5 statistiques sur les médias sociaux qui comptent

"Les chiffres ne mentent pas", dit le vieil adage. L'analyse et les statistiques des médias sociaux sont souvent négligées par les spécialistes du marketing des médias sociaux, car il faut un certain nombre de compétences pour comprendre les statistiques et en tirer des conclusions exploitables. 

Pour atteindre vos objectifs en matière de médias sociaux, vous devez analyser régulièrement les statistiques des médias sociaux. 

Si les statistiques relatives aux médias sociaux sont indispensables aux activités de marketing, pourquoi tant de spécialistes du marketing négligent-ils les statistiques relatives aux médias sociaux ?

Il existe une multitude de choix en matière de statistiques sur les médias sociaux - certaines sont utiles et informatives, tandis que d'autres ne feront que distraire inutilement ou pourraient même fournir de fausses informations. 

Par où commencer lorsqu'il s'agit de statistiques sur les médias sociaux ? Qu'est-ce qui est important et qu'est-ce qui ne l'est pas ? Nous espérons que ces articles de blog vous aideront à distinguer les informations exploitables du bruit Internet qui entravera vos activités de marketing. 

Jetez un coup d'œil à ce qu'il y a à l'intérieur :

Statistiques sur le marketing des médias sociaux

Statistiques sur les médias sociaux

• 1. Nombre de Mention
• 2. Sentiment
• 3. Portée des médias sociaux
• 4. Interactions avec les médias sociaux
• 5. La part de voix

Comment comparer les statistiques des médias sociaux ?

• Comparaison de différents délais au sein d'un même projet
• Comparaison de différents projets
• Comparaison de vos résultats avec ceux de vos concurrents

Comment rapporter les statistiques des médias sociaux ?

Pourquoi les entreprises doivent-elles utiliser les statistiques des médias sociaux ?

Statistiques sur le marketing des médias sociaux

Le terme "statistiques de marketing des médias sociaux" peut avoir une définition différente selon les personnes. 

Pour certains, les statistiques des médias sociaux se limitent à des chiffres précis concernant les différentes plateformes de médias sociaux. Comme ceux-ci :

• Facebook compte plus de 500 000 nouveaux utilisateurs par jour.
• Chaque minute, plus de 300 heures d'images sont ajoutées sur YouTube.
• Environ 270 millions de profils sur Facebook sont des faux profils. 
• Il y a plus de 5 millions d'annonceurs actifs sur Facebook. 
• Twitter compte 1,3 milliard de comptes, avec 330 millions d'utilisateurs actifs mensuels.
• Les utilisateurs de Twitter envoient 500 millions de tweets chaque jour.
• Un utilisateur moyen de YouTube regarde 40 minutes de contenu YouTube par jour. 
• Plus de 95 millions de photos sont téléchargées chaque jour sur Instagram. 

La liste est encore longue ! 

Ces statistiques relatives aux médias sociaux peuvent sembler nuancées à première vue, mais elles vous fournissent des informations précieuses. 

La numérisation de la quasi-totalité des activités quotidiennes signifie que les canaux de communication utilisés par les spécialistes du marketing changent et que nous devons être prêts à réagir rapidement. 

Un nouveau canal de médias sociaux attirera une partie des utilisateurs des canaux existants. Si vous constatez une baisse du nombre d'utilisateurs actifs mensuels ou du temps moyen passé sur la plateforme de médias sociaux, vous devez approfondir la question. 

L'examen de l'évolution des statistiques relatives aux médias sociaux montre la nécessité de modifier votre stratégie en la matière. 

Statistiques sur les médias sociaux

D'autres types de statistiques sur les médias sociaux sont appelés statistiques commerciales sur les médias sociaux. Ces chiffres sont strictement liés à votre présence sur les médias sociaux. 

Les statistiques sur les entreprises de médias sociaux fournissent de nombreuses informations exploitables, notamment

• Quelles plates-formes de médias sociaux devriez-vous utiliser ?
• quel type de contenu est le plus populaire auprès de votre public ?
• qui partage votre contenu ?
• que pensent les gens de votre message et de votre marque ?

Suivre les statistiques de vos médias sociaux vous aidera également à déterminer les résultats de vos campagnes de médias sociaux. Cela vous aidera à déterminer quelles tactiques de médias sociaux vous aident efficacement à atteindre vos objectifs et lesquelles vous pouvez abandonner. 

Comme vous pouvez le constater, de nombreuses informations exploitables sont disponibles, il vous suffit de les rechercher. 

Jetez un coup d'œil aux 5 statistiques sur les médias sociaux que vous devriez analyser régulièrement et qui vous donneront toutes les informations dont vous avez besoin pour améliorer votre présence sur les médias sociaux. 

