As 15 melhores ferramentas de IA para redes sociais a experimentar em 2026
Tabela de conteúdo
As ferramentas de IA para redes sociais estão transformando a forma como as marcas planejam, criam e analisam sua presença online. Elas automatizam tarefas repetitivas, fornecem insights profundos e ajudam os profissionais de marketing de redes sociais a trabalhar de forma mais rápida e inteligente.
Neste artigo, compartilharei as principais ferramentas de IA especializadas e completas, apreciadas por profissionais de marketing, agências e marcas.
Abordo uma variedade de ferramentas de IA para criação de conteúdo, gerenciamento, análise e engajamento do cliente, destacando seus principais recursos e melhores casos de uso.
Descubra as melhores ferramentas de IA que vale a pena experimentar em 2026!
O que são ferramentas de IA para redes sociais?
As ferramentas de IA para redes sociais utilizam aprendizado de máquina e automação para melhorar a criação de conteúdo (como a geração de publicações nas redes sociais), o monitoramento, a análise e as interações com os clientes.
Por que as ferramentas de IA para redes sociais são importantes?
São essenciais para marcas e profissionais de redes sociais porque aumentam a produtividade, melhoram a tomada de decisões e ajudam a construir estratégias sociais mais fortes e baseadas em dados.
Principais ferramentas de IA para profissionais de mídia social:
Ferramentas especializadas de IA para monitoramento de mídias sociais
As ferramentas para redes sociais podem ajudá-lo a monitorar continuamente sua presença online e analisar esses dados com muito mais eficiência. Você obtém insights sobre temas em alta, preferências dos clientes e a imagem da sua marca.
Aqui estão as principais ferramentas para esse fim:
01 Brand24
Brand24 é uma poderosa plataforma de monitoramento da internet e escuta social baseada em IA, utilizada por marcas em todo o mundo. Ela rastreia mentions em redes sociais, blogs, sites de notícias, podcasts e fóruns.
Ele também monitora LLMs (por exemplo, ChatGPT, mas também fontes menos populares), o que é um recurso crucial em 2026.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Insights sobre IA – resumos automáticos e recomendações com base nos dados de monitoramento.
- Assistente de marca com IA – Uma IA conversacional, semelhante ao ChatGPT, que fornece respostas instantâneas em texto e imagens com base em dados internos do projeto.
- Relatórios de IA – obtenha relatórios personalizáveis e prontos para uso sobre o desempenho dos seus canais de mídia social.
- Análise de sentimento de IA – A detecção de sentimentos e emoções em tempo real ajuda as marcas a compreender a perspectiva do consumidor e a identificar tendências emergentes, permitindo decisões de marketing mais inteligentes.
- Detector de eventos identifica picos repentinos na marca mentions ou crises.
- Análise de tópicos de IA analisa automaticamente mentions e os agrupa em tópicos específicos para facilitar a compreensão e a descoberta de tendências.
💪 Pontos fortes:
- Altamente preciso monitoramento da marca nas redes sociais, na web e nos LLMs.
- Os resumos de IA tornam a elaboração de relatórios muito mais rápida.
- Recursos escaláveis adequados tanto para agências quanto para marcas maiores.
O que poderia ser melhor:
- Acesse até 30 dias de dados históricos em novos projetos.
02 Brandwatch
O Brandwatch é uma ferramenta avançada de monitoramento de mídia social e plataforma de inteligência do consumidor perfeita para grandes marcas e organizações globais.
Ele analisa grandes volumes de conversas online em canais de mídia social, notícias, fóruns e sites de avaliações para revelar insights e tendências dos consumidores.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Inteligência de consumo com tecnologia de IA identifica automaticamente tendências, temas e tópicos emergentes a partir de grandes conjuntos de dados.
- Reconhecimento de imagem por IA detecta logotipos de marcas e produtos em imagens compartilhadas online, mesmo sem texto.
- Informações automatizadas destaca anomalias, sentimento de mídia social mudanças e riscos potenciais para a marca em tempo real.
💪 Pontos fortes:
- Análise avançada adequada para pesquisas aprofundadas sobre consumidores e mercados.
- Opções avançadas de visualização e personalização do painel.
O que poderia ser melhor:
- O preço elevado torna-o menos acessível para equipes pequenas.
