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Comparaison des alternatives à Brandwatch : Qu'utiliser à la place en 2026

Mise à jour: 9 février 2026

16 min lire

Brandwatch est souvent considéré comme une référence en matière d'écoute sociale d'entreprise et d'intelligence du consommateur. Cependant, toutes les équipes n'ont pas besoin d'une plateforme d'entreprise pour tirer profit des données sociales. Vous trouverez ci-dessous les alternatives Brandwatch les plus pertinentes qui méritent d'être prises en compte.

Résumé rapide des alternatives à Brandwatch

• Brandwatch est une grande plateforme d'intelligence économique tout-en-un., Il n'existe donc pas de solution de remplacement unique qui convienne à tous les cas. Le choix de la bonne solution dépend généralement de l'importance que vous accordez à l'aspect écoute sociale approfondie, surveillance des médiasou travail quotidien sur les médias sociaux.
  
• Les meilleures alternatives à Brandwatch pour l'écoute sociale et la surveillance des médias inclure Brand24, Talkwalker, Meltwater, Mention et Sprinklr. Ces outils sont conçus pour suivre les mention de la marque, le sentiment et les tendances, mais ils diffèrent considérablement en termes de profondeur analytique et de complexité.
  
• Les alternatives à Brandwatch pour la gestion et l'analyse des médias sociaux inclure Sprout Social, SocialPilot, et Hootsuite. Ils conviennent mieux aux équipes qui se concentrent davantage sur l'édition, la connaissance de l'audience et la performance des comptes que sur la connaissance du consommateur à grande échelle.

Pour faciliter la comparaison, le tableau ci-dessous résume les principales différences entre les différents modèles Keyhole :

Outil	Meilleur pour	Différenciateur clé	Tarification
Brand24	Agences, entreprises de taille moyenne, équipes de marketing et entreprises	Suivi en temps réel de mention et analyse du sentiment, assistant de marque AI, tarification flexible basée sur les mots clés, surveillance facile de plusieurs mots clés.	A partir de ~$149/mois (varie selon les mots clés/volume) - Essai gratuit de 14 jours disponible
Brandwatch	Grandes entreprises et organisations axées sur les données	Renseignements détaillés sur les consommateurs, construction de requêtes avancées, données historiques massives	Tarification personnalisée sur demande - démonstration gratuite disponible
Talkwalker	Des marques mondiales et des équipes de recherche qui ont besoin d'une large couverture	Écoute globale à grande échelle avec Blue Silk™ AI, écoute visuelle.	Tarification personnalisée sur demande - démonstration gratuite disponible
Meltwater	Les équipes chargées des relations publiques, de la communication et de la marque	Suite de veille médiatique tout-en-un, flux de travail pour les relations publiques et bases de données	Prix personnalisés sur demande - démo disponible
Mention	Petites et moyennes entreprises axées sur le suivi de la marque	Contrôle en temps réel avec données historiques, suivi de la part de voix, rapports intégrés	A partir de ~$599/mois - Essai gratuit de 30 jours disponible
Arroseur arrosé	Les grandes entreprises gèrent le CX à grande échelle	Plateforme CXM unifiée avec Sprinklr Insights, couche AI+	Prix personnalisés sur demande - démo disponible
Sprout Social	Les équipes chargées des médias sociaux se concentrent sur la publication et la communication d'informations	Boîte de réception intelligente, programmation ViralPost, analyses prêtes à être présentées	A partir de ~$199/mois par utilisateur - Essai gratuit de 30 jours disponible
Hootsuite	Équipes gérant plusieurs comptes sociaux à grande échelle	Publication à grand volume, Best Time to Post, OwlyWriter AI, flux de travail évolutifs pour les équipes	A partir de ~$199/mois par utilisateur - Essai gratuit de 30 jours disponible
SocialPilot	Équipes axées sur la publication de gros volumes	Programmation en masse, rapports en marque blanche, flux de travail pour l'approbation des clients, AI Pilot	A partir de ~$30/mois - essai gratuit disponible

Top Brandwatch alternatives

Brandwatch couvre tous les domaines, du social listening à la consumer intelligence, ce qui rend les comparaisons délicates. J'ai regroupé les alternatives ci-dessous par cas d'utilisation principal, en commençant par l'écoute sociale.

