O que é marketing de influência - definição, guia e exemplos úteis

O marketing de influência é o próximo nível do marketing boca a boca. Os influenciadores têm o poder anormal de afetar as decisões de compra e decidir qual será a próxima tendência. Sua meta como profissional de marketing é incentivar o influenciador a acreditar que sua marca é a que ele deseja divulgar. Aqui está o que você precisa saber sobre o marketing de influenciadores em 2023.

Neste artigo, falaremos de modo geral sobre o que é marketing de influência, mas também discutiremos como realizar uma campanha de marketing de influência. Também analisaremos algumas campanhas de mídia social envolvendo influenciadores e verificaremos onde encontrar os embaixadores de marca certos.

Aqui está o que falaremos:

• O que é marketing de influência - uma definição
• O estado do marketing de influência em 2023
• Marketing de influência em números
• Tipos de influenciadores e canais de mídia social
• Quanto custa o marketing de influência?
• Como preparar uma estratégia de marketing de influenciadores?
• Como monitorar as campanhas de marketing de influenciadores?
• Onde encontrar influenciadores? [Ferramentas]
• Exemplos de campanhas de influenciadores de mídia social
• Por que o marketing de influência ainda é relevante em 2023?
• Conclusão

Antes de ler: Talvez você tenha interesse em nosso relatório sobre Os 100 maiores influenciadores de marketing.

O que é marketing de influência - uma definição

Se você já tem um breve conhecimento sobre quem é um influenciador e sobre os fundamentos do marketing de influenciadores, você pode pular para o próximo capítulo.

Primeiro, precisamos definir um influenciador. Trata-se de uma pessoa, geralmente muito ativa em vários canais de mídia social, que tem muitos seguidores. Pense neles como celebridades modernas. São indivíduos que outras pessoas admiram.

Várias empresas descobriram rapidamente o poder do marketing boca a bocaO marketing de influenciadores funciona exatamente assim: as marcas promovem produtos compartilhando-os com pessoas populares. Posteriormente, essas pessoas falam sobre os produtos no Instagram Stories, em vídeos do YouTube ou em tweets do Twitter, e a campanha é lançada.

Muitas marcas usam o marketing de influência principalmente para aumentar a conscientização, mas ele também é útil no lançamento de novos produtos ou campanhas.

Um exemplo simples de marketing de influência: uma marca encontra uma conta popular no Instagram e envia um produto para ela. Em seguida, o influenciador publica uma foto com esse produto e compartilha um código de desconto para ser usado no site do fabricante.

Os seguidores veem o produto com uma breve avaliação e usam o código para fazer uma compra. Isso é marketing de influência. Ficou interessado? Leia mais para saber como preparar uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida.

Marketing de influência - uma estratégia de mídia social que envolve a colocação de produtos e mentions da marca de pessoas consideradas especialistas em seu campo ou definidas como influenciadores pelo grande número de seguidores.

O estado do marketing de influência em 2023

Muitos argumentariam que o marketing de influência era muito mais fácil há 10 anos e que hoje em dia ele não é tão lucrativo. É verdade que a mídia social está muito mais saturada agora, e é definitivamente mais difícil chegar ao topo para os novos influenciadores.

Mas, por outro lado, o Instagram e o TikTok estão agora no auge da popularidade (o último talvez até antes de seu auge), porque com o avanço dos smartphones todos podem ter esses aplicativos em sua tela inicial.

Isso significa que o marketing de influência é mais relevante do que nunca, porque ninguém mais quer ler anúncios clássicos. É claro que investir em anúncios pagos ainda é lucrativo e, de forma alguma, estou aconselhando que você abandone os anúncios do Facebook e passe a usar somente o marketing de influenciadores. Mas as campanhas de influenciadores podem lhe trazer muito tráfego interessante.

Então, quanto valem os influenciadores atualmente? Vamos passar para o próximo capítulo.

Estatísticas de marketing de influência

Estima-se que o marketing de influência valerá mais de $10 bilhões em 2021. Algumas pessoas previram que ele diminuiria devido à pandemia da COVID-19, mas ele só se fortaleceu. Esse número único significa que você deve pelo menos estar ciente do fenômeno se quiser ser um profissional de marketing atualizado.

