Atualização de recursos: novo modelo de sentimento

Adivinhe o que aconteceu há alguns dias? Atualizamos um dos principais recursos do Brand24! Nossa talentosa equipe de desenvolvimento implementou um novo Modelo de análise de sentimento. Sim, neste momento, caro cliente, você está usando a melhor tecnologia possível para avaliar o sentimento em torno da sua marca. 

O processo levou algum tempo. A primeira etapa foi a realização de uma pesquisa precisa. Em seguida, conduzimos milhares de experimentos. Estamos 100% certos de que o sentimento funciona melhor do que nunca porque:

• Coletamos muito mais dados de aprendizado, portanto, a qualidade da análise é excelente. 
• Mudamos a forma como lidamos com postagens longas. A análise também abrange frases em torno da palavra-chave. Notícias, artigos e postagens longas receberão dados mais precisos. 
• Envolvemos as equipes de Sucesso do Cliente e de Relatórios Personalizados (que trabalham em estreita colaboração com os clientes e conhecem suas necessidades) para testar o novo modelo de sentimento.

Resultado?

Testes com 111.760 textos em 66 idiomas diferentes mostraram que nosso novo análise de sentimentos modelo é 26% melhor do que a anterior (de acordo com a métrica macro F1). 

O aumento nos principais idiomas, incluindo o inglês, foi de 30%. Para idiomas mais específicos, como o árabe, o aumento foi de até 42pp! Também observamos um aumento significativo na precisão da detecção de mention positivo e negativo. 

Todos os dias, o Brand24 analisa o sentimento de milhões de mentions. Fazemos o possível para fornecer a você os dados mais precisos. Esperamos que você se beneficie da última atualização! 

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