Como aumentar o conhecimento da marca: 15 maneiras [Lista completa]

Há muitas maneiras de aumentar o reconhecimento da marca. Nesta postagem do blog, discutiremos alguns dos melhores métodos e como você pode fazer com que eles funcionem para sua empresa. Dê uma olhada nessas dicas!

Aqui estão as 15 maneiras de aumentar o reconhecimento de sua marca:

1. Resposta ao mentions
2. Adote o marketing de influência
3. Use a publicidade de pesquisa
4. Empregar técnicas de remarketing
5. Use depoimentos de clientes
6. Postagem de convidados em setores relacionados
7. Use hashtags de tendência
8. Criar uma campanha de hashtag
9. Produzir conteúdo consistente
10. Crie um concurso de mídia social
11. Investir no programa de indicações
12. Envolver-se com os clientes
13. Patrocinar eventos
14. Torne seu produto exclusivo
15. Investir em fontes que tragam resultados

15 dicas sobre como aumentar o reconhecimento da marca

01 Resposta para mentions

Ao desenvolver sua marca e seus produtos, as pessoas vão mention-los na Internet.

Quando alguém faz mention da sua marca na mídia social, é uma oportunidade de aumentar o conhecimento da marca e se conectar com clientes em potencial.

Ao responder a mídia mentionsSe você não tiver uma resposta, poderá mostrar que está ouvindo e se preocupando com sua comunidade on-line.

Respostas rápidas e pessoais mostram que há uma pessoa real por trás da marca, e isso pode ajudar a criar confiança e fidelidade. Além disso, ao responder aos mentions, você tem a chance de compartilhar a história da sua marca e destacar o que a torna única.

Quando bem feita, a resposta aos mentions da mídia social pode ser uma maneira poderosa de aumentar o conhecimento da marca e se conectar com os clientes.

Como?

Você precisa de um ferramenta de escuta social que reunirá mentions contendo palavras-chave que você deseja monitorar. Dentro do projeto de monitoramento, você pode filtrar os mentions por popularidade e importância. Essa ferramenta pode lhe enviar um relatório quando aparecerem mentions interessantes.

A ferramenta também detecta se o mention é positivo, negativo ou neutro. Como ela mede muitas métricas valiosas (como o alcance da mídia social, o compartilhamento de voz, a pontuação de presença, o envolvimento etc.), ela é muito útil na execução de campanhas de conscientização da marca.

02 Adote o marketing de influência

Trabalhe com influenciadores do setor para aumentar o reconhecimento da marca. Os influenciadores podem ajudá-lo a alcançar consumidores que, de outra forma, não seriam alcançados. 

Eles podem divulgar seu conteúdo e legitimar sua mensagem com a autoridade deles.

A chave para uma mídia social bem-sucedida marketing de influência para sua empresa é escolher os influenciadores certos. Eles precisam estar alinhados com os valores essenciais de sua marca e ter o mesmo público-alvo que você.

Então, como você escolhe os corretos? Nós temos uma resposta!

Dê uma olhada no seu projeto no Brand24, mais especificamente na guia Analysis (Análise).

O Brand24 analisa todos os mentions e identifica duas métricas principais para identificar os influenciadores:

• Influência dos autores de mídia social
• Autores mais ativos nas mídias sociais

O Brand24 também identifica a plataforma em que os influenciadores estão ativos e calcula seus compartilhamento de voz, número de mentions e alcance.

Dessa forma, você pode ter certeza de que escolherá o influenciador certo para trabalhar.

Como?

O marketing de influência funciona especialmente bem no Instagram, embora você deva selecionar cuidadosamente os especialistas com quem trabalha. Nem todo influenciador é adequado para todas as marcas.

Você precisa considerar os tópicos sobre os quais os influenciadores falam, se a imagem deles combina com a sua, o grau de envolvimento dos seguidores e muitos outros fatores.

À medida que você continua a aumentar seu público, considere a possibilidade de patrocinar ou fazer parcerias com influenciadores estabelecidos do setor para que o público deles possa descobrir sua marca. Como a Olay, a CVS, a Calvin Klein e a Amazon estão fazendo:

03 Use a publicidade de pesquisa

Coloque o nome de sua marca na linha de visão do cliente com a publicidade de pesquisa - uma das formas mais populares de PPC.

A publicidade de pesquisa permite que você exiba anúncios específicos para determinados públicos com base em suas necessidades. E a análise por trás disso é rica em detalhes, para que você possa ver que clicaram em seus anúncios, o tipos de interação que ocorreu e se esses usuários devolvido mais tarde. Além disso, os clientes consideram os anúncios de pesquisa muito menos perturbadores do que, por exemplo, anúncios pop-up.

