Os 7 estudos de caso de marketing mais inspiradores que você deve conferir

Os estudos de caso de marketing são incríveis! Eles não apenas mostram o brilhantismo por trás de campanhas bem-sucedidas, mas também fornecem insights inestimáveis sobre estratégias que realmente funcionam. Pense você mesmo: o que pode ser mais emocionante do que pular do espaço ou fazer com que Snoop Dogg pare de fumar? Você ficou surpreso com essa pergunta? Ótimo! Venha, vou lhe mostrar alguns dos estudos de caso de marketing mais inspiradores de todos os tempos!

Estudos de caso de marketing são análises detalhadas de campanhas de marketing do mundo real que mostram como determinadas marcas atingiram suas metas e táticas para obter sucesso.

Esses estudos de caso servem como fontes de inspiração e demonstram como você pode usar efetivamente diferentes ferramentas, plataformas e canais de marketing.

Os 7 principais estudos de caso de marketing:

01 Utilização do listening social para marketing. Estudo de caso: MailerLite

Vamos começar com um excelente estudo de caso que mostra como a fusão do marketing com as soluções existentes pode impulsionar seus esforços!

O MailerLite é uma plataforma de marketing e geração de leads focada principalmente em soluções e automação de marketing por e-mail. A empresa também oferece recursos relacionados à criação de sites, comércio eletrônico e boletins informativos.

O principal desafio para uma marca de SaaS como o MailerLite é a enorme concorrência no mercado.

Para enfrentar esse desafio, a MailerLite recorreu ao Brand24, uma poderosa ferramenta de monitoramento social que ajudou a empresa a proteger a reputação de sua marca e aumentar o envolvimento do cliente.

Ao aproveitar a análise e os insights do Brand24, a MailerLite conseguiu monitorar suas campanhas de marketing, especialmente durante momentos críticos como a Black Friday ou atualizações de produtos.

Por exemplo, durante uma campanha de 33 dias da Black Friday, a MailerLite observou um aumento de 20% em visibilidade da marca e um aumento de 169% no alcance da mídia social.

Além disso, a MailerLite usou os insights do Brand24 não apenas para observar os mentions, mas também para responder ativamente a blogueiros, clientes e comentários.

Isso acabou sendo um divisor de águas, pois a MailerLite estabeleceu muitos relacionamentos com seus defensores da marca, recebeu muitos depoimentos e feedbacks valiosos e, por fim, fortaleceu a reputação da marca.

Principais aprendizados:

• Ferramentas de escuta social pode ajudar as marcas a monitorar e impulsionar os esforços de marketing em tempo real, garantindo que essas campanhas sejam orientadas por dados e eficazes.
• O envolvimento proativo com as pessoas que mention sua marca pode criar relacionamentos sólidos e gerar feedback inestimável.
• Concentrar-se em momentos importantes, como campanhas de férias, aumenta os resultados e define referências claras para o sucesso.

02 Aproveitamento da IA no marketing. Estudo de caso: Orange

Como sou um grande fã de futebol, devo ter incluído essa campanha em minha lista!

A Orange é uma empresa multinacional francesa de telecomunicações que opera em mais de 35 países na Europa, no Oriente Médio e na África.

A marca frequentemente se envolve em patrocínios e parcerias de eventos esportivos, incluindo os Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de Paris 2024, Roland-Garros (tênis), Tour de France (ciclismo) e futebol (UEFA Euro 2016, Copa das Nações Africanas).

Como patrocinadora da Federação Francesa de Futebol, a Orange lançou uma campanha de marketing em vídeo incrivelmente inspiradora.

Recomendo enfaticamente que você assista Vídeo dos destaques dos Bleues antes de continuar lendo, pois compartilharei spoilers!

O vídeo começa com destaques que mostram as habilidades, jogadas e gols de estrelas do futebol francês como Kylian Mbappé e Antoine Griezmann.

No entanto, na metade do anúncio, há uma reviravolta inesperada, revelando as verdadeiras estrelas por trás da magia do futebol: as jogadoras do time feminino francês.