Meilleures alternatives à Brandwatch pour le social listening

01 Brand24

Brand24 est un plateforme d'écoute sociale et de suivi des médias sociaux qui vise à comprendre comment les marques, les produits et les sujets sont abordés dans les conversations quotidiennes en ligne. 

Il suit les mention dans les médias sociaux, les publications en ligne et d'autres sources web, puis les analyse pour déterminer le sentiment, la portée, les tendances et la dynamique des discussions. 

L'une de ses caractéristiques les plus remarquables, qui me semble indispensable en 2026, est que Brand24 montre également comment les marques apparaissent dans les réponses générées par l'IA, La visibilité de l'entreprise est ainsi renforcée.

🔑 Caractéristiques principales:

• Suivi étendu de la marque mention dans les médias sociaux, les sites d'information, les blogs, les forums et d'autres sources publiques
• Avancé, en temps réel analyse des sentiments 
• Des aperçus et des résumés contextuels basés sur l'IA, Assistant de marque alimenté par l'IA
• Visibilité sur les performances de la marque dans les modèles LLM les plus populaires

💪 Points forts :

• Couvre de nombreuses les sources sociales et non sociales en un seul dispositif de surveillance
• Fabrique de grands volumes de mention plus facile à interpréter et à comparer au fil du temps
• Fonctionne bien pour l'analyse des marques, des concurrents et des campagnes. sans configuration lourde

👎 Qu'est-ce qui pourrait être mieux ?

• Moins adapté aux requêtes de recherche très complexes et personnalisées
• Ne propose pas de fonctions de gestion des médias sociaux

Comparaison : Brandwatch vs. Brand24

	Brandwatch	Brand24
Meilleur pour	Les grandes entreprises et les équipes de recherche qui ont besoin de renseignements avancés sur les consommateurs et d'analyses historiques approfondies	Entreprises moyennes à grandes, à la recherche d'une surveillance continue de la marque, d'une écoute sociale et d'une analyse de la visibilité par l'IA.
Points forts	Couverture étendue des données, personnalisation des requêtes et analyses avancées pour la recherche à grande échelle et la connaissance du marché.	Écoute sociale avancée et surveillance des médias, analyse des sentiments et des tendances, alertes personnalisées en temps réel, mesures de visibilité de l'IA, assistant de marque de l'IA.

Brandwatch affiche une meilleure visibilité globale dans cette comparaison. Il a généré environ 2× plus de mention et a atteint un public beaucoup plus large à travers des sources sociales et non sociales. Quelques éléments ressortent des chiffres :

• Portée : Brandwatch est en tête pour la portée totale (≈4.1M combiné vs. ≈1.3M pour Brand24)
• Présence : Score de présence global plus élevé (38 vs. 31)
• Valeur médiatique : AVE plus élevé ($316K vs. $102K)

Brand24, cependant, se distingue par qualité du sentiment:

• Plus de mention positifs : 14% vs. 6% de Brandwatch
• Un engagement fort par rapport à son volume réduit

En bref : Brandwatch offre une plus grande visibilité et une plus grande échelle, tandis que Brand24 génère moins de mention dans l'ensemble, mais une conversation nettement plus positive autour de la marque.

02 Talkwalker

Talkwalker est une plateforme d'écoute sociale et d'information des consommateurs conçue pour les entreprises. l'analyse de grands volumes de conversations en ligne.

Il est le plus souvent utilisé par des marques mondiales et des équipes d'analyse qui ont besoin d'une large couverture de données, d'analyses avancées et d'un soutien pour les activités suivantes surveiller plusieurs marchés à la fois.