03 Sprout Social
O Sprout Social é uma plataforma abrangente de gerenciamento e análise de mídias sociais que combina publicação, engajamento e monitoramento social.
Ele automatiza tarefas manuais de engajamento, publicação e monitoramento de redes sociais.
É usado principalmente por marcas e empresas de médio porte para gerenciar vários canais sociais, ao mesmo tempo em que obtêm insights acionáveis a partir dos dados do público e mantêm sua reputação na mídia social.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Análise de sentimentos com base em IA analisa as reações do público às marcas mentions e as conversas nas plataformas sociais.
- Caixa de entrada com priorização por IA ajuda as equipes a responderem mais rapidamente, destacando as mensagens mais importantes.
- Análises e insights assistidos por IA revela automaticamente tendências, padrões de desempenho e insights sobre o comportamento do público.
💪 Pontos fortes:
- Equilíbrio sólido entre gerenciamento de mídias sociais e recursos de escuta.
- Painéis limpos e intuitivos, fáceis de usar pelas equipes.
- Excelentes ferramentas de relatórios e colaboração para equipes de marketing de mídia social e atendimento ao cliente.
O que poderia ser melhor:
- Os preços podem ser elevados para pequenas empresas ou profissionais de marketing independentes.
Comparação: Brand24 vs. Branwatch vs. Sprout Social
| Ferramenta | Melhor para | Principais recursos de IA |
|---|---|---|
| Brand24 | Agências, empresas de médio porte, empresas | Assistente de IA com insights, análise de sentimentos, detecção de eventos e monitoramento LLM |
| Observação da marca | Grandes marcas, empresas globais | Inteligência do consumidor, reconhecimento de imagem por IA, detecção de tendências |
| Sprout Social | Marcas de médio porte, empresas | Análise de sentimentos por IA, caixa de entrada inteligente, análises baseadas em IA |
Plataformas completas de gerenciamento de mídias sociais com IA
O software completo de gerenciamento de mídias sociais com IA combina publicação, programação, engajamento e análises básicas em uma única ferramenta.
Elas ajudam as equipes a gerenciar vários canais sociais de forma eficiente, utilizando IA para otimizar os horários de publicação, o desempenho do conteúdo e os fluxos de trabalho diários.
Aqui estão as escolhas mais populares:
04 Hootsuite
O Hootsuite é um conhecido software de gerenciamento de mídias sociais que combina publicação, engajamento e monitoramento básico das mídias sociais em uma única ferramenta.
Ele usa IA para ajudar as marcas a gerenciar e otimizar suas publicações nas redes sociais de forma mais eficiente.
⭐️ Principais recursos de IA:
- OwlyWriter IA encontra ideias de conteúdo, gera legendas com base em URLs e ideias específicas para campanhas.
- Com tecnologia de IA melhor horário para postar recomenda os horários ideais para publicação com base nos dados de engajamento.
- Monitoramento automatizado de sentimentos e palavras-chave fornece informações básicas sobre as reações do público e os mentions da marca, para que você possa adaptar sua estratégia de acordo com elas.
💪 Pontos fortes:
- Plataforma completa para agendamento, engajamento e análise.
- Interface muito intuitiva com integração rápida.
- Integrações sólidas com as principais redes sociais.
O que poderia ser melhor:
- Cobertura limitada fora das principais plataformas de redes sociais.
05 SocialBee
O SocialBee é uma ferramenta de gerenciamento de redes sociais com inteligência artificial, projetada para empresas que desejam ajuda tanto com estratégia quanto com criação de conteúdo.
Seu assistente de IA integrado oferece suporte ao planejamento, pós-geração e reciclagem de conteúdo em todas as principais plataformas sociais.
Além disso, permite agendar publicações dentro da ferramenta.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Copiloto de IA cria uma estratégia personalizada para redes sociais, incluindo recomendações de plataformas, frequência de publicação, categorias de conteúdo e publicações em redes sociais geradas por IA.
- Criação de conteúdo assistida por IA gera legendas e ideias para publicações que você pode publicar diretamente ou refinar.
- Automação de links para postagens transforma instantaneamente publicações de blog ou links selecionados em rascunhos de publicações nas redes sociais.
