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Les meilleurs outils de veille concurrentielle que j'ai testés en 2026

Mise à jour: 12 juin 2026

19 min lire

Les outils de veille concurrentielle vous aideront à suivre la présence en ligne de vos concurrents, leurs activités et la perception qu'en ont les clients sur l'ensemble des canaux numériques.

Ils fournissent des informations exploitables, identifient les opportunités du marché et aident les entreprises à garder une longueur d'avance sur les tendances du secteur.

Au cours des trois derniers mois, j'ai testé plus de 20 outils de suivi et d'analyse de la concurrence afin de déterminer les points forts de chacun et de vous aider à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.

Voici la liste :

Principaux outils de surveillance des concurrents :

J'ai testé moi-même ces 16 outils ; voici donc mon avis sincère sur ce à quoi chacun d'entre eux sert réellement.

Pas de fioritures, pas de promesses commerciales. Juste ce qu'il faut savoir avant d'engager votre budget.

Allons-y.

01 Brand24 pour mentions surveillance

Brand24 est un outil de suivi des médias qui vous aide à surveiller vos concurrents sur les médias sociaux, les sites web, les forums, les blogs, les podcasts, les bulletins d'information, les sites d'évaluation et d'autres sources.

Pourquoi ai-je choisi Brand24 ?

En effet, il s'agit d'un outil avancé de veille de marque qui permet de suivre toutes les mentions de vos concurrents sur Internet à partir de plus de 25 millions de sources.

Il fournit des données en temps réel sur les mention concurrents, ce qui vous permet de rester informé de leurs campagnes, de leurs activités et des interactions avec les clients.

La fonction de comparaison vous permet d'évaluer les performances de votre marque. performance en ligne contre les concurrents.

Caractéristiques principales :

• Media monitoring - Il suit en temps réel les mention provenant de nombreuses sources. Il vous permet d'analyser des paramètres tels que la portée, l'engagement et le score de présence, Share of Voiceet AVE pour évaluer la position de votre marque par rapport à ses concurrents.
• Suivi IA mentions – Suit les mention générés, vous aidant ainsi à comprendre comment l'IA perçoit votre marque.
• Analyse des sentiments - il analyse le sentiment associé aux mention concurrentes, en déterminant si le sentiment est positif, négatif ou neutre.
• Identification des influenceurs - vous pouvez identifier les personnes influentes qui s'engagent avec vos concurrents ou les mentioning. Vous pouvez ainsi évaluer l'impact de ces influenceurs et éventuellement collaborer avec eux pour amplifier la présence de votre propre marque.
• Analyse du sujet - identifie et examine les sujets associés aux marques. Vous pouvez ainsi suivre les sujets en vogue, savoir qui en parle en ligne et savoir d'où viennent la plupart des mention.
• Rapport détaillé d'analyse concurrentielle – obtenir des informations détaillées sur les activités des concurrents. Les rapports sont disponibles dans plusieurs formats, notamment sous forme de liens QuickShare, de résumés générés par l'IA, de fichiers PDF, Excel, etc.

02 SimilarWeb pour l'analyse du trafic sur les sites web

SimilarWeb est l'un des outils puissants de surveillance des concurrents qui fournit des informations précieuses.

Pourquoi j'ai choisi SimilarWeb ?

Avec SimilarWeb, vous pouvez évaluer le trafic et les indicateurs d'engagement des sites web de vos concurrents. Il vous donne une idée du nombre total de visites, de pages vues, du taux de rebond et de la durée moyenne des visites.

En analysant ces données, vous pouvez évaluer la popularité et le niveau d'engagement des sites web de vos concurrents par rapport au vôtre.

Cet outil fournit des informations sur les sources qui génèrent du trafic sur les sites web de vos concurrents. Vous pouvez identifier les canaux qui génèrent le plus de visiteurs, tels que les moteurs de recherche, les médias sociaux, les références ou le trafic direct.