Os criadores usaram a tecnologia deepfake para inserir rostos de homens em corpos de mulheres, proporcionando uma reviravolta poderosa.

A campanha "WoMen's Football" teve como objetivo desafiar as percepções e mostrar que o futebol feminino pode ser tão empolgante quanto o masculino.

A estratégia valeu a pena, com o vídeo se tornando viral em todo o mundo.

Ele foi apresentado na mídia em mais de 90 países e se tornou o anúncio francês mais compartilhado de todos os tempos, alcançando mais de 200 milhões de visualizações orgânicas e mais de 2 bilhões de impressões.

Principais aprendizados:

• A combinação de criatividade e tecnologia pode transformar as narrativas tradicionais em experiências inesquecíveis e agradáveis.
• Uma reviravolta surpreendente mantém os espectadores presos e amplia a mensagem.
• A abordagem de questões sociais gera viralidade e atenção da mídia global.

03 Destacando as vantagens competitivas. Estudo de caso: XTB

A XTB é uma plataforma de negociação internacional para ações, commodities, criptomoedas e forex.

No campo do marketing, ela é conhecida por suas parcerias de marketing de influência com ícones do futebol, como José Mourinho, Iker Casillas e Zlatan Ibrahimović.

Como uma empresa financeira, a XTB deve gerenciar seus reputação da marca para permanecer confiável aos olhos de seus clientes atuais e potenciais.

Para se manter à frente em um mercado competitivo, a XTB utiliza o Brand24 para monitoramento social, análise de sentimentos e rastreamento de tendências.

Esses recursos permitem que a XTB alinhe suas estratégias de marketing com as expectativas do público e as tendências do setor.

Por exemplo, o XTB usa análise de sentimentos para entender como seu público se sente em relação à marca e como ajustar a mensagem da marca.

Além disso, ao monitorar os concorrentes, a XTB pode identificar oportunidades para destacar seus pontos fortes.

Usando o Brand24, a empresa descobriu que um de seus concorrentes havia mudado sua oferta de investimento em ações, o que foi percebido negativamente por seu público-alvo.

A XTB usou esse insight para impulsionar seus esforços de marketing, mostrando que sua própria oferta permanecia focada no cliente e mais atraente em comparação.

Principais aprendizados:

• O monitoramento dos concorrentes fornece insights práticos para superar os rivais.
• Escuta social ajudam as marcas a se adaptarem rapidamente e a ajustarem as mensagens prontamente.
• A utilização de dados em tempo real cria oportunidades para otimizar as campanhas para obter melhores resultados.

04 Marketing de influência. Estudo de caso: Fogão Solo

Antes de explicar o que é o Solo Stove, tenho uma notícia chocante: Snoop Dogg anunciou que está parando de fumar maconha! Dá para acreditar?!

O famoso artista de rap publicou essa declaração em suas mídias sociais, e a Internet explodiu com a conversa. "Snoop Dogg" rapidamente se tornou a tendência mais quente no X (Twitter) e em outras plataformas.

Quatro dias depois, Snoop Dogg revelou a verdade real.

Em um vídeo, o artista disse que está farto do cheiro de fumaça de caixão e fogo, apresentando as fogueiras remotas sem fumaça projetadas pela marca Solo Stove.

Em outras palavras, descobriu-se que a Solo Stove colaborou com Snoop Dogg e criou uma campanha de marketing hiper-viral que literalmente abalou a Internet!

A campanha e a marca alcançaram um sucesso espetacular. Ela obteve 31 milhões de engajamentos, 19,5 bilhões de impressões, $44 milhões em valor de mídia obtida e a busca da marca aumentou 1.500 vezes!

Essa é uma verdadeira aula magistral sobre marketing de influência.

Principais aprendizados:

• A narrativa inesperada chama a atenção e pode gerar um envolvimento maciço.
• A escolha do influenciador certo é fundamental para o sucesso da campanha.
• A viralidade prospera com autenticidade e humor.

