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A análise do sentimento da mídia social é fundamental para entender o desempenho da sua marca e promover melhorias. Cuide de como seu público-alvo o vê!
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Uma auditoria de marca o ajudará a determinar os pontos fortes e fracos de sua empresa, descobrir as expectativas dos clientes e analisar o sentimento em torno de sua marca.
A análise do feedback do cliente ajuda você a entender o que os clientes adoram, o que os desanima e como criar uma conexão mais forte e duradoura.
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