Caractéristiques principales :

• Analyse du trafic sur le site web
• Données démographiques de l'audience
• Analyse comparative des concurrents
• Détection des concurrents
• Intérêts du public

03 Google Trends pour le suivi des tendances

Google Trends est un outil gratuit qui peut fournir des informations précieuses sur les concurrents et leur présence en ligne.

Avec Google Trends, vous pouvez comparer l'intérêt des recherches pour différents mots-clés ou sujets, comme les noms de marque de vos concurrents.

Pourquoi j'ai choisi Google Trends?

C'est gratuit et facile à utiliser. En analysant l'évolution de l'intérêt des utilisateurs au fil du temps, vous pouvez déterminer les tendances du marché et la popularité des marques de vos concurrents.

Ce qui est intéressant, c'est que Google Trends fournit des informations précieuses sur les régions où l'intérêt de recherche pour des mots clés ou des marques spécifiques est le plus élevé. Ces données vous aident à comprendre les marchés régionaux où vos concurrents gagnent du terrain ou sont confrontés à des difficultés.

De plus, Google Trends fournit des informations démographiques sur la répartition par âge et par sexe des recherches, ce qui vous aide à mieux cerner le public cible de vos concurrents.

Caractéristiques principales :

• Comparaison des intérêts de recherche
• Aperçus régionaux et démographiques
• Questions et thèmes en hausse
• Thèmes et questions connexes

04 Ahrefs pour l'analyse SEO

Ahrefs est un outil d'analyse SEO bien connu qui offre également des fonctions d'analyse de la concurrence.

Pourquoi ai-je choisi Ahrefs ?

C'est l'un des outils de référencement les plus performants. Il comprend également un outil de suivi de la visibilité basé sur l'IA, appelé Brand Radar (disponible moyennant un supplément), qui permet de suivre les aperçus générés par l'IA, le mode IA, ChatGPT et d'autres modèles de langage de grande capacité (LLM).

Avec Ahrefs, vous pouvez facilement identifier les contenus les plus performants de vos concurrents, leurs recherches de mots-clés et leurs stratégies de référencement naturel. De plus, cet outil vous fournit des informations exploitables sur les campagnes de référencement payant de vos concurrents.

Ces informations peuvent vous aider à obtenir des informations précieuses sur leurs stratégies de mots-clés, à identifier des domaines de croissance potentiels et à optimiser vos efforts en matière de référencement.

Ahrefs propose diverses fonctionnalités d'analyse concurrentielle qui vous permettent de comparer les performances de votre site web. Vous pouvez analyser l'autorité de domaine, le profil de liens entrants et le trafic organique de vos concurrents afin d'évaluer votre position relative sur le marché et d'identifier les points à améliorer.

Caractéristiques principales :

• Analyse des concurrents en matière de référencement
• Analyse des lacunes dans le contenu
• Analyse des liens retour
• Recherche de mots-clés

05 Chatbeat pour le suivi de la visibilité de l'IA

Chatbeat est un outil qui analyse la manière dont votre marque et vos concurrents apparaissent dans les réponses générées par l'IA sur les principaux modèles d'IA, tels que ChatGPT, Gemini et Perplexity.

Pourquoi ai-je choisi Chatbeat ?

Ce que j'apprécie chez Chatbeat, c'est son suivi précis des prompts. Chatbeat identifie les sites web et les publications exacts auxquels les modèles d'IA ont recours pour générer des réponses dans votre domaine.

Avec Chatbeat, vous pouvez suivre la fréquence à laquelle vos concurrents sont recommandés par les modèles d'IA, leur position dans le classement, le ton des recommandations, ainsi que les sources à l'origine de ces mentions. Ce sont là des informations que vous ne pouvez tout simplement pas obtenir avec Ahrefs ou Brand24 seuls.

Caractéristiques principales :

• Suivi de la visibilité de l'IA
• Part de voix de l'IA par rapport à la concurrence
• Analyse des sources principales
• Suggestions de sujets
• Analyse du contexte

06 Rival IQ : outil de comparaison des réseaux sociaux

QI rival est un outil d'analyse concurrentielle spécialisé dans le marketing des médias sociaux.

