Como criar uma comunidade on-line?
Atualmente, as comunidades são cruciais para o sucesso das marcas nas mídias sociais. Veja se é melhor criar uma comunidade on-line do zero ou participar das que já existem!
Categoria: Imagem da marca
A imagem da marca é mais do que um logotipo que ajuda a identificar sua marca. Ela desempenha um papel crucial na definição de quais empresas podem ter sucesso ou não. Se você deseja criar um plano de negócios sólido, precisa saber como os clientes se sentem em relação à sua marca. Confira as postagens do blog para começar a identificar o que as pessoas estão pensando sobre você.
7 maneiras de criar uma reputação on-line positiva
Criar uma reputação on-line positiva é um processo demorado, mas vale a pena o esforço! Confira as 7 dicas que preparamos.
Dos fatos aos ganhos - um guia rápido de listening social para investidores feito por um manequim de negociação
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7 erros de mídia social que podem arruinar a reputação da sua empresa
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10 exemplos excepcionais de ótimo atendimento ao cliente
Atualmente, o excelente atendimento ao cliente é considerado o maior mérito que uma empresa pode conquistar. É o atributo que as pessoas valorizam mais do que o bom preço de um produto ou até mais do que sua qualidade. É por isso que os empreendedores que se concentram nas necessidades de seus clientes e buscam oportunidades que elevam o atendimento ao cliente a um novo patamar estão ganhando vantagem competitiva no mercado.