Les 7 meilleurs outils de reporting des médias sociaux à essayer en 2025

Disons-le haut et fort et sans crainte (votre patron n'écoute pas, je vous le promets) : les rapports sont ennuyeux. Personne ne s'enthousiasme à l'idée de fouiller dans des données interminables, de regarder des feuilles de calcul ou de compiler manuellement des rapports. Mais voilà : ce n'est pas une fatalité. Avec les bons outils de reporting sur les médias sociaux, vous pouvez déléguer cette tâche désagréable à des solutions intelligentes et automatisées qui font le gros du travail à votre place.

Outils d'information sur les médias sociaux sont des logiciels en ligne qui vous permettent de créer des rapports pour vous aider à mieux comprendre vos efforts et vos performances en matière de médias sociaux. Ils rassemblent des données provenant de diverses plateformes de médias sociaux afin de fournir des informations et de montrer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Les outils de reporting des médias sociaux comprennent souvent des tableaux de bord personnalisables et des fonctions de reporting automatisées, ce qui permet de gagner du temps et d'aider les entreprises à optimiser leurs stratégies en matière de médias sociaux.

Que vous soyez un spécialiste du marketing, un chef d'entreprise ou un créateur de contenu, le bon outil peut transformer la façon dont vous suivez les performances, mesurez le succès et planifiez votre prochaine action d'envergure.

Vous êtes prêt à abandonner les feuilles de calcul et à vous lancer dans la production de rapports plus intelligents - et bien plus passionnants ? C'est génial ! Plongeons dans l'aventure !

Principaux outils de rapports sur les médias sociaux :

01 Brand24

Essai gratuit de 14 jours.

Par essence, Brand24 est un outil d'écoute sociale alimenté par l'IA qui fonctionne parfaitement pour suivre et analyser les mention de la marque à partir des plateformes de médias sociaux et au-delà.

Précisément, l'outil permet de surveiller Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, TikTok, Telegram et Twitch.

En ce qui concerne les sources non sociales, Brand24 vous permet de suivre les sites d'actualités, les blogs, les podcasts, les plateformes vidéo, les bulletins d'information, les sites d'évaluation et d'autres sites web.

D'accord, et que dire de ses fonctions d'information sur les médias sociaux ? Oh, il y en a beaucoup !

Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter les types de rapports que vous pouvez créer avec Brand24 (cliquez sur les liens pour voir des exemples de rapports) :

• Rapport sur le tableau de bord des médias sociaux - un rapport web sous la forme d'un lien partageable qui fournit une vue d'ensemble des mesures les plus cruciales des médias sociaux, telles que le volume et la portée des mention, l'analyse des sentiments, les sujets, et plus encore.
• Rapport PDF sur les médias sociaux - un rapport .pdf facile à télécharger résumant vos performances en matière de médias sociaux ;
• Rapport de comparaison des concurrents dans les médias sociaux - Rapport .pptx qui compare les indicateurs de performance de votre marque à ceux de vos concurrents ou aux performances passées de votre marque.
• Rapport sur l'intelligence artificielle - Brand24 offre un grand nombre de fonctions d'intelligence artificielle. AI Insights génère un résumé intelligent et automatique de votre performance de la marque et comprend des informations, des tendances et des recommandations personnalisées.

Le système de filtrage avancé du vrai Brand24 est son superpouvoir en matière de rapports.

En bref, vous pouvez appliquer plusieurs règles qui auront un impact sur la forme finale de votre rapport. Avant tout, vous pouvez appliquer les filtres suivants :

• Source - pour générer des rapports à partir d'une plateforme sociale particulière ;
• Géolocalisation - de restreindre votre rapport à un ou plusieurs pays
• Langue - pour connaître l'accueil réservé à vos efforts en matière de médias sociaux sur différents marchés
• Sentiment - pour analyser votre réputation dans les médias sociaux sur différentes plateformes.

Ainsi, par exemple, si vous avez besoin de générer un rapport Instagram résumant votre sentiment positif en Inde - Brand24 peut le faire !

En outre, il est intéressant de noter que Brand24 vous permet de créer des rapports automatisés.

Vous pouvez déterminer si vous souhaitez recevoir un rapport quotidien ou hebdomadaire, sélectionner des destinataires supplémentaires (comme les membres de votre équipe ou votre responsable) et définir les règles pour les rapports suivants avis de tempête. De quoi s'agit-il ?