🔑 Caractéristiques principales :

• Écoute visuelle, le suivi des logos de marque et de la présence de votre marque dans les images et les vidéos.
• Soie bleue AI qui prennent en charge les informations automatisées, la détection des tendances par l'IA et la classification des contenus
• Connaissance du public, des analyses démographiques et basées sur les centres d'intérêt des personnes qui alimentent les conversations sur votre marque

💪 Points forts :

• L'accent est mis sur l'analyse de données à grande échelle et l'automatisation de la connaissance
• Fournit connaissance du public et le contexte des consommateurs
• Idéal pour les marques opérant sur l'ensemble du territoire plusieurs régions et langues

👎 Qu'est-ce qui pourrait être mieux ?

• Peut sembler complexe pour les équipes à la recherche d'un contrôle léger ou rapide
• Mise en place et interprétation nécessitent une plus grande expérience avec outils d'écoute sociale

Comparaison : Brandwatch vs. Talkwalker

	Brandwatch	Talkwalker
Meilleur pour	Grandes entreprises et équipes de recherche axées sur la connaissance approfondie des consommateurs et l'analyse avancée des données sociales	Les marques mondiales qui ont besoin d'une écoute sociale à grande échelle combinée à des informations sur l'audience et les médias.
Points forts	Personnalisation avancée des requêtes, données historiques étendues, informations solides sur les consommateurs	Large écoute sociale et suivi des médias, Blue Silk AI, connaissance de l'audience, forte couverture multilingue.

Brandwatch et Talkwalker montrent une visibilité globale très similaire, avec un nombre total de mention presque identique au cours de cette période (1 141 contre 1 131).

Là où ils commencent à se différencier, c'est comment que la visibilité est construite :

• Talkwalker domine les médias sociaux (9,8 millions contre 1,9 million).
• Brandwatch est légèrement en tête pour ce qui est de la couverture non sociale (891 contre 593 mention) et maintient un score de présence un peu plus élevé.

Le sentiment est également partagé. Talkwalker affiche une part plus importante de mention positives, mais attire également plus de négatives, tandis que Brandwatch reste plus équilibré.

En bref : Talkwalker offre une plus grande portée sociale et un meilleur engagement, tandis que Brandwatch offre une couverture plus homogène à travers les sources sociales et web, avec un profil de sentiment plus stable.

03 Meltwater

Meltwater est une plateforme d'intelligence médiatique qui regroupe la surveillance des médias, l'écoute sociale et l'analyse des relations publiques.

Il s'articule autour de le suivi de la visibilité de la marque à travers les actualités, les publications en ligne et les canaux sociaux, en mettant l'accent sur les médias gagnés et les reportages.

🔑 Caractéristiques principales

• Veille médiatique et écoute sociale dans les actualités en ligne, les publications, les émissions, les blogs et les médias sociaux
• Relations avec les médias avec des outils pour trouver des journalistes et gérer les contacts avec la presse
• Connaissance de l'audience et des consommateurs qui ajoutent un contexte démographique et basé sur les intérêts à la couverture médiatique et aux conversations

💪 Points forts

• Une attention particulière à la couverture médiatique et l'analyse des médias gagnés
• Le meilleur pour les relations publiques mondiales et les flux de communication
• Combinaisons suivi de l'actualité et l'écoute sociale en une seule plateforme

👎 What could be better

• Les capacités d'écoute sociale sont plus limitées par rapport aux plateformes d'écoute
• L'interface et les flux de travail sont moins intuitif pour les cas d'utilisation autres que les RP

Comparaison : Brandwatch vs. Meltwater

	Brandwatch	Meltwater
Meilleur pour	Grandes entreprises et équipes de recherche travaillant sur des études de marché et de consommation approfondies	Les équipes de relations publiques et de communication se concentrent sur la couverture médiatique, la visibilité de la marque et les rapports sur les médias gagnés.
Points forts	Construction de requêtes avancées, données historiques approfondies, renseignements sur les consommateurs pour des analyses approfondies.	Suivi des médias, écoute sociale intégrée, outils intégrés pour les relations avec les médias et la communication avec la presse.

Meltwater présente une meilleure visibilité globale, principalement en raison d'une couverture plus importante en dehors des médias sociaux.

