As 10 melhores ferramentas de monitoramento do Facebook para setembro de 2025

Em 2025, havia 3,07 bilhões de usuários ativos mensais do Facebook. Apesar do recente declínio de popularidade entre os jovens, esse ainda é um público enorme! Se quiser melhorar seu desempenho no Facebook com uma abordagem orientada por dados, você precisará de ferramentas de monitoramento do Facebook. Vamos dar uma olhada nas melhores delas! 

• Ferramentas de monitoramento do Facebook rastrear e analisar seus mentions na plataforma para fornecer insights valiosos sobre o desempenho da sua marca no Facebook. 
• Essas ferramentas Ajudá-lo a criar uma estratégia para o Facebook de forma eficaz, calculando as principais métricas, como sentimento, alcance e presença. 
• As melhores ferramentas de monitoramento do Facebook também economizam seu tempo com alertas, dicas de IA e relatórios prontos para uso.

As 10 principais ferramentas de análise do Facebook [atualizado em setembro de 2025]:

01 Brand24

O Brand24 é uma ferramenta versátil de monitoramento de mídia que oferece Análise do Facebook. A ferramenta se destaca por seus poderosos recursos de IA que simplificam a análise de dados e fornecem insights acionáveis. 

Além de monitorar o Facebook, o Brand24 abrange muitas outras fontes, incluindo: 

• Plataformas de mídia social, como Instagram, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Reddit, Pinterest, TikTok, Bluesky e Twitch
• Sites de notícias, blogs, plataformas de vídeo, podcasts, fóruns e outros sites
• Revisar plataformas e boletins informativos.

No entanto, se você quiser se concentrar apenas no Facebook, isso também é possível. Você pode usar a opção de filtragem de fontes do painel principal no lado direito. Em seguida, a ferramenta exibirá somente Facebook mentions.

Principais recursos:

• Coleção Mentions
• Análise de sentimento
• Medição do alcance
• Análise da concorrência
• Rastreamento e análise de hashtags de tendência
• Detector de eventos de IA
• Assistente de marca com IA
• Insights sobre IA
• Identificação de tendências
• Identificação de influenciadores
• Geolocalização
• Relatórios personalizáveis
• Gerenciamento de crises nas mídias sociais

Pontos fortes:

• Monitoramento abrangente e em tempo real do Facebook mentions, incluindo seu volume, alcance, sentimento e dezenas de outras métricas.
• Um conjunto de recursos com tecnologia de IA que permite que você faça uma avaliação profunda de sua estratégia.
• Alertas em tempo real para novos Facebook mentions, para que você possa reagir a eles de forma rápida e imediata.
• Tem um painel de controle fácil de usar com tabelas e gráficos, tornando os dados do Facebook simples de entender.

O que poderia ser melhor:

• O plano básico é limitado, com menos recursos e mentions, o que pode ser problemático se você tiver um orçamento apertado e grandes necessidades.

⭐️ Veredicto geral:

O Brand24 é uma ótima ferramenta para empresas de médio a grande porte que desejam monitorar de perto sua reputação no Facebook.

Ele se destaca por fornecer alertas rápidos e insights ricos, ajudando você a participar de conversas e a gerenciar a imagem da sua marca sem esforço.

02 Meta Business Suite

O Meta Business Suite é uma ferramenta nativa para análise do Facebook e do Instagram. Ela pode não ser exaustiva, mas fornece todas as informações básicas sobre as páginas do Facebook que você gerencia.

Um aspecto positivo do Meta Business Suite é que ele é totalmente gratuito!

A ferramenta monitora muitas métricas básicas do Facebook, incluindo: visualizações, alcance, curtidas, interações, seguidores e dados demográficos do público-alvo do Facebook (gênero, local e idioma)

Principais recursos:

• Análise de dados do Facebook
• Planejamento e programação de estratégia de conteúdo do Facebook
• Criação de anúncios
• Identificação de tendências
• Dados demográficos do público
• Ferramentas do criador

O que é ótimo nessa ferramenta é que ela pode diferenciar entre alcance pago e orgânico. Isso lhe dá uma visão clara das ações que geram mais resultados.

O Meta Business Suite permite o agendamento de postagens no Facebook e no Instagram. 

