5 maiores concorrentes da Amazon em 2025 [Relatório com base em dados].

A Amazon é o rei das compras on-line e uma das marcas mais reconhecidas do mundo. Bilhões de pessoas a veem todos os meses, mas a batalha pelo domínio do comércio eletrônico ainda não acabou. Neste relatório, revelamos cinco concorrentes que ameaçam seriamente sua coroa.

• Embora A Amazon é líder incontestável no comércio eletrônicoNo entanto, seus concorrentes diretos continuam a desafiar seu domínio em mercados importantes.
• Uma análise detalhada da concorrência comprova que, embora a Amazon estabeleça padrões globais para o varejo on-line, a empresa não é a única, outras plataformas capitalizam seus pontos fortes exclusivos - desde a presença física no varejo, passando pela especialização em nichos, até a fixação de preços agressivos.
• Os concorrentes mais notáveis da Amazon são o Walmart (líder em lojas físicas), eBay (a força dominante nos leilões on-line), Flipkart (dominante na Índia), AliExpress (oferecendo compras internacionais a preços acessíveis), e Etsy (líder em produtos artesanais e de nicho).

A Amazon é, sem dúvida, uma das marcas mais icônicas do nosso tempo. Uma verdadeira vingadora da "Big Tech", moldando a maneira como fazemos compras, trabalhamos e passamos nosso tempo livre.

A empresa de Jeff Bezos tornou-se líder global em vários setores: 

• A maior loja on-line do mundo
• Uma força dominante em computação em nuvem por meio do Amazon Web Services (AWS)
• Um participante importante na streaming e entretenimento digital com o Amazon Prime Video e o Audible
• Um inovador em eletrônicos de consumo com dispositivos como Kindle e Alexa. 

Além disso, ela amplia continuamente os limites da logística, da inteligência artificial e até mesmo da tecnologia espacial.

Com um império comercial tão vasto, é quase impossível cobrir todos os concorrentes da Amazon em um único artigo.

É por isso que vou me concentrar em seu negócio principal - o mercado on-line - e explorar as marcas que desafiam a Amazon em seu território. 

Vamos mergulhar de cabeça!

Como descobrir os principais concorrentes da Amazon?

01 Pergunte ao Google e à IA

O Google é um bom ponto de partida para pesquisar marcas que competem com a Amazon. Ele geralmente mostra uma Carrossel de concorrentes bem na parte superior dos resultados.

A lista é compilada a partir de pesquisas populares e dados disponíveis publicamente.

Abaixo da lista, você também pode encontrar um resumo mais descritivo da visão geral da IA.

Ele resume os principais concorrentes da Amazon e adiciona contexto explicando por que eles são vistos como rivais no mercado.

Agora, vamos aprofundar nossa pesquisa com fatos concretos.

02 Ferramenta de monitoramento de mídia com tecnologia de IA

Uma maneira inteligente de continuar pesquisa da concorrência é usar um sistema de monitoramento de mídia ferramenta como Brand24.

É uma ferramenta que coleta e analisa os mentions da marca em:

• Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram, Twitch e Bluesky
• Veículos de notícias, blogs, sites de vídeo, podcasts e outros sites
• Boletins informativos e plataformas de avaliação

O melhor recurso para descobrir os concorrentes diretos da Amazon é o Assistente de marca com IA.

Pense nele como o ChatGPT para monitoramento da marca, mas ainda mais especializado, pois acessa fontes de dados internas que são invisíveis para os chatbots com IA disponíveis publicamente.

De acordo com a análise do Brand Assistantque conclui a partir de métricas como volume de mentions, alcance e análise de sentimentos dados, os cinco principais concorrentes da Amazon são Walmart, Flipkart, AliExpress, eBay e Etsy.

03 Pesquisa de SEO

Ao contrário do que muitos pensam, a pesquisa de SEO não se trata apenas de marketing.

De fato, ele pode revelam marcas que lutam para aumentar sua visibilidade on-line com as mesmas frases e consultas que você.

Ferramentas de SEO como Semrush Analisar o tráfego de pesquisa orgânica e paga, palavras-chave semelhantes e tendências de visibilidade para identificar os concorrentes que são lutando ativamente contra a Amazon nos resultados dos mecanismos de busca.

Essa riqueza de dados acrescenta outra camada à sua pesquisa competitiva, tornando-a ainda mais precisa.