Elle a généré presque deux fois plus de mention que Brandwatch et a touché un public plus large à travers les sources d'information et le web.

Ce qui ressort des chiffres :

• Plus de mention au total : Meltwater (2 135) vs. Brandwatch (1 141)
• Une portée non sociale plus forte : 4.0M vs. 2.2M
• Valeur média plus élevée (AVE) : $574K vs. $316K

Brandwatch, cependant, résiste bien au sentiment. La part des mention positives est légèrement supérieure à celle des négatives, ce qui suggère des réactions plus équilibrées en dépit d'un volume global plus faible.

En bref : Meltwater l'emporte en termes d'échelle et de portée médiatique, tandis que Brandwatch affiche un sentiment plus stable et une présence comparable dans les conversations sociales.

04 Mention

Mention est un outil d'écoute sociale qui suit en temps réel les mention et les mots-clés de la marque sur les médias sociaux et non sociaux. Ses fonctionnalités mettent l'accent sur la simplicité et la rapidité de l'information, plutôt que sur une analyse approfondie et lourde en termes de recherche.

🔑 Caractéristiques principales

• Contrôle en temps réel à partir d'un large éventail de sources, ainsi qu'un accès à des données historiques pouvant aller jusqu'à deux ans.
• Suivi des concurrents et des campagnes, Les points de vue sont axés sur la part de voix et la visibilité au fil du temps.
• Prêt à l'emploi modèles de rapports conçu pour des mises à jour rapides et reproductibles

💪 Points forts

• Pratique pour la gestion de la marque, l'analyse de la concurrence et le suivi des crises sans installation lourde
• Solide disponibilité des données historiques, idéal pour la comparaison des tendances
• Un flux de travail simple et efficace: collecter mentions ➡️ analyser le sentiment ➡️ rapporter les résultats

👎 What could be better

• Si vous avez besoin d'informations approfondies sur les consommateurs (comme une segmentation avancée ou des requêtes très complexes), Mention peut sembler limité par rapport aux plates-formes à forte intensité de recherche comme Brandwatch
• Certains flux de travail sont désormais divisé entre deux outils, L'édition et l'engagement sont gérés séparément dans Agorapulse

Comparaison : Brandwatch vs. Mention

	Brandwatch	Mention
Meilleur pour	Les grandes marques et les équipes de recherche qui ont besoin d'informations approfondies sur les consommateurs et d'exploration de données complexes	Les équipes de marketing et de communication qui ont besoin d'un suivi et d'un reporting rapides et fiables, sans avoir besoin d'une installation lourde.
Points forts	Logique d'interrogation avancée, données historiques à grande échelle, segmentation de l'audience	Données en temps réel, partage de la voix et vues du sentiment, jusqu'à 2 ans de données historiques, flux de travail simples

05 Arroseur arrosé

Arroseur arrosé est un programme complet Plateforme de gestion de l'expérience client (CXM) qui relie l'écoute sociale, la publication, le marketing et le service à la clientèle en un seul endroit. 

Plutôt que de considérer les informations comme quelque chose de distinct, il est conçu pour intégrer les données d'écoute dans vos tâches et vos flux de travail.

🔑 Caractéristiques principales

• 4 suites de produits (Insights, Social, Marketing, Service), conçu pour couvrir l'écoute sociale, la publication de contenu et le service à la clientèle en une seule pile.
• “Couche ”AI-everywhere (Sprinklr AI+) pour des tâches telles que le résumé, la génération de contenu et l'automatisation de l'analyse.
• Portée de la surveillance en profondeur (plus de 30 canaux sociaux et une couverture médiatique et web à grande échelle) avec des alertes intelligentes pour les pics et les risques

💪 Points forts

• Construit pour l'échelle : les flux de travail, les autorisations, les intégrations et les rapports dans les grandes structures organisationnelles
• Une solide organisation inter-équipes : les idées n'ont pas besoin de vivre dans un outil, alors que la publication se déroule complètement ailleurs
• Intégrations au niveau de l'entreprise représentent une part importante de la valeur (CRM, outils de service, etc.)