Mais da metade das marcas tem um orçamento independente para marketing de conteúdo, e a maioria delas investe em marketing de influenciadores, de acordo com um estudo realizado pela Centro de mídia de influenciadores.

A Linqia administrou sua própria pesquisae, ao que parece, mais de 70% dos profissionais de marketing corporativo queriam aumentar seu orçamento em 2021 (em comparação com o ano anterior). O mesmo estudo diz que o Instagram continua sendo a plataforma mais popular para o marketing de influenciadores, seguido pelo TikTok, que está ganhando reputação rapidamente. O que também é interessante é a crescente demanda por vídeos verticais, já que esse formato é necessário para campanhas bem-sucedidas no Instagram Stories e é considerado mais compatível com dispositivos móveis.

A maioria (77%) dos profissionais de marketing da pesquisa da Linqia apontou o engajamento como a principal métrica para medir o sucesso das campanhas.

Tipos de influenciadores e canais de mídia social

Níveis de influenciadores

Em geral, distinguimos alguns tipos de influenciadores, definidos pelo número de seguidores.

Nano influenciadores

No nível de base, os nano influenciadores têm as menores bases de seguidores. Eles geralmente se concentram em mercados locais ou nichos específicos. Apesar de seu tamanho, eles apresentam altos níveis de autenticidade e envolvimento. De fato, os nanoinfluenciadores têm as maiores taxas de envolvimento, o que os torna parceiros genuínos e sinceros para os esforços de marketing de nicho.

Leia mais: Há muito mais sobre os nanoinfluenciadores que você deve saber se quiser incluí-los em sua campanha. Preparamos um outro artigo sobre nano influenciadoresDê uma olhada!

Micro influenciadores

Um passo acima dos nano influenciadores, os micro influenciadores têm seguidores maiores e podem ser um excelente ponto de entrada para sua estratégia de marketing de influenciadores. Eles atingem um equilíbrio entre alcance e relacionabilidade, muitas vezes produzindo altas taxas de engajamento, uma tendência que é cada vez mais favorecida pelas marcas.

Leia mais: Novamente, se você quiser tentar uma campanha de marketing de influência com esse tipo de pessoa, temos um artigo completo sobre microinfluenciadores para você!

Influenciadores de nível médio

Com um número considerável de seguidores e uma base de fãs leais, os influenciadores de nível médio são experientes em parcerias com marcas. Eles oferecem uma combinação de credibilidade e alcance, muitas vezes servindo como embaixadores eficazes da marca.

Macroinfluenciadores

Com um número significativo de seguidores, os macroinfluenciadores incluem celebridades e figuras públicas conhecidas. Embora o envolvimento deles possa ser desafiador devido ao possível desinteresse em campanhas ou aos altos honorários, sua influência é inegável. Eles podem aumentar drasticamente visibilidade da marca e são frequentemente procurados por seu amplo apelo.

Mega influenciadores

No auge estão os megainfluenciadores, predominantemente celebridades de primeira linha. Eles cobram taxas elevadas e geralmente são abordados por grandes corporações por seu poder de estrela. Embora atraentes, eles não são a opção usual para o marketing de influenciadores devido a seus altos custos e fluxos de renda alternativos.

Aqui está um gráfico simples que mostra os níveis de influenciadores com base no número de seguidores no Instagram (o aplicativo mais popular para influenciadores):

Detalhamento das plataformas de mídia social

O marketing de influência varia significativamente entre as plataformas de mídia social. Embora os principais influenciadores possam estar presentes em várias plataformas, muitos concentram seus esforços em apenas uma, como o YouTube ou o TikTok.

Sua estratégia de marketing de influenciadores deve identificar a plataforma mais eficaz para suas metas e o melhor retorno sobre o investimento (ROI). Os produtos de moda, por exemplo, costumam ter um alto engajamento no Instagram, enquanto as análises de tecnologia podem ganhar mais força no YouTube.

