Les 7 études de cas les plus inspirantes en matière de marketing que vous devriez consulter

Les études de cas marketing sont géniales ! Non seulement elles montrent l'intelligence qui se cache derrière les campagnes réussies, mais elles fournissent également des informations inestimables sur les stratégies qui fonctionnent vraiment. Réfléchissez par vous-même : qu'y a-t-il de plus excitant que de sauter dans l'espace ou de faire arrêter de fumer Snoop Dogg ? Cette question vous surprend-elle ? Super ! Venez, je vais vous montrer quelques-unes des études de cas marketing les plus inspirantes qui soient !

Études de cas sur le marketing sont des analyses détaillées de campagnes de marketing réelles qui montrent comment des marques particulières ont atteint leurs objectifs et mis en place des tactiques pour réussir.

Ces études de cas sont une source d'inspiration et montrent comment vous pouvez utiliser efficacement différents outils, plateformes et canaux de marketing.

Les 7 meilleures études de cas en marketing :

01 Utiliser le social listening pour le marketing. Étude de cas : MailerLite

Commençons par une excellente étude de cas qui montre comment la fusion du marketing avec des solutions existantes peut stimuler vos efforts !

MailerLite est une plateforme de marketing et de génération de leads principalement axée sur les solutions de marketing par courriel et l'automatisation. L'entreprise propose également des fonctionnalités liées à la création de sites web, au commerce électronique et aux lettres d'information.

Le principal défi pour une marque SaaS comme MailerLite est la concurrence massive sur le marché.

Pour relever ce défi, MailerLite s'est tourné vers Brand24 - un outil puissant d'écoute sociale qui a aidé l'entreprise à protéger la réputation de sa marque et à améliorer l'engagement de ses clients.

En tirant parti des analyses et des informations de Brand24, MailerLite a pu contrôler ses campagnes de marketing, en particulier pendant les moments critiques tels que le Black Friday ou les mises à jour de produits.

Par exemple, au cours d'une campagne de 33 jours pour le Black Friday, MailerLite a enregistré une augmentation de 20% du nombre d'appels d'offres. visibilité de la marque et une augmentation de 169% de la portée des médias sociaux.

En outre, MailerLite a utilisé les connaissances de Brand24 non seulement pour observer mention, mais aussi pour répondre activement aux blogueurs, aux clients et aux commentaires.

Cela a changé la donne, car MailerLite a noué de nombreuses relations avec les défenseurs de sa marque, a reçu de nombreux témoignages et retours d'information précieux et, en fin de compte, a renforcé la réputation de sa marque.

Principaux enseignements :

• Outils d'écoute sociale peut aider les marques à contrôler et à stimuler les efforts de marketing en temps réel, en veillant à ce que ces campagnes soient fondées sur des données et efficaces.
• S'engager de manière proactive avec les personnes qui mention votre marque peut permettre d'établir des relations solides et de générer un retour d'information inestimable.
• Le fait de se concentrer sur des moments clés, comme les campagnes de vacances, stimule les résultats et fixe des critères de réussite clairs.

02 Exploiter l'IA dans le marketing. Étude de cas : Orange

En tant que grand fan de football, je devais inclure cette campagne dans ma liste !

Orange est une multinationale française de télécommunications présente dans plus de 35 pays d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique.

La marque s'engage fréquemment dans des parrainages et des partenariats pour des événements sportifs, notamment les Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024, Roland-Garros (tennis), le Tour de France (cyclisme) et le football (UEFA Euro 2016, Coupe d'Afrique des Nations).

En tant que sponsor de la Fédération française de football, Orange a lancé une campagne de marketing vidéo incroyablement inspirante.

Je vous encourage vivement à regarder Vidéo des moments forts des Bleues avant de lire la suite, car je vais vous dévoiler des spoilers !

La vidéo commence par des moments forts montrant les compétences, les jeux et les buts de stars du football français comme Kylian Mbappé et Antoine Griezmann.

Cependant, à mi-parcours, la publicité prend une tournure inattendue, révélant les véritables stars qui se cachent derrière la magie du football : les joueuses de l'équipe de France.