👎 What could be better

• La plateforme peut être “trop” si vous avez surtout besoin d'écoute et d'informations sociales
• L'effort de mise en œuvre est réel : ce n'est pas le genre d'outil que l'on branche par hasard et que l'on oublie

Comparaison : Brandwatch vs. Sprinklr

	Brandwatch	Arroseur arrosé
Meilleur pour	Les équipes qui ont besoin d'études approfondies sur les consommateurs et d'une analyse avancée des conversations en ligne	Les entreprises qui cherchent à relier l'écoute sociale à la publication, au marketing et au service à la clientèle dans une seule plateforme CXM
Points forts	Forte logique d'interrogation, connaissance approfondie des consommateurs, analyse détaillée des tendances	Approche CXM unifiée, insights alimentés par l'IA, suites intégrées pour les insights, le social, le marketing et le service.

Sprinklr et Brandwatch présentent une visibilité globale très similaire, mais la source de cette visibilité diffère.

Sprinklr s'oriente davantage vers couverture non sociale, tandis que Brandwatch reste légèrement plus fort sur portée sociale et maintient un sentiment plus équilibré.

Ce qui ressort des données :

• Portée non sociale : Sprinklr en tête (5.3M vs. 2.2M)
• Portée sociale : Brandwatch arrive en tête (1.9M vs. 1.4M)
• Sentiment : Sprinklr a plus de mention positives (9% vs. 6%) mais aussi plus de négativité (3% vs. 1%).
• Valeur média (AVE) : Sprinklr est globalement plus élevé ($570K vs. $316K)

En bref : Sprinklr assure une plus grande exposition sur le web et une plus grande valeur médiatique, tandis que Brandwatch offre une visibilité sociale plus contrôlée avec un sentiment négatif plus faible.

Meilleures alternatives à Brandwatch pour la gestion des médias sociaux

06 Sprout Social

Sprout Social est un outil qui se concentre sur la gestion quotidienne des médias sociaux.

Il regroupe la publication, l'engagement, l'analyse et l'écoute sociale plus légère en un seul espace de travail, en mettant l'accent sur les points suivants la facilité d'utilisation et les flux de travail de l'équipe.

🔑 Caractéristiques principales

• Boîte de réception intelligente unifiée qui rassemble les commentaires, les mention, les DM et les critiques en un seul flux
• Publication et programmation avec Technologie ViralPost, qui vous recommande des heures d'envoi optimales en fonction de l'activité de votre public
• Écoute sociale de base intégrée pour le suivi des mots-clés, des hashtags, des concurrents et des tendances de base en matière de sentiments

💪 Points forts

• Des flux de travail solides en matière de publication et d'engagement, la possibilité d'utiliser le système de gestion de l'information, en particulier pour les équipes composées de plusieurs personnes
• Des rapports clairs et soignés qui sont faciles à partager avec les membres de l'équipe non technique
• Une prise en main en douceur et une courbe d'apprentissage réduite par rapport aux plates-formes d'écoute d'entreprise

👎 What could be better

• La profondeur de l'écoute sociale est limitée par rapport aux outils lourds de recherche (historique plus court, moins d'options d'interrogation)
• Les fonctions avancées d'analyse et d'écoute nécessitent souvent les plans de niveau supérieur ou les modules complémentaires

Comparaison : Brandwatch vs. Sprout Social

	Brandwatch	Sprout Social
Meilleur pour	Les équipes chargées de la compréhension, de la recherche et de la stratégie qui ont besoin d'études de marché approfondies et de renseignements sur les consommateurs	Les équipes chargées de la publication dans les médias sociaux, du service clientèle et du marketing se concentrent sur l'engagement des clients et l'analyse des performances.
Points forts	Construction de requêtes avancées, données historiques approfondies, analyses puissantes pour les cas d'utilisation à forte intensité de recherche.	Boîte de réception intelligente, publication et planification intuitives, analyses prêtes à être présentées, outils de collaboration en équipe

Sprout Social apparaît beaucoup plus souvent que Brandwatch dans les conversations d'audience. La différence est suffisamment importante pour influer sur presque tous les indicateurs :

• ~2,6 fois plus de mention (2 958 contre 1 143)
• Plus de 3 fois plus de portée non sociale (8,8 millions contre 2,2 millions)
• Score global de présence plus élevé (48 vs. 38)

Le sentiment ne change pas vraiment la donne. Les deux outils se situent à 6% positifs mention, Brandwatch affichant un peu moins de négatifs.

