4 alternativas ao Keyhole +Por que você deve experimentá-las

Há dezenas de ferramentas de análise de mídia social no mercado. Com certeza você deseja usar a mais eficiente. Antes de fazer uma compra, dê uma olhada na lista de alternativas do Keyhole. Preparei uma visão geral das 4 melhores ferramentas de análise de mídia social que podem salvar o dia. Conheça as diferenças entre elas e escolha a melhor para você!

Não quero dizer que o Keyhole seja uma ferramenta ruim.

É claro que ele tem alguns recursos úteis. Mas todo mundo precisa de algo diferente de ferramentas de análise de mídia social.

Por isso, é bom saber que você pode escolher e descobrir as alternativas do Keyhole. Dessa forma, você pode tomar uma decisão informada e escolher uma plataforma de monitoramento de mídia social que atenda melhor às suas necessidades.

Por que você deve optar por uma alternativa ao Keyhole?

No geral, o Keyhole não é um software ruim. Ele tem uma ampla gama de recursos para gerenciar contas de mídia social, métricas para insights acionáveis e um monitoramento de mídia ferramenta.

No entanto, posso encontrar algumas desvantagens importantes do Keyhole. Elas são um bom motivo para considerar alternativas ao Keyhole.

Em primeiro lugar, o teste me decepcionou um pouco. A duração é de 7 dias. Isso é bom. O problema é o limite de 1.000 mentions por avaliação. Ao atingir esse limite, não é possível excluir o projeto e iniciar outro.

Portanto, escolha suas palavras-chave com sabedoria ao testar o Keyhole. Infelizmente, optei pela palavra-chave "McDonald's". Como você pode imaginar, depois de algumas horas, ela atingiu o limite. Por esse motivo, acho que não tive a chance de testar a ferramenta completamente.

Outro aspecto que me chamou a atenção foi a falta de métricas cruciais. Esses são os números que o Keyhole fornece:

• Publicações
• Usuários
• Compromisso
• Alcance
• Impressões

Há também estatísticas de sentimento, gênero e localização dos usuários e dos principais dispositivos e aplicativos. Você também pode ver sites e contas que mais mention sua palavra-chave.

É isso aí. Isso pode parecer suficiente, mas falta a métricas de mídia social outras ferramentas têm.

Essas são métricas gerais que o ajudam a avaliar seu desempenho geral. desempenho on-line e reputação. Esse é um aspecto vital do marketing de mídia social bem-sucedido. Eles são úteis porque fazem a análise para você e fornecem um quadro completo do seu desempenho na Internet e nas mídias sociais.

Além disso, essas métricas são essenciais para Análise da concorrência. Com eles, você pode avaliar facilmente sua posição no mercado em relação a outras empresas do seu nicho.

Além das métricas, há mais uma deficiência notável. O Keyhole não monitora todas as principais plataformas necessárias para uma análise complexa. Ele ignora sites de notícias, Pinterest e Reddit. Infelizmente, isso pode influenciar seus resultados e métricas, dando-lhe uma imagem distorcida.

Há dois outros aspectos que gostaria de mencionar. A saber, a filtragem de idioma e a análise de tópicos.

É bom saber que o primeiro está disponível apenas para o plano empresarial. Isso significa que você também receberá mentions em idiomas estrangeiros que você não consegue entender ou nos quais não está interessado. Para mim, esse é um golpe imperdoável.

Com relação à análise de tópicos, ela é bastante imperfeita. Ela identifica as palavras mais comuns dos mentions. Portanto, não se trata de tópicos de tendência, de fato. É mais uma tendência de palavras, e isso faz diferença. É claro que essas informações ainda são válidas, mas são menos informativas do que uma análise de tópico real.

Isso foi um pouco crítico, então vamos ver o lado positivo agora.

Definitivamente, o Keyhole tem seus benefícios. Aqui estão eles:

• A opção de obter dados históricos
• Filtragem por país (recurso corporativo)
• Colete publicações somente de usuários verificados do Twitter e do Tiktok (recurso empresarial)
• Parede de mídia
• Agendamento de postagens e publicações - útil ao gerenciar várias plataformas de mídia social
• Análise de perfil - uma excelente maneira de medir se o seu gerenciamento de mídia social funciona
• Medição do desempenho em várias plataformas - ótimo se você opera em várias redes sociais
• Benchmarking em relação aos concorrentes

O preço começa em 79$ por mês, cobrado anualmente, dedicado a freelancers. Você também pode escolher entre os planos Corporate e Agency ou solicitar preços personalizados.

