5 conseils simples pour faire passer votre campagne de vacances à la vitesse supérieure

Les fêtes de fin d'année ont déjà commencé. Les gens se préparent depuis longtemps à cette journée magique et unique en son genre. Cependant, la saison des fêtes ne consiste pas seulement à tout mettre en place pour un jour de décembre. Si vous dirigez une entreprise, vous devez également penser à préparer votre entreprise pour la saison des fêtes à l'avance.

Il faut un certain temps pour préparer une bonne campagne de médias sociaux qui vous apportera des avantages mesurables. Par conséquent, si vous n'avez pas encore commencé à planifier, je vous recommande de le faire dès maintenant. De plus, grâce à nos astuces et conseils utiles, vous pouvez facilement gérer toutes les activités de marketing qui stimuleront vos performances avant les fêtes de fin d'année. Consacrez quelques minutes à cet article et vous gagnerez certainement beaucoup de temps par la suite.

1. Surprenez vos clients

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi tout le monde aime tant le Père Noël ? Il a toujours été dépeint comme un vieil homme bon enfant et généreux qui, à chaque fête, distribue des cadeaux à tous les enfants sages. Il n'est donc pas surprenant que les gens l'associent à l'atmosphère joyeuse des vacances.

Comment obtenir une attitude aussi positive à l'égard de votre entreprise ? Jouez au Père Noël et surprenez vos clients en leur offrant les cadeaux dont ils rêvent. Utilisez la surveillance d'Internet pour savoir ce que les utilisateurs des médias sociaux veulent vraiment recevoir et faites-leur une surprise. Je peux vous garantir qu'ils le partageront sur leurs profils, mais vous pouvez également créer une séquence virale dans laquelle vous montrerez comment cela a été fait.

Lors des dernières vacances, la compagnie aérienne canadienne à bas prix WestJet a mené une campagne similaire qui constitue un excellent exemple de don en temps réel. Le miracle de Noël de WestJet a souri à plus de 250 invités sur deux vols à destination de Calgary, qui ont fait part de leurs souhaits avant le départ et ont reçu les cadeaux tant désirés après l'atterrissage. Pour en savoir plus, regardez la vidéo ci-dessous.

2. Les émotions génèrent des interactions

Les utilisateurs des médias sociaux sont plus enclins à interagir avec des contenus qui font appel à leurs émotions. La majorité des entrées les plus influentes sur l'internet comprennent des histoires controversées, drôles, réconfortantes ou tristes. De nombreuses études ont prouvé que les messages qui véhiculent des sentiments plus forts encouragent les gens à exprimer leur opinion et à manifester leur inquiétude. Les gens aiment les images qui leur rappellent des sentiments positifs et agréables. Si la publicité fait appel à des moments agréables, elle sera plus souvent partagée.

Les fêtes de fin d'année sont une période particulière où les gens sont plus sensibles aux contenus qui jouent sur la corde sensible. C'est le moment idéal pour ouvrir son cœur à ses clients. Offrez-leur quelque chose d'émouvant, qui restera longtemps dans leur esprit et leur rappellera votre marque. Faites en sorte que les bons et chaleureux souvenirs de vacances soient associés à votre campagne. Vous augmenterez ainsi les chances de succès de votre marketing viral.

L'exemple parfait d'une entreprise qui fait fondre le cœur des gens chaque année et qui, grâce à cela, enregistre des ventes pendant la période des fêtes est une chaîne de grands magasins haut de gamme, John Lewis. Chaque année, la marque publie de courtes publicités anticipées qui sont déjà devenues le coup d'envoi officieux de la période des fêtes. Le nombre de vues des vidéos de John Lewis augmente d'année en année et la vidéo #MontyThePenguin de 2014 a déjà atteint les 17 millions de vues !

De plus, chaque année, l'entreprise fait appel à des artistes célèbres au bon moment de leur carrière. Les chanteurs apparaissent dans les publicités avec une chanson entraînante et émouvante, ce qui renforce les effets de la campagne. Tous ces éléments ont un impact sur l'énorme succès de la stratégie de John Lewis, qui est considérée comme l'une des campagnes de marketing de contenu les plus mémorables. Toutes les créations sont signées #MontyThePenguin.

