Tout ce que vous devez savoir sur la surveillance d'Instagram

Les chiffres ne mentent pas ! Et 63% des utilisateurs d'Instagram consultent l'application au moins une fois par jour, et 42% l'ouvrent plusieurs fois dans la même journée. Pourquoi ? Parce qu'il y a toujours quelque chose de nouveau.

Pour les spécialistes du marketing, cela représente un défi particulier. Comment garder le cap avec autant de mention et de hashtags et, en même temps, ajuster la stratégie et les efforts ?

Surveillance d'Instagram consiste à scanner et analyser régulièrement les posts Instagram, les Reels, les commentaires et les Stories pour trouver les voix qui comptent pour votre entreprise. Cela inclut les posts concernant votre marque, vos concurrents, votre secteur d'activité et les influenceurs avec lesquels vous collaborez. Vous avez la possibilité de suivre le volume des mention, leur sentiment, et de mesurer la réputation globale de votre marque.

Alors, sans plus attendre, plongeons dans le vif du sujet !

Table des matières :

• Qu'est-ce que la surveillance d'Instagram ?
• Comment surveiller Instagram ?
  • Moniteur mentions
  • Explorer les données analytiques d'Instagram
  • Contrôler les progrès
• Conseils pour la surveillance d'Instagram
• Pourquoi surveiller un compte Instagram ?
• Conclusion

Qu'est-ce que la surveillance d'Instagram ?

La surveillance d'Instagram est un processus d'analyse d'Instagram à la recherche d'informations pertinentes pour votre entreprise. 

Il s'agit notamment de suivre les mention Instagram de votre marque, de surveiller les hashtags pertinents pour votre entreprise, d'observer les actions des comptes concurrents et de comprendre le comportement et les préférences du public.

L'objectif est de recueillir des informations qui vous permettront d'élaborer votre stratégie de contenu, de stimuler l'engagement et d'augmenter le nombre de vos abonnés.

En analysant en permanence les contenus les plus performants, les personnes qui parlent de votre marque et la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos posts, la surveillance d'Instagram vous fournit les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions plus intelligentes et plus efficaces pour votre stratégie de médias sociaux.

Qu'il s'agisse de commentaires sur votre marque, de ce que font vos concurrents, des tendances du secteur ou de ce que disent les influenceurs avec lesquels vous travaillez... Tout cela existe et peut remodeler votre réflexion sur Instagram.

Après tout, une stratégie Instagram ne consiste pas seulement à publier des messages et à espérer que tout se passe bien. Il s'agit d'utiliser des analyses réelles pour s'assurer que vos médias sociaux sont aussi géniaux que possible.

Comment surveiller Instagram ?

01 Moniteur mentions

En observant ce que les gens disent en ligne et la façon dont vos concurrents répondent à ces voix, vous pouvez savoir ce que votre public aime et n'aime pas.

Et cette connaissance est inestimable. 

Elle vous aide à mieux comprendre votre public et, à long terme, à rendre votre contenu plus intéressant, à adapter votre stratégie de marketing pour qu'elle soit plus efficace et à garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

Par exemple, jetez un coup d'œil à cet article de Nike :

Après avoir lu un commentaire comme celui qui suit, Nike peut être sûr d'avoir fait du bon travail et de continuer à répéter ce type de contenu :

Cependant, trouver des informations importantes et les analyser peut s'avérer fastidieux.

Les chiffres sont plus éloquents que les mots, hein ?

En fait, le monde en ligne est inondé de spams. Instagram lui-même compte environ 95 millions de comptes de robots. Passer manuellement en revue chaque commentaire et chaque interaction semble être un travail de Sisyphe...

Pas d'inquiétude à avoir !

Les outils d'analyse des médias sociaux comme Brand24 facilitent grandement l'analyse d'Instagram. Ils utilisent des mots-clés spécifiques pour retrouver les posts, bobines, stories ou commentaires pertinents (même ceux qui ne sont pas étiquetés directement).

Ces mots-clés peuvent être le nom de votre marque, un élément en rapport avec votre secteur d'activité ou même les hashtags de votre marque. De plus, il n'est pas nécessaire qu'il s'agisse d'un seul mot - un ensemble de mots convient parfaitement.

Regardez ci-dessous. Voici à quoi ressemble un mention non marqué en Brand24. Vous n'auriez aucune idée de son existence sans utiliser des outils externes avancés...

Cool ? Je sais. Mais voici qui change vraiment la donne.

Grâce à une technologie d'IA avancée, Anomaly Detector de Brand24 peut identifier les raisons de tout pic potentiel de mention. Il change la donne pour tous les gestionnaires de médias sociaux. 

Vous n'avez pas besoin d'examiner chaque commentaire et de tirer des conclusions manuellement - l'outil le fait pour vous automatiquement.