Como?

Comece dando lances em palavras-chave para colocação de anúncios nos links patrocinados do Google. Quando os clientes tentarem pesquisar essas palavras-chave no Google, seus anúncios serão exibidos na parte superior da página, como no exemplo da Nike abaixo.

Mesmo que você não receba muitos cliques, isso tornará sua empresa mais visível e aumentará o conhecimento da marca.

04 Empregar técnicas de remarketing

Os anúncios de remarketing funcionam encontrando públicos que já visitaram seu website ou usaram seu aplicativo móvel para que você possa mostrar a eles anúncios de sua marca.

O remarketing tem vários benefícios. Quando seus clientes veem sua marca em todos os lugares, isso cria a impressão de que você é "maior" do que é. E, assim como a publicidade de pesquisa, você pode exibir anúncios específicos com base no comportamento do público. Além disso, o remarketing pode ajudar a divulgar e aumentar o reconhecimento da marca. 

Isso cria uma mensagem muito mais personalizada, tornando sua marca mais memorável. Com a abordagem correta, o remarketing pode ser uma ferramenta inestimável para aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas.

Como?

Um aspecto importante a ser observado é manter sua mensagem consistente em todos os canais (como todos os anúncios de pesquisa, e-mail e display) para não perder a eficácia de suas mensagens direcionadas. E os clientes ocupados ou distraídos podem receber lembretes sobre a marca na qual estão interessados.

05 Use depoimentos de clientes

Os depoimentos de clientes são uma ótima maneira de aumentar o conhecimento da marca e convencer os clientes indecisos a optarem por seu produto!

Quais são as vantagens dos depoimentos em seu site?

• Eles ajudam a estabelecer sua credibilidade como marca,
• Eles impulsionam as vendas. Não há nada mais convincente do que ler histórias de sucesso de outros clientes satisfeitos,
• Eles são anúncios altamente eficazes e gratuitos.

Como?

Então, por onde começar a implementar depoimentos de clientes em seu site? Use todos os mentions positivos que seu projeto de monitoramento de mídia reuniu!

Você deseja exibir apenas mentions positivos sobre seus produtos ou serviços em seu site. Não se preocupe; nós o ajudamos.

O Brand24 oferece uma opção de análise de sentimento. Na guia Mentions, no lado direito da tela, você encontrará um controle deslizante que filtrará os mentions de acordo com seu sentimento.

Você pode analisar apenas os mentions positivos com sua palavra-chave predefinida e agrupá-los.

Você também pode verificar o recurso Quotes que lista os mentions positivos.

06 Postagem de convidados em setores relacionados

Ao escrever artigos para outros sites relacionados, você pode alcançar um público totalmente novo de clientes em potencial. Isso ajudará a aumentar o tráfego para seu website e lhe dará a chance de mostrar sua experiência e criar credibilidade em seu setor.

Como?

Se não tiver certeza por onde começar, tente entrar em contato com alguns dos maiores sites do seu nicho e veja se eles estão interessados em publicar guest posts. Você também pode pesquisar oportunidades de guest posting no Google ou nas mídias sociais.

Obviamente, é importante que você escolha os sites certos para fazer guest post e que crie um conteúdo de qualidade que repercuta entre os leitores.

Qualquer que seja a abordagem adotada, certifique-se de que seus artigos sejam bem escritos e informativos.

07 Use hashtags de tendência

As hashtags ampliam o alcance de sua publicação. Ao aproveitar os tópicos de tendência, as empresas podem garantir que um público mais amplo veja seu conteúdo. 

Quando usadas corretamente, as hashtags podem ser uma ferramenta poderosa para direcionar tráfego para o seu site ou plataforma de mídia social. Certifique-se de escolher hashtags que sejam suficientemente populares. 

Pesquisas demonstraram que as marcas que usam hashtags no Twitter aumentam o envolvimento do usuário em 1,5 vezes, enquanto os melhores resultados para o Instagram podem ser obtidos com 11 ou mais hashtags. 

Como?

Preste atenção à popularidade das hashtags relacionadas ao seu tópico. Você pode usar o monitoramento de mídia para esse fim.

Se estiver lançando uma campanha, considere a possibilidade de criar suas próprias hashtags para serem usadas junto com as existentes. 

Aqui estão algumas dicas:

• Como encontrar hashtags populares no Twitter
• Como encontrar hashtags populares no Instagram 
• Como encontrar hashtags populares no Facebook 

08 Crie uma campanha de hashtag

Criar uma campanha de reconhecimento da marca com uma hashtag dedicada é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca nas plataformas de mídia social.

