Como criar uma comunidade on-line?
Atualmente, as comunidades são cruciais para o sucesso das marcas nas mídias sociais. Veja se é melhor criar uma comunidade on-line do zero ou participar das que já existem!
O que são comunidades do Slack e como aproveitá-las ao máximo
Você já saiu do Slack da sua empresa? Centenas de comunidades são onde a verdadeira mágica acontece e o que torna o Slack muito mais do que uma ferramenta que mantém todos na empresa na mesma página!
11 ferramentas e sites essenciais para o gerenciamento de comunidades
O kit de ferramentas de um gerente de comunidade consiste em uma grande variedade de ferramentas. Dê uma olhada em algumas das que usamos e diga-nos quais seriam as suas adições à lista!
Críticas ruins e o que fazer com elas
Críticas ruins são boas. De verdade. Saiba como lidar com elas para mudar a atitude dos clientes insatisfeitos.
Análise de concorrentes nas mídias sociais e tudo o que você precisa saber sobre isso
Dê uma olhada em como aproveitar a análise da concorrência nas mídias sociais para evitar os erros que seus rivais cometem e impulsionar seus negócios mais rapidamente.