Las 7 mejores herramientas para elaborar informes sobre redes sociales en 2025

Digámoslo alto y sin miedo (su jefe no está escuchando, se lo prometo): los informes son aburridos. A nadie le entusiasma rebuscar en datos interminables, mirar hojas de cálculo o compilar informes manualmente. Pero no tiene por qué ser así. Con las herramientas adecuadas de elaboración de informes sobre redes sociales, puedes delegar esta desagradable tarea en soluciones inteligentes y automatizadas que hagan el trabajo pesado por ti.

Herramientas de información sobre redes sociales son programas informáticos en línea que permiten crear informes para comprender mejor los esfuerzos y el rendimiento de las redes sociales. Recopilan datos de varias plataformas de redes sociales para ofrecer información y mostrar lo que funciona y lo que no.

Las herramientas de elaboración de informes sobre redes sociales suelen incluir cuadros de mando personalizables y funciones de elaboración automática de informes, lo que ahorra tiempo y ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias en las redes sociales.

Tanto si se dedica al marketing como si es propietario de una empresa o creador de contenidos, la herramienta adecuada puede transformar la forma en que realiza el seguimiento del rendimiento, mide el éxito y planifica su próximo gran movimiento.

¿Preparado para dejar las hojas de cálculo y empezar a elaborar informes más inteligentes y emocionantes? Perfecto. ¡A trabajar!

Las mejores herramientas de información sobre redes sociales:

01 Marca24

Prueba gratuita de 14 días.

En su esencia, Brand24 es una herramienta de escucha social impulsada por IA que funciona perfectamente para rastrear y analizar los mention de la marca desde las plataformas de medios sociales y más allá.

Precisamente, la herramienta permite monitorizar Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, TikTok, Telegram y Twitch.

En cuanto a las fuentes no sociales, Brand24 permite rastrear sitios de noticias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, boletines, sitios de reseñas y otros sitios web.

Vale, ¿y qué me dices de sus funciones para informar sobre las redes sociales? Oh, ¡hay muchas!

En primer lugar, permítame presentarle los tipos de informes que puede crear con Brand24 (haga clic en los enlaces para ver los informes de muestra):

• Informe del panel de medios sociales - un informe web en forma de enlace compartible que ofrece una visión general de las métricas más cruciales de las redes sociales, como el volumen y alcance de los mention, análisis de sentimiento, temas y mucho más.
• Informe PDF sobre redes sociales - Informe en pdf fácil de descargar que resume su rendimiento en las redes sociales;
• Informe comparativo de la competencia en redes sociales - Informe .pptx que compara las métricas de rendimiento de su marca con las de los competidores de su sector o con el rendimiento anterior de su marca.
• Informe AI Insights - Brand24 ofrece un montón de funciones de IA. AI Insights genera un resumen inteligente y automático de su rendimiento de la marca e incluye perspectivas, tendencias y recomendaciones personalizadas.

El verdadero superpoder informativo del Brand24 es su avanzado sistema de filtrado.

En resumen, puede aplicar múltiples reglas que influirán en la forma final de su informe. Sobre todo, puedes aplicar los siguientes filtros:

• Fuente - para generar informes de una plataforma social concreta;
• Geolocalización - para limitar su informe a uno o varios países
• Idioma - ver cuál es la recepción de sus esfuerzos en los medios sociales para diferentes mercados
• Sentimiento - para analizar su reputación en las redes sociales en varias plataformas.

Así, por ejemplo, si necesita generar un informe de Instagram que resuma su sentimiento positivo en la India, ¡Brand24 puede hacerlo!

Además, vale la pena mention que Brand24 le permite crear informes automatizados.

Puede configurar si desea recibir un informe diario o semanal, seleccionar destinatarios adicionales (como los miembros de su equipo o el director) y establecer las normas para informes de alerta de tormentas. ¿Qué es esto?

