As 7 melhores ferramentas de relatórios de mídia social para experimentar em 2025

Vamos dizer em voz alta e sem medo (seu chefe não está ouvindo, eu prometo): os relatórios são chatos. Ninguém fica empolgado em pesquisar dados intermináveis, olhar planilhas ou compilar relatórios manualmente. Mas a questão é a seguinte: não precisa ser assim. Com as ferramentas certas de relatórios de mídia social, você pode delegar essa tarefa desagradável a soluções inteligentes e automatizadas que fazem o trabalho pesado para você.

Ferramentas de relatórios de mídia social são softwares on-line que permitem a criação de relatórios para ajudá-lo a entender melhor seus esforços e desempenho nas mídias sociais. Eles reúnem dados de várias plataformas de mídia social para fornecer insights e mostrar o que está funcionando e o que não está.

As ferramentas de relatórios de mídia social geralmente incluem painéis personalizáveis e recursos de relatórios automatizados, economizando tempo e ajudando as empresas a otimizar suas estratégias de mídia social.

Seja você um profissional de marketing, proprietário de empresa ou criador de conteúdo, a ferramenta certa pode transformar a maneira como você acompanha o desempenho, mede o sucesso e planeja sua próxima grande ação.

Pronto para abandonar as planilhas e começar a fazer relatórios mais inteligentes - e muito mais interessantes? Ótimo! Vamos mergulhar de cabeça!

Principais ferramentas de relatório de mídia social:

01 Brand24

Teste gratuito de 14 dias.

Em sua essência, o Brand24 é uma ferramenta de escuta social com tecnologia de IA que funciona perfeitamente para rastrear e analisar os mentions da marca a partir de plataformas de mídia social e além.

Precisamente, a ferramenta permite que você monitore o Facebook, o Instagram, o X (Twitter), o YouTube, o LinkedIn, o Reddit, o TikTok, o Telegram e o Twitch.

Quanto às fontes não sociais, o Brand24 permite que você rastreie sites de notícias, blogs, podcasts, plataformas de vídeo, boletins informativos, sites de avaliação e outros sites.

E quanto aos seus recursos de relatório de mídia social? Ah, há muitos deles!

Primeiro, deixe-me apresentar os tipos de relatórios que você pode criar com o Brand24 (clique nos links para ver exemplos de relatórios):

• Relatório do painel de mídia social - um relatório da Web na forma de um link compartilhável que fornece uma visão geral das métricas de mídia social mais importantes, como o volume e o alcance de mentions, análise de sentimentos, tópicos e muito mais.
• Relatório em PDF sobre mídia social - relatório em .pdf fácil de baixar que resume o desempenho da sua mídia social;
• Relatório de comparação de concorrentes de mídia social - Relatório .pptx que compara as métricas de desempenho da sua marca com as dos concorrentes do setor ou com o desempenho anterior da sua marca.
• Relatório de insights sobre IA - O Brand24 oferece vários recursos de IA. O AI Insights gera um resumo inteligente e automático de suas desempenho da marca e inclui percepções, tendências e recomendações personalizadas.

A verdadeira superpotência do Brand24 é seu avançado sistema de filtragem.

Em resumo, você pode aplicar várias regras que afetarão a forma final do seu relatório. Acima de tudo, você pode aplicar os seguintes filtros:

• Fonte - para gerar relatórios de uma plataforma social específica;
• Geolocalização - para restringir seu relatório a um ou mais países
• Idioma - para ver qual é a recepção de seus esforços de mídia social em diferentes mercados
• Sentimento - para analisar sua reputação na mídia social em várias plataformas.

Assim, por exemplo, se você precisar gerar um relatório do Instagram resumindo seu sentimento positivo na Índia, o Brand24 pode fazer isso!

Além disso, vale a pena mentioning que o Brand24 permite que você crie relatórios automatizados.

Você pode definir se deseja receber um relatório diário ou semanal, selecionar destinatários adicionais (como membros da sua equipe ou gerente) e definir as regras para relatórios de alerta de tempestade. O que é isso?