Esse recurso oferece suporte significativo à sua estratégia de mídia social e simplifica o planejamento de conteúdo. Ele é perfeito para todos os gerentes de mídia social. 

No entanto, há também algumas desvantagens na análise da página do Facebook com essa ferramenta nativa. 

Em primeiro lugar, ele tem uma gama limitada de métricas importantes que não permitem uma avaliação de desempenho complexa. A análise é restrita à sua página do Facebook. 

Isso apresenta apenas uma visão geral parcial de suas atividades on-line e presença na mídia social.

Além disso, não há opção para monitorar palavras-chave específicas ou a página de negócios do Facebook não marcada mentions. 

Você só pode acessar a análise de dados do Facebook, mas perde as percepções em primeira mão diretamente dos usuários do Facebook e do seu público em outras plataformas de mídia social.

💪 Pontos fortes:

• Análise gratuita e nativa de algumas métricas principais da página do Facebook
• Capacidade de rastrear o alcance pago e orgânico
• Inclui agendamento de conteúdo para o Facebook (e Instagram)

👎 O que poderia ser melhor:

• Métricas e profundidade limitadas - fornece apenas dados básicos da página
• Restrito às suas próprias páginas do Facebook - não há capacidade de monitorar palavras-chave específicas, concorrentes ou mentions não marcados sobre sua marca no Facebook.
• Falta escuta em várias plataformas

⭐ Veredicto geral:

A análise nativa do Meta é um bom ponto de partida para obter insights básicos e rápidos sobre a página do Facebook e programar postagens. 

Ele é perfeito para necessidades simples nas páginas que você gerencia, mas não é suficiente para um monitoramento abrangente ou para obter feedback além da sua página.

03 Mentionlytics

Mentionlytics é uma das ferramentas de relatórios de mídia social que pode atender a qualquer pessoa, desde pequenos negócios e empresas, passando por políticos e agências, até organizações e entidades sem fins lucrativos.

Principais recursos:

• Coleta de Mention e insights do Facebook
• Inteligência social
• Pesquisa de influenciadores
• Monitoramento de hashtag
• Análise de sentimento
• Análise competitiva
• Gerenciamento de crises
• Monitoramento de campanhas
• Programação de contas de mídia social

O que é excelente na Mentionlytics é sua inteligência de mídia social consultor, SIA. Essa solução de IA pode analisar dados e apresentá-los de maneira simples e explicativa. 

Com a SIA, você pode descobrir todos os mentions essenciais e suas métricas. Como todos os softwares de monitoramento do Facebook, o Mentionlytics encontra fãs e embaixadores da marca.

No entanto, a SIA também pode identificar trolls que divulgam mensagens de clickbait ou spam relacionadas à sua marca.

Por fim, a SIA aconselha sobre como melhorar as publicações nas mídias sociais e a análise da concorrência. Ela também detecta a viralidade e a atribui a uma crise de RP ou a um evento viral, dependendo do sentimento.

💪 Pontos fortes:

• A ampla cobertura das principais plataformas (Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, TikTok, etc.) faz do Mentionlytics uma ferramenta abrangente para monitoramento de mídia social.
• SIA (Social Intelligence Advisor).
• Recursos extras, como rastreamento de hashtag, análise de sentimentos e agendamento de postagens.

👎 O que poderia ser melhor:

• Falta de cobertura de algumas plataformas de nicho (sem monitoramento do Quora ou do Twitch)
• Embora a SIA forneça sugestões úteis, você ainda precisará supervisioná-la manualmente - os insights da IA não substituem completamente a análise manual.
• Os recursos mais avançados estão disponíveis nos planos superiores

⭐ Veredicto geral:

Mentionlytics é uma ferramenta interessante que prova seu valor quando se trata de rastreamento do Facebook. É uma boa opção para organizações que precisam de um copiloto de IA no monitoramento. 

No entanto, a falta de alguns canais e os possíveis custos dos recursos premium significam que você deve garantir que ele se alinhe às suas necessidades específicas e ao seu orçamento.

Leia mais: Concorrentes do Mentionlytics

04 BrandMentions

BrandMentions é uma ferramenta de análise de mídia social que oferece escuta na Web, desempenho da marca monitoramento e insights sobre o público.