Las alertas de tormenta son como un sistema de alerta temprana. Cuando Brand24 detecta un cambio anormal en el volumen de mention o en el alcance de tus redes sociales, te envía inmediatamente un correo electrónico. ¿Por qué es importante?

Una anomalía de este tipo podría indicar un peligro potencial para su reputación de marca. En una situación así, ¡una reacción rápida es clave!

⭐️ Veredicto general:

Con su amplia cobertura de fuentes y sus avanzadas funciones de escucha social, Brand24 es la solución perfecta para medianas y grandes empresas.

Desarrolla constantemente sus informes y funciones basadas en inteligencia artificial, lo que hace que la herramienta sea cada vez más fácil de usar. Además, Brand24 ofrece una excelente relación calidad-precio.

Puntos fuertes:

• Una amplia cobertura de fuentes que permite crear informes de medios sociales de máxima exhaustividad.
• Puede crear muchos tipos de informes gracias a los filtros avanzados.
• Los datos en tiempo real, las alertas y los informes automatizados le mantienen al día e informado sobre cualquier cambio inesperado en su proyecto.

Lo que podría ser mejor:

• Inteligencia Artificial sólo está disponible en los planes de nivel alto.
• Personalización limitada en lo que respecta a las métricas de los informes.

02 Reportei

Reportei es un software de marketing digital y análisis de redes sociales que ayuda a los usuarios a generar informes y cuadros de mando automatizados de plataformas sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok y Pinterest.

El verdadero poder de esta pequeña herramienta reside en su Opciones amplias e intuitivas para personalizar los informes.

Siempre se empieza con una plantilla básica, que es un cuadro de mandos interactivo que incluye un conjunto de métricas clave predeterminadas.

Cada métrica es un widget de arrastrar y soltar. Esto le permite transformar las métricas predeterminadas y ajustar un informe de redes sociales a sus necesidades. Y no se trata solo de añadir, eliminar o cambiar la posición de los widgets.

Puede ajustar cada métrica transformando su aspecto. Por ejemplo, puedes transformar una métrica presentada como un cuadro de texto en un gráfico o una tabla.

Esta capacidad de personalización le permite crear cientos de informes de redes sociales diferentes.

Además, los cuadros de mando de Reportei le permiten añadir elementos de diseño adicionalescomo cuadros de texto, imágenes y vídeos para que sus informes sean más atractivos visualmente.

Cuando tu informe esté listo, puedes compartir un enlace a él o exportarlo como archivo .xlsx, .csv o .pdf.

Al final, vale la pena mentioning que la herramienta proporciona bastante amplias opciones de automatización y opciones de programación.

⭐️ Veredicto general:

Reportei es una buena solución para autónomos y pequeñas empresas. La herramienta es relativamente barata y desarrolla constantemente sus funciones, entre las que se incluyen el asistente de gestión del tráfico y el asistente de Instagram impulsados por IA.

Puntos fuertes:

• Facilidad para personalizar el diseño del informe y los datos de redes sociales deseados.
• Métricas clave como widgets de arrastrar y soltar.
• Integraciones con Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok y Pinterest.

Lo que podría ser mejor:

• Las plantillas iniciales son bastante predeterminadas, por lo que deberá dedicar bastante tiempo a ajustar el informe a sus necesidades.
• Los usuarios de plataformas de revisión de programas informan de problemas de integración, especialmente con Instagram.
• No se pueden generar informes X (Twitter) (sólo Twitter Ads).

03 Semrush

Contrariamente a la creencia popular (al menos entre algunos profesionales del marketing), Semrush es mucho más que una herramienta SEO.

De hecho, es una plataforma de marketing digital todo en uno que ofrece soluciones para la optimización de motores de búsqueda, marketing de contenidos, análisis de la competenciay análisis de redes sociales.