Les alertes de tempête sont comme un système d'alerte précoce. Lorsque Brand24 détecte un changement anormal dans le volume de mention ou dans votre portée sur les médias sociaux, il vous envoie immédiatement un courrier électronique. Pourquoi est-ce important ?

Une telle anomalie peut indiquer un danger potentiel pour votre santé. réputation de la marque. Dans une telle situation, une réaction rapide est essentielle !

⭐️ Verdict général :

Grâce à sa couverture étendue des sources et à ses fonctions avancées d'écoute sociale, Brand24 convient parfaitement aux moyennes et grandes entreprises.

Il développe constamment ses fonctions de reporting et d'intelligence artificielle, ce qui rend l'outil de plus en plus convivial. En outre, Brand24 offre un excellent rapport qualité-prix.

Points forts :

• Une couverture étendue des sources qui vous permet de créer des rapports très complets sur les médias sociaux.
• Vous pouvez créer de nombreux types de rapports grâce à des filtres avancés.
• Les données en temps réel, les alertes et les rapports automatisés vous tiennent au courant et vous informent de tout changement inattendu dans votre projet.

Ce qui pourrait être mieux :

• Aperçus sur l'IA n'est disponible que pour les plans de haut niveau.
• Les possibilités de personnalisation sont limitées en ce qui concerne les mesures des rapports.

02 Rapport

Reportei est un logiciel de marketing numérique et d'analyse des médias sociaux qui aide les utilisateurs à générer des rapports et des tableaux de bord automatisés à partir de plateformes sociales telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok et Pinterest.

La véritable puissance de ce petit outil réside dans son des options vastes et intuitives pour la personnalisation des rapports.

Vous commencez toujours par un modèle de base, qui est un tableau de bord interactif comprenant un ensemble de mesures clés par défaut.

Chaque mesure est un widget à glisser-déposer. Cela vous permet de transformer les mesures par défaut et d'adapter un rapport sur les médias sociaux à vos besoins. Il ne s'agit pas seulement d'ajouter, de supprimer ou de modifier la position des widgets.

Vous pouvez ajuster chaque mesure en transformant son apparence. Par exemple, vous pouvez transformer une mesure présentée sous forme de zone de texte en un graphique ou un tableau.

Cette possibilité de personnalisation signifie que vous pouvez créer des centaines de rapports différents sur les médias sociaux.

En outre, les tableaux de bord de Reportei vous permettent d'ajouter des éléments de conception supplémentairesLes rapports peuvent également contenir des éléments tels que des zones de texte, des images et des vidéos pour rendre vos rapports plus attrayants sur le plan visuel.

Lorsque votre rapport est prêt, vous pouvez partager un lien vers celui-ci ou l'exporter sous forme de fichier .xlsx, .csv ou .pdf.

Enfin, il convient de noter que l'outil offre des options d'automatisation et de programmation assez étendues.

⭐️ Verdict général :

Reportei est une bonne solution pour les freelances et les petites entreprises. L'outil est relativement bon marché et développe constamment ses fonctionnalités, notamment l'assistant de gestion du trafic et l'assistant Instagram alimentés par l'IA.

Points forts :

• Il est facile de personnaliser la conception du rapport et les données souhaitées sur les médias sociaux.
• Des indicateurs clés sous forme de widgets à glisser-déposer.
• Intégrations avec Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok et Pinterest.

Ce qui pourrait être mieux :

• Les modèles initiaux sont plutôt par défaut et vous devez donc passer beaucoup de temps à adapter le rapport à vos besoins.
• Les utilisateurs de plateformes d'évaluation de logiciels signalent des problèmes d'intégration, notamment avec Instagram.
• Impossible de générer des rapports X (Twitter) (uniquement Twitter Ads).

03 Semrush

Contrairement à la croyance populaire (du moins parmi certains spécialistes du marketing), Semrush est bien plus qu'un simple outil de référencement.

En fait, il s'agit d'une plateforme de marketing numérique tout-en-un qui fournit des solutions pour l'optimisation des moteurs de recherche, le marketing de contenu, analyse des concurrentset l'analyse des médias sociaux.