Pourquoi j'ai choisi Rival IQ ?

Cet outil surveille les activités de vos concurrents sur les principales plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez suivre l'évolution du nombre de leurs abonnés, leurs indicateurs d'engagement, la fréquence de leurs publications et les performances de leur contenu.

Cela vous permet de mieux comprendre leur stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, d'identifier les contenus qui fonctionnent le mieux et de comparer vos résultats aux leurs.

Saviez-vous qu'avec Rival IQ, vous pouvez faire des comparaisons simples de médias sociaux sans dépenser d'argent ?

Il suffit de sélectionner un concurrent et de créer un rapport par courrier électronique qui identifiera ses posts les plus performants, son niveau d'activité, son engagement et ses informations sur l'audience.

Caractéristiques principales :

• Analyse comparative des médias sociaux
• Audit des médias sociaux
• Analyse des messages sur les médias sociaux

07 vidIQ pour suivre les concurrents sur YouTube

vidIQ est un concurrent logiciel de surveillance des médias spécialement conçu pour aider à surveiller et à optimiser les chaînes et les vidéos YouTube.

Pourquoi j'ai choisi vidIQ ?

Peu d'outils offrent un tel niveau de détail analyse des chaînes YouTube de vos concurrents. Vous pouvez consulter les vidéos les plus performantes et les plus tendances, le nombre de vues, la croissance du nombre d'abonnés et les performances de la chaîne.

Ces informations vous aideront à comprendre leur stratégie de contenu, à identifier les sujets vidéo les plus populaires et à évaluer l'engagement de leur public.

vidIQ fournit des outils de recherche de mots-clés sur les concurrents, adaptés à YouTube. Vous pouvez découvrir des mots-clés pertinents et en vogue et évaluer leur volume de recherche, leur concurrence et leur difficulté de classement.

Caractéristiques principales :

• Analyse des canaux par les concurrents
• Les tendances de la vidéo
• Analyse des abonnés
• Recherche de mots-clés

08 BuzzSumo pour suivre le contenu des concurrents

BuzzSumo est un outil efficace pour la recherche et la planification de stratégies de marketing de contenu. Il peut vous fournir une multitude d'informations sur ce qui fonctionne dans votre secteur ou votre niche, y compris chez vos concurrents.

Pourquoi j'ai choisi BuzzSumo ?

C'est un outil tout à fait unique. Il vous permet de voir quels contenus de vos concurrents sont les plus partagés et suscitent le plus d'engagement sur les réseaux sociaux.

Cela vous permet de comprendre quels types de contenu trouvent un écho auprès de votre public cible, et vous pouvez ainsi créer du contenu similaire (mais de meilleure qualité).

BuzzSumo vous permet d'identifier les principaux influenceurs de votre secteur qui partagent le contenu de vos concurrents. Vous disposez ainsi de cibles potentielles pour le marketing d'influence et identifiez des partenaires potentiels qui peuvent vous aider à promouvoir votre contenu et à atteindre de nouveaux clients.

Caractéristiques principales :

• Suivi du contenu
• Analyse concurrentielle du contenu
• Identification des personnes influentes
• Performance du contenu des concurrents

09 Visualping pour la surveillance de sites web

Visualping est principalement utilisé pour surveiller les changements sur les sites Web de vos concurrents. Il peut suivre automatiquement les modifications apportées à leurs pages Web et vous avertir lorsque des changements sont détectés.

Pourquoi j'ai choisi Visualping ?

C'est un outil extrêmement utile pour surveiller les prix. Avec Visualping, vous pouvez surveiller et suivre les modifications apportées aux sites web de vos concurrents. Cela peut concerner les mises à jour de l'offre de produits, les changements de prix, les offres promotionnelles, les mises à jour des pages ’ À propos de nous “ ou ” Notre équipe “, et bien plus encore.