En bref : Sprout Social domine en termes d'échelle et de visibilité, tandis que Brandwatch apparaît moins souvent, mais avec un sentiment plus stable.

07 Hootsuite

Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux pour publication dans les médias sociaux, Le contenu de l'information est un élément essentiel de la gestion de l'information, du suivi de l'engagement envers le contenu et de la mesure des performances du contenu. 

Il se concentre sur efficacité de l'édition, Les fonctions d'intelligence artificielle ont été ajoutées à l'interface utilisateur, à l'engagement basé sur la boîte de réception et à l'analyse de la performance.

🔑 Caractéristiques principales

• Publication et programmation à grande échelle, avec des téléchargements en masse et un calendrier de contenu visuel
• “Meilleur moment pour poster” des recommandations basées sur le comportement de votre public
• OwlyGPT intégré pour les légendes, les hashtags et les idées de publication, ainsi que l'intégration native de Canva

💪 Points forts

• Très pratique pour gérer plusieurs profils et un volume d'affichage élevé
• Des flux de publication et d'approbation clairs qui s'adaptent à la taille de l'équipe
• Facile à embarquer par rapport à des plates-formes d'entreprise plus complexes

👎 What could be better

• L'outil d'écoute sociale est plus opérationnel plutôt qu'analytiqueLe système d'information sur la santé : excellent pour la surveillance, moins pour le travail d'analyse en profondeur.
• Les fonctionnalités de l'IA sont axées sur la rapidité et l'assistance, et non sur l'interprétation ou la recherche avancée.
• Équipes à la recherche de une connaissance approfondie des consommateurs ou du marché peut le trouver limité par rapport à des outils comme Brandwatch

Comparaison : Brandwatch vs. Hootsuite

	Brandwatch	Hootsuite
Meilleur pour	Les grandes marques et les équipes chargées de la prospective ont besoin d'une écoute sociale approfondie, d'études de marché et d'une analyse avancée des données.	Les équipes chargées des médias sociaux gèrent de nombreux profils qui nécessitent une publication et un reporting efficaces en un seul endroit.
Points forts	Construction avancée de requêtes, données historiques riches, connaissance approfondie du marché, analyses de niveau recherche.	Programmation évolutive, boîte de réception unifiée, flux de travail collaboratif, création de contenu assistée par l'IA

Hootsuite domine en termes de volume brut et de portée, en particulier sur les plateformes sociales. Brandwatch, quant à lui, apparaît moins souvent mais permet de maintenir un sentiment beaucoup plus équilibré.

Ce que les données mettent en évidence :

• Mentions : Hootsuite apparaît presque 9× plus souvent (10K contre 1,1K)
• Portée sociale : 20M pour Hootsuite vs. 1.9M pour Brandwatch
• Valeur média (AVE) : $2.6M vs. $317K
• Sentiment négatif : beaucoup plus élevé pour Hootsuite (16%) que Brandwatch (1%)

En bref :
Hootsuite génère une visibilité et une portée massives, tandis que Brandwatch attire moins de mention, mais avec un sentiment nettement plus calme et plus neutre.

08 SocialPilot

SocialPilot est un simple outil de gestion des médias sociaux conçu pour les équipes et les agences qui ont besoin de publier beaucoup de contenu sans trop se compliquer la vie. 

Sa zone de prédilection est la programmation de grands volumes, les flux de travail des clients et les rapports en marque blanche.