Veja a seguir o que você precisa saber sobre cada canal:

Facebook

Como uma das plataformas mais antigas, o grupo demográfico mais jovem do Facebook está diminuindo, e o espaço está cada vez mais preenchido com conteúdo patrocinado. O alcance orgânico é um desafio em meio aos anúncios e à desordem.

Embora não seja a principal opção para iniciar uma campanha de influenciadores, com um orçamento substancial para promoções pagas, ela ainda pode gerar resultados.

Instagram

Muitas vezes aclamado como o centro dos influenciadores, a base de usuários do Instagram de aproximadamente 1,4 bilhão em 2020 gerou uma receita notável de $24 bilhões.

A natureza visual da plataforma a torna ideal para influenciadores, em que uma única publicação de um indivíduo bem seguido pode ter mais impacto do que uma série de anúncios tradicionais.

Leia: Como encontrar hashtags em alta no Instagram?

Twitter

A escala relativamente menor do Twitter em comparação com gigantes como o Instagram ou o Facebook não diminui seu valor no marketing de influência. É um erro ignorar o Twitter como um canal viável para gerar tráfego e aumentar a visibilidade da marca.

A acessibilidade da plataforma é seu ponto forte. Os usuários do Twitter estão acostumados ao envolvimento direto e a conversas francas, o que o torna o lugar ideal para os influenciadores se integrarem marca mentions organicamente.

Quando os influenciadores compartilham sobre um novo gadget ou serviço, é menos provável que seus seguidores percebam isso como uma propaganda aberta e mais como uma recomendação confiável.

Leia mais aqui: Influenciadores do Twitter: Como encontrá-los + benchmarks

YouTube

O YouTube reina supremo no domínio do conteúdo de vídeo. Apesar das controvérsias, como a remoção do botão de não gostar, o domínio do YouTube permanece incontestável. Alternativas como o Vimeo ou o Dailymotion capturam apenas uma fração do público do YouTube.

Com ferramentas especializadas, é fácil identificar influenciadores em setores específicos do mercado no YouTube.

TikTok

A ascensão meteórica do TikTok em 2020 fez com que ele ultrapassasse outros aplicativos em número de downloads. Ele está a caminho de ultrapassar a base de usuários do Instagram, levando muitos influenciadores a estabelecer uma presença em ambas as plataformas.

O algoritmo do TikTok beneficia exclusivamente as contas menores, permitindo que elas alcancem o status de viral e acumulem um número substancial de seguidores rapidamente, um feito mais desafiador no Instagram, apesar do uso estratégico de hashtags.

Leia: Ferramentas de monitoramento do Tiktok

Pinterest

Muitas vezes subestimado, o Pinterest pode ser uma potência para gerar tráfego de qualidade quando aproveitado em uma campanha de marketing de mídia social bem elaborada. A plataforma não está saturada de influenciadores, o que representa uma oportunidade de parceria com aqueles que cultivaram um público dedicado.

Linkedin

O LinkedIn, o site de rede profissional, também pode ser um terreno fértil para o marketing de influência. Os usuários frequentam o LinkedIn em busca de conteúdo relacionado ao setor, insights profissionais ou oportunidades de emprego, o que o torna uma plataforma adequada para promover ferramentas profissionais ou mostrar sua marca como um local de trabalho exemplar.

Outros canais

Além do mainstream, existem canais de mídia social de nicho, embora eles nem sempre estejam alinhados com as metas de uma campanha típica de marketing de influência.

Plataformas como Tumblr, Snapchat, Vimeo, Reddit e aplicativos voltados para a música, como Mixcloud ou SoundCloud, atendem a públicos e interesses específicos.

O anúncio do Meta por Mark Zuckerberg sugere uma nova era de mídia social no "metaverso". As implicações para o marketing de influenciadores nesse espaço virtual ainda estão sendo reveladas, mas as marcas com visão de futuro já estão criando estratégias para essa próxima fronteira.

Inovações como o Clubhouse, que teve seu auge no início de 2021, demonstram a natureza dinâmica da mídia social. Embora sua popularidade tenha diminuído, o conceito de interação social somente com áudio continua vivo, com plataformas como o Twitter Spaces explorando conceitos semelhantes.