💪 Pontos fortes:
- Forte suporte de IA para estratégia, planejamento e geração de conteúdo.
- Categorias de conteúdo atemporal que reciclam automaticamente as publicações nas redes sociais.
- Amplo suporte a plataformas, incluindo TikTok, YouTube, Threads e Bluesky.
O que poderia ser melhor:
- O aplicativo móvel é muito limitado e, às vezes, pouco confiável (alguns gerentes de redes sociais valorizam os aplicativos para agendamento).
06 Notion
O Notion é uma ferramenta de espaço de trabalho flexível que, quando combinada com a IA Notion, pode ser usada para planejamento e gerenciamento de mídias sociais.
Bem, não é uma plataforma dedicada à gestão de redes sociais, mas muitas equipes a utilizam para organizar calendários de conteúdo, colaborar em publicações nas redes sociais e otimizar fluxos de trabalho nas redes sociais com suporte de IA, e adoram!
⭐️ Principais recursos de IA:
- Notion IA para elaboração de conteúdo gera legendas para redes sociais, ideias para publicações e variações de conteúdo diretamente dentro dos documentos.
- Resumo e reescrita por IA ajudar a refinar o texto, ajustar o tom e reutilizar o conteúdo para diferentes plataformas.
- Planejamento assistido por IA apoia o brainstorming de ideias de conteúdo e a estruturação mais rápida dos esforços nas redes sociais.
💪 Pontos fortes:
- Extremamente flexível e personalizável para diferentes fluxos de trabalho de mídias sociais.
- Recursos avançados de colaboração para equipes e agências.
- Funciona bem como um centro para planejamento e aprovação de conteúdo.
O que poderia ser melhor:
- Sem agendamento ou publicação nativa em plataformas de redes sociais.
- Requer configuração manual para funcionar como um software de gerenciamento de mídias sociais.
Comparação: HootSuite vs. Social Bee vs. Notion
| Ferramenta | Melhor para | Principais recursos de IA |
|---|---|---|
| Hootsuite | Equipes que gerenciam vários canais sociais | Ideias de conteúdo de IA, melhor hora para publicar, monitoramento básico de sentimentos |
| SocialBee | Empresas que procuram estratégia + conteúdo em uma única ferramenta | AI Copilot, reciclagem de conteúdo, geração de legendas por IA |
| Noção | Equipes planejando e organizando conteúdo | Redação com IA, planejamento de conteúdo, fluxos de trabalho colaborativos |
Ferramentas de IA para criação de conteúdo em mídias sociais
As ferramentas para criação de conteúdo para redes sociais concentram-se em gerar publicações, imagens, hashtags e ideias para publicações nas redes sociais de forma mais rápida.
Eles apoiam os profissionais de marketing reduzindo a carga de trabalho criativo, mantendo a voz da marca e produzindo conteúdo pronto para plataformas em grande escala.
Aqui está a lista:
07 CapCut
O CapCut é uma ferramenta de criação e edição de vídeos com tecnologia de inteligência artificial amplamente utilizada para publicações curtas nas redes sociais.
É especialmente popular entre criadores e marcas que produzem vídeos para o TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts.
Também inclui muitos modelos de vídeo prontos para usar em publicações nas redes sociais.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Edição de vídeo com IA – cortes automáticos, legendas e transições otimizadas para conteúdo de formato curto.
- Texto-para-voz e legendas automáticas com IA gerar legendas e narrações em vários idiomas.
- Modelos e efeitos de IA Transforme rapidamente imagens brutas em vídeos prontos para serem exibidos em plataformas.
💪 Pontos fortes:
- Muito fácil de usar, mesmo para quem não é editor.
- Foco intenso em formatos de vídeo verticais e de curta duração.
- O plano gratuito oferece recursos poderosos em comparação com os concorrentes.
O que poderia ser melhor:
- Análise avançada ou informações de desempenho limitadas.
- Menos adequado para projetos de vídeo longos ou altamente personalizados.
08 Canva
O Canva é uma plataforma de design popular que utiliza IA para ajudar equipes a criar conteúdo visual para mídias sociais de forma rápida e consistente. É amplamente utilizado para gráficos, vídeos curtos, apresentações e ativos sociais de marca.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Modelos de design mágico e IA Permitir a geração de layouts de design com base em prompts ou conteúdo carregado.