Os alertas de tempestade são como um sistema de alerta antecipado. Quando o Brand24 detecta uma alteração anormal no volume do mention ou no alcance da sua mídia social, ele envia um e-mail imediatamente para você. Por que isso é importante?

Essa anomalia pode indicar um possível perigo para o seu reputação da marca. Em uma situação como essa, uma reação rápida é fundamental!

⭐️ Veredicto geral:

Com sua ampla cobertura de fontes e recursos avançados de escuta social, o Brand24 é a combinação perfeita para empresas de médio e grande porte.

Ele desenvolve constantemente seus relatórios e recursos alimentados por IA, tornando a ferramenta cada vez mais fácil de usar. Além disso, o Brand24 oferece uma excelente relação custo-benefício.

Pontos fortes:

• Uma ampla cobertura de fontes que lhe permite criar relatórios de mídia social extremamente abrangentes.
• Você pode criar vários tipos de relatórios graças aos filtros avançados.
• Dados em tempo real, alertas e relatórios automatizados o mantêm atualizado e informado sobre qualquer mudança inesperada em seu projeto.

O que poderia ser melhor:

• Insights sobre IA O relatório está disponível apenas em planos de alto nível.
• Personalização limitada quando se trata de métricas de relatório.

02 Relatórios

O Reportei é um software de marketing digital e análise de mídia social que ajuda os usuários a gerar relatórios e painéis automatizados de plataformas sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok e Pinterest.

O verdadeiro poder dessa pequena ferramenta está em sua Opções amplas e intuitivas para personalizar relatórios.

Você sempre começa com um modelo básico, que é um painel interativo que inclui um conjunto de métricas-chave padrão.

Cada métrica é um widget de arrastar e soltar. Isso permite transformar as métricas padrão e ajustar um relatório de mídia social às suas necessidades. E não se trata apenas de adicionar, excluir ou alterar as posições dos widgets.

Você pode ajustar cada métrica transformando sua aparência. Por exemplo, você pode transformar uma métrica apresentada como uma caixa de texto em um gráfico ou tabela.

Essa capacidade de personalização significa que você pode criar centenas de relatórios de mídia social diferentes.

Além disso, os painéis do Reportei permitem que você adicione elementos extras de designcomo caixas de texto, imagens e vídeos para tornar seus relatórios mais atraentes visualmente.

Quando o relatório estiver pronto, você poderá compartilhar um link para ele ou exportá-lo como um arquivo .xlsx, .csv ou .pdf.

No final, vale a pena ressaltar que a ferramenta oferece opções de automação e agendamento bastante abrangentes.

⭐️ Veredicto geral:

O Reportei é uma boa solução para freelancers e pequenas empresas. A ferramenta é relativamente barata e desenvolve constantemente seus recursos, incluindo o Assistente de Gerenciamento de Tráfego com IA e o Assistente do Instagram.

Pontos fortes:

• Fácil de personalizar o design do relatório e os dados de mídia social desejados.
• Principais métricas como widgets de arrastar e soltar.
• Integrações com Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok e Pinterest.

O que poderia ser melhor:

• Os modelos iniciais são bastante padronizados, portanto, você precisa dedicar bastante tempo para ajustar o relatório às suas necessidades.
• Os usuários de plataformas de análise de software relatam problemas de integração, especialmente com o Instagram.
• Não é possível gerar relatórios X (Twitter) (somente Twitter Ads).

03 Semrush

Ao contrário da crença popular (pelo menos entre alguns profissionais de marketing), a Semrush é muito mais do que apenas uma ferramenta de SEO.

Na verdade, é uma plataforma de marketing digital completa que oferece soluções para otimização de mecanismos de pesquisa e marketing de conteúdo, Análise da concorrênciae análise de mídia social.

