As 10 melhores ferramentas de monitoramento do Facebook para 2024

Você está gerenciando uma página comercial no Facebook? Nesse caso, o monitoramento do Facebook será um divisor de águas para você! Ele permite que você acompanhe facilmente o desempenho da sua mídia social, descubra tendências emergentes e identifique influenciadores. Explore nossas 10 principais ferramentas de análise do Facebook para encontrar a opção perfeita para sua estratégia de marketing no Facebook!

As ferramentas de monitoramento do Facebook rastreiam e analisam seus mentions na plataforma. Elas fornecem insights valiosos sobre o desempenho de sua marca no Facebook. Ao calcular as principais métricas, como sentimento, alcance e presença, essas ferramentas o ajudam a organizar a estratégia do Facebook de forma eficaz.

Em 2023, havia 3,05 bilhões de usuários ativos mensais na página do Facebook.

Apesar do recente declínio da popularidade entre os jovens, esse ainda é um grande público-alvo do Facebook. Como você pode ver, a página do Facebook continua sendo uma plataforma de mídia social relevante. 

Se você deseja melhorar o desempenho do Facebook com uma abordagem orientada por dados, as ferramentas de análise do Facebook são o que você precisa.

Vamos dar uma olhada nas melhores ferramentas! 

Principais ferramentas de análise do Facebook

01 Brand24

Teste gratuito de 14 dias.

O Brand24 é uma ferramenta versátil de monitoramento de mídia que oferece análises do Facebook. O Brand24 se destaca por seus recursos de IA que simplificam a análise de dados e fornecem insights definitivos e acionáveis. 

Você começa configurando um monitoramento de mídia social projeto com as palavras-chave de sua preferência. Elas podem ser nomes de marcas, hashtags, nomes de influenciadores ou quaisquer outras palavras que você queira rastrear on-line.

A partir desse momento, a ferramenta coletará todos os mentions on-line de suas palavras-chave escolhidas.

Aqui está o que seu monitoramento de mídia projeto será semelhante:

Você também encontrará os gráficos de alcance e sentimento com Anomaly Detection no painel principal. Esse último recurso identifica rapidamente o motivo das mudanças repentinas de alcance e sentimento.

A Detecção de Anomalias ajuda a identificar uma crise emergente de RP e a determinar o motivo por trás dela. Dessa forma, ela permite que você atenue a situação antes que ela se torne uma crise de RP completa.

Além de monitorar o Facebook, o Brand24 abrange muitas outras plataformas de mídia social:

• Instagram
• X (Twitter)
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• TikTok
• Quora
• Twitch

Além disso, o Brand24 coleta mentions da Web, sites de notícias, blogs, fóruns, sites de avaliação, boletins informativos e podcasts. Essa ampla cobertura garante um monitoramento e uma análise holística do seu desempenho on-line.

No entanto, se você quiser se concentrar apenas no Facebook, isso também é possível. Você pode usar a opção de filtragem de fontes do painel principal no lado direito. Em seguida, a ferramenta exibirá somente Facebook mentions.

Com relação à cobertura do Facebook, ferramentas de monitoramento de mídia podem rastrear todas as páginas e publicações publicamente disponíveis no Facebook. Eles são limitados em grupos privados e bate-papos devido à proteção da privacidade. 

O lado positivo é que, ferramentas de monitoramento de mídia social rastrear mentions não identificados. Assim, você pode ter certeza de que não perderá nenhum comentário crítico.

Vamos passar para a guia Análise. No canto superior direito, você encontrará a opção de filtragem. Nela, você escolhe a página do Facebook como a fonte.

Essa guia fornece dados sobre:

• Os mentions mais populares
• Métricas do FacebookNúmero de mentions, alcance, interações, conteúdo gerado pelo usuário, AVE
• Pontuação de presença
• Hashtags em alta
• Principais perfis públicos e perfis públicos mais ativos
• Links em alta
• Sites mais ativos e influentes
• Contexto da discussão
• Países mais ativos

Depois, há a guia Comparação. Aqui, você pode fazer uma análise da concorrência comparando dois projetos. Além disso, você pode justapor dois períodos escolhidos para avaliar o desempenho de um único projeto no tempo. 

Use a opção de filtragem no canto superior direito para limitar o resultado ao Facebook.