As empresas podem atingir um público amplo e criar um burburinho em torno de seus produtos ou serviços criando uma hashtag exclusiva e incentivando os clientes e seguidores a usá-la.

Além disso, uma campanha de hashtag bem-sucedida pode ter um impacto duradouro no reconhecimento e na visibilidade de sua marca. Embora seja necessário algum esforço para criar uma campanha de marketing bem-sucedida, as recompensas podem ser significativas. Portanto, se estiver procurando aumentar o reconhecimento da marca, definitivamente vale a pena considerar uma campanha de hashtag.

Como?

Pense no slogan que repercutirá em seu público-alvo. Ele deve ser curto e cativante. Por exemplo, a empresa de roupas esportivas Asics criou uma campanha de conscientização da marca com a hashtag #ASICSFrontRunner. Ela é muito popular no Instagram.

09 Produzir conteúdo consistente

No mercado competitivo de hoje, um forte estratégia de marketing de conteúdo é essencial para qualquer empresa que queira ter sucesso.

Ao fornecer informações valiosas que educam, entretêm ou ambos, as empresas podem criar uma associação positiva com sua marca na mente dos consumidores. 

Isso, por sua vez, pode levar ao aumento das vendas e à fidelidade do cliente a longo prazo. Além disso, ao produzir consistentemente conteúdo de alta qualidade, as empresas podem se estabelecer como líderes de pensamento em seu setor, atraindo novos clientes e aumentando a visibilidade geral. 

Quando seu público vê novas publicações de sua marca aparecerem nos feeds sociais, isso aumenta o conhecimento da marca, lembrando-o de sua marca por meio de notícias e atualizações. Além disso, publicar novos conteúdos regularmente ajuda seu público a vê-lo como uma fonte inovadora.

Como?

Publique regularmente postagens de blog, artigos, imagens e vídeos de alta qualidade. Tenha como objetivo a consistência, seja diária, semanal ou mensal. Ajuste-o conforme necessário para diferentes plataformas.

10 Crie um concurso de mídia social

Um concurso de mídia social é uma maneira divertida e fácil de aumentar o conhecimento da marca e se conectar com seus clientes. 

A criatividade é a chave. 

Você pode pedir a eles que deem um nome a um novo produto, como a Lay's fez com seu superbem-sucedido Dê-nos um sabor campanha. O conteúdo gerado pelo usuário e o envolvimento desses concursos ajudarão a divulgar sua marca para todos.

Sou um grande fã da campanha #AerieREAL da Aerie. Para cada foto sem retoques de uma cliente em trajes de banho publicada no Instagram com a hashtag #AerieREAL, a marca doa $1 para a National Eating Disorders Association (NEDA).

 Isso conecta a marca a uma causa importante que visa conscientizar o público sobre as questões corporais que afetam as mulheres (e os homens!) - e as pessoas se interessaram!

Os clientes compartilharam tanto conteúdo gerado pelo usuário que a marca atingiu sua meta inicial de doar 10.000 dólares em pouco tempo e aumentou o valor de sua meta para acompanhar seus clientes.

Como?

Para começar, basta escolher um prêmio que seja de interesse do seu público-alvo. Em seguida, crie uma publicação em seus canais de mídia social promovendo o concurso e explicando como participar. 

Não se esqueça de incluir instruções claras e concisas e um link para seu site ou página de destino. 

Por fim, defina um prazo de inscrição e anuncie o vencedor após o término do concurso. 

11 Investir no programa de indicações

Os programas de indicação são uma ótima maneira de divulgar sua marca, produto ou serviço. 

Quando os clientes indicam sua empresa a amigos e familiares, eles dão à sua marca um selo de aprovação. Essa prova social pode ser inestimável para atrair novos clientes. 

Em programas como esse, seus clientes atuais e pessoas influentes do seu nicho de mercado incentivam outras pessoas a fazer uma compra. 

Além disso, os programas de indicação geralmente oferecem recompensas tanto para o cliente quanto para o indicado, incentivando os clientes a divulgar sua empresa. 

Os programas de indicação podem ajudá-lo a alcançar novos clientes que, de outra forma, não conheceriam o seu produto. Além disso, o ônus da criação de novos conteúdos é do seu parceiro.

Como?

Crie uma oferta para os clientes existentes oferecendo um bônus para atrair novos clientes. 

Dê uma olhada no exemplo. Os Vikings móveis oferecem contas mais baixas para convidar amigos. 

12 Envolver-se com os clientes

Há várias maneiras de envolver seu público-alvo. 

Isso pode envolver a interação com eles nas mídias sociais, a resposta a suas avaliações ou o fornecimento de um excelente atendimento ao cliente. 