Embora os recursos de relatórios relacionados a conteúdo e SEO da Semrush sejam amplamente conhecidos, sua análise de mídia social permanece na sombra. É uma pena, pois a Semrush permite que você crie:

• Relatórios específicos da plataforma - para Instagram, Facebook e LinkedIn.
• Relatório de visão geral do Social Tracker - compara o desempenho de suas mídias sociais com o público, o engajamento, a atividade e o desempenho de seus concorrentes análise de hashtag.
• Relatório de análise social - apresenta dados orgânicos e pagos do Facebook, bem como dados orgânicos do Facebook, LinkedIn e TikTok. Ele abrange métricas de desempenho, como novos seguidores, curtidas de páginas, taxas de engajamento etc.
• Relatório de insights sobre conteúdo - permite a análise do desempenho do conteúdo em várias redes de mídia social.
• Relatórios personalizados - Como a Semrush é realmente enorme, você pode compor seu próprio conjunto de dados que pode lhe fornecer insights realmente valiosos.

⭐️ Veredicto geral:

A Semrush é uma ferramenta de marketing tão grande que pode substituir todas elas. Portanto, ela é dedicada principalmente a grandes empresas ou agências com vários clientes.

Pontos fortes:

• Como uma ferramenta de marketing abrangente, a Semrush permite que você analise o impacto direto da sua atividade de mídia social em toda a estratégia de marketing.
• Gerenciamento e análise de mídia social multicanal.
• UX amigável.

O que poderia ser melhor:

• A Semrush é uma ferramenta bastante complexa e, portanto, leva tempo para aprender seus recursos de relatório de mídia social.

04 Google Analytics

Surpreso? Você não deveria estar!

Certo, o Google Analytics geralmente não é a primeira opção da lista de ferramentas de análise de mídia social.

Mas se você tratar seus canais de mídia social como extensões do seu site e da estratégia digital geral, O Google Analytics pode ser uma ferramenta poderosa para acompanhar o desempenho da mídia social.

Você pode usar as estruturas existentes que contêm relatórios de aquisição, engajamento, monetização e retenção ou, se for um analista mais avançado, criar relatórios personalizados.

O céu é o limite!

De fato, os recursos de relatório do Google Analytics são infinitos. Portanto, facilitarei sua vida e apresentarei algumas ideias sobre como usar esse poderoso software em sua análise de mídia social:

• Acompanhe as referências de mídia social - para ver quais plataformas de mídia social estão gerando mais tráfego para o seu site ou quais publicações/campanhas geram cliques e visitas.
• Medir conversões - para verificar como a mídia social contribui para leads, inscrições e vendas.
• Analisar o comportamento do usuário - para entender como os visitantes das mídias sociais interagem com seu site.
• Avalie os funis multicanais - para comparar a eficácia da mídia social com outros canais (por exemplo, e-mail ou anúncios pagos) e obter insights sobre a função da mídia social na jornada do cliente.

⭐️ Veredicto geral:

Por ser uma ferramenta gratuita, o Google Analytics é indispensável para todos os tipos de empresas.

Embora dominá-la exija anos de prática, você pode aprender análises básicas assistindo a alguns tutoriais no YouTube. E essas noções básicas podem lhe trazer muitos insights práticos!

Pontos fortes:

• O Google Analytics é gratuito.
• Há muitos tutoriais para aprender os conceitos básicos (recomendo o YouTube e o ChatGPT).
• Ele fornece insights em primeira mão sobre como seus esforços de mídia social apoiam sua estratégia geral de negócios.

O que poderia ser melhor:

• Inicialmente, o Google Analytics pode parecer complicado.
• Ele não mede diretamente os canais de mídia social, mas o impacto deles no tráfego do seu site e no comportamento do público-alvo.

05 Hootsuite

A Hootsuite é uma conhecida ferramenta de gerenciamento de mídia social que permite agendar, publicar e monitorar postagens em várias plataformas em um só lugar.

Ele também oferece bons recursos de análise e relatórios para ajudá-lo a monitorar desempenho da mídia social e interagir com seu público de forma mais eficaz. Vamos nos concentrar neles.