Mientras que las capacidades de Semrush para SEO e informes relacionados con el contenido son ampliamente conocidas, su analítica de redes sociales permanece en la sombra. Qué lástima porque Semrush le permite crear:

• Informes específicos de plataforma - para Instagram, Facebook y LinkedIn.
• Informe general de Social Tracker - Compara el rendimiento de tus redes sociales con la audiencia, la participación, la actividad y los resultados de tus competidores. análisis de hashtags.
• Informe de análisis social - presenta datos orgánicos y de pago de Facebook, así como datos orgánicos de Facebook, LinkedIn y TikTok. Cubre métricas de rendimiento como nuevos seguidores, me gusta de la página, tasas de engagement, etc.
• Informe sobre contenidos - permite analizar el rendimiento de los contenidos en varias redes sociales.
• Informes personalizados - como Semrush es realmente enorme, puedes componer tu propio conjunto de datos que puede proporcionarte información realmente valiosa.

⭐️ Veredicto general:

Semrush es una herramienta de marketing tan grande que puede sustituirlas a todas. Por lo tanto, está dedicada sobre todo a grandes empresas o agencias con múltiples clientes.

Puntos fuertes:

• Como herramienta de marketing integral, Semrush le permite analizar el impacto directo de su actividad en las redes sociales para toda la estrategia de marketing.
• Gestión y análisis de redes sociales multicanal.
• UX amigable.

Lo que podría ser mejor:

• Semrush es una herramienta bastante compleja y, por lo tanto, lleva tiempo aprender sus funciones de informes de redes sociales.

04 Google Analytics

¿Sorprendido? No debería.

Cierto, Google Analytics no suele ser la primera opción de la lista de herramientas de análisis de redes sociales.

Pero si trata sus canales de medios sociales como extensiones de su sitio web y estrategia digital general, Google Analytics puede ser una potente herramienta para realizar un seguimiento del rendimiento de las redes sociales..

Puede utilizar marcos existentes que contengan informes de adquisición, compromiso, monetización y retención o, si es un analista más avanzado, crear informes personalizados.

¡El cielo es el límite!

De hecho, las funciones de elaboración de informes de Google Analytics son infinitas. Por ello, te haré la vida más fácil y te presentaré algunas ideas sobre cómo puedes utilizar este potente software en tus análisis de redes sociales:

• Seguimiento de las referencias en las redes sociales - para ver qué plataformas de medios sociales están llevando más tráfico a su sitio web o qué publicaciones/campañas generan clics y visitas.
• Medir las conversiones - para comprobar cómo los medios sociales contribuyen a los clientes potenciales, las inscripciones y las ventas.
• Analizar el comportamiento de los usuarios - para comprender cómo interactúan los visitantes de las redes sociales con su sitio web.
• Evaluar embudos multicanal - para comparar la eficacia de las redes sociales con la de otros canales (por ejemplo, el correo electrónico o los anuncios de pago) y obtener información sobre el papel de las redes sociales en el recorrido del cliente.

⭐️ Veredicto general:

Como herramienta gratuita, Google Analytics es imprescindible para todo tipo de empresas.

Aunque dominarla requiere años de práctica, puedes aprender los fundamentos básicos de la analítica viendo algunos tutoriales en YouTube. Y estas nociones básicas pueden aportarte una gran cantidad de información práctica.

Puntos fuertes:

• Google Analytics es gratuito.
• Hay muchos tutoriales para aprender lo básico (recomiendo YouTube y ChatGPT).
• Proporciona información de primera mano sobre el modo en que sus esfuerzos en las redes sociales apoyan su estrategia empresarial global.

Lo que podría ser mejor:

• Al principio, Google Analytics puede parecer abrumador.
• No mide directamente los canales de las redes sociales, sino su impacto en el tráfico de su sitio web y el comportamiento del público objetivo.

05 Hootsuite

Hootsuite es una conocida herramienta de gestión de redes sociales que te permite programar, publicar y supervisar publicaciones en varias plataformas desde un único lugar.

También ofrece funciones de análisis y elaboración de informes que le ayudarán a realizar un seguimiento. rendimiento de las redes sociales e interactuar con su público de forma más eficaz. Centrémonos en ellos.