Como você pode ver, de acordo com a análise de SEO da Semrush, a Amazon compete com Walmart, eBay, Etsy e Target (vamos ignorar as plataformas de mídia social e a Wikipedia, que permanecem fora do setor de mercado on-line).

Como a Amazon está se saindo em 2025? 

Como apresentei a você três táticas sobre como identificar os participantes mais importantes do setor de varejo, vamos passar para outra etapa: Qual será a condição da marca Amazon em 2025?

Para isso, usei a guia Analysis (Análise) do Brand24, que agrupa as métricas mais essenciais para reconhecimento da marca.

Aqui está uma rápida visão geral do desempenho da Amazon em setembro de 2025:

• Número de mentions - quantas vezes a marca foi mencionada on-line. A Amazon tem 378.000 mentions.
• Número de mentions positivos - quantas vezes a marca foi mencionada de forma positiva. A Amazon tem 63.000 mentions positivos
• Número de mentions negativos - quantas vezes a marca foi mencionada de forma negativa. A Amazon tem 12.000 mentions positivos
• Alcance da mídia social - o número total de pessoas que poderiam ter tido contato com o conteúdo de mídia social mentioning a marca. O alcance da mídia social da Amazon é de 2,1 bilhões
• Alcance não social - o número total de pessoas que poderiam ter tido contato com conteúdo que não fosse de mídia social (ou seja, sites de notícias) mentioning a marca. O alcance de mídia não social da Amazon é de 7,8 bilhões
• Principal fonte de alcance - a mídia que tem a maior participação em visibilidade da marca. Para a Amazon, esses são sites de notícias que geram cerca de 75% do alcance total da marca.

• Sentimento geral - uma visão geral que apresenta a parcela de sentimentos positivos, negativos e neutros em todos os mentions da marca. A Amazon tem 22% positivos, 73% neutros e 5% negativos mentions.

• Principal fonte de sentimento positivo - a plataforma ou o canal com a maior parcela de mentions positivos. Para a Amazon, as principais fontes de mentions positivos são sites de notícias.

• Principal fonte de sentimento negativo - a plataforma ou o canal com a maior parcela de mentions negativos. Para a Amazon, a principal fonte de negatividade é o X (Twitter), com 12% negativos.

• Pontuação de presença - uma métrica numérica que indica a popularidade on-line de uma marca em um determinado momento. A pontuação de presença da Amazon é de 96, o que a torna uma das principais marcas do mundo.

• Tópicos mais populares sobre uma marca - assuntos que têm a maior participação no total de discussões sobre uma determinada marca. No caso da Amazon, os três principais são compras on-line, livros e literatura, e beleza e cuidados com a pele.

• Análise de emoções - decompondo o sentimento em emoções mais detalhadas. Quando as pessoas falam sobre a Amazon, os três principais sentimentos são admiração (64%), alegria (13,6%) e repulsa (13,4%).

Agora que temos dados reais sobre a Amazon, vamos ver como as outras plataformas de comércio eletrônico estão se saindo!

Principais concorrentes da Amazon em 2025:

1. Walmart
2. eBay
3. Flipkart
4. AliExpress
5. Etsy

01 Walmart

O Walmart é um gigante multinacional do varejo sediado nos EUA que conquistou o domínio por meio de lojas físicas. É tão grande que continua sendo o maior empregador privado do país.

Quando se trata de comércio eletrônico nos EUA, O Walmart é, sem dúvida, o maior concorrente da Amazon - um fato confirmado por minha pesquisa com o Google, AI, Brand24 e Semrush.

Aqui está um rápido resumo das métricas de desempenho do Walmart:

• Número de mentions: 265,000
• Número de mentions positivos: 36,000
• Número de mentions negativos: 140,000
• Alcance da mídia social: 1,3 bilhão
• Alcance não social: 353 milhões
• Principal fonte de alcance: TikTok
• Sentimento geral: 53% negativo, 14% positivo, 34% neutro
• Principal fonte de sentimento positivo: TikTok
• Principal fonte de sentimento negativo: Instagram
• Pontuação de presença: 85
• Tópicos mais populares sobre a marca: recalls de produtos, preocupações com segurança e proteção, compras e ofertas
• Análise de emoções: nojo (81,2 %), admiração (11,5 %), alegria (4,3 %), raiva (1,6 %), tristeza (0,9 %), medo (0,4 %).