- Escrita Mágica O recurso ajuda a criar legendas, títulos e textos curtos para publicações nas redes sociais.
- Removedor de fundo e geração de imagens acelera a criação visual sem necessidade de conhecimentos especializados em design.
💪 Pontos fortes:
- Extremamente fácil de usar, com uma grande biblioteca de modelos.
- Kit de marca forte e recursos de colaboração.
- Adequado tanto para indivíduos quanto para equipes que criam conteúdo em grande escala.
O que poderia ser melhor:
- Personalização limitada em comparação com ferramentas de design profissionais.
- Os visuais gerados por IA podem parecer genéricos sem um refinamento manual.
09 Copy.ai
Copy.ai é uma ferramenta de escrita com inteligência artificial focada na geração de textos de marketing para redes sociais em grande escala. É comumente usada para criar legendas, ideias para publicações, ganchos e variações para diferentes plataformas sociais.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Geração de cópias por IA – cria legendas para redes sociais, títulos e CTAs a partir de prompts curtos.
- Reutilização de conteúdo – a ferramenta reescreve o conteúdo existente para diferentes plataformas e tons.
- Personalização da voz da marca – adapta o texto para corresponder ao estilo e à mensagem da marca.
💪 Pontos fortes:
- Geração rápida de grandes volumes de conteúdo para redes sociais.
- Útil para brainstorming de ganchos e variações de legendas.
- Apoia uma voz de marca consistente em todos os canais.
O que poderia ser melhor:
- A produção final frequentemente requer edição humana para garantir originalidade e contexto.
Comparação: CapCut vs. Canva vs. Copy.ai
| Ferramenta | Melhor para | Principais recursos de IA |
|---|---|---|
| CapCut | Criadores de vídeos curtos | Edição de vídeo com IA, legendas automáticas, modelos de vídeo |
| Canva | Criação de conteúdo visual para redes sociais | Modelos de design de IA, geração de imagens e edição simples de vídeo |
| Copy.ai | Redação para mídias sociais | Geração de legendas por IA, reaproveitamento de conteúdo, voz da marca |
Ferramentas de IA para análise e estratégia de mídias sociais:
Ferramentas para Análise de mídias sociais por IA e estratégia analisam dados de desempenho, comportamento do público e tendências para apoiar uma melhor tomada de decisões.
Elas ajudam as marcas a entender o que funciona, prever resultados e refinar estratégias de mídia social usando insights baseados em dados.
As principais escolhas incluem:
10 Tampão
O Buffer é uma ferramenta leve de gerenciamento e análise de mídias sociais focada em ajudar equipes a publicar conteúdo de forma consistente e compreender desempenho da mídia social.
Inclui um assistente de IA que adapta as publicações a canais específicos de redes sociais.
É popular entre equipes pequenas e criadores que desejam insights claros sem painéis complexos.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Análise pós-venda com tecnologia de IA destaca qual conteúdo tem melhor desempenho nas diferentes plataformas.
- Assistente de escrita com IA ajuda a gerar e refinar legendas com base em padrões de engajamento.
- Informações sobre desempenho – a ferramenta analisa o alcance, os cliques e o engajamento para orientar decisões futuras sobre o conteúdo.
💪 Pontos fortes:
- Muito fácil de usar, com uma interface limpa e minimalista.
- Preços acessíveis em comparação com ferramentas empresariais.
- Ideal para equipes pequenas e marcas em crescimento.
O que poderia ser melhor:
- Análise avançada e previsão limitadas.
- Sem análise comparativa aprofundada da concorrência ou do mercado.
11 Emplifi
A Emplifi é uma plataforma avançada de análise e estratégia de redes sociais criada para equipes de marketing orientadas por dados. Ela combina análises baseadas em inteligência artificial, benchmarking e insights sobre o público para ajudar as marcas a otimizar conteúdos e campanhas em grande escala.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Avaliação comparativa de desempenho impulsionada por IA compara seu desempenho social com o dos concorrentes e os padrões do setor.
- Inteligência do público analisa o comportamento, os interesses e as preferências de conteúdo do público.
- Análise preditiva ajuda a prever o desempenho do conteúdo e as tendências de engajamento.
💪 Pontos fortes:
- Foco intenso em estratégia e otimização.