Vous serez informé(e) en cas de modification des tarifs ou de tout autre changement important.

Caractéristiques principales :

• Suivi des modifications apportées au site web
• Suivi des prix des produits
• Changements dans l'optimisation des moteurs de recherche
• Mise à jour du contenu

10 Infodesk : un atout concurrentiel

Bureau d'information est un outil de veille concurrentielle qui aide les entreprises à surveiller et à analyser les activités de leurs concurrents. Il offre diverses fonctionnalités qui peuvent surveillance en ligne plus efficace et plus efficient.

Pourquoi j'ai choisi Bureau d'information ?

Cet outil permet d'extraire des données provenant de diverses sources. Vous pouvez ainsi suivre vos concurrents, les secteurs d'activité, la réglementation et l'évolution du marché sur plusieurs plateformes, le tout depuis un seul et même endroit.

Cet outil permet de passer au crible de grandes quantités de données afin d'identifier les informations les plus pertinentes et les plus utiles. Il combine l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour filtrer le bruit et vous garantir de ne recevoir que les informations dont vous avez besoin.

Caractéristiques principales :

• Regroupement d'informations issues de bases de données de qualité
• Filtrage intelligent
• Tableaux de bord, alertes et rapports personnalisés
• Intégrations

11 Wappalyzer pour la détection des technologies

Wappalyzer est un outil permettant de découvrir les technologies utilisées sur les sites web. Il détecte les systèmes de gestion de contenu, les plateformes de commerce électronique, les serveurs web, les cadres JavaScript, les outils d'analyse, etc.

Pourquoi j'ai choisi Wappalyzer?

C'est toujours une bonne idée d'examiner de près ce que font vos concurrents. En examinant les technologies, les plateformes et les outils qu'ils utilisent, vous pourriez découvrir des informations très utiles sur leurs stratégies.

Gardez un œil sur leur pile technologique. Essayez de comprendre pourquoi ils les ont choisies. Vous pourriez même découvrir un nouvel outil ou une nouvelle plateforme qui vous permettra de booster votre activité.

Ce qui est intéressant, c'est que Wappalyzer peut identifier des outils tiers tels que des systèmes de chat pour l'assistance à la clientèle, des widgets de prise de rendez-vous, etc. Cela peut vous donner un aperçu de l'expérience utilisateur de vos concurrents.

Caractéristiques principales :

• Analyse de la pile technologique
• Analyse de la sécurité
• Estimation du budget et des ressources

12 SparkToro pour mieux cerner son public

SparkToro est un outil de recherche de concurrents et de renseignements sur l'audience. Il vous aidera à comprendre l'audience de vos concurrents et à savoir comment les atteindre en ligne.

Pourquoi j'ai choisi SparkToro ?

SparkToro peut vous aider à comprendre où les audiences de vos concurrents interagissent en ligne. Cela inclut les sites web qu’ils visitent, les comptes de réseaux sociaux qu’ils suivent, les podcasts qu’ils écoutent, les vidéos qu’ils regardent, et bien plus encore.

SparkToro identifie les mots-clés et les expressions utilisés par le public de vos concurrents dans leurs contenus. Cela peut vous aider à comprendre leur message et leur positionnement.

Caractéristiques principales :

• Recherche sur l'audience
• Mots-clés découverte
• Identification des influenceurs

13 Boardfy pour le suivi des prix

Boardfy est un outil de veille tarifaire principalement utilisé par les entreprises de commerce électronique pour surveiller les prix pratiqués par leurs concurrents. Il suit automatiquement les changements de prix et les promotions sur les sites web de vos concurrents et sur diverses places de marché.

Pourquoi j'ai choisi Boardfy?

Boardfy suit les prix des produits de vos concurrents sur différentes plateformes telles qu'Amazon, Google Shopping et eBay.