Principais recursos:

• Pesquisa e análise do Social mention
• Rastreador de hashtag
• Rastreadores de marcas e mídias sociais
• Análise de sentimento 
• Detecção de concorrentes
• Dados históricos de até 10 anos
• Reconhecimento de imagens

O que é notável no BrandMentions é que ele fornece até 10 anos de dados históricos. Portanto, essa ferramenta é uma ótima opção se você precisar de estatísticas de monitoramento do Facebook de muito tempo atrás.

Outro recurso excelente é o reconhecimento de imagens. Ele permite que você rastreie seu logotipo nos canais de mídia social e além.

O Brandmentions se gaba de coletar mais mentions do que aplicativos semelhantes devido à cobertura superior da mídia social.

Embora essa afirmação seja válida em comparação com algumas plataformas, é importante observar que o BrandMentions não cobre o TikTok e a Twitch, ao contrário do Brand24.

💪 Pontos fortes:

• Dados históricos profundos
• Reconhecimento de imagens
• Permite um monitoramento abrangente do desempenho da marca e uma avaliação comparativa da concorrência com recursos como análise de sentimentos e rastreamento de hashtag

👎 O que poderia ser melhor:

• Não há suporte para TikTok e Twitch
• Curva de aprendizado acentuada 

⭐ Veredicto geral:

O BrandMentions é uma boa opção para se aprofundar na análise do Facebook por um longo período. 

É uma solução ideal para análises pesadas de dados e insights históricos, embora a falta de algumas plataformas mais novas e a IA de baixo desempenho signifiquem que você terá que fazer mais do trabalho pesado analítico por conta própria.

05 Brandwatch

A Brandwatch é especializada em inteligência do consumidor, gerenciamento de mídia social e marketing de influência.

A ferramenta também oferece suporte ao monitoramento da marca, à criação de conteúdo e à promoção métricas de engajamento do cliente.

Principais recursos:

• Inteligência e pesquisa do consumidor
• Gerenciamento da estratégia de marketing de mídia social
• Marketing de influência
• Monitoramento da marca
• Criação de conteúdo 
• Dados demográficos avançados e opções de filtragem
• Gerenciamento de todos os canais de mídia social
• Resultados e medição do ROI da mídia social
• Dados históricos até 2010
• Relatórios personalizáveis de mídia social

Uma grande vantagem do Brandwatch é o uso de IA para análise de dados. Ela permite a segmentação automática de dados, conclusões baseadas em IA e pesquisa com suporte de IA.

Além disso, o Brandwatch usa IA para seu recurso de reconhecimento de imagem. Isso permitirá que você rastreie seus logotipos na Internet.

De acordo com as avaliações do G2, os maiores contras do Brandwatch incluem bugs no sistema e limitações da ferramenta de planejamento de mídia social.

Também comparei o Brandwatch e o Brand24 no Capterra. Ambas as ferramentas receberam altas classificações, mas o Brand24 foi classificado um pouco melhor, especialmente em relação ao atendimento ao cliente e à facilidade de uso.

💪 Pontos fortes:

• A análise com tecnologia de IA segmenta dados e gera insights a partir de discussões no Facebook, ajudando você a entender rapidamente as tendências sem classificação manual.
• Uma ampla cobertura entre canais e rastreamento de dados históricos desde 2010
• Integra recursos avançados como reconhecimento de imagem (rastreamento de logotipo on-line) e filtragem demográfica detalhada

👎 O que poderia ser melhor:

• Bugs de software e um planejador de conteúdo um tanto limitado
• Bastante difícil de usar
• Preços acima da média

⭐ Veredicto geral:

O Brandwatch é uma opção para análise de nível empresarial do Facebook. Ele combina insights de IA, vastos dados históricos e até mesmo rastreamento de influenciadores para uma visão de 360° de sua marca. 

É ideal para organizações que buscam inteligência profunda do consumidor e gerenciamento de várias plataformas. Os profissionais de marketing de menor porte podem considerá-lo muito complexo (e caro) para suas necessidades de monitoramento mais padrão do Facebook.