Alors que les capacités de Semrush en matière de SEO et de rapports liés au contenu sont largement connues, son analyse des médias sociaux reste dans l'ombre. Dommage, car Semrush vous permet de créer :

• Rapports spécifiques aux plates-formes - pour Instagram, Facebook et LinkedIn.
• Rapport de synthèse du Social Tracker - compare la performance de vos médias sociaux à celle de vos concurrents en termes d'audience, d'engagement, d'activité et d'impact. analyse des hashtags.
• Rapport d'analyse sociale - présente les données organiques et payantes de Facebook, ainsi que les données organiques de Facebook, LinkedIn et TikTok. Il couvre les mesures de performance telles que les nouveaux adeptes, les pages aimées, les taux d'engagement, etc.
• Rapport sur la connaissance du contenu - permet d'analyser la performance du contenu sur différents réseaux de médias sociaux.
• Rapports personnalisés - Comme Semrush est vraiment énorme, vous pouvez composer votre propre ensemble de données qui peut vous fournir des informations vraiment précieuses.

⭐️ Verdict général :

Semrush est un outil de marketing tellement important qu'il peut les remplacer tous. C'est pourquoi il est principalement destiné aux grandes entreprises ou aux agences ayant plusieurs clients.

Points forts :

• En tant qu'outil marketing complet, Semrush vous permet d'analyser l'impact direct de votre activité sur les médias sociaux pour l'ensemble de votre stratégie marketing.
• Gestion et analyse des médias sociaux multicanaux.
• Une interface utilisateur conviviale.

Ce qui pourrait être mieux :

• Semrush est un outil assez complexe, et il faut donc du temps pour apprendre ses fonctions de rapport sur les médias sociaux.

04 Google Analytics

Surpris ? Vous ne devriez pas l'être !

Google Analytics n'est généralement pas le premier choix dans la liste des outils d'analyse des médias sociaux.

Mais si vous traitez vos canaux de médias sociaux comme des extensions de votre site web et de votre stratégie numérique globale, Google Analytics peut être un outil puissant pour suivre les performances des médias sociaux..

Vous pouvez utiliser des cadres existants contenant des rapports sur l'acquisition, l'engagement, la monétisation et la fidélisation ou - si vous êtes un analyste plus avancé - créer des rapports personnalisés.

Le ciel est la limite !

En fait, les fonctions de reporting de Google Analytics sont infinies. C'est pourquoi je vais vous faciliter la vie et vous présenter quelques idées sur la manière dont vous pouvez utiliser ce puissant logiciel dans votre analyse des médias sociaux :

• Suivre les références dans les médias sociaux - pour savoir quelles plateformes de médias sociaux génèrent le plus de trafic vers votre site web ou quels posts/campagnes génèrent des clics et des visites.
• Mesurer les conversions - pour vérifier comment les médias sociaux contribuent à l'obtention de prospects, d'inscriptions et de ventes.
• Analyser le comportement des utilisateurs - pour comprendre comment les visiteurs des médias sociaux interagissent avec votre site.
• Évaluer les entonnoirs multicanaux - pour comparer l'efficacité des médias sociaux à celle d'autres canaux (par exemple, le courrier électronique ou les publicités payantes) et obtenir des informations sur le rôle des médias sociaux dans le parcours du client.

⭐️ Verdict général :

En tant qu'outil gratuit, Google Analytics est indispensable pour tous les types d'entreprises.

Bien que sa maîtrise nécessite des années de pratique, vous pouvez apprendre les bases de l'analyse en regardant des tutoriels sur YouTube. Et ces bases peuvent vous apporter beaucoup d'informations exploitables !

Points forts :

• Google Analytics est gratuit.
• Il existe de nombreux tutoriels pour apprendre les bases (je recommande YouTube et ChatGPT).
• Il fournit des informations de première main sur la manière dont vos efforts en matière de médias sociaux soutiennent votre stratégie commerciale globale.

Ce qui pourrait être mieux :

• Au départ, Google Analytics peut sembler une source d'inquiétude.
• Il ne mesure pas directement les canaux de médias sociaux, mais leur impact sur le trafic de votre site web et le comportement du public cible.

05 Hootsuite

Hootsuite est un outil de gestion des médias sociaux bien connu qui vous permet de programmer, de publier et de surveiller des messages sur plusieurs plateformes en un seul endroit.

Il offre également des fonctions d'analyse et de rapport intéressantes pour vous aider à suivre l'évolution de la situation. performance des médias sociaux et de dialoguer plus efficacement avec votre public. Concentrons-nous sur eux.