- Excelente análise da concorrência e benchmarking.
- Ideal para empresas e marcas globais.
O que poderia ser melhor:
- Preço mais elevado do que as ferramentas de análise mais simples.
- Pode parecer complexo para equipes menores ou iniciantes.
12 QI rival
O Rival IQ é uma ferramenta competitiva de análise de mídias sociais projetada para ajudar as marcas a acompanhar o desempenho, comparar concorrentes e descobrir insights estratégicos. É especialmente popular entre agências e equipes internas focadas em crescimento e diferenciação.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Benchmarking competitivo com tecnologia de IA – compara o engajamento, a frequência de publicação e os tipos de conteúdo entre os concorrentes.
- Análise de lacunas de conteúdo identifica oportunidades perdidas e tendências emergentes, permitindo que as marcas realizem análises competitivas mais eficazes e diferenciem suas estratégias em relação aos concorrentes.
- Alertas automáticos notificar as equipes sobre mudanças repentinas no desempenho ou picos dos concorrentes.
💪 Pontos fortes:
- A melhor análise competitiva da categoria.
- Informações claras e úteis para equipes estratégicas.
- Relatórios sólidos para agências e partes interessadas.
O que poderia ser melhor:
- Dados de audiência limitados em comparação com ferramentas dedicadas de monitoramento de mídia.
Comparação: Buffer vs. Emplifi vs. Rival IQ
| Ferramenta | Melhor para | Principais recursos de IA |
|---|---|---|
| Buffer | Pequenas equipes, criadores | Análise pós-publicação de IA, assistente de legendas, insights de desempenho |
| Emplifi | Empresas orientadas por dados | Análise preditiva, benchmarking e inteligência de público |
| Rival IQ | Análise competitiva e agências | Benchmarking de IA, análise de lacunas de conteúdo, alertas |
Ferramentas de IA para gestão de relacionamento com o cliente nas redes sociais (Social CRM)
As ferramentas de CRM social com tecnologia de IA ajudam as marcas a gerenciar conversas, comentários e mensagens em todos os canais de mídia social.
Eles usam IA para priorizar interações, analisar sentimentos e melhorar a qualidade das respostas, apoiando relacionamentos mais fortes com os clientes em grande escala.
Você deve considerar os seguintes:
13 Zendesk
O Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente de nível empresarial que integra canais de mídia social em um sistema de suporte unificado.
É amplamente utilizado por marcas que lidam com grandes volumes de consultas de clientes em várias plataformas.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Encaminhamento de tickets com tecnologia de IA prioriza e atribui mensagens automaticamente.
- Detecção de intenção e sentimento ajudar os agentes a entenderem as necessidades dos clientes mais rapidamente.
- Sugestões de respostas da IA acelerar as respostas, mantendo a consistência.
💪 Pontos fortes:
- Forte automação e escalabilidade.
- Integração perfeita com os fluxos de trabalho de suporte ao cliente.
- Ideal para grandes equipes de suporte e atendimento ao cliente.
O que poderia ser melhor:
- Menos focado em casos de uso de marketing.
- Requer configuração e integração para desbloquear todo o valor.
14 Freshdesk Omni
O Freshdesk Omni (da Freshworks) é uma plataforma omnicanal de interação com o cliente que reúne mídias sociais, chat, e-mail e aplicativos de mensagens em uma única caixa de entrada com tecnologia de inteligência artificial.
Foi concebido para um atendimento ao cliente rápido e eficiente nas redes sociais.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Priorização de mensagens com base em IA destaca conversas urgentes ou de alto impacto.
- Respostas e fluxos de trabalho automatizados lidar com perguntas repetitivas nas redes sociais.
- Análise de sentimento – ajuda os agentes a responder com o tom certo.
💪 Pontos fortes:
- Caixa de entrada unificada em vários canais de comunicação.
- Bom equilíbrio entre automação e apoio humano.
- Mais fácil de usar do que muitas ferramentas exclusivas para empresas.
O que poderia ser melhor:
- As opções de personalização podem parecer limitadas para usuários avançados.
15 Sprinklr
A Sprinklr é uma poderosa plataforma empresarial que combina CRM social, análise de dados e engajamento em escala global.