Leia mais: Alternativas ao Brandwatch

06 Meltwater

A Meltwater é uma ferramenta de análise do Facebook especializada em inteligência de mídia, relações e inteligência de consumidores e vendas. Ela também fornece análise de mídia social, gerenciamento e escuta social. 

Principais recursos:

• Monitoramento da marca
• Relações com a mídia
• Análise e gerenciamento de mídia social
• Escuta social
• Inteligência de clientes e vendas
• Marketing de influência
• Análise de sentimento
• Ferramenta de análise de tendências
• Dados demográficos de seu público

De forma significativa, o Meltwater não tem limites para as palavras-chave que você pode monitorar ou para os mentions mensais que você pode coletar. Isso o torna uma alternativa competitiva sólida no mercado.

O Meltwater fornece inúmeras métricas valiosas, mas não há elemento de análise. Você recebe um monte de dados que precisa interpretar por conta própria. 

Pontos fortes:

• Sem limites de rastreamento - o Meltwater permite que você rastreie palavras-chave e mentions ilimitados no Facebook
• Múltiplas métricas do Facebook
• Combina dados do Facebook com cobertura de mídia e RP.

👎 O que poderia ser melhor:

• Menores recursos de análise em comparação com outras ferramentas
• Pode ser muito difícil para novos usuários.

⭐️ Veredicto geral:
O Meltwater é excelente para grandes equipes que desejam rastreamento ilimitado do Facebook e muitos dados extras de mídia. No entanto, você precisa de tempo e habilidades para fazer análises mais avançadas.

Leia mais: Meltwater Alternativas

07 Mention

O Mention é um dos ferramentas de escuta social oferecendo insights do Facebook sobre seu público, marca, mercado e concorrentes. Ele também fornece recursos de agendamento e gerenciamento de mídia social.

Principais recursos:

• Escuta de mídia social
• Agendamento de publicações no Facebook
• Análise competitiva
• Gerenciamento da marca
• Monitoramento de hashtag
• Rastreamento de campanhas do Facebook
• Ferramentas gratuitas do Facebook 

O Mention vence com suas ferramentas gratuitas do Facebook oferecidas junto com as análises pagas do Facebook. Você pode usar um gerador de nome de usuário, publicação ou biografia do Facebook gratuitamente.

Gostei do gerador de postagens. Você escolhe um tópico e um tom de voz. Optei por uma publicação no Facebook sobre marketing digital no X em um estilo sarcástico. 

A ferramenta apresentou um bom resultado. Também poderia ser útil adicionar mais uma categoria para identificar as expectativas de conteúdo da postagem.

Quanto às falhas, a ferramenta exige que você escolha um idioma de projeto. Por esse motivo, você não pode monitorar sua marca globalmente. 

Outra deficiência é que nem todas as estatísticas estão disponíveis imediatamente no nível do painel. Para acessar algumas delas, é necessário criar um relatório. Isso leva mais tempo e dificulta a navegação perfeita no painel.

💪 Pontos fortes:

• Programação de postagens
• Inclui ferramentas gratuitas, como um gerador de postagens no Facebook.
• Avaliação comparativa da concorrência

👎 O que poderia ser melhor:

• Cada projeto suporta apenas um idioma
• Algumas estatísticas estão ocultas nos relatórios, não no painel principal

⭐️ Veredicto geral:
O Mention é uma ferramenta simples para pequenas empresas que desejam monitorar e publicar no Facebook. Ela oferece um pouco de tudo, mas não é tão detalhada quanto as ferramentas maiores.

Leia mais: Alternativas ao Mention

08 Keyhole

O Keyhole é uma ferramenta de análise de mídia social que promete substituir planilhas desatualizadas. Ela oferece várias análises de perfil, coleta de mentions de marca e identificação de influenciadores.

O Keyhole também oferece suporte a hashtags, rastreamento do Facebook e monitoramento de campanhas de marketing do Facebook.

Principais recursos:

• Ferramenta de análise de perfil
• Identificação de tendências
• Escuta social
• Ferramenta de análise de hashtag 
• Rastreamento de campanhas do Facebook
• Dados demográficos do público
• Identificação de influenciadores
• Parede de mídia
• Relatórios de mídia social

O recurso de destaque do Keyhole é o QuickTrends. Esse recurso permite que você verifique as análises básicas do Facebook para qualquer palavra-chave que desejar.

