6 sérias armadilhas do marketing de mídia social (e as ferramentas para evitá-las)

A pouco menos da metade dos profissionais de marketing ativos nas mídias sociais não conseguem comprovar sua eficácia em termos de números. Você deve se preocupar com isso?

Não quando há marcas que estão se saindo muito bem nas mídias sociais. Isso indica, sem sombra de dúvida, que a mídia social oferece resultados tangíveis. O que os profissionais de marketing malsucedidos erraram?

1. Lançamento irregular

Um dos maiores erros que as empresas cometem é não integrar a mídia social às suas tarefas diárias de negócios. Você publica uma vez por semana, quando tem tempo? Ou aleatoriamente, quando encontra um artigo interessante?

Isso não funciona. Marcas como a State Bicycle Company atribuíram seu sucesso na mídia social a postagens frequentes e regulares, de acordo com um cronograma.

Ferramenta recomendada:

DrumUp: Se você está preocupado com o tempo, o DrumUp é uma solução inteligente para o seu problema. aplicativo de curadoria de conteúdo para usar. Em primeiro lugar, ao definir temas baseados em palavras-chave para cada conta que você conectar ao DrumUp, o aplicativo obtém o conteúdo mais recente relacionado a esses temas para você. Você também pode adicionar seus feeds RSS favoritos e encontrar todo o seu conteúdo na mesma janela. Após selecionar o conteúdo, você pode programá-lo para qualquer conta com simples cliques, com semanas ou até meses de antecedência, ou armazená-lo em uma biblioteca para uso posterior.

2. Inconsistências de marca

Quando você está disputando espaço nas mídias sociais com um grande número de pessoas, a probabilidade de seu conteúdo chegar aos feeds de mídia social pretendidos é limitada. Com esse alcance limitado, ainda menos pessoas prestam atenção às suas postagens e seguem suas chamadas para ação.

Isso significa que você tem uma pequena janela para apresentar sua mensagem e fazer com que ela seja ouvida. Para aproveitar ao máximo essa janela, sua marca precisa ter uma identidade forte, uma personalidade. Algo consistente para que seu público reconheça e se conecte com ela.

Ferramentas recomendadas:

Brand24: Para criar uma identidade, você precisa participar das conversas que importam, conectar-se com aqueles que importam e proteger sua identidade contra danos. O Brand24 ajuda você a fazer tudo isso com a marca e o monitoramento de palavras-chave e identificação de influenciadores. A ferramenta também associa mentions a sentimentos, facilitando a priorização de suas respostas.

Canva: Cada uma de suas publicações em mídias sociais deve seguir uma qualidade consistente, cores e design de marca comercial e tamanhos de imagem otimizados para publicação em mídias sociais. O Canva é a ferramenta perfeita para ferramenta de edição de imagens para ajudá-lo a manter essa inconsistência.

3. A abordagem geral

Quando seu marketing de mídia social não está focado em seu nicho e personas do compradorSe você não tiver uma marca, é muito provável que atraia os seguidores errados, pessoas que talvez nunca comprem ou se envolvam com sua marca.

No entanto, a menos que você saiba quem é o seu público-alvo, não poderá adaptar sua estratégia a ele. O problema da galinha e do ovo, exceto que existem ferramentas analíticas que informam com quem você deve se conectar e que tipo de conteúdo deve compartilhar. Por que não usá-las? Elas lhe pouparão uma tonelada de esforço desperdiçado.

Ferramenta recomendada:

#tagboard: O TagBoard é um aplicativo de busca e captura que projeta a imagem de uma hashtag para você. Com ele, você pode determinar onde sua hashtag (e campanha) está ganhando mais tração (quais conversas, plataformas) e concentrar seus esforços para obter o melhor efeito.

4. Postagem impessoal

Na maioria das vezes, suas postagens não são voltadas para seu público-alvo. Isso ocorre principalmente porque você não sabe exatamente quem é o seu público-alvo e, mais importante, quais são os padrões de comportamento dele. A menos que você tenha esses detalhes registrados e documentados, eles não se refletirão no conteúdo que você criar e afetarão o impacto do seu conteúdo.

Ferramenta recomendada:

PersonApp: Criar uma persona de público-alvo não é fácil, não quando você a está criando com detalhes do comportamento e dos padrões do público-alvo. O PersonApp ajuda você a criar uma versão visual de uma buyer personacom a ajuda de uma folha de dicas.

5. Conteúdo não planejado

Várias empresas terceirizam sua redação e têm vários autores envolvidos no processo. Ao fazer isso, é muito difícil manter uma visão geral da estratégia de conteúdo para garantir que ela esteja bem implementada e se encaixe em seu plano.

A consequência é um conteúdo desorganizado, sem intenção e direção. O conteúdo não planejado deixa você com pouco controle sobre o efeito geral que ele pode ter no seu público de mídia social.  

Ferramenta recomendada:

Trello: Se você ainda não usou o Trello, com certeza deveria dar uma olhada nele. É um aplicativo super simples e eficaz aplicativo de gerenciamento de conteúdo. Você pode fornecer logins a vários usuários e permitir que eles adicionem "cartões". Os cartões podem ser movidos entre as colunas que você criar (podem ser desde pré-aprovados até a serem postados), proporcionando uma excelente visão geral do seu conteúdo.

6. Conteúdo textual excessivo

Chega de texto. Há muito tempo, muitos institutos provaram que o conteúdo visual não apenas atrai mais atenção, mas também gera mais compartilhamentos e envolvimento em geral. Mesmo que você tenha problemas com design, existem ferramentas que podem ajudá-lo a ter sucesso com o conteúdo visual.

Ferramentas recomendadas:

Venngage: Incluindo recursos visuais, gráficos e ícones, o Venngage é o aplicativo perfeito para ajudá-lo a criar relevo de texto. Equipada com modelos predefinidos e com o recurso de arrastar e soltar, a ferramenta é excelente para representar visualmente dados e ideias.

Rua do processo: Você costuma incluir listas em seus artigos? O Process Street permite que você faça isso de uma maneira mais envolvente. Ao usar essa ferramenta, você pode criar download de listas amigáveis suporte a recursos visuais de todos os tipos (imagens estáticas e vídeos).

E assim terminamos! 6 sérias armadilhas do marketing de mídia social que você deve parar agora mesmo. Você tem alguma que faça parte desta lista?

Biografia do autor:

Disha Dinesh é uma entusiasta de mídia social e marketing de conteúdo que escreve extensivamente sobre marketing para pequenas empresas em DrumUp.io.