Foi concebido para marcas que gerem milhões de interações com clientes em várias regiões e canais.
⭐️ Principais recursos de IA:
- Automação e roteamento avançados, permitindo-lhe gerenciar volumes massivos de mensagens de forma eficiente.
- Visão unificada do cliente conecta interações sociais com dados mais amplos sobre os clientes (tudo em um só lugar).
- Escuta socialincluindo Análise de sentimentos e emoções baseada em IA.
💪 Pontos fortes:
- Extremamente escalável e rico em recursos.
- Recursos avançados de IA para organizações grandes e complexas.
- Abrange marketing, atendimento e insights em um único ecossistema.
O que poderia ser melhor:
- Preço muito elevado – um exagero para equipes de pequeno ou médio porte.
Comparação: Zendesk vs. Freshdesk Omni vs. Sprinklr
| Ferramenta | Melhor para | Principais recursos de IA |
|---|---|---|
| Zendesk | Equipes de suporte ao cliente empresarial | Roteamento de tickets por IA, detecção de sentimentos, sugestões de respostas |
| Freshdesk Omni | Suporte social omnicanal | Priorização por IA, fluxos de trabalho automatizados, análise de sentimentos |
| Sprinklr | Empresas globais em grande escala | Análise de emoções, automação avançada, visão unificada do cliente |
PERGUNTAS FREQUENTES
O que são ferramentas de IA para redes sociais?
As ferramentas de IA para redes sociais são soluções de software que utilizam inteligência artificial e aprendizado de máquina para auxiliar na gestão de redes sociais, criação de conteúdo, análise e monitoramento de redes sociais. Elas ajudam as marcas a gerenciar várias plataformas de redes sociais, analisar o comportamento do público e melhorar os esforços gerais de marketing nas redes sociais.
Em palavras simples:
As ferramentas de IA ajudam você a criar, gerenciar e otimizar publicações em diferentes plataformas de mídia social com menos trabalho manual.
Como escolher a ferramenta de mídia social com IA certa?
- Passo 1: Defina seu objetivo principal (criação de conteúdo, gerenciamento, análise ou compreensão do seu público)
- Passo 2: Verifique as plataformas e canais de mídia social compatíveis com as ferramentas
- Etapa 3: Decida quantos recursos de automação e IA você precisa
- Etapa 4: Analise os recursos de criação de conteúdo de IA (redação, imagens, modelos de vídeo)
- Etapa 5: Certifique-se de que as análises e os insights correspondam às necessidades da sua estratégia
- Etapa 6: Confirme os recursos de colaboração para sua equipe
- Etapa 7: Compare preços, planos gratuitos e escalabilidade
- Etapa 8: Teste a ferramenta com uma avaliação gratuita ou versão gratuita
Por que usar ferramentas de IA para mídias sociais?
As ferramentas de IA economizam tempo ao automatizar tarefas repetitivas, como agendar publicações nas redes sociais, gerar legendas e analisar métricas das redes sociais.
Eles ajudam os profissionais de marketing a criar conteúdo envolvente, obter insights a partir de dados em tempo real e melhorar a estratégia de mídia social nas principais plataformas de mídia social.
A IA para redes sociais é especialmente útil para:
- Gerenciando várias redes sociais
- Criando campanhas nas redes sociais mais rapidamente
- Gerando ideias quando se enfrenta um bloqueio criativo
- Melhorando o desempenho com insights baseados em dados
- Automatizar a publicação de posts nas redes sociais
Quais são os principais recursos de IA de uma ferramenta de mídia social?
Os recursos de IA mais importantes nas ferramentas de mídia social incluem:
- Geração de conteúdo por IA para criar publicações em redes sociais, posts em blogs e legendas
- Assistente de escrita com IA para criar conteúdo e superar o bloqueio criativo
- Modelos de imagem ou vídeo e imagens geradas por IA para uma criação mais rápida de conteúdo visual
- Edição e criação de vídeos para formatos como vídeos do YouTube e publicações curtas nas redes sociais
- Análise de sentimentos e monitoramento das redes sociais para acompanhar marca mentions e tópicos em destaque
- Análise de mídias sociais para medir dados demográficos, engajamento e desempenho do público
- Agendamento e automação para programar publicações em vários canais de mídia social
- Melhorando os processos de CRM