Não é necessário configurar um projeto separado. Se quiser ter uma visão geral rápida, você pode usar o QuickTrends. 

Melhor ainda, as pesquisas são ilimitadas e nenhum dado é consumido. Com o QuickTrends, você pode comparar até 5 tópicos diferentes sem projetos de monitoramento separados.

Outro recurso do Keyhole que se destaca é o Media Wall. É um local onde você pode navegar pelas imagens postadas com sua palavra-chave. Isso inclui Instagram, Facebook, X, TikTok e YouTube.

💪 Pontos fortes:

• Excelente para rastrear anúncios e hashtags do Facebook
• O QuickTrends mostra estatísticas instantâneas de palavras-chave, com pesquisas ilimitadas
• Painéis de controle personalizados e relatórios automatizados
• Prevê o desempenho das campanhas

👎 O que poderia ser melhor:

• Pode parecer complexo no início
• Escuta social pouco desenvolvida.

⭐️ Veredicto geral:

O Keyhole é perfeito para executar campanhas no Facebook e rastrear hashtags. É rápido e útil, mas tem um preço mais alto e uma pequena curva de aprendizado.

09 Awario

O Awario é uma das ferramentas de relatório do Facebook que rastreia mentions e fornece análises de mídia social. 

A ferramenta analisa os dados coletados por meio do listening social do Facebook, calculando métricas como alcance, sentimento e crescimento.

Principais recursos:

• Rastreamento de mentions do Facebook
• Monitoramento de campanhas
• Análise de dados do Facebook
• Análise da concorrência
• Encontrar influenciadores
• Ferramenta de relatório de mídia social 
• Dados históricos de até 6 meses
• Geolocalização

O que é ótimo no Awario é que ele oferece dados históricos de até 6 meses. Dessa forma, você pode pular o planejamento e a configuração do seu projeto com antecedência. Os dados históricos estão ao seu alcance a qualquer momento.

O espectro de funções parece promissor. Mas, de acordo com as análises do G2, o Brand24 vence em termos de facilidade de uso, facilidade de configuração e qualidade do suporte.

Além disso, o Awario oferece métricas limitadas, restringindo sua capacidade de entender completamente seu desempenho on-line.

💪 Pontos fortes:

• Mostra o sentimento e o alcance de seus mentions
• Pode extrair 6 meses de dados anteriores imediatamente
• Filtragem forte que permite eliminar mentions irrelevantes
• Suporte multilíngue

👎 O que poderia ser melhor:

• Tem menos métricas do que as ferramentas maiores
• Os filtros avançados requerem prática para serem aprendidos

⭐️ Veredicto geral:

O Awario é uma ferramenta sólida para rastrear a reputação do Facebook e mentions. É a melhor em monitoramento em tempo real, mas não é tão rica em recursos quanto suas rivais.

Leia mais: Alternativas ao Awario

10 Storyclash

O Storyclash é principalmente uma ferramenta de marketing de influência e oferece monitoramento do Facebook. 

Com o Storyclash, você pode descobrir criadores autênticos, medir o impacto de suas campanhas e centralizar todo o gerenciamento de dados. 

Ele se destaca com seu CRM de influenciador integrado, que pode substituir planilhas por um banco de dados mais ordenado. Além disso, você pode configurar o pipeline do criador e acompanhar todo o conteúdo, os custos e os KPIs.

Com relação à análise do Facebook, o Storyclash oferece:

• Monitoramento de mentions
• Identificação de tendências
• Análise da concorrência
• Relatórios de campanhas
• Suporte ao marketing de influenciadores
• Rastreamento de influenciadores do Facebook

💪 Pontos fortes:

• Focado em influenciadores e criadores do Facebook
• Localiza facilmente as postagens mais populares do Facebook.
• CRM de influenciadores para gerenciar campanhas
• Painéis de controle claros com muitas métricas

👎 O que poderia ser melhor:

• Preços altos
• Melhor para trabalho com influenciadores, não para monitoramento geral.
• Os relatórios poderiam ser mais automatizados

⭐️ Veredicto geral:

O Storyclash é uma ótima ferramenta para marcas que trabalham com influenciadores do Facebook. Ela é excelente para rastrear criadores e campanhas. No entanto, observe que a ferramenta é bastante cara e muito específica.

