A confiança do cliente é a moeda do futuro?
Os clientes estão muito mais dispostos a comprar um produto de uma empresa em que confiam. Você pode desenvolver a confiança ouvindo seus clientes e mostrando que se importa.
A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
Os clientes estão muito mais dispostos a comprar um produto de uma empresa em que confiam. Você pode desenvolver a confiança ouvindo seus clientes e mostrando que se importa.
O atendimento ao cliente é vital para a experiência de seus clientes e para a imagem da marca, portanto, certifique-se de que ele seja incrível! Ofereça a seus clientes o melhor serviço possível.
Confira nossa entrevista com Birgit Pauli-Haack e veja o que ela pensa sobre marketing digital, presença on-line e o uso de ferramentas de monitoramento de mídia social.
Você sabe o que dizem sobre sua marca na Web? Você pode descobrir isso facilmente com apenas alguns cliques. Veja como.
Atualmente, as comunidades são cruciais para o sucesso das marcas nas mídias sociais. Veja se é melhor criar uma comunidade on-line do zero ou participar das que já existem!