3. Offrez à vos clients une expérience particulière dans les médias sociaux

Faites participer vos clients à différents types d'activités liées aux fêtes de fin d'année, qui leur rappelleront votre marque et les maintiendront dans un état d'esprit joyeux. Offrez-leur une expérience unique et personnalisée en ligne qu'ils partageront avec d'autres. Il peut s'agir d'une plateforme numérique dédiée ou d'un réseau de médias sociaux où l'utilisateur peut interagir avec vos canaux de communication et partager des moments magiques avec ses proches.

Coca-Cola est l'une des entreprises les plus expérimentées dans ce domaine. Tout comme la publicité de John Lewis, la publicité de Coca-Cola "Holidays are Coming" (les vacances arrivent) avec des camions bien aimés est le signe de l'ouverture de la saison des vacances. Cependant, la campagne de cette année - "Give A Little Happiness" (Donnez un peu de bonheur) - présente différents actes de gentillesse entre familles, amis et inconnus. En outre, elle incite les gens à partager leurs souhaits, à suivre la tournée des camions de Noël et à offrir à leurs proches une bouteille en verre de Noël en édition limitée. Tout cela se trouve sur le site spécialement conçu pour l'occasion. plateforme. L'extension numérique de la campagne de Coca-Cola renforce l'enthousiasme et l'engagement en ligne.

 4. Soyez à l'écoute de vos clients et soyez direct

Les gens apprécient que les marques les traitent individuellement. Ils se sentent ainsi spéciaux et uniques. Cependant, il n'est pas facile de gérer tous vos réseaux de médias sociaux, surtout pendant la période chargée des fêtes de fin d'année. C'est pourquoi je recommande vivement l'écoute des médias sociaux à l'aide d'outils de surveillance d'Internet. Cette aide vous permettra de mieux comprendre les besoins de vos clients juste avant les fêtes de fin d'année.

Naturellement, lorsque vous connaissez leurs attitudes et leurs opinions, vous devez interagir avec eux. Il ne s'agit pas toujours de promouvoir des liens vers vos sites web afin de générer des ventes. Parfois, vous devrez aider les gens à résoudre leurs problèmes ou simplement les remercier de l'intérêt qu'ils portent à votre marque. Je peux vous assurer qu'ils apprécieront et que vous vous enrichirez de nouveaux ambassadeurs de votre marque. Comme je l'ai indiqué dans le sous-titre, vous devez être direct. Il est donc préférable de répondre à partir de votre profil personnel plutôt qu'à partir du profil de votre entreprise. Vous pouvez également utiliser les messages privés pour personnaliser davantage votre communication avec chaque client.

5. Le temps est essentiel

Les médias sociaux sont un environnement où tout se passe rapidement. Quelqu'un publie une information sur l'internet et, en quelques minutes, elle peut être diffusée parmi des milliers, voire des millions de personnes. Vous devez donc toujours réagir rapidement à toute discussion concernant votre marque ou vos produits. Une réponse immédiate vous épargne très souvent des efforts inutiles et est évidemment bien accueillie et appréciée par les clients.

Le temps a aussi une autre dimension, dont je voudrais parler. La campagne de marketing des vacances doit être extrêmement bien pensée pour éviter les écueils et vous garantir un grand succès. Par conséquent, planifiez tout minutieusement à l'avance et si vous n'avez pas encore commencé, il est grand temps de le faire.

 Conclusion

La période des fêtes de fin d'année est un excellent moment pour augmenter vos ventes. Les gens sont disposés à dépenser et à consommer beaucoup plus. Ils sont sensibles aux contenus émotionnels, alors n'oubliez pas de les inclure dans votre campagne. Vidéos avec des moments touchants et une musique réconfortante attireront les consommateurs. L'impact des effets sonores et cinématographiques est inestimable. De nombreuses études ont été menées et les résultats indiquent clairement que les impressions d'une marque peuvent être manipulées par la musique et la vidéo.

Néanmoins, le facteur crucial d'une campagne de marketing pendant une saison festive est le suivant planification. Prenez en compte le temps et les ressources dont vous disposez et mettez-vous au travail à l'avance. Assurez-vous de pouvoir donner à vos clients une une expérience individuelle et unique dans cette période magique. Enfin, vos clients apprécient service personnalisé. Ainsi, être à l'écoute de leurs besoins et y répondre directement, en utilisant messages privés et votre profil privé également.