Únase a más de 4.000 marcas en la revolución de la IA
Manténgase preparado con actualizaciones en directo desde su panel de escucha social.
Siga la evolución de los mention en las principales plataformas y fuentes en línea.
Reacciona rápido.
Únase a conversaciones relevantes cuando aún están frescas. Evita que los pequeños problemas se conviertan en problemas de relaciones públicas.
Prepárate.
Detecte picos repentinos en los mention y el sentimiento de marca. Recibe alertas en tiempo real para ajustar tu estrategia sobre la marcha.
Escuche lo que la gente dice de su marca en Internet.
Su panel de escucha social cubre las redes sociales, los sitios de noticias, los blogs, los foros, los sitios de reseñas, los podcasts y mucho más.
Utilice el análisis de opiniones para detectar lo que le gusta a la gente y de lo que se queja.
Obtenga información en tiempo real sobre el sentimiento hacia su marca y controle su reputación.
Gestione los riesgos en una fase temprana.
Detecte las mention negativas en línea antes de que se propaguen. Utilice los datos de escucha social para proteger su imagen y mejorar la satisfacción del cliente.
Encuentra nuevas oportunidades.
Los comentarios positivos revelan lo que funciona. Utilízalos para apoyar a los defensores de la marca, mejorar tu estrategia en redes sociales y aumentar tu audiencia.
Actúe ahora, cuando las conversaciones aún están frescas.
Vaya más allá del análisis de sentimientos. Obtén una comprensión más profunda de cómo se siente realmente la gente.
Utilice datos sociales emocionales basados en IA para conectar mejor con su público objetivo.
Detecta:
Admiración.
Ira.
Asco.
Miedo.
Alegría.
Tristeza.
Céntrate sólo en lo que de verdad importa.
Los filtros inteligentes de su panel de escucha social le ayudan a clasificar miles de mention para encontrar únicamente información valiosa.
Filtrar por:
Sentimiento.
Plataformas y canales de medios sociales.
Palabras o frases concretas.
Rango de fechas y ubicación.
Puntuación de influencia.
& más.
Obtén una imagen completa sin ruido.
Trabaje de forma más inteligente. Las funciones de IA del Brand24 le ayudan a tomar mejores decisiones sin perder horas en búsquedas manuales.
Deje que la IA convierta datos complejos en recomendaciones claras.
La IA de Brand24 conecta los medios de comunicación mention con gráficos, información práctica y sugerencias sobre las que puedes actuar inmediatamente. Destaca los cambios, las señales tempranas y las tendencias útiles para apoyar su estrategia de escucha social.
Pregunte lo que quiera y obtenga respuestas instantáneas basadas en sus datos.
Es como ChatGPT, pero entrenado en sus mention, informes de redes sociales, rendimiento de marca y contexto de mercado. Pregunte sobre sus campañas, competidores o audiencia y obtenga respuestas claras en segundos.
Averigüe por qué su mentions o alcance de repente pico.
Esta herramienta rastrea los cambios repentinos en todas las plataformas y analiza la causa. Te dice si se trata solo de ruido o de algo sobre lo que debes actuar ya.
Sepa por qué la gente habla de su marca.
¿Son sus mention promocionales, informativos, de entretenimiento, sobre promoción, preguntas, opiniones o algo más? Descúbrelo y clasifícalos por recuento, alcance o compromiso.
Descubra de qué habla realmente la gente.
AI agrupa los mention por temas clave y temas de tendencia. Cada tema incluye puntos de datos como el número de mention, el alcance, el sentimiento y el share of voice para ayudarte a centrarte.
Empiece a supervisar los medios de comunicación en línea y obtenga una imagen completa de las conversaciones en torno a su marca.
Deje de basarse en datos incompletos. Vigila:
alcance (social y no social),
interacciones,
gustos,
cuota de voz,
AVE,
contenidos generados por los usuarios,
& más.
Céntrese en los temas y hashtags más importantes para su marca.
Deje de adivinar de qué habla la gente: deje que los datos se lo muestren.
Identificar los temas clave.
Comprueba qué temas aparecen con más frecuencia en las conversaciones de las redes sociales.
Explora nuevos hashtags.
Descubre qué hashtags utiliza tu audiencia. Sigue las tendencias para participar en debates más amplios y aumentar tu visibilidad.
Genere informes pulidos y de aspecto profesional en cuestión de minutos, perfectos para reuniones con clientes o actualizaciones de las partes interesadas.
Clave positiva y negativa mentions, engagement, reach, and sentiment charts, resúmenes generados por IA, ffiltros lexibles.
Cree informes de marca listos para el cliente en cuestión de minutos.
Ajusta fácilmente lo que quieres mostrar, ya sea la cobertura mediática obtenida, los principales influenciadores o los hashtags que son tendencia.
Resumen de mentions, volumen de mentions, alcance social y no social, contexto de la discusión, mentions más populares, perfiles públicos más activos, hashtags trending, etc.
Mantén a todo el mundo al día automáticamente.
Elija resúmenes diarios o semanales por correo electrónico con todas sus métricas clave, sin necesidad de iniciar sesión en la plataforma.
Número de mention, cambios en el alcance de los medios sociales, número de interacciones, mention positivos y negativos, y principales mention de fuentes de medios sociales y no sociales.
He explorado casi todas las funciones de la plataforma Brand24 y estoy absolutamente sorprendido por la amplitud de casos de uso que ofrece. Lo que destaca aún más es la facilidad de uso de una herramienta tan potente. La plataforma destaca en el ámbito de la escucha social y ofrece funciones increíbles para cortar los datos de mil maneras. Es una mina de oro para los profesionales del marketing que quieren tomar el control de la narrativa de su marca y asegurarse de que su estrategia se alinea con las percepciones de la audiencia en lugar de con suposiciones".
Sara Stella Lattanzio
Líder de marketing B2B
Vea todas las mention, métricas y perspectivas de su marca en un único panel de control fácil de usar. Olvídate de cambiar de herramienta o pestaña.
Brand24 ofrece información en tiempo real de redes sociales, blogs, foros y sitios de noticias. Verá lo que dice la gente en el momento en que lo dice.
Supervise la presencia de su marca en las principales plataformas y redes sociales, no sólo en una o dos. Combine todas las métricas en una sola vista para obtener una imagen completa.
Vea no sólo lo que dice la gente, sino cómo se siente. Brand24 utiliza el análisis de sentimientos y la detección de emociones para ofrecerte un conocimiento más profundo de tu audiencia.
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Base su estrategia de marketing en datos sociales precisos. Utilice la información para mejorar la satisfacción del cliente, proteger la reputación de su marca y centrarse en lo que importa.
Krzysiek Radoszewski
Jefe de Marketing, Europa Central y Oriental @ Uber
En Uber, utilizamos la escucha social a diario, lo que nos permite entender cómo se sienten nuestros usuarios con los cambios que estamos implementando. Sabemos qué partes son recibidas con entusiasmo y cuáles necesitan más trabajo.
Catarina Mendes
Especialista en relaciones públicas digitales
@ Hostinger
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