Muitos recursos com tecnologia de IA simplificam o processo de análise do Facebook, realizando toda a análise de dados para você. Eles fornecem insights valiosos e conclusões finais, que você pode transformar rapidamente em pontos de ação para se concentrar.

O Brand24 é uma das ferramentas de monitoramento de mídia social com mais funcionalidades baseadas em IA. Nossas soluções incluem:

• Insights sobre IA
• Análise de tópicos
• Análise de emoções

• Análise de métricas
• Análise de intenções

• Assistente de marca com IA 

Esse último é um recurso útil que faz o Brand24 se destacar. Trata-se de um chatbot que pode responder a todas as perguntas sobre seu projeto de monitoramento de mídia e os dados coletados. 

Dessa forma, você pode obter o máximo de benefícios da ferramenta imediatamente, mesmo antes de conhecer o painel e o posicionamento de todas as métricas e gráficos.

Em resumo, os principais recursos do Brand24 são:

• Coleção Mentions
• Análise de sentimento
• Medição do alcance
• Análise da concorrência
• Detecção de anomalias
• Detecção de hashtags em alta
• Métricas baseadas em IA
• Assistente de marca com IA 
• Identificação de tendências
• Identificação de influenciadores
• Geolocalização
• Relatórios personalizáveis
• Gerenciamento de crises nas mídias sociais

02 Ferramenta de análise nativa do Facebook

A ferramenta de análise nativa do Facebook está disponível no pacote Meta Business. É uma das melhores ferramentas gratuitas Ferramentas de análise do Facebook. Ela pode não ser exaustiva, mas fornece todas as informações básicas sobre as páginas do Facebook que você gerencia. 

A ferramenta oferece métricas do Facebook, incluindo:

• Curtidas na página
• Interações 
• Alcance
• Impressões
• Dados demográficos do público-alvo do Facebook (gênero, local e idioma)

O que é ótimo nessa ferramenta é que ela pode diferenciar entre alcance pago e orgânico. Isso lhe dá uma visão clara das ações que geram mais resultados.

O pacote Meta Business permite o agendamento de postagens no Facebook e no Instagram. Isso apoia significativamente sua estratégia de mídia social e simplifica o planejamento de conteúdo. É um recurso perfeito para todos os gerentes de mídia social. 

No entanto, há também algumas desvantagens na análise da página do Facebook com essa ferramenta nativa. 

Em primeiro lugar, ele tem uma gama limitada de métricas importantes que não permitem uma avaliação de desempenho complexa. A análise é restrita à sua página do Facebook. Isso apresenta apenas uma visão geral parcial de sua presença on-line e presença na mídia social. 

Além disso, não há opção para monitorar palavras-chave específicas ou os mentions não marcados da sua página comercial do Facebook. Você só pode acessar a análise de dados do Facebook, mas perde as percepções em primeira mão diretamente dos usuários do Facebook e do seu público em outras plataformas de mídia social.

Principais recursos:

• Análise de dados do Facebook
• Planejamento e programação de estratégia de conteúdo do Facebook
• Criação de anúncios
• Identificação de tendências
• Dados demográficos do público
• Ferramentas do criador
• Gerenciamento de parcerias

03 Mentionlytics

Mentionlytics é uma das ferramentas de relatório de mídia social que pode servir a qualquer pessoa, desde pequenas empresas e empreendimentos até políticos e agências, organizações e organizações sem fins lucrativos.

Você pode testar o Mentionlytics durante uma avaliação de 14 dias.

Quer saber mais? Confira Concorrentes do Mentionlytics!

As fontes de mídia social da Mentionlytics incluem:

• Facebook
• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• TikTok

Além disso, o Mentionlytics cobre a Web, notícias, blogs, sites de avaliação, boletins informativos e podcasts.

A cobertura da ferramenta é muito boa. Ela não inclui o Quora e o Twitch, o que, dependendo do setor, pode afetar ou não os resultados do projeto.

O que é excelente na Mentionlytics é sua inteligência de mídia social consultor, SIA. Essa solução de IA pode analisar dados e apresentá-los de maneira simples e explicativa. 

Com a SIA, você pode descobrir todos os mentions essenciais e suas métricas. Como todos os softwares de monitoramento do Facebook, o Mentionlytics encontra fãs e embaixadores da marca.

No entanto, a SIA também pode identificar trolls que divulgam mensagens de clickbait ou spam relacionadas à sua marca.