Avec Hootsuite, vous pouvez créer des rapports spécifiques à chaque plateforme : vue d'ensemble, engagement et rapports d'audience pour Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, TikTok et YouTube.

En outre, il vous permet de générer des rapports plus généraux en rassemblant des données provenant de plusieurs médias sociaux.

Ces "rapports de performance par objectif" sont divisés en trois groupes :

• Rapports d'engagement - engagement postal, engagement entrant et engagement de la marque
• Rapports de conversion - clics sur les liens réguliers et raccourcis
• Rapports de sensibilisation - croissance de l'audience, notoriété de la marque, et post reach

Chacun de ces rapports "Performance par objectif" comprend un ensemble spécifique de mesures regroupées dans des tableaux croisés dynamiques.

Si vous êtes un as de l'analyse, vous pouvez personnaliser votre rapport sur les médias sociaux en ajoutant des mesures supplémentaires ou même en créant des rapports personnalisés à partir de zéro.

Enfin, vous pouvez exporter les données sous forme de fichiers .pdf, .pptx, .xlxs ou .csv.

À côté de "Rapports de performance par objectif", Hootsuite vous permet de générer des rapports :

• Rapports sur les réseaux de médias sociaux
• Analyse comparative de l'industrie & rapports d'analyse concurrentielle
• Afficher les rapports de performance
• Rapports personnalisés

⭐️ Verdict général :

En tant qu'outil d'analyse complet, Hootsuite est le mieux adapté aux moyennes et grandes entreprises qui ont besoin d'une gestion complexe des médias sociaux. Ses nombreux types de rapports et ses fonctions d'analyse peuvent vous aider à contrôler si vos efforts sont conformes à votre stratégie globale en matière de médias sociaux.

En revanche, en raison de sa complexité, Hootsuite n'est peut-être pas le meilleur choix pour les petites entreprises et les indépendants.

Points forts :

• Des dizaines de rapports sur les médias sociaux prêts à l'emploi avec des indicateurs spécifiques.
• Rapports personnalisés ajustables.

Ce qui pourrait être mieux :

• L'interface de Hootsuite est très complexe et il faut du temps pour apprendre à naviguer et à créer des rapports.
• L'analyse avancée est réservée aux plans de niveau supérieur.

06 Sprout Social

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet aux utilisateurs de programmer des posts, de contrôler l'engagement, d'effectuer des analyses et de générer des rapports sur les principaux réseaux de médias sociaux.

L'outil peut créer des rapports basés sur des données d'analyse de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn et Pinterest.

En ce qui concerne ses fonctions de reporting, il est important de préciser que Sprout Social peut réaliser des analyses complètes pour plusieurs canaux sociaux en un seul endroit.

Les rapports inter-réseaux de l'outil permettent de suivre les paramètres clés de votre réseau :

• Performance du profil - vous permet de comprendre la croissance et la santé de vos profils sociaux.
• Performances des postes - révèle les performances en termes de durée de vie des articles que vous publiez au cours de la période donnée. Par exemple, vous pouvez intégrer Sprout Social à Google Analytics et déterminer quels articles apportent le plus de trafic à votre site web (mesuré par les "clics sur le lien de l'article").
• Performance des étiquettes - Sprout Social vous permet de marquer des messages spécifiques sur les médias sociaux. Vous pouvez les filtrer et créer des rapports qui suivent les tendances et analysent leurs performances.

En plus des rapports multiplateformes, vous pouvez créer :

• Rapports personnalisés
• Analyse des concurrents
• Profil et rémunération par réseau
• Performance du contenu

Chaque type de rapport comporte un ensemble par défaut de mesures essentielles correspondant à la catégorie choisie.

Vous pouvez exporter tous les rapports en fichiers .csv et .pdf, ainsi que les envoyer et programmer leur envoi par courrier électronique.

⭐️ Verdict général :

En tant qu'outil complet de gestion des médias sociaux, Sprout Social est un excellent choix pour les marques et les entreprises qui recherchent un mélange de gestion, de rapports et d'outils de gestion des médias sociaux. écoute sociale fonctionnalités. Cependant, son prix élevé le rend inadapté aux freelances, aux petites entreprises et aux petites agences.

