Pesquisa de contexto inteligente: Nova maneira de eliminar o ruído

Um dos maiores desafios que nossos clientes enfrentam? O excesso de mentions irrelevantes em seus projetos.

Talvez o nome de sua marca também seja uma palavra comum. Talvez você o compartilhe com uma celebridade ou com um produto que não lhe interessa. Ou talvez você esteja apenas tentando rastrear uma conversa específica no mar de conversas on-line.

Sempre trabalhamos para tornar isso mais fácil, seja por meio de tópicos de IA, pesquisa de intenção ou guias sobre redução de ruído. Mas agora demos um passo maior. Apresentando Inteligente Pesquisa de contexto.

O que é a pesquisa de contexto inteligente?

O Smart Context Search é um filtro totalmente novo em seu painel do Brand24. Ele permite que você digite uma palavra, uma frase ou até mesmo uma sentença completa - e refina instantaneamente seu projeto para mostrar apenas os mentions que se encaixam em seu contexto.

Não se trata apenas de um filtro de palavras-chave. Ele entende o significado.

Como funciona

Digamos que você esteja acompanhando o projeto "Gêmeos". Sem filtros, você obterá tudo, desde ferramentas de IA até horóscopos para pessoas nascidas em junho.

Anteriormente, a correção consistia em prompts booleanos complicados. Agora? Basta abrir o filtro de contexto e digitar:

"Assistente de IA do Google".

É isso aí. O Brand24 filtrará os horóscopos, deixando apenas mentions sobre a ferramenta de IA que lhe interessa.

E não para por aí.

• Resumir com IA: O Smart Context Search funciona perfeitamente com o Brand Assistant, de modo que os resumos refletem apenas os mentions filtrados.
• Eventos: Picos em mentions? Você verá o real razões - específicas para o contexto escolhido.

Por que é importante

A Internet é barulhenta. Durante anos, uma das reclamações mais comuns dos usuários do Brand24 tem sido o grande número de mentions irrelevantes. Uma única palavra-chave pode gerar milhares de resultados, muitos dos quais não têm nada a ver com seu projeto. Essa confusão dificulta a análise de tendências, torna os relatórios mais lentos e gera frustração.

A busca inteligente por contexto muda isso. Ao digitar uma frase simples, você pode eliminar instantaneamente todo o ruído e ver apenas o que é relevante. 

Ele também reduz a barreira para a obtenção de insights úteis. Você não precisa aprender operadores booleanos ou truques avançados de filtragem. Basta escrever o que deseja em linguagem simples, e o Brand24 cuida do resto.

Resumo:

• Economize tempo - Um prompt limpa a bagunça.
• Dados mais limpos - Não há mais mentions irrelevantes distorcendo seus insights ou relatórios.
• Simples de usar - Esqueça a lógica booleana; apenas descreva o que você precisa.

Quem se beneficia

Para Especialistas em relações públicas e equipes de marketingCom o Smart Context Search, os usuários se sentem como uma lufada de ar fresco. Em vez de vasculhar conversas irrelevantes, eles podem ir direto ao sinal. 

Isso significa que as campanhas podem ser ajustadas mais rapidamente, os influenciadores podem ser identificados com mais precisão e os relatórios podem finalmente destacar as conversas certas em vez de histórias secundárias irrelevantes.

Para tomadores de decisão, como gerentes de produtos, diretores e compradores corporativos Conjuntos de dados mais limpos significam percepções mais nítidas, que se traduzem em decisões mais inteligentes. 

As equipes podem trabalhar com mais eficiência sem precisar de treinamento técnico, o que fortalece a adoção em toda a organização. 

E como o Smart Context Search funciona em módulos como Events, AI Insights e Brandon, ele é dimensionado sem esforço: toda a empresa se beneficia de dados consistentes, focados e confiáveis.

Resumo:

• Especialistas em relações públicas e equipes de marketing
  • Corta o ruído instantaneamente.
  • Passe menos tempo classificando e mais tempo agindo.
  • Obtenha relatórios mais nítidos somente com insights relevantes.
    
• Tomadores de decisão (PMs, diretores, compradores)
  • Veja insights estratégicos sem filtros técnicos.
  • Fluxos de trabalho mais rápidos com impacto imediato.
  • Melhorias consistentes nos módulos do Brand24: eventos, insights de IA, Brandon e muito mais.

Casos de uso em ação

O Smart Context Search não é apenas mais um filtro - ele foi projetado para situações reais em que a simples correspondência de palavras-chave não é suficiente. Veja como ela funciona na prática:

1. Nomes de marcas com vários significados

Vamos usar um exemplo de Delta. Se você rastrear a palavra-chave "Delta"Se você não tiver um computador, seus mentions ficarão cheios de ruído: Delta Airlines, Delta Faucets, Delta Electronics e até mesmo discussões sobre a variante Delta da Covid-19. Separá-los manualmente é um pesadelo.

Com o Smart Context Search, basta escrever:

"Experiências de voo da Delta Airlines"

e, instantaneamente, seu feed será limpo para mostrar apenas os mentions importantes para seu setor.

2. Monitoramento complexo de RP

Agora pegue Apple. Se você quiser apenas mentions de "Apple", vai se afogar em receitas e publicações sobre vinagre de cidra. O Boolean poderia cobrir o básico - Apple AND (iPhone OR Mac) - mas e se você estiver especificamente interessado em comparações entre a Apple e seus concorrentes? É aí que o Boolean começa a entrar em colapso devido à complexidade.

Em vez disso, basta digitar:

"Comparações entre os smartphones da Apple e da Samsung"

e o Smart Context Search faz o trabalho pesado, exibindo apenas as discussões de que você precisa sem uma consulta de 200 caracteres.

3. Comunicação de crise

Às vezes, a velocidade é mais importante do que qualquer outra coisa. Imagine que sua marca esteja vendo um pico repentino de mentions. A causa pode ser o lançamento de um produto, um anúncio viral ou um problema de fermentação. Sem o Smart Context Search, você teria que percorrer todos os mentions para descobrir a causa.

Com uma frase como:

"Reclamações de clientes sobre atrasos na entrega"

você imediatamente reduz o subconjunto de mentions que explicam o pico, economizando horas e dando à sua equipe o insight para agir rapidamente.

Preços e limites

Agora, cada conta Brand24 tem um limite simples - unidades. Cada mention processado dentro de um contexto conta como uma unidade, e você terá um pool mensal de unidades para usar, semelhante ao seu antigo limite de mentions.

Se você quiser começar a usar esse novo sistema ou precisar de um limite maior, por favor entre em contato com seu gerente de conta. Eles ajudá-lo a se preparar e ajustá-lo às suas necessidades.