Por fim, a SIA aconselha sobre como melhorar as publicações nas mídias sociais e a análise da concorrência. Ela também detecta a viralidade e a atribui a uma crise de RP ou a um evento viral, dependendo do sentimento.

Principais recursos:

• Coleta de Mention e insights do Facebook
• Inteligência social
• Pesquisa de influenciadores
• Monitoramento de hashtag
• Análise de sentimento
• Análise competitiva
• Gerenciamento de crises
• Monitoramento de campanhas
• Programação de contas de mídia social

04 Marcamentions

O Brandmentions é uma ferramenta de análise de mídia social que oferece escuta na Web, monitoramento do desempenho da marca e insights sobre o público. Essa ferramenta é mais conhecida por fornecer dados históricos e monitoramento de reconhecimento de imagem.

Você pode experimentar o Brandmentions durante um teste gratuito de 7 dias. 

Vamos dar uma olhada na cobertura de dados de mídia social da ferramenta:

• Facebook
• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest
• Quora

Além disso, a Web, notícias, fóruns, blogs, análises, boletins informativos e podcasts.

As únicas fontes vitais que o Brandmentions ignora são o TikTok e a Twitch. A primeira é uma falha significativa, considerando a recente viralidade do TikTok. 

O que é notável no Brandmentions é que ele fornece até 10 anos de dados históricos. Portanto, essa ferramenta é uma ótima opção se você precisar de estatísticas de monitoramento do Facebook de muito tempo atrás.

Outro recurso excelente é o reconhecimento de imagens. Ele permite que você rastreie seu logotipo nos canais de mídia social e além.

O Brandmentions se gaba de coletar mais mentions do que aplicativos semelhantes devido à cobertura superior da mídia social.

Embora essa afirmação seja válida em comparação com algumas plataformas, é importante observar que o Brandmentions não cobre o TikTok e a Twitch, ao contrário do Brand24.

Principais recursos:

• Pesquisa e análise do Social mention
• Rastreador de hashtag
• Rastreadores de marcas e mídias sociais
• Análise de sentimento 
• Detecção de concorrentes
• Dados históricos de até 10 anos
• Reconhecimento de imagens

05 Brandwatch

A Brandwatch é especializada em inteligência do consumidor, gerenciamento de mídia social e marketing de influência. A ferramenta também oferece suporte ao monitoramento da marca, à criação de conteúdo e à promoção métricas de engajamento do cliente.

Além da análise do Facebook, o Brandwatch rastreia:

• YouTube
• Instagram
• TikTok
• X
• LinkedIn
• Reddit

Avaliações, notícias, blogs e fóruns também estão incluídos.

Uma grande vantagem do Brandwatch é o uso de IA para análise de dados. Ele permite a segmentação automática de dados, conclusões baseadas em IA e pesquisa com suporte de IA.

Além disso, o Brandwatch usa IA para seu recurso de reconhecimento de imagem. Isso permitirá que você rastreie seus logotipos na Internet.

De acordo com as avaliações do G2, os maiores contras do Brandwatch incluem bugs no sistema e limitações da ferramenta de planejamento de mídia social.

Também comparei o Brandwatch e o Brand24 no Capterra. Ambas as ferramentas receberam altas classificações, mas o Brand24 foi classificado um pouco melhor, especialmente em relação ao atendimento ao cliente e à facilidade de uso.

Principais recursos:

• Inteligência e pesquisa do consumidor
• Gerenciamento da estratégia de marketing de mídia social
• Marketing de influência
• Monitoramento da marca
• Criação de conteúdo 
• Dados demográficos avançados e opções de filtragem
• Gerenciamento de todos os canais de mídia social
• Resultados e medição do ROI da mídia social
• Dados históricos até 2010
• Reconhecimento de imagens
• Relatórios personalizáveis de mídia social

06 Meltwater

A Meltwater é uma ferramenta de análise do Facebook especializada em inteligência de mídia, relações e inteligência de consumidores e vendas. Ela também fornece análise de mídia social, gerenciamento e escuta social. 

Além do Facebook, o monitoramento de mídia social da Meltwater abrange:

• Instagram
• X
• YouTube
• Reddit
• LinkedIn
• Twitch
• Pinterest
• Sina Weibo
• WeChat
• Douyin

Eles também monitoram notícias, mídia impressa, blogs, fóruns, podcasts, análises e transmissões.