Amazon x Walmart

A análise competitiva da Amazon e do Walmart não deixa dúvidas: a marca de Jeff Bezos não é apenas mais popular, mas também desfruta de um nível cada vez mais alto de satisfação. reputação da marca!

Nesse confronto de titãs, a Amazon emerge como a vencedora indiscutível.

02 eBay

O eBay é uma plataforma de comércio eletrônico mais conhecida por seus leilões on-line e vendas de consumidor para consumidor. 

Ao contrário da Amazon e do Walmart, o eBay atua principalmente como um mercado que conecta milhões de compradores e vendedores em todo o mundo.

Embora seja muito menor do que a Amazon ou o Walmart em termos de receita total, O eBay continua sendo um poderoso player de nicho, especialmente em produtos de segunda mão, colecionáveis e itens exclusivos.

Aqui está um rápido resumo das métricas de desempenho do eBay:

• Número de mentions: 112,000
• Número de mentions positivos: 17,000
• Número de mentions negativos: 4,965
• Alcance da mídia social: 246 milhões
• Alcance não social: 303 milhões
• Principal fonte de alcance: Notícias
• Sentimento geral: 15% positivo, 4% negativo, 80% neutro
• Principal fonte de sentimento positivo: Instagram
• Principal fonte de sentimento negativo: Reddit
• Pontuação de presença: 81
• Tópicos mais populares sobre a marca: plataformas de comércio eletrônico, eletrônicos e gadgets, moda
• Análise de emoções: admiração (71%), nojo (14,3 %), alegria (8,7 %), tristeza (2,9 %), raiva (2,6 %), medo (0,4 %).

Amazon x eBay

Como esperado, a Amazon tem uma presença on-line quase quatro vezes maior. Entretanto, quando se trata de sua qualidade, a diferença não é tão grande.

O eBay desfruta de uma reputação saudável e diversificou seus canais.

03 Flipkart

Vamos além dos EUA!

A Flipkart é a principal plataforma de comércio eletrônico da Índia e a rival mais perigosa da Amazon no sul da Ásia. 

Fundada em 2007, ela se transformou em uma potência digital que está moldando os hábitos de compras on-line em um dos mercados de crescimento mais rápido do mundo.

Ao contrário do eBay, que desempenha um papel mais específico, A Flipkart espelha diretamente o modelo de negócios da Amazon: uma ampla variedade de produtos, uma rede de logística e campanhas orientadas por descontos. 

Graças ao seu conhecimento do mercado local e à forte abordagem mobile-first, A Flipkart detém uma posição dominante na Índia.

Aqui está um rápido resumo das métricas de desempenho da Flipkart:

• Número de mentions: 105,000
• Número de mentions positivos: 47,000
• Número de mentions negativos: 6,284
• Alcance da mídia social: 1,1 bilhão
• Alcance não social: 171 milhões
• Principal fonte de alcance: plataformas de vídeo (YouTube, etc.)
• Sentimento geral: 45% positivo, 6% negativo, 49% neutro
• Principal fonte de sentimento positivo: Instagram
• Principal fonte de sentimento negativo: X (Twitter)
• Pontuação de presença: 80
• Tópicos mais populares sobre a marca: comércio eletrônico, mídia social, vendas e lançamentos de smartphones
• Análise de emoções: admiração (72,8 %), nojo (16,3 %), raiva (4,2 %), alegria (2,6 %), tristeza (3,9 %), medo (0,2 %).

Amazon vs Flipkart

Globalmente, a Amazon é uma marca muito mais reconhecida.

O que me chamou a atenção é que A Flipkart desfruta de uma imagem de marca incrivelmente positiva - 46% de mentions positivos é realmente surpreendente!

As coisas mudaram quando apliquei um filtro de geolocalização somente para a Índia. Aqui, Amazon e Flipkart estão frente a frente na maioria das métricas. 

Considerando que a Índia é um mercado em rápido desenvolvimento e o país mais populoso do mundo (com quase 1,5 bilhão de pessoas), a Amazon deve prestar atenção especial à sua presença lá.

04 AliExpress

O AliExpress, de propriedade do Grupo Alibaba, é uma das maiores plataformas de comércio eletrônico do mundo. 

Ao contrário do Walmart ou Flipkart, O AliExpress não tem como foco principal o domínio local, mas sim a conexão de fabricantes chineses com clientes globais.