No futuro, pode haver o ressurgimento desses aplicativos ou a introdução de novos concorrentes, mantendo o setor de marketing de influência em constante evolução.

Quanto custa o marketing de influência?

Se você quiser saber a resposta a essa pergunta, precisamos levar em consideração mais de um aspecto.

Em primeiro lugar, o custo de seu produto. Você está oferecendo seus produtos de graça para o influenciador? Está compartilhando um código de desconto que ele pode publicar? Há muitas maneiras de apresentar sua marca a um público mais amplo.

Em segundo lugar, não são muitos os influenciadores que se envolvem em parcerias gratuitamente. Você pode pedir as taxas deles (especialmente se quiser obter endossos de celebridades no Facebook ou publicações no Instagram de mega influenciadores) ou definir um orçamento e perguntar ao influenciador se ele está aberto à ideia (funciona melhor com nano e micro influenciadores).

Para ser franco, não há uma resposta certa para quanto custará sua campanha de influência. Tudo depende de seu orçamento.

Marketing de afiliados

Para afiliados de influenciadores, o custo normalmente é uma combinação do custo do produto e da taxa de comissão. A taxa de comissão pode variar de acordo com o nível de influência e engajamento do influenciador, e é importante estabelecer expectativas claras para a parceria.

Se você é um influenciador de marketing em busca de novas oportunidades de parceria, não deixe de se inscrever em nosso programa de parceiros.

Leia mais: Programa de parceria Brand24

Como preparar uma estratégia de marketing de influenciadores?

O marketing de influência envolve muito planejamento prévio e, depois, você só pode monitorar a campanha e fazer anotações.

1. Defina suas metas: Comece definindo o que você deseja alcançar com o marketing de influenciadores. É o reconhecimento da marca, as vendas ou o engajamento?
2. Identifique seu público-alvo: Saiba quem você deseja atingir. O público de seu influenciador deve estar alinhado com o seu.
3. Descubra os influenciadores: Use ferramentas como Brand24 para encontrar influenciadores ou faça uma pesquisa manual. Verifique se seus seguidores são genuínos.
4. Divulgação: Entre em contato com os possíveis influenciadores. Seja claro quanto às suas expectativas e garanta que elas estejam de acordo com os valores de sua marca.
5. Negociar termos: Discuta o que você deseja da colaboração. Isso pode incluir a frequência das publicações, o estilo do conteúdo e as mensagens.
6. Criar um resumo da campanha: Forneça aos influenciadores um resumo detalhado que inclua os objetivos da campanha, as mensagens principais e quaisquer hashtags de marca para rastreamento.
7. Rastrear campanhas: Utilize ferramentas como Brandwatch ou Brand24 para monitorar o progresso da campanha e medir seu impacto.
8. Elaborar um contrato: Sempre formalize os acordos com um contrato. Isso protege tanto sua marca quanto o influenciador.
9. Lançar a campanha: Dê início à campanha e monitore seu progresso, ajustando as estratégias conforme necessário com base no feedback em tempo real.
10. Revisão e otimização: Após a campanha, analise o sucesso dela em relação às suas metas. Use essas percepções para refinar as estratégias futuras.

Não se esqueça de um contrato, especialmente se estiver pagando o influenciador pelo anúncio. Um contrato é uma ferramenta de segurança tanto para a empresa quanto para a pessoa envolvida na criação do conteúdo patrocinado. Caso surja algum problema posteriormente, o contrato será sua forma de resolver o conflito.

Como monitorar as campanhas de marketing de influenciadores?

Calcular o ROI de uma campanha de marketing de influenciadores pode ser difícil, pois nem sempre é possível preparar links exclusivos com Códigos UTM. A maioria dos profissionais de marketing se baseia na taxa de engajamento e no tráfego do site para ver quanta influência sua campanha gerou.

A primeira e mais óbvia maneira de monitorar a campanha é visitar os perfis sociais dos influenciadores incluídos e verificar a taxa de engajamento nos produtos promovidos. Em seguida, você pode comparar os dados no Google Analytics ou em qualquer outra alternativa para ver as fontes de tráfego em seu site.