Cet outil peut ajuster automatiquement vos prix en fonction de votre stratégie tarifaire et des tarifs pratiqués par vos concurrents. Il vous permet de définir des règles de tarification et de les appliquer en temps réel.

Boardfy peut également vous envoyer des alertes lorsqu'un concurrent met un produit en vente ou propose une offre promotionnelle.

Caractéristiques principales :

• Suivi des prix
• Alertes promotionnelles
• Tarification dynamique
• Surveillance du marché

14 Owler pour l'analyse financière

Hibou est l'une des outils d'analyse de la concurrence qui fournit des informations détaillées sur des millions d'entreprises, notamment des informations sur :

• Recettes
• Salariés
• Financement
• Acquisitions
• Concurrents
• Leadership

Pourquoi j'ai choisi Hibou?

Cet outil identifie les entreprises similaires susceptibles de devenir vos concurrents potentiels, en s'appuyant sur les données relatives à la concurrence. De plus, Owler repère les actualités récentes qui peuvent vous donner un aperçu des stratégies et de la croissance de vos concurrents.

De plus, Owler propose un “ graphique concurrentiel ” qui permet de visualiser votre environnement concurrentiel, vous aidant ainsi à identifier vos concurrents et à comprendre leurs relations mutuelles.

Caractéristiques principales :

• Analyse des profils d'entreprises
• Analyse concurrentielle
• Graphique de la concurrence
• Classement des entreprises

15 outils d'espionnage pour suivre les campagnes publicitaires

iSpionage (qui fait maintenant partie de la famille TapClicks) surveille les stratégies PPC et SEO de vos concurrents. L'outil vous permet de voir quels mots-clés vos concurrents ciblent dans leurs campagnes PPC et SEO.

Pourquoi j'ai choisi iSpionage?

Grâce à iSpionage, vous pouvez voir le texte publicitaire exact que vos concurrents utilisent dans leurs campagnes PPC. L'outil évalue les performances des campagnes PPC de vos concurrents.

Outre le PPC, iSpionage fournit des informations sur les performances de vos concurrents en matière de recherche organique, ce qui vous aide à comprendre leur stratégie de référencement.

Caractéristiques principales :

• Recherche de mots-clés PPC et SEO
• Analyse des textes publicitaires
• Performance des campagnes

16 Owletter pour la surveillance des e-mails

Owletter est un outil de surveillance des e-mails qui peut vous aider à suivre les stratégies de vos concurrents en matière d'e-mails et de lettres d'information.

Pourquoi j'ai choisi Owletter?

C'est extrêmement utile pour les campagnes par e-mail. Owletter capture et enregistre automatiquement tous les e-mails envoyés depuis les sites web que vous souhaitez surveiller.

Cet outil analyse le nombre d'e-mails que vos concurrents ont envoyés cette année, les jours précis où ils les ont envoyés, ainsi que les heures de la journée auxquelles ils les ont envoyés.

C'est la solution idéale pour ceux qui cherchent à trouver l'inspiration pour rédiger de meilleurs e-mails.

Caractéristiques principales :

• Stockage des courriels
• Analyse des courriels
• Réputation de spam des concurrents
• Sujets d'actualité dans les courriels

Comparaison de l'évaluation des outils

⚠️ Remarque importante : Ces évaluations proviennent de G2 et Capterra, et ont été vérifiées au deuxième trimestre 2026. Certains outils n'ont que peu d'évaluations. N'oubliez pas de considérer ces notes avec prudence.

Solutions recommandées pour la veille concurrentielle, par cas d'utilisation

Aucun outil ne couvre à lui seul tous les aspects. Les meilleures configurations associent 3 à 5 outils, chacun gérant un aspect différent : perception de la marque, référencement naturel (SEO), trafic, publicités ou tarification.

Pile 1 : Marketeur indépendant ~1 000 à 40 000 € par mois

• Brand24 – Mentions, sentiment, part de voix
• Chatbeat – Suivi de la visibilité par IA
• Ahrefs Starter – Lacunes en matière de mots-clés, liens entrants
• Google Trends (gratuit) – Demande de recherche, tendances saisonnières
• SimilarWeb (gratuit) – Aperçu de la chaîne « Trafic »

Pourquoi ai-je choisi ces outils ?