Com a Hootsuite, você pode criar relatórios específicos de plataforma, visão geral, engajamento e relatórios de público para o Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, TikTok e YouTube.

Além disso, ele permite gerar relatórios mais gerais reunindo dados de várias mídias sociais.

Esses chamados "Relatórios de desempenho por meta" são divididos em três grupos:

• Relatórios de engajamento - engajamento de posts, engajamento de entrada e engajamento de marca
• Relatórios de conversão - cliques em links regulares e encurtados
• Relatórios de conscientização - crescimento do público, reconhecimento da marcae alcance de postagem

Cada um desses relatórios de "Desempenho por meta" inclui um conjunto dedicado de métricas agrupadas em tabelas dinâmicas.

Se você for um geek de análise mais avançado, poderá personalizar seu relatório de mídia social adicionando métricas adicionais ou até mesmo criando relatórios personalizados do zero.

No final, você pode exportar dados como arquivos .pdf, .pptx, .xlxs ou .csv.

Ao lado de "Relatórios de desempenho por meta", a Hootsuite permite que você gere:

• Relatórios de redes de mídia social
• Benchmarking do setor & relatórios de análise competitiva
• Relatórios de desempenho de postagem
• Relatórios personalizados

⭐️ Veredicto geral:

Como uma ferramenta de análise abrangente, a Hootsuite é mais adequada para empresas de médio e grande porte que exigem um gerenciamento complexo de mídia social. Seus vastos tipos de relatórios e recursos de análise podem ajudá-lo a controlar se seus esforços estão alinhados com sua estratégia geral de mídia social.

Por outro lado, devido à sua complexidade, o Hootsuite pode não ser a melhor opção para empresas menores e freelancers.

Pontos fortes:

• Dezenas de relatórios de mídia social prontos para uso com métricas dedicadas.
• Relatórios personalizados ajustáveis.

O que poderia ser melhor:

• A interface da Hootsuite é muito complexa e requer tempo para aprender a navegar e gerar relatórios.
• A análise avançada é restrita aos planos de nível superior.

06 Sprout Social

O Sprout Social é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que permite aos usuários agendar posts, monitorar o envolvimento, realizar análises e gerar relatórios nas principais redes de mídia social.

A ferramenta pode criar relatórios com base em dados de análise do Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn e Pinterest.

Quanto aos seus recursos de relatório, é importante dizer que o Sprout Social pode realizar análises abrangentes de vários canais sociais em um só lugar.

Os chamados relatórios de rede cruzada da ferramenta podem rastrear as principais métricas relacionadas à sua empresa:

• Desempenho do perfil - lhe dá uma compreensão do crescimento e da saúde de seus perfis sociais.
• Desempenho das postagens - revela o desempenho vitalício dos posts que você publica durante um determinado período. Por exemplo, você pode integrar o Sprout Social ao Google Analytics e rastrear quais posts trazem mais tráfego para o seu site (medido por "cliques no link do post").
• Desempenho da etiqueta - O Sprout Social permite que você marque posts específicos de mídia social. Você pode filtrá-los e criar relatórios que monitoram tendências e analisam seu desempenho.

Além de relatórios entre plataformas, você pode criar:

• Relatórios personalizados
• Análise da concorrência
• Perfil e pago por rede
• Desempenho do conteúdo

Cada tipo de relatório tem um conjunto padrão de métricas essenciais que se encaixam na categoria escolhida.

Você pode exportar todos os relatórios em arquivos .csv e .pdf, bem como enviá-los e programar o envio por e-mail.

⭐️ Veredicto geral:

Como uma ferramenta abrangente de gerenciamento de mídia social, o Sprout Social é uma ótima opção para marcas e empresas que buscam uma combinação de gerenciamento, relatórios e escuta social recursos. No entanto, seu preço mais alto o torna inadequado para freelancers, pequenas empresas e pequenas agências.