Mas se você está aqui, imagino que tenha dúvidas sobre o Keyhole... Não se preocupe! Estou prestes a lhe mostrar alternativas ao Keyhole que atenderão às suas expectativas, fornecendo as percepções significativas sobre o cliente que você procura.

Melhores alternativas ao Keyhole

Agora, vamos explorar algumas das melhores alternativas ao Keyhole. Essas ferramentas oferecem recursos avançados para rastrear e analisar tendências de mídia social, hashtags e mentions. Algumas delas se concentram mais no gerenciamento de mídia social, enquanto outras são mais ferramentas de monitoramento de mídia. Assim, espero que você encontre algo para si mesmo.

Não importa se você está procurando opções econômicas ou ferramentas com análises avançadas, você as encontrará aqui. Vamos nos aprofundar e descobrir a opção perfeita para sua monitoramento de mídia social Requisitos.

01 Brand24

O Brand24 é um sistema abrangente de monitoramento de mídia com tecnologia de IA e ferramenta de escuta social. Com sua análise robusta de mídia social, é uma alternativa confiável ao Keyhole.

Ele monitora as mídias sociais e tradicionais. Assim, ele oferece uma análise complexa e completa de seu desempenho on-line. Além das fontes que o Keyhole monitora, o Brand24 também abrange sites de notícias, Pinterest, Reddit e outros.

Quando se trata das guias mention, há poucas diferenças. É claro que o design varia, mas as métricas se sobrepõem em sua maioria.

Em teoria, o Keyhole informa adicionalmente sobre a região, o país e a taxa de domínio, mas, como você pode ver, isso não está presente na maioria dos casos.

Precisa de uma comparação mais detalhada entre o Brand24 e o Keyhole? Confira Concorrentes do Keyhole!

Com relação às métricas, o Brand24 tem muito a oferecer:

• Número de mentions
• Interações nas mídias sociais
• Curtidas em mídias sociais
• Conteúdo gerado pelo usuário
• Índice de sentimento
• Mídia social e alcance não social
• Pontuação de presença - medido em uma escala de 0 a 100, em que marcas mundialmente conhecidas atingem 100
• Pontuação de reputação
• Compartilhamento de voz
• AVE
• Pontuação do influenciador

O Brand24 fornece métricas baseadas em IA para ajudá-lo a analisar dados complexos. Dessa forma, você conclui o desempenho da sua mídia social sem passar horas estudando mentions e números.

Além disso, você pode usar o Presence and Reputation Scores para informar sua análise competitiva ou conduzir uma análise de concorrência. Análise SWOT.

Além das métricas baseadas em IA, há outros recursos analíticos inovadores apoiados pela inteligência artificial:

• Relatórios de IA garantindo que você não perderá insights estratégicos críticos
• Análise de emojis para fazer backup de seus marketing de emojis e identificar tendências
• Líderes de discussão com a divisão para autores falantes positivos e negativos
• Insights para uma análise detalhada de sua palavra-chave com uma divisão para plataformas de mídia social

Há também uma análise de tópicos com tecnologia de IA. Vamos compará-la com a oferecida pelo Keyhole.

O Brand24 identifica tópicos complexos, enquanto o Keyhole simplesmente encontra as palavras mais comuns. A propósito, o Brand24 também tem esse recurso, mas ele se chama Context of a Discussion (Contexto de uma discussão).

Há mais uma vantagem significativa da análise de tópicos do Brand24. Você pode verificar as análises detalhadas de cada tópico para saber o sentimento, as mudanças na popularidade, as fontes, as frases mais importantes e muito mais. 

Dessa forma, você saberá exatamente o que seu público está fazendo. É assim que você fica sabendo o que é importante para eles por meio dos tópicos de tendência.

Além da análise de sentimentos, todos os recursos de IA estão disponíveis nos planos Pro ou Entreprise.

O Brand24 capacita seu marketing de influência. Com classificações de influenciadores, perfis principais e perfis mais ativos, você pode identificar os fãs da sua marca. Se você tiver em mente programas de marketing de influenciadores bem-sucedidos, esse recurso certamente o ajudará.

Há também hashtags de tendências e classificações de links de tendências. Isso é tudo o que você precisa para identificar tendências para sua marca.

Há mais duas funções que quero mostrar a você. São elas: filtragem de idioma e citações.

O mais importante é que o primeiro está disponível para todos os planos. Enquanto isso, o Keyhole oferece filtragem de idiomas apenas para o plano Entreprise. Para mim, essa é uma funcionalidade muito importante que deveria ser acessível a todos. 