Brand24 + Chatbeat + Ahrefs couvrent les trois canaux les plus pertinents (visibilité de la marque, visibilité IA + référencement naturel). Google Trends et SimilarWeb viennent compléter le tout en apportant des données gratuites sur le trafic.

Stack 2 : Équipe marketing SaaS / B2B ~1 000 à 40 000 / mois

• Brand24 – Mentions, analyse des sentiments, informations issues de l'IA
• Chatbeat – Suivi de la visibilité par IA
• Ahrefs – Trafic naturel, lacunes dans le contenu
• Visualping – Alertes concernant les changements de prix et la page d'accueil
• Owletter – Surveillance des e-mails des concurrents
• SparkToro – Analyse d'audience

Pourquoi ai-je choisi ces outils ?

Couvre l'ensemble du parcours client : ce que disent les gens, le classement des concurrents en matière d'IA et de référencement, les moments où le message évolue, et les endroits où leurs clients passent leur temps.

Pile 3 : Commerce électronique ~1 000–4 800–5 300 par mois

• Brand24 – Produit mentions, analyse du sentiment
• Chatbeat – Suivi de la visibilité par IA
• SimilarWeb – Sources de trafic, répartition par canal
• Boardfy – Suivi des cours en temps réel (~$99–150, personnalisé)
• iSpionage – Mots-clés PPC et textes publicitaires
• Google Trends (gratuit) – Demande saisonnière

Pourquoi ai-je choisi ces outils ?

Chaque outil sert d'alerte précoce pour signaler une nouvelle stratégie concurrentielle : baisse des prix, pic de trafic, nouvelle campagne publicitaire ou progression d'un concurrent dans les résultats de recherche basés sur l'IA.

Pile 4 : Veille concurrentielle d'entreprise $1 800+/mois

• Brand24 – Perception de la marque, alertes de crise
• Chatbeat – Suivi de la visibilité de l'IA à grande échelle
• SimilarWeb – Parts de marché, indicateurs de trafic
• Ahrefs – Une analyse SEO complète
• BuzzSumo – Performance du contenu, PR mentions
• Wappalyzer – Évolution de la pile technologique des concurrents
• Infodesl – Synthèse des informations de renseignement, briefings destinés aux analystes (sur mesure)

Pourquoi ai-je choisi ces outils ?

Chaque outil s'adresse à une équipe différente. Chatbeat apporte la dimension de recherche basée sur l'IA qui fait totalement défaut aux piles d'outils de CI traditionnelles. L'objectif n'est pas d'avoir un tableau de bord unique, mais de mettre les bonnes données entre les mains de ceux qui en ont besoin.

Outils de veille concurrentielle : critères d'évaluation

Afin de rendre mes recommandations aussi structurées et fiables que possible, j'ai évalué chaque outil à l'aide du cadre suivant.

Étendue des données sur la concurrence (25%)

Quelles informations sur la concurrence cet outil fournit-il réellement ?

J'ai examiné les données mentions ainsi que les discussions sur les réseaux sociaux, le trafic sur les sites web, les classements SEO, les campagnes publicitaires payantes, les changements de tarification, l'activité par e-mail, la détection des piles technologiques et les résultats financiers de l'entreprise.

Ce score indique dans quelle mesure chaque outil tient ses promesses en matière de données.

Exactitude et actualité des données (20%)

Les données brutes n'ont de valeur que si elles sont fiables.

J'ai évalué la diffusion en temps réel par rapport à la diffusion différée, la couverture géographique et linguistique, la diversité des sources, la disponibilité des données historiques et la fréquence des mises à jour. Les outils qui omettent souvent les mention ou présentent des données obsolètes ont obtenu des notes moins élevées.