Como você pode ver, a cobertura do Meltwater é bastante impressionante. Infelizmente, ela não inclui o monitoramento do TikTok.

De forma significativa, o Meltwater não tem limites para as palavras-chave que você pode monitorar ou para os mentions mensais que você pode coletar. Isso o torna uma alternativa competitiva sólida no mercado.

O Meltwater fornece inúmeras métricas valiosas, mas não há elemento de análise. Você recebe um monte de dados que precisa interpretar por conta própria. 

Ao contrário do Brand24, não há recursos analíticos com tecnologia de IA para fornecer a você o melhor insight. Por isso, você pode se sentir perdido e sobrecarregado com a quantidade de dados de mídia social.

Principais recursos:

• Monitoramento da marca
• Relações com a mídia
• Análise e gerenciamento de mídia social
• Escuta social
• Inteligência de clientes e vendas
• Marketing de influência
• Análise de sentimento
• Ferramenta de análise de tendências
• Dados demográficos de seu público

07 Mention

Mention é um dos ferramentas de escuta social oferecendo insights do Facebook sobre seu público, marca, mercado e concorrentes. Ele também fornece recursos de agendamento e gerenciamento de mídia social.

Além da análise da página do Facebook, as fontes sociais monitoradas incluem:

• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• Pinterest 
• TikTok

Além disso, o Mention monitora a Web, notícias, fóruns, blogs e análises.

A cobertura é satisfatória, incluindo Quora, Twitch, boletins informativos e podcasts.

O Mention vence com suas ferramentas gratuitas do Facebook oferecidas junto com as análises pagas do Facebook. Você pode usar um gerador de nome de usuário, publicação ou biografia do Facebook gratuitamente.

Gostei do gerador de postagens. Você escolhe um tópico e um tom de voz. Optei por uma publicação no Facebook sobre marketing digital no X em um estilo sarcástico. 

A ferramenta apresentou um bom resultado. Também poderia ser útil adicionar mais uma categoria para identificar as expectativas de conteúdo da postagem.

Quanto às falhas, a ferramenta exige que você escolha um idioma de projeto. Por esse motivo, você não pode monitorar sua marca globalmente. 

Outra deficiência é que nem todas as estatísticas estão disponíveis imediatamente no nível do painel. Para acessar algumas delas, é necessário criar um relatório. Isso leva mais tempo e dificulta a navegação perfeita no painel.

Principais recursos:

• Escuta de mídia social
• Agendamento de publicações no Facebook
• Análise competitiva
• Gerenciamento da marca
• Monitoramento de hashtag
• Rastreamento de campanhas do Facebook
• Ferramentas gratuitas do Facebook 

08 Keyhole

O Keyhole é uma ferramenta de análise de mídia social que promete substituir planilhas desatualizadas. Ela oferece análise de vários perfis, coleta de mentions de marcas e identificação de influenciadores.

O Keyhole também oferece suporte a hashtags, rastreamento do Facebook e monitoramento de campanhas de marketing do Facebook.

Você pode experimentar o Keyhole gratuitamente por 14 dias. Além da análise da página do Facebook, as fontes sociais cobertas são:

• Instagram
• X
• YouTube
• LinkedIn
• Reddit
• TikTok

Além disso, o Keyhole monitora a Web, notícias, fóruns, blogs, boletins informativos e podcasts.

A cobertura do Keyhole está correta. No entanto, ela ainda poderia ser ampliada com o monitoramento do Pinterest, Quora, Twitch e sites de avaliação.

O recurso de destaque do Keyhole é o QuickTrends. Esse recurso permite que você verifique as análises básicas do Facebook para qualquer palavra-chave que desejar.

Não é necessário configurar um projeto separado. Se quiser ter uma visão geral rápida, você pode usar o QuickTrends. 

Melhor ainda, as pesquisas são ilimitadas e nenhum dado é consumido. Com o QuickTrends, você pode comparar até 5 tópicos diferentes sem projetos de monitoramento separados.

Outro recurso do Keyhole que se destaca é o Media Wall. É um local onde você pode navegar pelas imagens postadas com sua palavra-chave. Isso inclui Instagram, Facebook, X, TikTok e YouTube.

