Como criar uma hashtag que se tornará tendência?

Saber como criar uma hashtag que seja tendência é uma habilidade fundamental de marketing. As hashtags são ferramentas de negócios incríveis para gerar buzz sobre sua campanha, evento ou promoção especial, encontrar leads, aumentar o conhecimento da marca e muito mais.

Usadas corretamente, as hashtags podem desencadear conversas e transmitir mensagens da marca para públicos em várias plataformas. Essa flexibilidade é parte do que as torna tão atraentes.

Mantenha o controle de a frequência com que sua hashtag é usada para monitorar seu desempenho.

A ferramenta de monitoramento de mídia como o Brand24 não apenas contará o número de vezes que sua própria hashtag é usada, mas também coletará e exibirá automaticamente cada uso em sua conta.

As hashtags não são exatamente uma ciência de foguetes, mas há alguns aspectos que devem ser levados em conta se você quiser criar uma hashtag de marca que seja fácil de usar. De letras maiúsculas a duplo sentido, até encontrar o equilíbrio perfeito entre ser muito específico e não ser específico o suficiente, aqui estão algumas dicas sobre como criar uma hashtag para sua campanha.

Siga estas etapas para criar uma hashtag de tendência:

• Etapa 1. Crie uma hashtag que seja curta (e simples)
• Etapa 2. Crie uma hashtag que seja fácil de ler
• Etapa 3. Considere todas as maneiras pelas quais a hashtag de sua marca poderia ser (mal) compreendida
• Etapa 4. Não use muitas hashtags em uma única publicação
• Etapa 5. Faça sua pesquisa ao usar outras hashtags
• Etapa 6. Crie uma hashtag própria que seja original
• Etapa 7. Crie uma hashtag que seja acionável
• Etapa 8. Faça um brainstorming das hashtags de sua marca
• Etapa 9. Promova sua hashtag
• Etapa 10. Participe das conversas usando sua hashtag
• Etapa 11. Monitore sua hashtag

Etapa 1. Crie uma hashtag que seja curta (e simples)

As hashtags não são muito complicadas, nem deveriam ser.

Não tenha medo de ser criativo, mas mantenha-o simples o suficiente para que seu público possa repetir e reutilizar facilmente, como a Coca Cola fez com #ShareACoke:

As campanhas de mídia social com hashtags de marca curtas e fáceis são mais memoráveis e têm maior probabilidade de virar tendência.

Etapa 2. Crie uma hashtag que seja fácil de ler

#Capitalizar a primeira letra de cada palavra torna sua hashtag muito mais fácil de ler. MAS também veja como ela fica usando todas as letras minúsculas. Isso o ajudará a evitar falhas na hashtag, como a infame #susanalbumparty.

As letras maiúsculas tornam as hashtags mais longas mais fáceis de ler e têm menos probabilidade de confundir as pessoas, conforme mostrado no exemplo acima.

Etapa 3. Considere todas as maneiras pelas quais a hashtag de sua marca poderia ser (mal) compreendida

Certifique-se de que sua empresa não seja pega no fogo cruzado de qualquer falha de comunicação. Verifique os eventos atuais. Verifique os eventos de 2 segundos atrás. E cuidado com as expressões de duplo sentido, a menos que seja esse o seu objetivo:

Esta etapa está estritamente relacionada à anterior. O uso de letras maiúsculas geralmente ajuda a evitar confusão, mas, para ter certeza, recomendo mostrar sua hashtag exclusiva a outra pessoa antes de publicá-la pela primeira vez.

Etapa 4. Não use muitas hashtags em uma única publicação

Pode ser tentador tentar alcançar o maior público possível colocando 20 hashtags diferentes, além da sua própria. Mas muitas hashtags tendem a parecer spam. Use apenas outras hashtags que sejam relevantes para o seu conteúdo. Além disso, algumas plataformas têm limites rígidos de caracteres.

Se houver realmente 20 hashtags relevantes que você acabou de ter para usar em uma postagem, oculte-os. Como? A maioria das plataformas, como Instagram, LinkedIn e Facebook, exibirá apenas as primeiras linhas de texto. Qualquer coisa abaixo disso fica oculta e os leitores precisam clicar 'mais' para vê-lo.