Qualité des analyses et des informations (20%)

J'ai évalué la profondeur de l'analyse au-delà des simples chiffres : analyse des sentiments, résumés générés par l'IA, comparaisons avec la concurrence, détection des tendances et pertinence des alertes.

Intégration des rapports et des flux de travail (15%)

J'ai pris en compte la personnalisation du tableau de bord, les options d'exportation (PDF, Excel, liens partageables), la configurabilité des alertes, les fonctionnalités de collaboration en équipe, ainsi que les intégrations avec les CRM et Slack.

Utilisation au quotidien (10%)

La clarté de l'interface utilisateur, l'expérience d'intégration, la documentation d'aide et la réactivité du service client ont été évaluées du point de vue d'un utilisateur non technicien.

Rapport qualité-prix (10%)

Transparence des tarifs, possibilité d'essai gratuit, fonctionnalités disponibles selon le niveau d'abonnement et évolutivité pour les équipes en pleine croissance.

Surveillance des concurrents : étude de cas iPhone vs Samsung

Voyons maintenant ce qu'il en est avec l'iPhone et le Samsung comment surveiller vos concurrents... avec l'aide du bon outil, bien sûr.

01 Mentions et reach

Le volume de mention de l'iPhone et de Samsung et leur portée sur plusieurs plateformes au fil du temps sont les suivants :

Comme vous pouvez le constater, le L'iPhone est mentioned plus plus souvent que Samsung dans les conversations en ligne, et son impact est nettement plus important impact.

Quelle peut en être la cause ?

Selon l'Anomaly Detector, ce pic (qui s'est ensuite maintenu à un niveau supérieur à celui des Samsung mention) serait dû à la sortie du nouvel iPhone 16.

Cependant, en raison de la sortie de l'iPhone et des rumeurs concernant le lancement du Samsung Galaxy S24, on a également davantage parlé de Samsung, car les gens ont commencé à comparer l'iPhone 16 au Galaxy S24.

02 Analyse des sentiments

Comparons maintenant les sentiments des gens à l'égard de l'iPhone et de Samsung :

Les mesures semblent similaires pour les deux marques, alors regardons les mentions négatifs importants de Samsung :

03 La part de voix

La part de voix mesure la part de l'internet dominée par vous ou par vos concurrents.

Comme vous pouvez le deviner, il est dominé par l'iPhone. De même, si nous ne prenons en compte que les plateformes de médias sociaux :

04 Score de présence

En observant vos concurrents Score de présence, vous pouvez voir à quel point il est populaire et, surtout, s'il est plus populaire que vous.

Le score de présence de l'iPhone est de 96 et celui de Samsung de 89 - l'écart n'est pas très grand, mais à ce stade, le score de présence de l'iPhone n'est pas très élevé. L'iPhone est une marque plus reconnaissable.

05 Perspectives

En suivant les avis des clients de vos concurrents, vous pouvez déterminer quels éléments intégrer à vos produits afin de les convertir en clients.

Découvrez nos l'histoire de la réussite d'un client - lire le étude de cas.

Conseil : vous pouvez effectuer l'analyse à l'aide de l'IA

J'ai utilisé cette suggestion dans l'AI Brand Assistant (elle peut également convenir à Claude ou à d'autres outils d'IA que vous avez intégrés) :

Résumez les avis négatifs des consommateurs sur [nom du concurrent] pour me montrer les lacunes du marché

Voyons de quoi se plaignent les utilisateurs de Samsung et comment l'iPhone pourrait en tirer parti :

06 Aperçu des comparaisons

Un aperçu comparatif montre comment l'iPhone et Samsung se comportent l'un par rapport à l'autre en termes de différents paramètres :

Sur cette base, l'iPhone est nettement supérieur à Samsung.

Je vous ai montré comment surveiller deux marques - l'iPhone et son concurrent, Samsung -, mais je n'ai pas encore trouvé de solution. vous pouvez contrôler et comparer encore plus de marques.

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