Se for uma campanha simples de comércio eletrônico, você verá a origem das vendas no Google Analytics e poderá estimar facilmente o ROI. Não se esqueça dos parâmetros UTM ou de métodos de rastreamento semelhantes.

Você também pode usar ferramentas de monitoramento de mídia para rastrear como o conteúdo do influenciador está repercutindo na Web. Análise de sentimento aplicativos serão mais úteis. Um exemplo de ferramenta desse tipo é o Brand24, no qual você pode rastrear hashtags de marca e palavras-chave importantes e gerar relatórios com análise de sentimentos. Mais informações sobre as ferramentas no próximo capítulo.

Como encontrar influenciadores?

Agora você já sabe bastante sobre a estratégia de marketing de influenciadores, mas eu ainda não lhe disse onde procurar os influenciadores certos.

O lugar mais óbvio são os canais de mídia social relevantes. Abra o aplicativo de mídia social de sua preferência, procure hashtags ou frases-chave populares em seu mercado e você certamente encontrará contas com um grande número de seguidores e um público bastante engajado.

Mas há também outras ferramentas que são mais convenientes e precisas na identificação de influenciadores. Aqui estão algumas delas:

Brand24

Tenho certeza de que você não está surpreso ao encontrar nossa ferramenta nessa listagem. Afinal, por que abordaríamos o marketing de influenciadores se não tivéssemos os meios para acompanhar e gerenciar sua estratégia de influenciadores?

Brand24 é um ferramenta de monitoramento de mídia. Ele coleta mentions da marca em toda a Internet e cria relatórios personalizados. Também fornece dados adicionais, como análise de sentimento, pontuação do influenciador e o número de seguidores (para publicações em mídias sociais). Isso é exatamente o que você precisa para encontrar influenciadores se você quiser iniciar uma campanha que inclua um programa de influenciadores.

No Brand24, você não está limitado a mentions de marcas. Você pode configurar seu projeto para coletar mentions de palavras-chave relacionadas ao seu mercado-alvo. A pontuação do influenciador e o número de seguidores lhe dirão se a conta é essencial para a campanha de mídia social.

A ferramenta começa em $69 por mês, mas Você pode verificar a avaliação gratuita a qualquer momento - não é necessário cartão de crédito.

Observação da marca

O Brandwatch funciona de forma semelhante ao Brand24. Ele também coleta mentions de marcas e palavras-chave rastreadas na Internet. Com o Brandwatch, é fácil acompanhar as conversas que giram em torno de sua empresa ou nicho de mercado e entender o que os clientes em potencial pensam sobre sua marca.

A desvantagem do Brandwatch é o preço, que é relativamente alto. É por isso que a ferramenta é recomendada para grandes empresas.

Confira: Alternativas ao Brandwatch

Centro de marketing de influência

Uma empresa de mídia privada da Dinamarca. O Influencer Marketing Hub pode ser chamado de especialistas em marketing de influência. Eles fornecem muitas informações e dados úteis sobre o marketing de influenciadores. Eles também coletam uma lista de agências que trabalham com influenciadores.

Influência positiva

A Upfluence se anuncia como uma plataforma completa de marketing de influenciadores. Seu principal objetivo é criar um local digital onde as marcas possam se conectar e colaborar com criadores de conteúdo em todo o mundo.

As ferramentas que a empresa fornece permitem o gerenciamento mais fácil de campanhas de influenciadores e programas de afiliados.

Linqia

Outra plataforma de marketing de influenciadores que facilita a criação de conteúdo promovido.

Esse aplicativo permitirá que você encontre e se conecte com os influenciadores certos e fornecerá as ferramentas para medir o sucesso de suas campanhas.

Muitos profissionais de marketing têm dificuldade em calcular o ROI de uma campanha de influenciadores, e a Linqia tenta tornar isso um pouco mais fácil. Eles também são uma ótima fonte de informações valiosas sobre esse tipo de tática de marketing.

Agências de marketing de influência

Há também muitas agências que gerenciam influenciadores.

A GetHero é uma agência de marketing de influenciadores popular na Polônia que tem personas muito influentes em sua lista. Incluindo Friz (3 milhões de seguidores), Wersow (2,7 milhões de seguidores) ou Yoshi (300 mil seguidores).