05 Marketing de eventos em nível de mestrado. Estudo de caso: Red Bull

Ok, chegou a hora de uma das campanhas mais famosas e radicais da história, criada pela minha marca favorita focada em adrenalina, a Red Bull.

Como você certamente sabe, a Red Bull é a bebida energética mais popular do mundo, com marketing centrado na organização e no patrocínio de eventos emocionantes - tudo alinhado com seu lema "Red Bull Gives You Wings".

Mas em 2012, a marca fez algo literalmente de outro mundo. Porque pode haver algo mais extremo do que saltar de uma altura de 24 milhas (39 quilômetros) e atingir uma velocidade máxima de 843 mph (1367 km/h)?

Acho que não.

Tudo na campanha - desde o conceito da acrobacia até o tom e a execução - se alinhava perfeitamente com a identidade da Red Bull como uma marca destemida, cheia de adrenalina e que vai para casa ou para casa.

O investimento maciço custou à Red Bull $65 milhões, mas o retorno foi ainda maior. Mais de 8 milhões de pessoas assistiram ao salto de Felix Baumgartner ao vivo e, até hoje, os vídeos do evento acumularam mais de 1 bilhão de visualizações.

A campanha não foi apenas um espetáculo da mídia; ela se tornou um fenômeno cultural.

Ele estabeleceu o recorde de evento mais transmitido ao vivo no YouTube, gerou milhões de social mentionse impulsionou o valor da marca Red Bull em todo o mundo.

Isso provou que, quando seu marketing se alinha perfeitamente com a identidade de sua marca, o céu - literalmente - é o limite.

Principais aprendizados:

• Aproveitar a transmissão ao vivo e as mídias sociais pode aumentar incrivelmente o alcance da sua campanha e transformar um evento em um fenômeno cultural.
• Investir pesadamente em um evento único e exclusivo pode gerar enormes reconhecimento da marca e engajamento.
• Faça campanhas de marketing que se alinhem à imagem de sua marca.

06 Marketing engraçado. Estudo de caso: Specsavers

Adorei esse estudo de caso e mal posso esperar para que você o leia!

A Specsavers é uma rede de varejo britânica que oferece serviços de optometria e óptica, além de aparelhos auditivos.

Em outubro de 2023, a marca lançou uma campanha de marketing chamada "The Misheard Version". Do que se tratava?

Bem, a Specsavers fez uma parceria com Rick Astley, um astro pop dos anos 1980. O conceito foi hilário e genial.

Rick regravou seu maior sucesso, "Never Gonna Give You Up", mas com algumas mudanças engraçadas na letra.

Frases como "desert you" (desertar você) se tornou "dessert spoons" (colheres de sobremesa) e "your heart's been aching" (seu coração está doendo) se transformou em "your aunt's been naked" (sua tia está nua).

Rick postou a nova versão no X (Twitter), e a internet foi à loucura. Em oito horas, a música teve mais de 20 milhões de ouvintes, provocando uma enorme conversa on-line.

As pessoas acharam essa versão ridícula e começaram a falar muito sobre ela.

A campanha levou a um aumento de 138% nas pesquisas do Google sobre aparelhos auditivos, tornando-os o principal tópico de tendências do Reino Unido. Ela também rendeu mais de 400 mídia mentions e alcançou mais de 100 milhões de pessoas.

Além disso, a campanha reuniu mais de 400 pessoas, levando a um alcance de mais de 100 milhões.

Do ponto de vista comercial, os resultados foram surpreendentes: os agendamentos de testes auditivos aumentaram em 1.220% acima da meta, com um aumento anual de 66% durante a semana de lançamento da campanha.

Principais aprendizados:

• O humor e a nostalgia podem criar um envolvimento maciço do público e um potencial viral.
• A parceria com uma figura conhecida como Rick Astley aumenta o alcance e a credibilidade de uma campanha.
• A vinculação de um conceito divertido a uma necessidade essencial do produto, como aparelhos auditivos, gera resultados comerciais mensuráveis e relevância para a marca.