Points forts :

• Différents types de rapports sur les médias sociaux
• Gestion et analyse multiplateforme
• Intégration de Google Analytics

Ce qui pourrait être mieux :

• La plupart des fonctions d'analyse et de reporting (telles que les rapports personnalisés) sont disponibles sur les plans professionnels et avancés onéreux.
• Vous ne pouvez pas personnaliser les tableaux de bord avec votre marque.

07 Sendible

Sendible est un outil de gestion des médias sociaux doté de fonctions de programmation, de suivi, d'analyse et de création de rapports.

Il s'intègre à la fois aux plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok et YouTube) et à d'autres sites web (comme WordPress, Canva ou Pexels). Passons rapidement aux capacités de reporting de Sendible.

L'outil vous permet de générer deux types de rapports sur les médias sociaux :

• Rapports rapides - des rapports prêts à l'emploi destinés à des plateformes particulières (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube et X) ou à des fins particulières (engagement, suivi et augmentation du trafic sur le site web). Chaque rapport dispose d'un ensemble de mesures individuelles.
  
  En outre, vous pouvez générer des fiches d'accompagnement pour vos rapports rapides. Il s'agit de fichiers .pdf qui, à côté des mesures et des chiffres, présentent une brève description de chaque mesure présente dans le rapport.
• Rapports personnalisés - des tableaux de bord personnalisables qui vous permettent de personnaliser votre rapport. Vous pouvez sélectionner la mise en page (le nombre de colonnes), ajouter des modules spécifiques (qui ne sont rien d'autre que des mesures ou un ensemble de mesures) et ajouter votre marque.

Vous pouvez partager vos rapports prêts à l'emploi directement avec les membres de votre équipe, les envoyer par courrier électronique ou les exporter aux formats .csv ou .html.

⭐️ Verdict général :

En tant que petit acteur de l outils d'analyse des médias sociaux sur le marché, Sendible offre des fonctions de reporting limitées par rapport à Brand24, Hootsuite ou Sprout Social.
C'est donc une solution qui mérite d'être envisagée pour les petites entreprises et les agences de médias sociaux.

Points forts :

• Rapports générés rapidement pour les différentes plateformes de médias sociaux.
• Vous pouvez facilement créer et personnaliser vos rapports sur les médias sociaux.
• Moyennant un supplément, vous pouvez créer des rapports en marque blanche (avec votre marque ou celle de votre client).

Ce qui pourrait être mieux :

• Le tableau de bord de l'outil pourrait avoir une présentation et une interface utilisateur plus conviviales.
• Les fonctions de reporting sont disponibles à partir du plan Scale.
• Vous ne pouvez pas définir une plage de dates flexible pour vos rapports (vous ne pouvez générer des rapports que pour les 7, 14, 30 ou 90 derniers jours).

Conclusion

La rédaction de rapports sur les médias sociaux ne doit pas être une tâche frustrante et chronophage.

Nous sommes heureux de vivre à une époque où les bons outils permettent d'automatiser la collecte de données, de générer des les perspectives des médias sociauxet vous aider à optimiser votre stratégie sans effort.

Dans cet article, j'explore sept des meilleurs outils de reporting sur les médias sociaux pour 2025, chacun offrant des fonctionnalités uniques adaptées aux différents besoins des entreprises.

Brand24 se distingue par son écoute sociale alimentée par l'IA et ses options de reporting étendues, tandis que Reportei impressionne par ses tableaux de bord personnalisables.

Semrush va au-delà du référencement, en fournissant des analyses sociales approfondies, et Google Analytics permet de suivre l'impact des médias sociaux sur le trafic du site web.

Le choix de l'outil approprié dépend de vos objectifs, qu'il s'agisse du suivi de la marque, de l'analyse comparative des concurrents ou de l'analyse de la performance du contenu.

Alors, définissez vos besoins, choisissez vos objectifs et laissez les outils de reporting des médias sociaux s'occuper de la partie ennuyeuse !

Réflexions finales :

• Tous les outils d'analyse des médias sociaux ne conviennent pas à toutes les entreprises. Choisissez celui qui correspond le mieux à la taille et aux besoins de votre entreprise.
• Lorsque vous cherchez un outil, définissez le degré de personnalisation dont vous avez besoin.
• Plus le logiciel de reporting dispose d'intégrations, plus il est complet. rapport sur les médias sociaux que vous allez générer.

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