Con Hootsuite, puedes crear informes específicos de cada plataforma: informes generales, de participación y de audiencia para Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube.

Además, permite generar informes más generales recopilando datos de varias redes sociales.

Estos llamados "informes de resultados por objetivos" se dividen en tres grupos:

• Informes de compromiso: compromiso posterior, compromiso entrante y compromiso con la marca
• Informes de conversión: clics en enlaces normales y acortados
• Informes de sensibilización: aumento de la audiencia, notoriedad de marcay post alcance

Cada uno de estos informes de "Rendimiento por objetivos" incluye un conjunto específico de métricas agrupadas en tablas dinámicas.

Si eres un friki de la analítica más avanzado, puedes personalizar tu informe de redes sociales añadiendo métricas adicionales o incluso creando informes personalizados desde cero.

Al final, puedes exportar los datos como archivos .pdf, .pptx, .xlxs o .csv.

Junto a "Informes de rendimiento por objetivos", Hootsuite te permite generar:

• Informes sobre redes sociales
• Evaluación comparativa del sector & informes de análisis de la competencia
• Contabilizar los informes de resultados
• Informes personalizados

⭐️ Veredicto general:

Como herramienta de análisis integral, Hootsuite es la más adecuada para medianas y grandes empresas que requieren una gestión compleja de las redes sociales. Sus amplios tipos de informes y funciones de análisis pueden ayudarte a controlar si tus esfuerzos se alinean con tu estrategia global de redes sociales.

Por el contrario, debido a su complejidad, Hootsuite podría no ser la mejor opción para pequeñas empresas y autónomos.

Puntos fuertes:

• Docenas de informes sobre redes sociales con métricas específicas.
• Informes personalizados ajustables.

Lo que podría ser mejor:

• La interfaz de Hootsuite es muy compleja, y requiere tiempo para aprender la navegación y los informes.
• El análisis avanzado está restringido a los planes de nivel superior.

06 Sprout Social

Sprout Social es una plataforma de gestión de redes sociales que permite a los usuarios programar publicaciones, supervisar la participación, realizar análisis y generar informes en las principales redes sociales.

La herramienta puede crear informes basados en datos de analítica de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn y Pinterest.

En cuanto a sus funciones de elaboración de informes, es importante decir que Sprout Social puede realizar análisis exhaustivos de varios canales sociales en un solo lugar.

Los denominados informes de red cruzada de la herramienta pueden rastrear métricas clave relativas a su:

• Rendimiento del perfil - le permite conocer el crecimiento y la salud de sus perfiles sociales.
• Rendimiento de los puestos - revela el rendimiento a lo largo de la vida de los posts que publicas durante un periodo determinado. Por ejemplo, puedes integrar Sprout Social con Google Analytics y hacer un seguimiento de las publicaciones que atraen más tráfico a tu sitio web (medido por "clics en el enlace de la publicación").
• Etiqueta rendimiento - Sprout Social te permite etiquetar publicaciones específicas en redes sociales. Puedes filtrarlas y crear informes que controlen las tendencias y analicen su rendimiento.

Además de informes multiplataforma, puedes crear:

• Informes personalizados
• Análisis de la competencia
• Perfil y pago por red
• Rendimiento de los contenidos

Cada tipo de informe tiene un conjunto predeterminado de métricas esenciales que se ajusta a la categoría elegida.

Puede exportar todos los informes en archivos .csv y .pdf, así como enviarlos y programar su envío por correo electrónico.

⭐️ Veredicto general:

Como herramienta integral de gestión de redes sociales, Sprout Social es una gran elección para marcas y empresas que buscan una combinación de gestión, informes y escucha social características. Sin embargo, su precio más elevado lo hace inadecuado para autónomos, pequeñas empresas y pequeñas agencias.