Como escolher a ferramenta certa de monitoramento do Facebook?

Você foi apresentado às 10 melhores ferramentas de análise do Facebook, o que o deixa com a tarefa de escolher a ferramenta de análise do Facebook certa para suas necessidades. 

Então, como escolher a ferramenta certa? 

A resposta é simples: experimente!

Ao experimentar cada ferramenta, você pode determinar qual se alinha melhor com seu nicho e seus objetivos.

Se você precisar restringir suas opções, uma das melhores maneiras é verificar qual é a atitude do consumidor em relação a cada ferramenta. Por exemplo, extraí os dados do Brand24 e aqui estão os resultados:

• Brand24 - número de mentions: 2131 (259 positivos, 11 negativos)
• Mentionlytics - número de mentions: 285 (51 positivos, 1 negativo)
• MarcaMentions - número de mentions: 371 (37 positivos, 3 negativos)
• Observação da marca - número de mentions: 4081 (585 positivos, 31 negativos)
• Awario - número de mentions: 212 (26 positivos, 5 negativos)
• Água de degelo - número de mentions: 2713 (193 positivos, 48 negativos)

Na minha opinião, o Brand24 surge como uma ferramenta excepcional de insights do Facebook. Ela oferece análises abrangentes, métricas diversas e ampla cobertura de fontes.

Além disso, o Brand24 utiliza IA para analisar os dados coletados por seus projetos, simplificando assim o fluxo de trabalho de todos os profissionais de marketing de mídia social.

Outras opções dignas de nota incluem o Mentionlytics para seu SIA, o BrandMentions para seu recurso de reconhecimento de imagem e o Brandwatch, que integra ambas as funcionalidades.

💡 Dicas profissionais:

1️⃣ No preço de cada ferramenta verificar quais recursos estão disponíveis em qual plano de assinatura. Caso contrário, após a compra, você poderá descobrir que a função de que mais precisa ainda está atrás de um acesso pago.

2️⃣ Muitas ferramentas exigem que você escolha um caso de usoPor exemplo, monitoramento de marca, análise competitiva, rastreamento de hashtag e localizador de influenciadores. Se quiser ter todos eles, opte pelo Brand24, que não o obriga a escolher entre suas funcionalidades.

3️⃣ Misture e combine! Experimente várias ferramentas de análise do Facebook e escolha a que mais lhe agrada. A maioria das ferramentas oferece uma avaliação gratuita, portanto, você não precisa se preocupar com as despesas. 

Conclusão

As ferramentas de monitoramento do Facebook lhe dão o poder de entender como sua marca é vista on-line. Elas o ajudam a medir o sentimento, rastrear mentions e analisar o alcance com métricas claras.

Algumas ferramentas, como o Brand24, se destacam com insights orientados por IA e cobertura multiplataforma. Outras, como o Meta Business Suite, funcionam melhor para análise básica de páginas e agendamento.

Ferramentas como Mentionlytics e Brandwatch acrescentam inteligência avançada, enquanto o Storyclash se concentra no rastreamento de influenciadores. Dependendo de suas metas, você pode optar pela simplicidade, ampla cobertura ou análise profunda.

O segredo é testar diferentes ferramentas e ver qual delas atende melhor às necessidades de sua marca.

Com isso, você pode economizar tempo, melhorar a estratégia e responder às necessidades e expectativas do seu público com mais eficiência.

Considerações finais:

• A escolha da ferramenta correta depende de o tamanho de sua empresa, seu orçamentoe objetivos específicos.
• A IA havia se tornado padrão nas ferramentas de monitoramento de mídia socialMas a supervisão humana continua sendo importante.
• As ferramentas gratuitas são úteis para pequenas necessidades, mas o monitoramento avançado geralmente requer investimento.
• Combinação de diferentes ferramentas podem, às vezes, fornecer as melhores percepções gerais.

Inicie um teste gratuito de 14 dias do Brand24 e aumente seu desempenho no Facebook!