Tous les résultats sont basés sur Brand24, un outil d'écoute des médias sociaux de premier plan.

Vous pouvez commencer votre essai gratuit ici, aucune carte de crédit n'est requise.

Brand24 analyse des données provenant de plateformes de médias sociaux telles que Twitter, YouTube ou TikTok. 

Bien entendu, vous pouvez vous contenter d'examiner les statistiques des médias sociaux séparément, mais l'examen de l'ensemble de ces statistiques vous donnera une vision plus globale. 

1. Nombre de mention

C'est la première statistique de base des médias sociaux que vous devez examiner. 

Le volume de mentions indique combien de fois le nom de votre marque, le hashtag ou tout autre mot-clé que vous surveillez a été utilisé sur Internet. 

Le volume de mention peut être examiné dans des délais précis. Les statistiques fluctuent selon que vous menez une campagne dans les médias sociaux, que vous traversez une crise dans les médias sociaux ou que vous menez simplement des activités régulières dans les médias sociaux. 

Une augmentation soudaine du nombre de mention peut être due à des facteurs positifs et négatifs. 

Il peut s'agir du résultat d'une campagne de médias sociaux bien menée, avec des objectifs clairement définis. 

Mais une augmentation du nombre de mention pourrait également indiquer qu'une crise des médias sociaux est en train de se préparer. 

C'est pourquoi, outre le nombre de mention, vous devriez jeter un coup d'œil à une autre statistique relative aux médias sociaux. 

2. Sentiment

L'analyse des sentiments vous indique ce que les gens pensent de votre marque. L'outil reconnaît les mots ayant une signification positive ou négative et classe les mention en conséquence. 

Le sentiment et le volume de mentions vont de pair comme le beurre de cacahuète et la confiture. 

Un volume élevé de mention et un sentiment négatif sont le signe d'une situation d'urgence. crise des médias sociaux que vous devez prendre en charge avant qu'elle ne s'aggrave. 

Un sentiment positif et un faible volume de mention signifient que vous devriez essayer d'augmenter vos prix. notoriété de la marque et augmentez votre portée sur les médias sociaux. 

En outre, vous pouvez toujours réagir aux mention négatives et contenir la crise. Garder la main sur le pouls vous évitera bien des ennuis et vous aidera à asseoir la réputation de votre marque. 

S'engager avec des utilisateurs qui parlent de votre entreprise en termes élogieux aura également un impact positif sur votre entreprise. Il vous aidera à fidéliser vos clients existants et pourrait les transformer en ambassadeurs de votre marque. 

3. Portée des médias sociaux

Une fois que vous avez déterminé le volume de mentions de vos posts et le sentiment, il est temps d'analyser qui est en mesure de voir votre contenu. Pour ce faire, examinez la mesure de la portée dans les médias sociaux. 

La portée des médias sociaux détermine le nombre de personnes qui ont pu voir votre contenu. L'outil d'écoute des médias sociaux prend en compte le nombre de partages et d'adeptes d'un compte de médias sociaux. 

Plus le nombre de personnes qui partagent votre contenu est élevé, plus la portée des médias sociaux est importante, c'est évident. 

Un contenu plus populaire renforcera la notoriété de votre marque et établira la position de votre entreprise en tant que leader du secteur. 

Le développement de la notoriété d'une marque se traduira directement par un plus grand nombre d'opportunités de vente. Lorsque vos clients potentiels associent votre marque au service ou au produit qu'ils souhaitent acheter, ils sont plus susceptibles de vous préférer à vos concurrents. 

4. Interactions avec les médias sociaux

Les interactions avec les médias sociaux sont le nombre combiné de likes, de commentaires et de partages de vos publications sur les médias sociaux. 

Cette statistique sur les médias sociaux est d'une grande utilité lorsqu'il s'agit d'obtenir de l'aide pour les algorithmes des médias sociaux.

L'ordre des messages de médias sociaux sur votre mur est soigneusement déterminé par les algorithmes des médias sociaux. 

Le fonctionnement des algorithmes est un secret bien gardé, mais l'un des facteurs à prendre en compte est la réaction des internautes à votre contenu. 

Sont-ils prêts à laisser un commentaire ou à partager l'article avec leur famille et leurs amis ? Plus vos posts ont d'interactions avec les médias sociaux, plus ils seront bien classés dans les fils d'actualité de vos followers. 

Le nombre d'interactions est étroitement lié à la portée des médias sociaux. Compter les likes et les commentaires sous votre post n'est pas seulement un exercice de vanité, cela a une certaine utilité lorsqu'il s'agit de vos objectifs en matière de médias sociaux.