Além disso, o Brand24 suporta mais de 20 idiomas, do eslovaco ao vietnamita, portanto, você certamente encontrará o que precisa.

Há também as citações. Nessa seção, você encontrará os melhores depoimentos. Esse é um recurso útil, pois extrai os comentários mais representativos de seus mentions.

Uma última coisa importante. O Brand24 oferece um aplicativo móvel que lhe permite acessar seus mentions e análises de mídia social sempre que necessário. Dessa forma, você ficará de olho em seus mentions e análises de mídia social a qualquer hora e em qualquer lugar.

Por fim, o Brand24 tem uma avaliação de 14 dias sem limite total de mentions. Isso dá ao Brand24 uma grande vantagem, pois você pode testá-lo completamente antes de comprar.

O preço começa em $79 para um plano individual, cobrado anualmente. Como você pode ver, é o mesmo preço do Keyhole. Mas o Brand24 oferece muito mais análises de mídia social e maiores benefícios para o marketing de mídia social.

Também oferecemos planos personalizados. Para saber mais, entre em contato conosco pelo e-mail help@brand24.com.

02 Awario

O Awario é uma das alternativas populares ao Keyhole. Ele é um ferramenta de monitoramento de mídia social com uma opção para responder aos mentions diretamente de seu painel. Esse recurso pode ser útil para gerenciar várias contas de mídia social.

O lema da Awario é Gerenciamento de marca simplificado. Vamos ver se a solução deles coincide com a promessa.

Esse software de análise de mídia social pode apoiar seus esforços em:

• Monitoramento da marca
• Pesquisa de influenciadores
• Análise competitiva
• Pesquisa de tópicos
• Venda social e escuta social

O espectro de funções parece promissor. Mas, de acordo com a plataforma de avaliação G2, o Brand24 vence em termos de facilidade de uso, facilidade de configuração e qualidade do suporte.

Outra preocupação com o Awario é que ele monitora muito menos plataformas do que o Brand24. Ele omite fontes importantes como TikTok, Pinterest, Quora ou Twitch.

Esse aspecto influencia seu marketing de mídia social. Ele pode induzir a erro sua estratégia de mídia social, pois você baseia suas suposições em dados incompletos. Isso é muito perigoso para o sucesso de sua empresa.

O que se soma é que X (Twitter) ouvindo não funciona bem. Embora o Awario afirme que monitora o Twitter, na realidade, ele coleta postagens únicas e deixa passar muitas delas.

Esse é o último problema. Como todos sabemos, o X (Twitter) está entre os canais de mídia social que mais formam opiniões. Quando as pessoas querem compartilhar sua opinião sobre algo, elas provavelmente o farão no X (Twitter). Você não deve perder essa oportunidade.

Outro aspecto problemático é a pesquisa booleana. Ela parece complicada de navegar sem conhecimento técnico. No Brand24, temos um painel de controle muito mais abrangente para restringir seus resultados com a mesma precisão.

Agora, vamos dar uma olhada nas métricas que você pode acompanhar com o Awario:

• Alcance,
• Análise de idioma e geolocalização (já lhe contei minha opinião sobre essa última)
• Sentimento dos mentions,
• Comparação de Mentions,
• Identificação da fonte mais bem-sucedida,
• Identificação de influenciadores

Outra coisa é o Topic Cloud do Awario. Ela é quase tão boa quanto a World Cloud do Brand24. O que poderia ser melhor é o sentimento baseado em cores para cada palavra.

No entanto, se você estiver interessado em uma análise de tópico real, o Brand24 oferece uma análise com tecnologia de IA. Ela certamente atenderá às suas expectativas. Não hesite em dar uma olhada agora!

Uma vantagem significativa do Awario seria a geolocalização... mas, infelizmente, ela não funciona muito bem. Por exemplo, ele exibe um país específico para dezenas de mentions, mesmo que a empresa seja internacional, e a atribuição de local parece completamente perdida.

O único aspecto em que o Awario ganha como uma das alternativas ao Keyhole pode ser a limitação da pesquisa com base na localização. Mas, como acabei de dizer, o recurso de geolocalização não funciona de fato, então podemos nos perguntar se essa funcionalidade funciona...

Há um período de teste gratuito de 7 dias, mas, assim como no caso do Keyhole, você será prejudicado quando atingir o limite de mention. O Awario tem um limite de 30 mil mentions, o que é um pouco melhor que o Keyhole, mas ainda assim, um limite é um limite.

O plano Starter para um membro custa $29, cobrado anualmente. Há também os planos Pro ($89) e Enterprise ($249).

