de la información masiva. Su capacidad para decir lo que piensan en cualquier momento y en cualquier lugar de la Web crea una gran oportunidad para que las empresas interactúen con ellos y consigan su compromiso, elemento crucial para mejorar su imagen de marca.
La monitorización de las redes sociales puede ser la base perfecta para una campaña de marketing innovadora. Piense con originalidad e invente un truco de relaciones públicas que mejore su imagen, aumente el compromiso y le haga permanecer en mente durante mucho tiempo. Muchas empresas tienen en su haber su servicio de atención al cliente y una de ellas es Da Grasso, cadena de pizzerías, que [...]