Les outils d'analyse Instagram ne se contentent pas de trouver des informations pertinentes pour votre marque. Ils les analysent et offrent des perspectives prêtes à l'emploi et exploitables qui peuvent façonner votre stratégie de marketing Instagram.

Grâce à l'utilisation de Outils de surveillance d'Instagram, vous pouvez :

• Obtenir des informations sur l'audience
• Gérer efficacement votre réputation
• Effectuer une analyse de la concurrence
• Identifier les tendances du secteur
• Améliorer l'engagement des utilisateurs
• Mesurer le succès de la campagne
• Trouver des partenariats avec des influenceurs
• Gagner du temps sur l'analyse
• Surveillance et analyse des hashtags

02 Explorer les données analytiques d'Instagram

Si vous recherchez des informations rapides en déplacement, Instagram Insights offre une quantité décente d'analyses Instagram de base.

Malheureusement, il n'existe aucun moyen d'exporter ces données dans un rapport, et vous devrez en analyser la majeure partie vous-même.

Mais il vous donne une bonne vue d'ensemble de vos résultats sur Instagram.

Les outils internes fournissent Indicateurs Instagram comme :

1. Taux de croissance du nombre de followers
2. Taux d'engagement
3. Analyse des profils
4. Histoires tape en avant/en arrière
5. Reels Watch
6. Reels Plays
7. Enrouleur le plus performant
8. Mesures d'engagement

La navigation dans l'outil d'analyse interne d'Instagram est très intuitive. Vous pouvez les trouver gratuitement dans l'application Instagram.

Il vous suffit d'aller sur votre profil, de cliquer sur les trois lignes dans le coin supérieur droit et d'aller sur "Insights". Et voilà !

Vous pouvez également accéder à des informations sur des articles spécifiques en cliquant sur les trois points situés dans le coin supérieur droit de votre article et en allant dans "Informations". Cela fonctionne pour tous les types d'articles, y compris les bobines et les carrousels.

De plus, vous pouvez suivre votre marque mentions en consultant simplement les notifications. Si l'ajout est accompagné du symbole "@", il apparaîtra dans votre panneau de contrôle.

Mais encore une fois, si vos amis vous marquent dans un commentaire sur un compte privé, vous ne le saurez pas. Et la même chose se produit avec les mention non marquées.

Les outils d'analyse d'Instagram dans l'application ont leurs limites. Tant que c'est génial comme tracker d'activité Instagram de base ou pour la gestion des médias sociaux - il y a de meilleures options pour des rapports détaillés.

Tout d'abord, plonger dans des données aussi vastes peut prendre du temps. Et pourquoi s'en préoccuper si de nombreux outils d'analyse Instagram avancés peuvent faire ce gros travail à votre place ?

Par exemple, Brand24 suivra Instagram, analysera les données collectées et présentera des conclusions, vous épargnant ainsi les tracas d'une analyse manuelle.

Les analyses de Brand24 vont au-delà des chiffres de base. Il ne s'agit pas seulement d'un tracker Instagram. L'outil se penche sur le sentiment qui se cache derrière votre social mentionsLes résultats de l'évaluation des risques peuvent être classés en trois catégories : positifs, négatifs ou neutres. 

Cette fonction est particulièrement utile car elle détecte automatiquement les sources qui génèrent le plus de sentiments négatifs, ce qui vous aide à identifier les domaines qui nécessitent une attention ou une amélioration.

Mais le grand avantage de écoute sociale et Brand24 lui-même est qu'il suit également d'autres sources de données, y compris les sources non sociales et tous les mention - ceux qui ne sont pas étiquetés non plus. Cela vous permet d'obtenir une image complète de votre marque.

Les autres sources de données de Brand24 sont les suivantes :

• Les plateformes de médias sociaux telles que TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, Reddit, Quora, Telegram et Twitch.
• Sites d'évaluation tels que TripAdvisor, Yelp, Booking, App Store, Google Play, Trustpilot
• Blogs
• Plates-formes vidéo
• Podcasts
• Forums de discussion
• Bulletins d'information
• Sources d'information en ligne
• Autres sources accessibles au public

C'est une information cruciale si vous voulez comprendre (et améliorer) votre Instagram. performance marketing et une présence en ligne simultanément.

03 Contrôler les progrès

Le suivi des progrès est crucial pour construire une forte présence sur Instagram.

Lorsque vous suivez l'évolution de votre compte professionnel et la performance de votre contenu au fil du temps, vous obtenez des données historiques précieuses et une vision claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Peut-être que l'ajout de hashtags est la solution ? Vous le saurez en surveillant les performance de la marque progrès.

En outre, en contrôlant Performances sur InstagramVous pouvez ainsi identifier les types de posts qui suscitent le plus d'intérêt - devriez-vous vous concentrer sur les bobines ou sur les histoires ? Vous saurez exactement ce que votre public préfère.

En outre, un suivi régulier vous permet de repérer les tendances et de vous adapter rapidement. Les médias sociaux sont en constante évolution, et ce qui a fonctionné le mois dernier ne fonctionnera peut-être plus aujourd'hui.