Pontos fortes:

• Diferentes tipos de relatórios de mídia social
• Gerenciamento e análise entre plataformas
• Integração com o Google Analytics

O que poderia ser melhor:

• A maioria dos recursos de análise e geração de relatórios (como os relatórios personalizados) está disponível nos caros planos Professional e Advanced.
• Não é possível personalizar e customizar painéis de relatórios com sua marca.

07 Sendible

O Sendible é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social com recursos de agendamento, monitoramento, análise e relatórios.

Ele se integra às plataformas de mídia social (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok e YouTube) e a outros sites (como WordPress, Canva ou Pexels). Vamos passar rapidamente para os recursos de relatório do Sendible.

A ferramenta permite gerar dois tipos de relatórios de mídia social:

• Relatórios rápidos - relatórios prontos designados para plataformas específicas (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e X) ou finalidades (engajamento, monitoramento e direcionamento do tráfego do site). Cada relatório tem um conjunto individual de métricas.
  
  Além disso, você pode gerar as chamadas folhas de dicas de relatório para seus relatórios rápidos. Esses são arquivos .pdf que, ao lado das métricas e dos números, apresentam uma breve descrição de cada métrica presente no relatório.
• Relatórios personalizados - painéis personalizáveis que permitem que você personalize seu relatório. Você pode selecionar o layout (o número de colunas), adicionar módulos específicos (que nada mais são do que métricas ou um conjunto de métricas) e adicionar sua marca.

Você pode compartilhar seus relatórios prontos diretamente com os membros da equipe, enviá-los por e-mail ou exportá-los nos formatos .csv ou .html.

⭐️ Veredicto geral:

Como um participante menor no mercado de ferramentas de análise de mídia social No mercado, o Sendible oferece recursos de relatório limitados em comparação com o Brand24, o Hootsuite ou o Sprout Social.
Portanto, é uma solução que vale a pena considerar para empresas menores e agências de mídia social.

Pontos fortes:

• Relatórios rápidos de gerar para plataformas de mídia social separadas.
• Você pode criar e personalizar facilmente seus relatórios de mídia social.
• Por um valor adicional, você pode criar relatórios de marca branca (com a sua marca ou a marca do seu cliente).

O que poderia ser melhor:

• O painel de controle da ferramenta poderia ter um layout e uma experiência do usuário mais amigáveis.
• Os recursos de relatório estão disponíveis para o plano Scale ou superior.
• Não é possível definir um intervalo de datas flexível para seus relatórios (você pode gerar relatórios apenas para os últimos 7, 14, 30 ou 90 dias).

Conclusão

Os relatórios de mídia social não precisam ser uma tarefa frustrante e demorada.

Estamos felizes por viver em uma época em que as ferramentas certas podem automatizar a coleta de dados, gerar insights sobre mídia sociale ajudá-lo a otimizar sua estratégia sem esforço.

Neste artigo, exploro sete das melhores ferramentas de relatório de mídia social para 2025, cada uma oferecendo recursos exclusivos adaptados a diferentes necessidades de negócios.

O Brand24 se destaca com seu listening social baseado em IA e amplas opções de relatórios, enquanto o Reportei impressiona com seus painéis personalizáveis.

A Semrush vai além do SEO, fornecendo uma análise social profunda, e o Google Analytics ajuda a rastrear o impacto da mídia social no tráfego do site.

A escolha da ferramenta certa depende de seus objetivos - seja monitoramento de marca, benchmarking de concorrentes ou análise de desempenho de conteúdo.

Portanto, defina suas necessidades, escolha suas metas e deixe que as ferramentas de relatório de mídia social façam a parte chata!

Considerações finais:

• Nem todas as ferramentas de análise de mídia social são perfeitas para todas as empresas. Escolha a que melhor se adapta ao tamanho e às necessidades de sua empresa.
• Ao procurar uma ferramenta, defina o grau de personalização necessário.
• Quanto mais integrações o software de geração de relatórios tiver, mais abrangente será o relatório. relatório de mídia social que você vai gerar.

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