Puntos fuertes:

• Diferentes tipos de informes sobre redes sociales
• Gestión y análisis multiplataforma
• Integración de Google Analytics

Lo que podría ser mejor:

• La mayoría de las funciones de análisis e informes (como los informes personalizados) están disponibles en los costosos planes Profesional y Avanzado.
• No puede personalizar los paneles de informes con su marca.

07 Sendible

Sendible es una herramienta de gestión de redes sociales con funciones de programación, seguimiento, análisis e informes.

Se integra tanto con plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok y YouTube) como con otros sitios web (como WordPress, Canva o Pexels). Pasemos rápidamente a las funciones de generación de informes de Sendible.

La herramienta permite generar dos tipos de informes sobre redes sociales:

• Informes rápidos - informes listos para usar designados para determinadas plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube y X) o propósitos (participación, seguimiento e impulso del tráfico del sitio web). Cada informe tiene un conjunto individual de métricas.
  
  Además, puede generar las llamadas hojas de trucos de informes para sus Informes Rápidos. Se trata de archivos .pdf que, junto a las métricas y los números, presentan una breve descripción de cada métrica presente en el informe.
• Informes personalizados - Cuadros de mando personalizables que te permiten personalizar tu informe. Puede seleccionar el diseño (el número de columnas), añadir módulos específicos (que no son más que métricas o un conjunto de métricas) y añadir su marca.

Puede compartir sus informes listos directamente con los miembros de su equipo, enviarlos por correo electrónico o exportarlos en formato .csv o .html.

⭐️ Veredicto general:

Como actor más pequeño del herramientas de análisis de redes sociales mercado, Sendible ofrece funciones de informes limitadas en comparación con Brand24, Hootsuite o Sprout Social.
Por lo tanto, es una solución que merece la pena tener en cuenta para las empresas más pequeñas y las agencias de medios sociales.

Puntos fuertes:

• Generación rápida de informes para distintas plataformas de medios sociales.
• Puedes crear y personalizar fácilmente tus informes de redes sociales.
• Por más dinero, puede crear informes de marca blanca (con su marca o la de su cliente).

Lo que podría ser mejor:

• El panel de control de la herramienta podría tener un diseño y una experiencia de usuario más sencillos.
• Las funciones de elaboración de informes están disponibles para el plan Escala o superior.
• No puede establecer un intervalo de fechas flexible para sus informes (sólo puede generar informes para los últimos 7, 14, 30 o 90 días).

Conclusión

Informar sobre las redes sociales no tiene por qué ser una tarea frustrante y lenta.

Nos alegra vivir en tiempos en los que las herramientas adecuadas pueden automatizar la recogida de datos, generar información sobre las redes socialesy le ayudarán a optimizar su estrategia sin esfuerzo.

En este artículo, exploro siete de las mejores herramientas de elaboración de informes sobre redes sociales para 2025, cada una de las cuales ofrece funciones únicas adaptadas a las diferentes necesidades empresariales.

Brand24 destaca por su escucha social potenciada por IA y sus amplias opciones de elaboración de informes, mientras que Reportei impresiona por sus cuadros de mando personalizables.

Semrush va más allá del SEO y ofrece análisis exhaustivos de las redes sociales, y Google Analytics ayuda a realizar un seguimiento del impacto de las redes sociales en el tráfico del sitio web.

La elección de la herramienta adecuada depende de sus objetivos, ya sea la supervisión de la marca, la evaluación comparativa de la competencia o el análisis del rendimiento de los contenidos.

Así pues, defina sus necesidades, elija sus objetivos y deje que las herramientas de elaboración de informes sobre redes sociales hagan la parte aburrida.

Reflexiones finales:

• No todas las herramientas de análisis de redes sociales son perfectas para todas las empresas. Elige la que mejor se adapte al tamaño y las necesidades de tu empresa.
• Cuando busque una herramienta, defina el grado de personalización que necesita.
• Cuantas más integraciones tenga el software de informes, más completa será la informe sobre medios sociales que generarás.

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