🔑 Caractéristiques principales

• Télécharger en masse jusqu'à 500 messages en une seule fois via CSV ou Excel, avec un calendrier visuel par glisser-déposer pour une planification rapide.
• Boîte de réception sociale unifiée pour gérer les commentaires, les DM et les mention sur tous vos canaux.
• Pilote IA intégré permet de générer des légendes, des hashtags et des réécritures rapides directement dans le compositeur.

💪 Points forts

• Très efficace pour les agences et les équipes gérant de nombreux profils
• Excellente programmation en masse et de l'expérience en matière de calendrier pour les flux de travail à forte intensité de contenu
• Gestion de la clientèle et marque blanche sont simples et pratiques, sans être surdimensionnés

👎 What could be better

• L'écoute sociale est une fonctionnalité de base et ne sont pas conçues pour une analyse approfondie ou la découverte de tendances
• L'analyse se concentre sur la performance l'établissement de rapports plutôt que la découverte d'informations

Comparaison : Brandwatch vs. SocialPilot

	Brandwatch	SocialPilot
Meilleur pour	Les grandes entreprises et les équipes de recherche qui effectuent des études approfondies sur les consommateurs	Agences et petites et moyennes équipes axées sur la publication rapide et les flux de travail des clients
Points forts	Expertise booléenne avancée, couverture de données massives, aperçu historique	Planification de gros volumes, calendrier de contenu visuel, approbations des clients et rapports en marque blanche

FAQ

Qu'est-ce que Brandwatch ?

Brandwatch est un plateforme d'écoute sociale et d'information des consommateurs pour les entreprises conçu pour analyser de grands volumes de conversations en ligne à grande échelle. 

Il est réputé pour sa couverture approfondie des données, ses analyses avancées et son accès à de longs historiques, ce qui le rend populaire auprès des marques mondiales et des équipes de recherche.

Cela dit, il est souvent suscite des réactions mitigées dans les conversations en ligne. De nombreuses équipes considèrent qu'il s'agit d'un outil extrêmement puissant, mais aussi complexe, coûteux et parfois plus que ce dont elles ont réellement besoin. 

Le sentiment général tend à être le respect de ses capacités, associé à frustration liée au coût et à la courbe d'apprentissage.

Quelles sont les principales caractéristiques de Brandwatch ?

Brandwatch se concentre sur l'analyse avancée plutôt qu'une surveillance légère. Ses principales caractéristiques sont les suivantes

• Écoute sociale approfondie avec la construction de requêtes booléennes avancées
• Renseignements sur les consommateurs et l'audience, les intérêts, les données démographiques et les comportements
• Analyse des sentiments alimentée par l'IA et détection des tendances
• Données historiques à grande échelle pour une analyse à long terme
• Tableaux de bord personnalisés, Rapports et informations sur la concurrence

Il s'agit également se connecte à d'autres outils de la suite Brandwatch, y compris la publication et la découverte d'influenceurs.

Quelles sont les sources surveillées par Brandwatch ?

Brandwatch surveille un très grand nombre de un large éventail de sourcesy compris :

• Principaux réseaux sociaux (tels que X, Instagram, Reddit, YouTube)
• Sites d'information et publications en ligne
• Blogs et forums
• Revues et plateformes de discussion
• Sélection de vidéos, d'images et de sources multimédias

Le point fort est une portée mondiale et une couverture complète, surtout pour les marques qui opèrent dans plusieurs régions et plusieurs langues.

Brandwatch est-il un outil rentable ?

Brandwatch utilise une tarification personnalisée, au niveau de l'entreprise, et il n'existe pas de liste de prix publique. Pour obtenir les coûts exacts, vous devez réserver une démonstration et demander un devis.

En pratique, les coûts mensuels sont généralement élevés, surtout si vous souhaitez combiner l'écoute sociale avec des fonctions de publication ou d'influence.

Pour les grandes organisations qui exploitent pleinement leurs capacités d'intelligence économique, le coût peut être justifié.

Pour les petites entreprises ou les cas d'utilisation plus ciblés, Il est souvent considéré comme excessif par rapport à d'autres solutions plus légères.