Quando os clientes sentem que estão sendo ouvidos e valorizados, é mais provável que permaneçam na empresa e falem sobre ela a outras pessoas.

Ao se conectar com os clientes, as empresas podem criar um público fiel que ajudará a aumentar o conhecimento da marca e a impulsionar as vendas. 

Além disso, o envolvimento com os clientes também pode fornecer insights valiosos sobre o que eles estão procurando e como percebem a marca. Dessa forma, essa é uma estratégia essencial para qualquer empresa que queira construir um relacionamento forte e duradouro com seus clientes.

A Taco Bell tem feito um bom trabalho ao envolver seus clientes nas redes sociais:

Como?

Automatize a maneira como você encontra reclamações, perguntas e solicitações de clientes com escuta social para que você possa se concentrar no engajamento. Ferramentas como o Brand24 fazem buscas profundas na Web para encontrar mentions de sua marca em todas as plataformas. Eles são reunidos e colocados em um único lugar. Assim, você pode acessá-los todos em um único local.

Ao escrever publicações nas mídias sociais, use a voz da sua marca que ficará na memória do seu público.

13 Eventos patrocinados

Você sabia que grandes eventos, como maratonas ou jogos de basquete, sempre têm banners enormes de diferentes marcas? Às vezes, são anúncios pagos, mas, com frequência, esses banners são dos patrocinadores do evento. 

Grandes displays visuais como esse são ótimos para aumentar o reconhecimento da marca, especialmente quando o evento está relacionado a uma causa importante.

Como?

A geração do milênio está interessada no que está acontecendo no mundo. Patrocine eventos que apoiem o meio ambiente, que tenham uma inclinação voltada para a saúde e causas sociais importantes. Bônus extra se fizer parceria com empresas relacionadas. 

Quanto mais pessoas promoverem o evento, maior será o número de participantes, o que significa que você poderá aumentar o reconhecimento da sua marca, independentemente da fonte de interesse.

14 Torne seu produto exclusivo

Quando o Google lançou o Gmail pela primeira vez, você só podia fazer login se tivesse um convite de alguém que já tivesse uma conta.

Boca a boca é uma ótima estratégia de marketing, e o Google está ciente disso. Os usuários do Gmail estavam compartilhando links para o agente de e-mail, e a ferramenta rapidamente se tornou viral.

A criação de um senso de exclusividade, ao contrário, expandirá o conhecimento da marca. As pessoas gostam de compartilhar suas descobertas interessantes.

Do ponto de vista do design de UX, facilite o compartilhamento. Uma chamada à ação clara, por exemplo, convide seus amigos, e um formulário fácil de preencher são indispensáveis.

Como?

Se você não tiver um produto de software específico para oferecer, pense em todas as ofertas exclusivas que poderia oferecer aos seus clientes para aumentar o reconhecimento da marca. Você pode oferecer um desconto por indicar seu produto a um amigo ou propor conteúdo exclusivo para seus clientes.

15 Investir em fontes que tragam resultados

Ao desenvolver o reconhecimento da marca, você tentará diferentes canais de marketing. Mas nem todos serão benéficos para você. Portanto, é importante investir em fontes que trarão os resultados que você está procurando.

Saber onde investir seu tempo e dinheiro pode ser um desafio com tantas opções. Felizmente, há alguns aspectos importantes que você pode procurar e que aumentarão suas chances de sucesso.

Primeiro, considere as plataformas que seu público-alvo está usando. Se ele estiver ativo principalmente nas mídias sociais, concentre seus esforços nelas.

Como?

Detecte onde estão seus públicos-alvo. Você pode usar uma ferramenta de escuta social para essa finalidade. Ela lhe mostrará as fontes de mentions.

Se as pessoas falam sobre seu produto ou nicho de negócios usando um determinado canal de marketing, você também deve estar presente nele.

Conclusão

As idéias acima-mentioned apresentam muitas maneiras de impulsionar sua estratégia de reconhecimento de marca. Algumas são gratuitas, outras são pagas e outras apenas exigem que você gire seus recursos de forma diferente.

Escolha um método (ou implemente todos eles) que melhor atenda às suas necessidades.

Ao implementar sua nova estratégia de reconhecimento de marca, lembre-se disso:

• É necessário medir o conhecimento da marca campanhas regularmente para verificar os esforços,
• Há alguns pontos-chave métricas de reconhecimento da marca que lhe dirá se seus esforços valem a pena,
• Você pode usar ferramentas de reconhecimento da marca para medir e aumentar o reconhecimento de sua marca.

Pronto para aumentar o reconhecimento de sua marca? Experimente a ferramenta Brand24 que o ajudará a fazer isso!