Certifique-se de que seus leitores vejam seu hashtag, mas oculte o restante se você tiver uma frota inteira para evitar publicações parecidas com essa:

A maioria dos especialistas em mídia social recomenda o uso de até 15 hashtags diferentes nas publicações do Instagram. O Twitter tem um limite de 280 caracteres que restringirá bastante suas opções de hashtags. Experimente várias combinações com diferentes hashtags em potencial e você verá qual estratégia funciona melhor para sua marca pessoal.

Leia:

• Como encontrar as hashtags mais populares no Twitter
• Como encontrar hashtags em alta no Facebook
• Como encontrar hashtags em alta no Instagram

Etapa 5. Faça sua pesquisa ao usar outras hashtags

Algumas hashtags parecem gerais, como se pudessem ser aplicadas a qualquer coisa. Isso lhes dá versatilidade, mas também as torna propensas ao uso indevido. É por isso que é importante pesquisar antes de usar hashtags pré-existentes.

A DiGiorno's aprendeu isso da maneira mais difícil quando tweetou: '#WhyIStayed Você comeu pizza'. Em circunstâncias normais, esse teria sido um Tweet inteligente. Infelizmente, a hashtag #WhyIStayed foi criada para uma campanha de violência doméstica. A DiGiorno's logo excluiu o Tweet e se desculpou, mas não antes de alguns internautas irritados tomarem conhecimento do fato.

Quando você fazer usar sua hashtag junto com outras, certifique-se de pesquisar primeiro.

Etapa 6. Crie uma hashtag própria que seja original

É prática comum das empresas pegar carona em hashtags preexistentes; isso ajuda públicos novos e maiores a encontrar seu conteúdo e você não precisa criar uma lista de usuários de hashtag do zero.

No entanto, se estiver planejando lançar uma campanha de marketing em grande escala que seja alimentada (pelo menos em parte) por uma hashtag, reserve um tempo para criar uma hashtag personalizada que as pessoas associem à sua marca. Você a usará para estimular conversas e ajudar a transmitir a mensagem de sua campanha.

Não se preocupe, pois com minhas instruções você aprenderá a criar uma hashtag que certamente será tendência.

Etapa 7. Crie uma hashtag que seja acionável

O objetivo principal da criação de uma hashtag é gerar buzz. A melhor maneira de fazer isso é inspirando a ação. As hashtags que ativam as pessoas e as motivam a agir de alguma forma são muito eficazes.

Independentemente de sua hashtag convidar o público a #ShareAStory ou mesmo se for mais #FoodForThought, certifique-se de que haja um componente acionável envolvido.

Um dos meus favoritos campanhas de hashtag é da Red Bull, com #PutACanOnIt. Ele incentivou o público a ser criativo e produziu muito conteúdo divertido gerado pelo usuário em todas as plataformas.

Sobre o que você quer que as pessoas falem? O que você quer que elas façam? A que você quer que sua marca seja associada? Sempre incentive os clientes a #TakeAction.

Etapa 8. Faça um brainstorming das hashtags de sua marca

Agora é hora de pensar no texto por trás da hashtag em si. Você tem um slogan para sua campanha de marketing? Você pode usar o mesmo slogan para sua hashtag. Mas se a sua campanha de hashtag estiver concentrada em um aspecto menor da sua campanha, talvez seja melhor criar algo diferente.

Sua hashtag não precisa ter uma marca e também não precisa ser a combinação perfeita de inteligência e criatividade. Não, ela só precisa ajudar a transmitir sua mensagem.

Certifique-se de que sua hashtag apoie o tema subjacente de sua campanha.

Etapa 9. Promova sua hashtag

Informe as pessoas sobre sua hashtag! Escreva sobre ela em seus canais sociais, use-a em seus boletins informativos, em seu blog e talvez até mesmo em suas comunicações com os clientes. A questão é: as pessoas não podem usar sua hashtag se não souberem sobre ela, portanto, informe-as sobre ela! Como a Charmin' fez com #Tweet4ATree:

Sua hashtag exclusiva deve estar visível literalmente em todos os lugares se você quiser que ela se torne tendência.

Etapa 10. Participe das conversas usando sua hashtag

Quando as pessoas começarem a usar sua hashtag, participe das conversas. Se você vir algum conteúdo inteligente gerado pelo usuário, demonstre apreço por ele em sua resposta.

Obrigado por estar conosco. Esperamos ver todos vocês lá fora nesta Black Friday. #OptOutside pic.twitter.com/FVOAMSjHkT

- REI (@REI) 10 de novembro de 2017

Você também pode apresentar conteúdo gerado pelo usuário em páginas de destino designadas para sua hashtag ou em um fluxo social. Ver exemplos de conteúdo criativo gerado pelo usuário incentiva ainda mais pessoas a usar a hashtag.