07 Marketing viral. Estudo de caso: Spotify

A menos que tenha vivido debaixo de uma pedra nos últimos dez anos, você certamente sabe que o Spotify é uma plataforma popular de streaming de música (na verdade, é a mais popular).

E tenho certeza de que você já viu publicações nas mídias sociais sobre o Spotify Wrapped, o resumo anual de músicas personalizadas que o Spotify oferece aos seus usuários todo mês de dezembro.

Quais são os principais elementos que tornam a campanha tão bem-sucedida? Vamos desembrulhar o "Wrapped"!

Lançado em 2016, o Spotify Wrapped é muito mais do que uma recapitulação anual de seus hábitos e preferências de escuta.

É um show interativo hiperpersonalizado dedicado apenas aos usuários do Spotify que se tornou uma tendência de mídia social e até mesmo um fenômeno cultural.

O poder da campanha está em:

• Exclusividade - a recapitulação é um presente apenas para os usuários do aplicativo;
• Viralidade - O Spotify aproveitou brilhantemente a possibilidade de compartilhar os dados personalizados dos usuários sem nenhum esforço;
• FOMO - os não usuários não participam da tendência;
• Lealdade à marca: ao celebrar a individualidade de seus usuários, o Spotify fortalece o vínculo emocional entre a marca e eles. Isso faz com que o Spotify seja mais do que apenas uma plataforma de streaming - ele se torna parte de sua identidade pessoal.

Vamos dar uma olhada nos números brutos que comprovam essa campanha centrada na estratégia de marketing de conteúdo.

Bem, em 2020, o Spotify Wrapped levou a um aumento de 21% nos downloads de aplicativos. No ano seguinte, cerca de 60 milhões de usuários compartilharam seu Wrapped nas mídias sociais.

Em 2022, o Spotify Wrapped gerou 425 milhões de tweets em... 3 dias após o lançamento.

Esses números são absurdos!

Principais aprendizados:

• A oferta de exclusividade e personalização cria um relacionamento emocional especial entre o usuário e a marca, o que aumenta a fidelidade.
• A facilidade de compartilhamento cria o potencial para que o conteúdo compartilhável se torne viral.
• A sensação de não participar da tendência é um forte motivador para aderir a ela.

Conclusão

Aprender com estudos de caso de marketing bem-sucedidos pode mudar o jogo de suas próprias estratégias.

Cada um dos estudos de caso que descrevi demonstra a importância da criatividade, dos insights orientados por dados, dos resultados mensuráveis e do alinhamento das campanhas com a identidade e a proposta de valor da marca.

Independentemente de seu ponto forte ser o uso do humor, a parceria com influenciadores, a utilização do monitoramento de mídia ou a adoção de tendências sociais, a principal lição é manter-se autêntico e relevante para o seu público.

Lembre-se, no entanto, de que um ótimo marketing digital não se trata de replicar os outros. Trata-se de entender o que repercute em seus clientes e fazer o seu próprio.

Espero que esses exemplos de estudos de caso o inspirem a pensar fora da caixa, lançar uma campanha emocionante e transformar clientes potenciais em clientes fiéis!

Considerações finais:

• A campanha da Orange prova que a combinação de criatividade com tecnologia pode desafiar percepções e criar um impacto social real.
• A XTB mostra como é valioso usar insights em tempo real e Análise da concorrência para se adaptar e ter sucesso em um setor difícil.
• O Spotify Wrapped é um exemplo perfeito do poder da personalização e do FOMO na criação de fidelidade e no aumento do envolvimento viral.
• A parceria da Solo Stove com Snoop Dogg mostra perfeitamente como o humor e a narrativa podem impulsionar o alcance de uma marca e torná-la inesquecível.

Inspirado? Então, pegue sua criatividade, Iniciar o teste de 14 dias do Brand24 para combiná-lo com dados e criar sua própria campanha de marketing incrível!