Haga un seguimiento de los comentarios positivos de sus embajadores de marca y responda a un cliente insatisfecho antes de que la historia se le adelante.
Actualizaciones en tiempo real
Recibe alertas instantáneas de menciones negativas y participa en conversaciones clave antes de que sea demasiado tarde.
Mitigar las crisis de marca mediante un detector de anomalías
Comprenda la causa de los acontecimientos inesperados, lo que le permitirá responder con rapidez y proteger la reputación de su marca.
Haga un seguimiento y refuerce los comentarios positivos de sus embajadores de marca y responda a los clientes insatisfechos antes de que se conviertan en una verdadera situación de crisis.
Siga su marca y hashtags en tiempo real
Reciba alertas instantáneas, así como actualizaciones semanales con menciones cruciales de sus palabras clave más importantes.
Conoce a tus clientes
Averigüe qué le gusta o disgusta a la gente de su empresa para mejorar la comunicación.
En qué se diferencia Brand24 del resto de herramientas de seguimiento de marcas.
Potentes análisis
Convierta los datos en información con análisis únicos. Brand24 no sólo recopila menciones de marcas. Analizamos el alcance, la participación, la influencia y las emociones de las menciones sociales y no sociales por igual. Todo para ahorrarle tiempo.
Informes PDF con etiqueta blanca
Aproveche nuestros atractivos informes personalizables y automatizados. Crea informes en PDF con los datos más importantes sobre tu marca. También puedes introducir tus menciones en un widget social de acceso público para mostrar el amor a tus clientes.
Facilidad de uso
Utiliza nuestra aplicación móvil o nuestro panel de control para acceder a tus menciones en cualquier lugar. Llevamos más de 10 años monitorizando medios y actualizando nuestras herramientas con frecuencia para asegurarnos de que todos nuestros clientes puedan monitorizar su marca fácilmente.
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Trabajamos con miles de marcas de más de 150 países.
Atención al cliente de primera clase
El servicio de atención al cliente no es sólo un departamento, es la filosofía que sustenta de toda nuestra empresa.
Marta Piotrowiak
Responsable de Marketing de
TimeCamp
Gracias al seguimiento de los medios de comunicación, podemos estar al día de temas dignos de mención y ver dónde se habla de nosotros. Además, podemos encontrar temas interesantes en los que merezca la pena dejar un comentario.