5. La part de voix

La dernière statistique des médias sociaux que vous devriez suivre est la part de voix. C'est l'une des statistiques les plus importantes des médias sociaux, mais elle est souvent négligée par les responsables des médias sociaux. 

La part de voix indique le pourcentage de la discussion en ligne générée par votre présence dans les médias sociauxpar rapport à vos concurrents. 

Yous pouvez calculer la part de voix facilement. Tout ce que vous avez à faire, c'est de diviser le nombre total d'interactions de votre projet par le nombre total d'interactions de votre niche de marché. 

La part de voix vous aidera à déterminer votre position sur le marché. La part de voix dans les médias sociaux vous donnera une vue d'ensemble du marché sur lequel vous opérez. 

La part de voix est également un indicateur important lorsqu'il s'agit de déterminer les résultats de votre campagne sur les médias sociaux, en particulier si l'objectif est d'accroître la notoriété de la marque. 

Les résultats de votre analyse SOV vous fourniront des données supplémentaires que vous pourrez utiliser pour améliorer vos futures campagnes de marketing. 

Comment comparer les statistiques des médias sociaux ?

Il y a trois façons de comparer les statistiques des médias sociaux, et grâce à l'utilisation des réseaux sociaux, les statistiques des médias sociaux peuvent être comparées à celles des autres médias. outil de suivi des médiasToutes sont aussi faciles les unes que les autres. 

Comparaison de différents délais au sein d'un même projet

Vous pouvez comparer différentes périodes au sein d'un même projet. Il vous suffit d'aller dans l'onglet Résumé. La différence est visible sous les mesures actuelles, vous ne pouvez donc pas la manquer. 

Elle sera toujours comparée à la période que vous analysez actuellement. Par exemple, si vous souhaitez analyser les trois derniers mois, l'outil générera également des statistiques sur les médias sociaux pour les trois mois précédents. 

Cette approche sera très utile si vous souhaitez examiner les changements apportés à vos politiques en matière de médias sociaux ou comparer une période au cours de laquelle vous menez une campagne de médias sociaux à une période au cours de laquelle vous exercez vos activités normales sur les médias sociaux. 

Comparaison de différents projets

Vous pouvez vouloir comparer deux projets différents. Cette fonction est utile si vous avez deux campagnes de marketing distinctes et que vous souhaitez savoir laquelle a eu le plus de succès. 

Vous pouvez comparer deux campagnes menées sur différentes plateformes de médias sociaux, avec différents hashtags et différents contenus. 

Vous aurez ainsi une idée de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas pour votre marque. 

Il vous suffit de mettre en place deux projets distincts et de comparer les résultats une fois les campagnes terminées. 

Comparaison de vos résultats avec ceux de vos concurrents

La beauté de la surveillance des médias sociaux et les statistiques des médias sociaux est que Brand24 rassemble les mention disponibles publiquement pour n'importe quel mot-clé que vous choisissez. 

Cela signifie que vous pouvez facilement comparer vos efforts de marketing à ceux de vos concurrents. Et c'est une mine d'or de connaissances !

L'analyse des résultats des campagnes de vos concurrents peut vous faire économiser beaucoup d'argent. Vous pourriez voir quel type de contenu fonctionne dans votre secteur d'activité et quel type de contenu ne fonctionne pas. 

Comment rapporter les statistiques des médias sociaux ?

Maintenant que vous disposez de toutes les données nécessaires, il est temps de les présenter de manière compréhensible. Partager les données avec votre équipe ou montrer les résultats à votre direction est une étape nécessaire à la réussite d'une campagne de médias sociaux. 

C'est pourquoi nous avons développé une option permettant de générer un rapport PDF. 

Les rapports sont personnalisables de presque toutes les manières possibles, ce qui signifie que vous pouvez non seulement choisir les statistiques que vous souhaitez afficher, mais aussi ajouter votre logo ou les couleurs de votre entreprise. 

Vérifier : Comment créer un rapport de haute qualité sur les médias sociaux ?

Pourquoi les entreprises doivent-elles utiliser les statistiques des médias sociaux ?

Vous ne pouvez améliorer vos résultats que si vous les mesurez. C'est pourquoi vous devez vérifier régulièrement les statistiques de vos médias sociaux. 

Nous vivons dans un monde en constante évolution et il est de plus en plus difficile de rester à jour. L'un des moyens de garder une longueur d'avance sur ses concurrents est d'analyser les chiffres en profondeur et d'agir rapidement dès que quelque chose sort de l'ordinaire. 

CONTENU CONNEXE TRIÉ SUR LE VOLET

Mise à jour des fonctionnalités : rapports PDF

Comment mesurer le retour sur investissement des médias sociaux ?

Un guide complet de l'analyse des médias sociaux