O que há de novo no Brand24? Mudanças em junho

Vamos explorar os desenvolvimentos e avanços empolgantes que ocorreram em junho. De relatórios orientados por IA a idiomas adicionais disponíveis no painel, vamos nos aprofundar nas atualizações mais recentes que podem ser úteis para você e sua empresa!

Conteúdo:

• Relatórios de IA
  • O que são relatórios de IA?
  • Relatórios de IA do Brand24: O que há dentro?
  • Como obter um relatório de IA?
• Análise de tópicos
  • O que é análise de tópicos?
  • Por que eu precisaria disso?
  • E o que há lá dentro?
• Painel da Indonésia
  • Como fazer a troca?

Relatórios de IA

Nosso Relatório de IA é um documento gerado por algoritmos de inteligência artificial que fornece insights e análises valiosos com base em dados processados. Ele inclui gráficos, métricas, análise de tendências e recomendações para ajudar as empresas a tomar decisões informadas e aprimorar suas estratégias.

Relatórios de IA do Brand24: O que há dentro?

Insights

A inclusão de insights reveladores acrescenta outra camada de valor a esses relatórios. Ao identificar padrões e correlações nos dados, os algoritmos de IA podem destacar as preferências emergentes dos clientes e as oportunidades potenciais.

Essas informações podem orientar as empresas no refinamento de suas estratégias, no aprimoramento de produtos ou serviços e na permanência à frente da concorrência.

Tendências

Os algoritmos de IA são excelentes na identificação de padrões e correlações em grandes conjuntos de dados, o que lhes permite descobrir tendências emergentes que podem não ser imediatamente aparentes para nós, pessoas.

É por isso que os relatórios de IA são de grande ajuda para identificar novas tendênciasIsso permite que você adote uma abordagem de negócios mais voltada para o futuro. Também permite ser o primeiro a perceber o que está se tornando popular e participar da discussão antes dos concorrentes. E quem não gostaria de ser um criador de tendências?

Recomendações

As recomendações oferecidas pelos relatórios de IA podem atuar como catalisadores da inovação. Ao aproveitar a capacidade dos algoritmos de aprendizado de máquina para identificar padrões e fazer previsões, sua empresa pode receber sugestões personalizadas sobre como aprimorar seus produtos, otimizar campanhas de marketing ou simplificar suas operações.

Essas recomendações podem servir como um trampolim para o pensamento criativo e estimular novas ideias que talvez não tenham sido consideradas de outra forma.

Métricas adicionais

Também incluímos um trecho de alguns KPIs, como o número de mentions, seu alcance e sentimento. Isso pode ajudar a obter uma melhor compreensão dos insights fornecidos nos relatórios de IA.

Lembre-se de que ele ainda é um recurso beta e que estamos trabalhando constantemente para melhorar seu desempenho. Mas pode acontecer que os dados fornecidos a você sejam, de alguma forma, enganosos. Se esse for o caso, notifique-nos e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para corrigir o problema 🙂

Como obter um relatório de IA?

Os relatórios de IA estão disponíveis para todos os nossos clientes Pro e Enterprise! Se você já é um deles, receberá o relatório todas as segundas-feiras pelo seu e-mail registrado. Caso contrário, talvez seja melhor mudar seu plano de assinatura!

Análise de tópicos

O que é análise de tópicos?

A análise de tópicos é um método de análise de texto que permite identificar e distinguir vários tópicos presentes em uma coleção de mentions da Internet. Ele permite a análise de centenas, ou até milhares, de artigos, publicações em mídias sociais ou comentárioso que seria impossível com a análise manual tradicional.

Usando algoritmos de IA apropriados, é fácil identificar e extrair tópicos, palavras-chave e emoções relacionadas a um determinado assunto. Isso torna o rastreamento mais conveniente:

• quais tópicos são os mais populares e importantes no contexto de seu projeto,
• quais palavras e frases são mais comumente usadas,
• quais emoções estão associadas a um determinado tópico.

Por que eu precisaria disso?

Ao usar a análise de tópicos, você pode, por exemplo:

• acompanhar as tendências mais importantes do setor,
• veja quais problemas estão afetando seus clientes,
• analisar quais são as expectativas deles (clientes) em relação à sua empresa.

Isso permite adaptar as atividades de marketing e RP às necessidades de seus clientes e propor soluções que atendam às necessidades deles.

Além disso, a análise de tópicos permite que você monitore os canais de comunicação mais importantes com base nas categorias em que um determinado tópico é discutido. Isso permite que você adapte suas atividades de RP às preferências do seu público e utilize os canais que são mais importantes para ele.

E o que há lá dentro?

Você encontrará o Topic Analysis na parte inferior do menu, em 'Lab24: Awesome new features'. Apenas:

1. escolha o projeto que você deseja medir,
2. role a tela para baixo até Lab24,
3. clique em Topic Analysis.

Aqui começa a parte divertida. Tentamos cobrir o maior número possível de dados aqui na Topic Analysis. É por isso que você encontrará todos os tipos de informações que podem ser úteis para você e sua empresa.

Exploração de tópicos

O mapa de tópicos apresenta a distribuição de mentions em categorias temáticas. Cada ponto representa um único mention, e sua proximidade relativa no mapa indica a similaridade semântica.

Barra de temas

Em seguida, você pode escolher em qual dos tópicos extraídos deseja se aprofundar (você pode mudar a qualquer momento).

Nuvem de palavras

A nuvem de palavras exibe as frases mais importantes relacionadas a um determinado tópico. Quanto maior a palavra, mais significativa ela é para determinar a relevância do mention para o tópico.

Gráfico de popularidade do tópico

O gráfico mostra a frequência com que as postagens relacionadas a um determinado tópico aparecem dentro do intervalo de tempo da análise.

Gráfico de ações do Sentiment

Você pode verificar rapidamente se os comentários sobre o tópico pesquisado são mais negativos ou positivos. Ou talvez ele não evoque nenhuma emoção e o gráfico seja cinza com comentários neutros?

Observação: Se não quiser ver os comentários neutros, com um clique, você pode ocultá-los.

Gráfico de ações de categorias

Com esse gráfico, você pode verificar quais canais mentions relacionados a um determinado tópico aparecem.

Compartilhar do gráfico de voz

Esta é uma comparação dos tamanhos dos tópicos detectados - quantos mentions pertencem a cada um deles.

Gráfico de ações da Interactions

Você sabe quanto engajamento o tópico gerou no público? Agora você sabe 😀 O gráfico mostra o total de interações (ou seja, curtidas, compartilhamentos e comentários) de todas as postagens relacionadas ao tópico.

Opções adicionais

"O que mais pode estar lá?! Você pode dizer com descrença. Feliz, você perguntou!

• Intervalo de datas

Em cada tema, você pode selecionar a semana (a última ou as anteriores) que deseja pesquisar.

• Opções de exportação

Você pode exportar cada gráfico para adicionar às suas próprias apresentações!

Painel da Indonésia

Com essa última atualização, você pode alterar o idioma no painel do Brand24 a qualquer momento.

Seja você um profissional de marketing, empresário ou entusiasta da mídia social, agora você pode analisar conversas on-line, rastrear mentions e monitorar o sentimento da marca em indonésio!

Como fazer a troca?

É muito simples, basta:

1. navegue até as configurações em sua conta do Brand24,
2. selecione a opção de idioma indonésio. 

Uma vez selecionada, toda a interface se transformará, permitindo que você navegue sem esforço no idioma de sua preferência.

Isso é tudo por enquanto! Voltarei para atualizá-los sobre as atualizações que serão implementadas em julho. Fique ligado!