As agências de marketing o ajudarão a identificar os influenciadores do seu público-alvo e cuidarão dos contratos e da comunicação.

Leia mais: Como encontrar influenciadores?

Exemplos de campanhas de influenciadores de mídia social

Você sabe o que é marketing de influência, sabe onde encontrar influenciadores e como medir seu sucesso. Se ainda não está convencido, mas continua lendo este artigo, isso significa que está considerando a possibilidade.

Aqui estão alguns exemplos de boas campanhas de marketing de influenciadores que podem convencê-lo a seguir esse caminho ou inspirá-lo sobre como vender conteúdo de marca e aumentar as vendas com endossos de influenciadores e celebridades.

Nike

Grandes marcas de comércio eletrônico, como a Nike, não precisam realmente do marketing de influência para aumentar o reconhecimento da marcaMas, ainda assim, usam a influência social para aumentar as vendas. Em 2012, eles fizeram uma parceria com um YouTuber muito popular, Casey Neistat, para fazer um anúncio para o Nike+ FuelBand (um rastreador de atividades).

Eis o que aconteceu:

Bem, depois de assistir ao vídeo, você pode achar que a Nike não ficou muito feliz com a forma como Casey gastou o dinheiro. Ou será que ficou? Pensando bem, #MakeItCount e um rastreador de atividades combinam muito bem com uma viagem ao redor do mundo.

O vídeo gerou mais de 30 milhões de visualizações e 300 mil votos positivos. O sentimento geral é muito positivo.

Daniel Wellington

A fabricante de relógios Daniel Wellington usou uma estratégia de marketing de microinfluenciadores para promover seus produtos por meio de contas menos populares do Instagram. Por exemplo, eles fizeram uma parceria com @canadianbros, um perfil de dois cães adoráveis.

E, como você pode ver na captura de tela abaixo, essa não é a única marca que o proprietário do @canadianbros está promovendo.

BMW

A montadora também aproveitou as vantagens do marketing de influência e envolveu o público do TikTok para mostrar seu trabalho. As hashtags #TeamBMW e #THEiX3 foram usadas por vários influenciadores para exibir seus BMWs de forma criativa.

Como já discutimos anteriormente, o TikTok agora é um ótimo canal para obter muitas visualizações, mesmo para contas menores, de modo que você não precisa organizar grandes orçamentos de marketing de influenciadores para mega influenciadores e celebridades.

Por que o marketing de influência ainda é relevante em 2023?

Você pode usar ferramentas como o Adblock para remover completamente os anúncios do seu navegador da Internet, mas não pode bloqueio de anúncios pessoas (bem, falando francamente, você pode, mas isso funciona de uma maneira diferente).

Os influenciadores aparecerão em seu feed de vez em quando, e se você for marketing um produto, é importante lembrar como funciona a mente das pessoas. Os usuários do Instagram estão olhando para os influenciadores porque querem saber o que vestir, qual telefone comprar e para onde viajar.

Todos os setores do mercado podem se beneficiar dos influenciadores certos.

Como dito no início deste artigo, o marketing de influenciadores está gerando grandes lucros e muitas marcas estão investindo nesse tipo de campanha. Há boas chances de seus concorrentes já estarem trabalhando com influenciadores do Instagram e outros criadores, portanto, talvez você não queira ficar para trás.

Conclusão

Com várias plataformas de marketing de influenciadores disponíveis, agora é mais fácil do que nunca começar a trabalhar com influenciadores e promover sua marca por meio desse canal.

A esta altura, você já deve ter entendido a essência do que realmente é o marketing de influência. Os números não mentem - ele é muito relevante para a estratégia de marketing atual que toda marca deveria pelo menos considerar.

O poder que algumas pessoas têm de influenciar as decisões de compra é inestimável.

Para saber mais sobre marketing de influência, consulte os links deste artigo e não deixe de dar uma chance ao Brand24.

Leituras relevantes

• As 7 principais ferramentas de marketing de influência
• O que é escuta social? Benefícios, ferramentas, estudos de caso
• Práticas recomendadas de marketing de influência
• Os prós e contras do marketing de influência