Principais recursos:

• Ferramenta de análise de perfil
• Identificação de tendências
• Escuta social
• Ferramenta de análise de hashtag 
• Rastreamento de campanhas do Facebook
• Dados demográficos do público
• Identificação de influenciadores
• Parede de mídia
• Relatórios de mídia social

09 Awario

O Awario é uma das ferramentas de relatório do Facebook que rastreia os mentions do Facebook e fornece análises de mídia social. Você pode experimentá-lo gratuitamente durante uma avaliação de 7 dias.

O Awario analisa os dados coletados por meio do listening social do Facebook, calculando métricas como alcance, sentimento e crescimento.

Além da página do Facebook, a Awario abrange outras fontes de mídia social, como

• Instagram
• X
• YouTube
• Reddit

Além disso, ele rastreia a Web, sites de notícias, fóruns e blogs. 

A cobertura do Awario não está completa. Ele precisa se atualizar em plataformas cruciais como TikTok, Quora ou Twitch. Isso pode afetar a precisão de sua análise de desempenho.

O que é ótimo no Awario é que ele oferece dados históricos de até 6 meses. Dessa forma, você pode pular o planejamento e a configuração do seu projeto com antecedência. Os dados históricos estão ao seu alcance a qualquer momento.

O espectro de funções parece promissor. Mas, de acordo com as análises do G2, o Brand24 vence em termos de facilidade de uso, facilidade de configuração e qualidade do suporte.

Além disso, o Awario oferece métricas limitadas, restringindo sua capacidade de entender completamente seu desempenho on-line.

Principais recursos:

• Rastreamento de mentions do Facebook
• Monitoramento de campanhas
• Análise de dados do Facebook
• Análise da concorrência
• Encontrar influenciadores
• Ferramenta de relatório de mídia social 
• Dados históricos de até 6 meses
• Geolocalização

10 Storyclash

O Storyclash é principalmente uma ferramenta de marketing de influenciadores e oferece monitoramento do Facebook. Com o Storyclash, você pode descobrir criadores autênticos, medir o impacto de suas campanhas e centralizar todo o gerenciamento de dados. 

Ele também rastreia os mentions nas mídias sociais, cobrindo:

• Facebook 
• Instagram
• TikTok
• YouTube

O Storyclash é conhecido por seus recursos de marketing de influenciadores. Ele se destaca com seu CRM de influenciador integrado, que pode substituir planilhas por um banco de dados mais ordenado. Além disso, você pode configurar o pipeline do criador e acompanhar todo o conteúdo, os custos e os KPIs.

Com relação à análise do Facebook, o Storyclash oferece:

• Monitoramento de mentions
• Identificação de tendências
• Análise da concorrência
• Relatórios de campanhas
• Suporte ao marketing de influenciadores
• Rastreamento de influenciadores do Facebook

Conclusão

Você foi apresentado às 10 melhores ferramentas de análise do Facebook, o que o deixa com a tarefa de escolher a ferramenta de análise do Facebook certa para suas necessidades. 

Então, como escolher a ferramenta certa? 

A resposta é simples: experimente todos eles! 

Ao experimentar cada ferramenta, você pode determinar qual se alinha melhor com seu nicho e seus objetivos. 

Na minha opinião, o Brand24 surge como uma ferramenta excepcional de insights do Facebook. Ela oferece análises abrangentes, métricas diversas e ampla cobertura de fontes.

Além disso, o Brand24 utiliza IA para analisar os dados coletados por seus projetos, simplificando assim o fluxo de trabalho de todos os profissionais de marketing de mídia social.

Outras opções dignas de nota incluem Mentionlytics para seu SIA, Brandmentions para seu recurso de reconhecimento de imagem e Brandwatch, que integra ambas as funcionalidades.

Dicas profissionais:

• No preço de cada ferramenta, verifique quais recursos estão disponíveis em cada plano de assinatura. Caso contrário, após a compra, você poderá descobrir que a função de que mais precisava ainda está protegida por um acesso pago.
• Muitas ferramentas exigem que você escolha um caso de uso, por exemplo, monitoramento de marca, análise competitiva, rastreamento de hashtag e localizador de influenciadores. Se você quiser ter todos eles, opte pelo Brand24, que não o força a escolher entre suas funcionalidades.
• Misture e combine! Experimente várias ferramentas de análise do Facebook e escolha a que mais lhe agrada. A maioria das ferramentas oferece uma avaliação gratuita, portanto, você não precisa se preocupar com as despesas.