Les créateurs ont utilisé la technologie deepfake pour insérer des visages d'hommes sur des corps de femmes, ce qui donne un effet percutant.

La campagne "WoMen's Football" visait à remettre en question les idées reçues et à montrer que le football féminin peut être tout aussi passionnant que le football masculin.

La stratégie s'est avérée payante, puisque la vidéo est devenue virale dans le monde entier.

Elle a été diffusée dans les médias de plus de 90 pays et est devenue la publicité française la plus partagée de tous les temps, avec plus de 200 millions de vues organiques et plus de 2 milliards d'impressions.

Principaux enseignements :

• L'association de la créativité et de la technologie peut transformer les récits traditionnels en expériences inoubliables et agréables.
• Un rebondissement surprenant maintient le spectateur accroché et amplifie le message.
• Le fait d'aborder des questions sociales favorise la viralité et l'attention des médias à l'échelle mondiale.

03 Souligner les avantages concurrentiels. Étude de cas : XTB

XTB est une plateforme de trading internationale pour les actions, les matières premières, les crypto-monnaies et le forex.

Dans le domaine du marketing, elle est connue pour ses partenariats de marketing d'influence avec des icônes du football comme Jose Mourinho, Iker Casillas et Zlatan Ibrahimović.

En tant que société financière, XTB doit gérer ses réputation de la marque de rester fiable aux yeux de ses clients existants et potentiels.

Pour rester en tête sur un marché concurrentiel, XTB utilise Brand24 pour l'écoute sociale, l'analyse des sentiments et le suivi des tendances.

Ces caractéristiques permettent à XTB d'aligner ses stratégies de marketing sur les attentes du public et les tendances du secteur.

Par exemple, XTB utilise analyse des sentiments pour comprendre ce que son public pense de la marque et comment adapter le message de la marque.

En outre, en suivant ses concurrents, XTB peut repérer les occasions de mettre en valeur ses points forts.

En utilisant Brand24, l'entreprise a découvert que l'un de ses concurrents avait modifié son offre d'investissement en actions, ce qui a été perçu négativement par son public cible.

XTB a utilisé ces informations pour stimuler ses efforts de marketing, en montrant que sa propre offre restait axée sur le client et plus attrayante en comparaison.

Principaux enseignements :

• La surveillance des concurrents permet d'obtenir des informations exploitables pour les surpasser.
• Écoute sociale permettent aux marques de s'adapter rapidement et d'ajuster leurs messages.
• L'exploitation des données en temps réel permet d'optimiser les campagnes pour obtenir de meilleurs résultats.

04 Marketing d'influence. Étude de cas : Solo Stove

Avant d'expliquer ce qu'est Solo Stove, j'ai une nouvelle choquante : Snoop Dogg a annoncé qu'il arrêtait de fumer de l'herbe ! C'est incroyable !

Le célèbre rappeur a publié cette déclaration sur ses médias sociaux, et l'Internet a explosé. "Snoop Dogg" est rapidement devenu la tendance la plus chaude sur X (Twitter) et d'autres plateformes.

Quatre jours plus tard, Snoop Dogg a révélé la vérité.

Dans une vidéo, l'artiste dit en avoir fini avec l'odeur de la fumée des cercueils et des feux, en présentant les feux de joie à distance sans fumée conçus par la marque Solo Stove.

En d'autres termes, il s'est avéré que Solo Stove a collaboré avec Snoop Dogg et a créé une campagne de marketing hyper-virale qui a littéralement secoué l'Internet !

La campagne et la marque ont connu un succès spectaculaire. Elle a obtenu 31 millions d'engagements, 19,5 milliards d'impressions, $44 millions de valeur médiatique acquise et la recherche de la marque a été multipliée par 1500 !

C'est un véritable cours de maître en matière de marketing d'influence.

Principaux enseignements :

• Les histoires inattendues attirent l'attention et peuvent susciter un engagement massif.
• Il est essentiel de choisir le bon influenceur pour que la campagne soit couronnée de succès.
• La viralité se nourrit d'authenticité et d'humour.