Brand24 offre également des fonctions de comparaison. En surveillant vos progrès, vous pouvez garder une longueur d'avance et fournir régulièrement un contenu qui trouve un écho auprès de votre public. C'est très important.

Jetez un coup d'œil ci-dessous. Voici à quoi ressemble une comparaison de périodes par Brand24.

Il fournit de nombreuses données intéressantes telles que les mention sociales et non sociales, la portée des médias sociaux, le score de présence, le contenu généré par les utilisateurs, équivalence de la valeur publicitaire (AVE), et le sentiment de mentions. Toutes ces mesures peuvent remodeler votre future activité sur Instagram.

Voici un exemple concret pour illustrer le concept de suivi d'Instagram :

Comme vous pouvez le constater, pour Kodak, le nombre total de mention a augmenté de 229%, ce qui indique une augmentation massive (114%) de l'AVE.

Par ailleurs, ce nombre élevé de mention est très probablement influencé par une grande quantité de contenu UGC.

Conclusion ? Se concentrer sur le contenu généré par les utilisateurs ou sur les partenariats avec les influenceurs est une voie à suivre pour Kodak.

Conseils pour la surveillance d'Instagram

1. Sachez ce que vous voulez - qu'il s'agisse de suivre la marque mentions, d'obtenir un retour d'information sur un nouveau produit ou de garder un œil sur la concurrence. Avoir des objectifs clairs vous permettront d'orienter plus efficacement vos efforts de surveillance.
2. Choisissez des mots-clés uniques et pertinents pour votre marque. Il peut s'agir du nom de votre marque, de hashtags de campagne ou de noms de produits spécifiques. Plus les mots-clés sont ciblés, plus les résultats du suivi seront pertinents.
3. Engagez votre public ! Ne vous contentez pas d'observer, mais interagissez. Répondez aux mention, remerciez les utilisateurs pour leurs commentaires positifs et répondez aux préoccupations ou aux questions. Vous augmenterez ainsi l'engagement et renforcerez votre réputation de la marque.
4. Consultez régulièrement votre les perspectives des médias sociaux pour comprendre le comportement de l'audience et les performances du contenu. Recherchez des modèles ou des changements dans l'engagement et adaptez votre stratégie en conséquence.
5. Gardez un œil sur vos messages instantanés. Les messages directs Instagram cachent une masse de commentaires et de demandes de renseignements de la part des clients. Veillez à les inclure dans votre suivi de routine, car les outils d'analyse n'y auront pas accès

Pourquoi surveiller un profil Instagram ?

Vous vous demandez encore si cela vaut la peine de vous plonger dans le monde de la surveillance ? Décortiquons les raisons pour lesquelles la surveillance de vos comptes Instagram est utile. 

La surveillance d'Instagram vous aidera à :

• Découvrez ce que vos followers aiment, détestent et, en général, ce dont ils parlent.
• Découvrez quel type de contenu est le plus performant - des bobines, des histoires, ou peut-être autre chose ?
• Trouvez des influenceurs et des super-fans pour des partenariats potentiels.
• Sachez ce que font vos concurrents et gardez une longueur d'avance.
• Répondez à tout commentaire négatif et veillez à ce que votre réputation reste brillante.
• Repérez les contenus générés par les utilisateurs pour les réutiliser et mettre en valeur votre marque.

Conclusion

Il peut être difficile de surveiller pleinement Instagram si vous ne comptez que sur les outils d'analyse internes d'Instagram. Ces outils intégrés offrent d'excellentes informations de base, mais ne permettent pas toujours d'avoir une vue d'ensemble. 

Envisagez donc de compléter vos efforts par surveillance des médias sociaux. Un bon outil comme le Brand24 peut changer la donne.

Brand24 va au-delà des analyses propres à Instagram en surveillant les mention sur l'ensemble du web, en mesurant des paramètres supplémentaires et en offrant une vue plus complète de votre présence en ligne.

Réflexions finales :

1. Associez les analyses d'Instagram à des outils tels que Brand24 pour vraiment comprendre votre impact sur Instagram. Cette combinaison vous permet de voir comment votre contenu fonctionne et comment il résonne dans le paysage numérique au sens large.
2. Focus sur les mesures des médias sociaux qui comptent. Les likes et les followers sont certes importants, mais il convient de prêter attention à la puissance de l'engagement, à l'analyse des sentiments et à la portée. Ces mesures peuvent vous en dire beaucoup plus sur la véritable connexion de votre public avec votre marque.
3. Découvrez le "pourquoi" des comportements de votre public. Apprenez ce qui stimule l'engagement, adaptez votre stratégie de contenu en conséquence et prenez des décisions éclairées qui mènent à une croissance réelle.

Avez-vous envie de vous lancer dans la surveillance d'Instagram ? Faites le premier pas avec l'essai Brand24 !