03 Meltwater

Vamos ver outras alternativas ao Keyhole. Aqui está o Meltwater - um software de monitoramento de mídia social com o objetivo de ajudá-lo a entender seus clientes e apoiar sua tomada de decisões.

Em minha opinião, o Meltwater, juntamente com o Brand24, são as melhores alternativas ao Keyhole.

Portanto, preste atenção e deixe-me apresentar as áreas cobertas pelo Meltwater:

• Monitoramento de mídia on-line
• Análise de mídia social
• Escuta social
• Engajamento na mídia social medição
• Solução de inteligência do consumidor
• Marketing de influência
• Avaliação comparativa da concorrência

Entre as métricas fornecidas pela Meltwater estão o engajamento, o sentimento e a análise emocional. Essa última é muito útil, pois atribui conteúdo a várias emoções (alegria, tristeza, surpresa, amor, raiva, medo), fornecendo uma imagem precisa do status do seu público.

Além disso, há gráficos para os principais locais e linhas de tendência (indicando o nível de tendência de seu tópico).

A análise de tópicos é outro recurso útil para sua análise de mídia social e, no caso do Meltwater, não tenho comentários de ódio. Ela funciona muito bem.

Por fim, há também a filtragem de localização, que é muito boa! Ele é muito detalhado. Você pode selecionar um país, uma região ou até mesmo uma cidade. Essa função será especialmente útil para pequenas empresas que trabalham localmente.

Você também pode aprender muito sobre seu público com o Meltwater. Aqui estão alguns dos insights sobre o público que você pode usar para informar suas campanhas de marketing de mídia social:

• Dados demográficos (gênero, idade, país, cidade, principais interesses, ocupações)
• Principais fontes de conteúdo
• Principais influenciadores e contas de mídia social
• Distribuição dos segmentos

Não há teste gratuito no Meltwater, mas você pode solicitar uma demonstração. Os preços estão disponíveis mediante solicitação.

04 Marca Mentions

A marca Mentions é uma das alternativas de Keyhole focada em apoiar os esforços das empresas para Mantenha o controle da imagem pública da sua empresa. 

O que há de especial nessa ferramenta de marketing de mídia social é o recurso de tecnologia de reconhecimento de imagem. É uma função empresarial, graças à qual você pode rastrear seu logotipo e outras imagens de marca on-line.

Além disso, a marca Mentions oferece serviços de escuta social, análise de sentimentose as ferramentas de pesquisa do mention. Em especial, os recursos de filtragem de idioma e país permitem que você obtenha insights valiosos de um grupo-alvo específico.

De modo geral, o Brand Mentions é uma ferramenta de marketing social bastante interessante, mas tem uma grande desvantagem. Ela não abrange algumas plataformas de mídia social importantes, como o TikTok e o Twitch.

Como já mencionei anteriormente, essa falta de dados sociais pode levar a conclusões erradas e à adoção de uma estratégia de marketing digital equivocada. Portanto, pense nesse aspecto se estiver procurando insights acionáveis.

Vamos passar para algumas das métricas vitais que você encontrará nos Mentions da marca:

• Contagem de interações
• Estatísticas de alcance e compartilhamento
• Informações valiosas sobre seus backlinks
• Contexto dos mentions
• Hashtags relacionadas
• Tendências de pesquisa do Google - essa é uma boa ideia!

A marca Mentions oferece um teste gratuito de 7 dias para que você possa verificá-la como uma das alternativas ao Keyhole. Surpreendentemente, esse ferramenta de gerenciamento de mídia social requer informações de cartão de crédito, o que pode ser considerado uma desvantagem.

O plano básico é de $79 por mês, cobrado anualmente. Há também os planos Company ($249) e Enterprise ($449) para escolher.

Então, qual alternativa do Keyhole escolher?

Há muitas alternativas ao Keyhole para escolher. Então, o que posso dizer? Teste você mesmo!

Felizmente, a maioria das ferramentas de análise de mídia social oferece uma avaliação gratuita, portanto, você não precisa se preocupar em arcar com os custos de marketing de mídia social à toa. 

Primeiro, teste todas as plataformas de análise de mídia social e depois decida!

Pessoalmente, recomendo nossa plataforma de monitoramento de mídia social com recursos de escuta social: Brand24. Conheço a fundo nossa solução de monitoramento de mídia e garanto a você insights comerciais acionáveis e relatórios analíticos avançados. 

E, é claro, você pode contar com a equipe dos sonhos do nosso Suporte ao Cliente!