Nos mercados ocidentais, o AliExpress é frequentemente associado a longos prazos de entrega e qualidade mista dos produtos.

No entanto, continua sendo um forte concorrente devido à sua enorme variedade de produtos, descontos agressivos e melhorias crescentes na logística.

Aqui está um rápido resumo das métricas de desempenho do AliExpress:

• Número de mentions: 102,000
• Número de mentions positivos: 19,000
• Número de mentions negativos: 3,714
• Alcance da mídia social: 198 milhões
• Alcance não social: 155 milhões
• Principal fonte de alcance: TikTok
• Sentimento geral: 19 % positivo, 4 % negativo, 77 % neutro
• Principal fonte de sentimento positivo: serviços de streaming de vídeo
• Principal fonte de sentimento negativo: Reddit
• Pontuação de presença: 78
• Tópicos mais populares sobre a marca: ofertas de compras, concorrência entre plataformas, análises de produtos
• Análise de emoções: admiração (65,6 %), alegria (12,8 %), nojo (11,1 %), raiva (6,5 %), tristeza (3 %), medo (1 1 %).

Amazon vs Aliexpress

Mais uma vez, a Amazon tem uma presença on-line cada vez mais significativa do que sua concorrente. A diferença é visível em todas as principais métricas, especialmente as quantitativas.

Ao mesmo tempo, o AliExpress mostra que as ofertas orientadas por preços e a viralidade social (especialmente no TikTok) ainda podem gerar um engajamento maciço.

05 Etsy

A Etsy é um mercado on-line que conecta vendedores independentes a compradores em todo o mundo e é focado em produtos vintage, feitos à mão e exclusivos.

A Etsy não compete com a Amazon em escala ou preço. Em vez disso, ela constrói uma plataforma de comércio eletrônico orientada pela comunidade com especialização em nichos.

Aqui está um rápido resumo das métricas de desempenho do AliExpress:

• Número de mentions: 109,000
• Número de mentions positivos: 32,000
• Número de mentions negativos: 3,516
• Alcance da mídia social: 288 milhões
• Alcance não social: 174 milhões
• Principal fonte de alcance: plataformas de vídeo
• Sentimento geral: 19 % positivo, 4 % negativo, 77 % neutro
• Principal fonte de sentimento positivo: Instagram
• Principal fonte de sentimento negativo: Reddit
• Pontuação de presença: 62
• Tópicos mais populares sobre a marca: venda on-line, arte e artesanato feitos à mão, espiritual e místico
• Análise de emoções: admiração (70,5 %), alegria (18,8 %), nojo (7 %), tristeza (2,2 %), raiva (1,1 %), medo (0,4 %).

Amazon x Etsy

Comparar a escala da Amazon e da Etsy não faz sentido. Em vez disso, preste atenção na reputação e no posicionamento da Etsy.

A Etsy prospera com o compartilhamento de mentions (30%) positivosprovando que a especialização em nichos é uma ótima maneira de conquistar sua própria fatia do bolo que pertence à Amazon. 

Comparação detalhada

Agora, é hora de dar uma olhada no quadro geral do desempenho da Amazon e de seus principais concorrentes.

Abaixo, você pode ver a guia de comparação da Amazon, Walmart, eBay, Flipkart, AliExpress e Etsy.

Quando se trata de volume, alcance, AVE e Presence Score da mentions, a empresa de Jeff Bezos é a dominadora incontestável.

Mentions 

O gráfico mentions confirma a estabilidade da Amazon. A única marca que ocasionalmente desfruta de mais exposição on-line é o Walmart.

A Amazon também é bastante estável em termos de sentimento positivo e negativo.

Compartilhamento de voz 

Compartilhamento de voz confirmam o papel dominante da Amazon no setor de varejo. 

Especialmente quando consideramos o alcance total da marca, que é quase 4 vezes maior do que o Walmart, eBay, Flipkart, AliExpress e Etsy juntos!

Considerações finais:

• A Amazon continua sendo a líder incontestável do comércio eletrônico global, mas fortes rivais continuam a moldar o mercado.
• Walmart, Flipkart, AliExpress, eBay e Etsy vencem ao se concentrarem em seus pontos fortes exclusivos.
• Mesmo em um mercado dominado por gigantes, as estratégias de nicho podem criar públicos fiéis e um impacto real.

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