05 Marketing événementiel de niveau master. Étude de cas : Red Bull

C'est l'heure de l'une des campagnes les plus célèbres et les plus extrêmes de l'histoire, créée par ma marque préférée axée sur l'adrénaline, Red Bull.

Comme vous le savez certainement, Red Bull est la boisson énergisante la plus populaire au monde. Son marketing est axé sur l'organisation et le parrainage d'événements passionnants, conformément à sa devise "Red Bull Gives You Wings" (le taureau rouge vous donne des ailes).

Mais en 2012, la marque a fait quelque chose de littéralement hors du commun. Car y a-t-il quelque chose de plus extrême que de sauter d'une hauteur de 24 miles (39 kilomètres) et d'atteindre une vitesse de pointe de 843 mph (1367 km/h) ?!

Je ne pense pas que ce soit le cas.

Tout dans cette campagne - du concept de cascade au ton et à l'exécution - correspondait parfaitement à l'identité de Red Bull en tant que marque intrépide, qui fait monter l'adrénaline et qui est prête à tout.

L'investissement massif a coûté $65 millions à Red Bull, mais les retombées ont été encore plus importantes. Plus de 8 millions de personnes ont regardé en direct le saut de Felix Baumgartner et, à ce jour, les vidéos de l'événement ont été visionnées plus d'un milliard de fois.

La campagne n'a pas seulement été un spectacle médiatique, elle est devenue un phénomène culturel.

Il a établi un record pour l'événement le plus diffusé en direct sur YouTube et a généré des millions d'images. social mentionset a renforcé la valeur de la marque Red Bull dans le monde entier.

Elle a prouvé que lorsque votre marketing s'aligne parfaitement sur l'identité de votre marque, le ciel - littéralement - est la limite.

Principaux enseignements :

• L'utilisation de la diffusion en direct et des médias sociaux peut accroître considérablement la portée de votre campagne et transformer un événement en un phénomène culturel.
• Investir massivement dans un événement unique en son genre peut s'avérer très rentable. notoriété de la marque et l'engagement.
• Menez des campagnes de marketing qui correspondent à votre image de marque.

06 Drôle de marketing. Étude de cas : Specsavers

J'adore cette étude de cas et j'ai hâte que vous la lisiez !

Specsavers est une chaîne de magasins britannique qui propose des services d'optométrie et d'optique, ainsi que des appareils auditifs.

En octobre 2023, la marque a lancé une campagne de marketing intitulée "The Misheard Version". De quoi s'agit-il ?

Specsavers s'est associé à Rick Astley, une pop star des années 1980. Le concept était hilarant et génial.

Rick a réenregistré son plus grand succès, "Never Gonna Give You Up", mais avec quelques changements amusants dans les paroles.

Des phrases comme "desert you" sont devenues "dessert spoons", et "your heart's been aching" s'est transformé en "your aunt's been naked".

Rick a publié la nouvelle version sur X (Twitter) et l'internet s'est emballé. En l'espace de huit heures, la chanson a été écoutée plus de 20 millions de fois, ce qui a suscité de nombreuses discussions en ligne.

Les gens ont trouvé cette version ridicule et ont commencé à en parler massivement.

La campagne a entraîné une augmentation de 138% des recherches Google sur les aides auditives, ce qui en a fait le sujet le plus tendance au Royaume-Uni. Elle a également rapporté plus de 400 média mentions et a touché plus de 100 millions de personnes.

En outre, la campagne a rassemblé plus de 400 personnes, ce qui lui a permis de toucher plus de 100 millions de personnes.

D'un point de vue commercial, les résultats ont été étonnants : les réservations de tests auditifs ont augmenté de 1 220% par rapport à l'objectif, avec une augmentation de 66% d'une année sur l'autre au cours de la semaine de lancement de la campagne.

Principaux enseignements :

• L'humour et la nostalgie peuvent créer un engagement massif du public et un potentiel viral.
• Un partenariat avec une personnalité aussi connue que Rick Astley renforce la portée et la crédibilité d'une campagne.
• Lier un concept amusant à un besoin de produit essentiel, comme les appareils auditifs, permet d'obtenir des résultats commerciaux mesurables et d'améliorer la pertinence de la marque.