Uso ferramentas de escuta social como Brand24 para monitorar a Internet em busca de suas hashtags. Participe das conversas para alcançar outros públicos além de seus seguidores. No Brand24, você pode até mesmo definir alertas para novos mentions, para que possa reagir em tempo real. Falaremos mais sobre isso na próxima etapa.

Etapa 11. Monitore sua hashtag

As hashtags não se limitam, de forma alguma, a apenas Twitter, apenas Instagram ou apenas Facebook. O público pode usar e usa a mesma hashtag em várias plataformas, em fóruns, comentários e blogs... não há limite para onde sua hashtag pode ser usada on-line. Essa versatilidade é o que permite que seu público participe de conversas de cantos opostos do mundo. Embora isso possa gerar conversas ainda mais criativas e estimulantes do que você imaginava, o fato de elas ocorrerem em várias plataformas pode dificultar o rastreamento.

É nesse ponto que entram as ferramentas de monitoramento social, como o Brand24.

Saiba mais: O que é listening social

Depois de criar uma hashtag para sua campanha, mas antes de lançá-la, configure um projeto de monitoramento social para monitorar como as pessoas usarão sua hashtag. Como a maioria das ferramentas de escuta social fornece dados históricos limitados, certifique-se de configurar seu projeto bem antes do lançamento da campanha.

O Brand24 contará e coletará mentions publicamente disponíveis de sua hashtag à medida que eles aparecerem em tempo real e os exibirá em seu painel, como este:

Outros recursos, como análise de sentimentos e filtros para pontuação do influenciador, alcance estimado da mídia social, e número de interações pode lhe mostrar que está usando sua hashtag, onde eles estão usando, como eles estão usando, e muito mais.

Se você precisar criar uma hashtag para sua campanha de marketing e quiser monitorar o desempenho dela em todas as plataformas, experimente o Brand24. Aproveite o acesso a uma gama completa de recursos na avaliação gratuita e veja como as pessoas estão usando sua hashtag – e participe da conversa!

PERGUNTAS FREQUENTES

Você deve criar sua própria hashtag?

Criar sua própria hashtag exclusiva pode ser uma ótima maneira de agregar publicações de seus seguidores ou de acompanhar uma campanha de marketing. Sua própria hashtag pode ajudar a categorizar seu conteúdo, torná-lo detectável e proporcionar uma maneira de os usuários de mídia social interagirem com sua marca. No entanto, certifique-se de que a hashtag seja distinta, porém simples, para que seja facilmente memorizável. Você também pode usá-la em combinação com hashtags de tendência na plataforma de mídia social escolhida para obter maior visibilidade.

O que faz com que as hashtags se tornem virais?

As hashtags se tornam virais quando se conectam com um número significativo de usuários de mídia social e os inspiram a compartilhar e interagir com a hashtag. A viralidade geralmente depende da relevância, da relacionabilidade e da atualidade da hashtag. As hashtags associadas a conteúdo original e atraente têm maior probabilidade de ganhar força. Além disso, as hashtags de nicho podem se destacar em comunidades específicas, e o uso das mesmas hashtags de forma consistente nas postagens também pode aumentar seu alcance.

O que significa "#"?

No contexto da mídia social, o símbolo '#' ou hashtag é usado para marcar palavras-chave ou tópicos em uma publicação. Ele categoriza efetivamente as publicações, tornando-as facilmente detectáveis nos resultados de pesquisa do Twitter. Os usuários podem clicar em uma hashtag para ver todas as publicações relacionadas a esse tópico, sejam elas tópicos de tendência, temas populares ou hashtags genéricas. Essa funcionalidade facilita o envolvimento do usuário e a discussão sobre interesses compartilhados.

Como criar tendências no Twitter?

Criar uma tendência no Twitter tem tudo a ver com a criação de conteúdo que não apenas repercuta no seu público-alvo, mas também estimule o engajamento e o compartilhamento. Esse conteúdo deve ser oportuno, relevante e atraente. Além disso, você precisa usar hashtags relevantes de forma estratégica para aumentar a visibilidade. Lembre-se de que as tendências no Twitter geralmente são espontâneas, portanto, é essencial manter-se conectado e atento às discussões e aos eventos atuais da sua comunidade.