07 Marketing viral. Étude de cas : Spotify

À moins que vous n'ayez vécu sous un rocher ces dix dernières années, vous savez certainement que Spotify est une plateforme de streaming musical très populaire (en fait, c'est la plus populaire).

Et je suis presque sûr que vous avez vu des posts sur les réseaux sociaux présentant Spotify Wrapped, le résumé musical personnalisé que Spotify offre à ses utilisateurs chaque année au mois de décembre.

Quels sont les éléments clés qui font le succès de la campagne ? Déballons le "Wrapped" !

Lancé en 2016, Spotify Wrapped est bien plus qu'un récapitulatif annuel de vos habitudes d'écoute et de vos préférences.

Il s'agit d'un spectacle interactif hyperpersonnalisé réservé aux utilisateurs de Spotify, qui est devenu une tendance sur les réseaux sociaux et même un phénomène culturel.

La force de la campagne réside dans :

• Exclusivité - le récapitulatif est un cadeau réservé aux utilisateurs de l'application ;
• Viralité - Spotify a brillamment exploité la possibilité de partager les données personnalisées des utilisateurs sans effort ;
• FOMO - les non-utilisateurs ne participent pas à la tendance ;
• Fidélité à la marqueEn célébrant l'individualité de ses utilisateurs, Spotify renforce le lien émotionnel entre la marque et eux. Spotify devient ainsi plus qu'une simple plateforme de streaming - elle devient une partie de leur identité personnelle.

Jetons un coup d'œil aux chiffres bruts qui témoignent de cette campagne centrée sur la stratégie de marketing de contenu.

En 2020, Spotify Wrapped a entraîné une augmentation de 21% des téléchargements d'applications. L'année suivante, environ 60 millions d'utilisateurs ont partagé leur Wrapped sur les médias sociaux.

En 2022, Spotify Wrapped a généré 425 millions de tweets en... 3 jours après son lancement.

Ce sont des chiffres fous !

Principaux enseignements :

• L'exclusivité et la personnalisation créent une relation émotionnelle particulière entre l'utilisateur et la marque, ce qui accroît la fidélité.
• La facilité de partage crée un potentiel de viralité pour les contenus partageables.
• La peur de ne pas participer à la tendance est une forte motivation pour y adhérer.

Conclusion

Tirer des enseignements des études de cas de marketing réussies peut changer la donne pour vos propres stratégies.

Chacune des études de cas que j'ai décrites montre l'importance de la créativité, de l'analyse des données, des résultats mesurables et de l'alignement des campagnes sur l'identité et la proposition de valeur de la marque.

Que sa force réside dans l'utilisation de l'humour, le partenariat avec des influenceurs, l'utilisation de la surveillance des médias ou le fait de sauter sur les tendances sociales, l'essentiel est de rester authentique et pertinent pour votre public.

N'oubliez pas, cependant, qu'un bon marketing numérique ne consiste pas à copier les autres. Il s'agit de comprendre ce qui trouve un écho auprès de vos clients et de le faire vôtre.

J'espère que ces exemples d'études de cas vous inciteront à sortir des sentiers battus, à lancer une campagne passionnante et à transformer des clients potentiels en clients fidèles !

Réflexions finales :

• La campagne d'Orange prouve que l'association de la créativité et de la technologie peut remettre en question les perceptions et avoir un véritable impact social.
• XTB montre à quel point il est utile d'utiliser des informations en temps réel et des outils d'aide à la décision. analyse des concurrents de s'adapter et de réussir dans un secteur difficile.
• Spotify Wrapped est un parfait exemple du pouvoir de la personnalisation et du FOMO dans la fidélisation et l'augmentation de l'engagement viral.
• Le partenariat de Solo Stove avec Snoop Dogg montre parfaitement comment l'humour et la narration peuvent accroître la portée d'une marque et la rendre inoubliable.

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