Comment l'observation des médias soutient les projets de recherche dans le développement d'innovations

Résumé

Dans cette étude de cas, nous découvrons comment Brand24 est utilisé d'une manière unique pour soutenir des projets de recherche et l'analyse de données en ligne.

Grzegorz Rzeznik, responsable de la recherche et de l'innovation à l'université SWPS, utilise Brand24 pour identifier les tendances et les acteurs clés dans le suivi du marché, le développement scientifique et l'analyse des tendances. L'outil est utile pour identifier les activités de R&D et le potentiel d'innovation dans divers domaines, en raison de l'éventail des sources en ligne analysées et de la fiabilité des données collectées.

L'équipe utilise un filtre de domaine en plus des sources contrôlées manuellement pour obtenir une valeur cognitive supplémentaire dans plus d'une douzaine de domaines de l'économie et de la science. Les capacités de Brand24 sont également utilisées pour l'analyse des tendances, lorsque Grzegorz recherche des informations sur les technologies de l'hydrogène ou sur des entreprises énergétiques spécifiques. L'équipe apprécie les fonctions telles que le filtre anti-spam, le filtre de sentiment, le score d'influence, la catégorisation par domaine et le codage supplémentaire par projet.

Dans l'ensemble, Brand24 l'aide à garder une longueur d'avance sur la concurrence en prenant des décisions fondées sur des données et en déterminant les services de courtage innovants qui peuvent être proposés.

1. A propos du client

Nous nous sommes entretenus avec :

Nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec Grzegorz Rzeznik, responsable de la recherche et de l'innovation à l'université SWPS. Grzegorz est un analyste commercial et un gestionnaire qui travaille avec des entreprises, des institutions publiques et des ONG. Il réalise des projets d'innovation en coopération avec des chercheurs et des partenaires publics et commerciaux qui souhaitent développer et commercialiser leurs solutions. L'utilisation de données en ligne lui permet de compléter l'analyse de marché d'un projet de R&D en identifiant les tendances, les technologies, les acteurs clés et les investissements pertinents pour les solutions, les services et les produits conçus.

2. A propos du projet

Brand24 est largement utilisé dans les activités de marketing et de vente des entreprises. Dans cette étude de cas, nous parlerons d'une utilisation complètement différente de l'outil : soutenir les projets de recherche et l'analyse des données en ligne pour identifier les tendances et développer des innovations.

"Dans le cadre du programme de l'Initiative d'excellence régionale mis en œuvre à l'université SWPS, nous développons diverses méthodes de conception et de mise en œuvre d'innovations en utilisant les acquis des sciences sociales. L'un des résultats du projet est le développement et l'expérimentation d'un nouveau service de courtage pour les innovateurs et les décideurs, dans le cadre duquel nous utilisons des données en ligne.explique notre interlocuteur.

"Les technologies et les spécialisations, qu'elles soient scientifiques ou commerciales, ont une dimension sur l'internet qui peut être mesurée et classée de plusieurs façons. Par conséquent, nous pouvons évaluer, à un moment et à un endroit précis, les investissements des entreprises, les publications des centres scientifiques et les informations sur les tendances et les innovations futures qui peuvent en découler", ajoute-t-il.

Brand24 est utilisé pour surveiller les zones analysées en anglais et en polonais. Des rapports contenant les mention collectées et leurs sources sont extraits mensuellement. Les rapports constituent la base et le complément des travaux ultérieurs d'identification des activités de R&D et du potentiel d'innovation pour les technologies et les domaines scientifiques analysés.

Nous utilisons les données du web pour suivre les résultats de la recherche, les tendances et les phénomènes qui ont un impact significatif sur le développement de la science et de l'économie.

Grzegorz Rzeznik

Responsable de la recherche et de l'innovation, Université SWPS

3. Les plus grands avantages de Brand24

Pour l'équipe, le plus grand avantage de l'outil est l'étendue des sources en ligne analysées et la fiabilité des données collectées.

"Les informations fournies par de nombreux outils analytiques limitent la portée de l'analyse possible. Votre outil est l'une des meilleures sources pour ce type de données". - ajoute notre interlocuteur.

Paramètres de la source dans Brand24

Dans le contexte de l'analyse des données web utilisées dans les projets de R&D, les avantages sont l'éventail des sources et les diverses possibilités de catégorisation du contenu (type de source, sentiment de mention et tri des messages de spam). Les autres possibilités sont la sélection par domaine, par source et par codes supplémentaires).

Nous avons examiné d'autres outils et opté pour Brand24 parce que 90% des données en ligne dont nous avons besoin y sont collectées.

Grzegorz Rzeznik

Responsable de la recherche et de l'innovation, Université SWPS

4. Façons d'utiliser Brand24

Le mention collecté par le Brand24 est traité comme un complément aux données publiques et aux résultats de la recherche universitaire et de l'analyse de l'industrie. L'équipe les gère et les analyse avec ses propres méthodes en déterminant des indicateurs pertinents qui répondent à la question de savoir si et comment une technologie spécifique gagne en popularité. En outre, l'outil est utilisé dans deux domaines supplémentaires : le suivi du marché, le développement scientifique et l'analyse des tendances.

Suivi du marché

Grzegorz et son équipe obtiennent des informations susceptibles d'avoir une valeur cognitive supplémentaire dans plus d'une douzaine de domaines surveillés de l'économie et de la science. Il s'agit notamment d'articles de presse relatant les derniers développements et d'entrées indiquant qui a créé une startup ou quelle entreprise a acheté ou vendu sa technologie (ces données ne sont souvent pas fournies directement par les entités, de sorte que les informations relatives à la transaction doivent être recherchées auprès d'autres sources). La gamme, le nombre et le sentiment des mention sont utiles ici en raison de la valeur informative supplémentaire dont ils peuvent enrichir le rapport préparé selon leur propre méthodologie.

Paramètres de Mentions dans Brand24

Les données de Brand24 sont l'une des deux variables analysées par l'équipe dans le cadre de ce projet. L'autre variable est une liste de sources contrôlées manuellement. Ce groupe comprend des avis d'experts et des rapports industriels, qui nécessitent plus d'attention et sont classés par ordre de priorité dans l'étude. L'outil d'aide à la recherche de tels projets est le filtre de domaine - Brand24 joue ici un rôle de soutien.

"Il s'agit d'une source d'information importante pour nous. Pour commencer, en utilisant la méthode des experts et sur la base de sources de données vérifiées, nous définissons des domaines de recherche, puis, à l'aide de Brand24, nous vérifions ce que les internautes pensent de ces questions. Nous vérifions si le sujet est populaire ou si nous sommes coincés dans une bulle d'information et devrions élargir l'échantillon des sources de recherche. Le nombre de mention et leur couverture déterminée par Brand24 sont utiles pour déterminer cela". - explique notre invité.

Nous savons ce que nous cherchons. Brand24 nous aide à trouver ces informations et à affiner nos domaines de recherche.

Grzegorz Rzeznik

Responsable de la recherche et de l'innovation, Université SWPS

Analyse des tendances

Brand24 est un outil efficace pour les entreprises qui souhaitent analyser les tendances sur les plateformes de médias sociaux. Il permet aux utilisateurs de surveiller et de suivre en temps réel les conversations et les mention de leur marque, de leurs concurrents et des mots-clés de leur secteur d'activité. En analysant les données collectées, les entreprises peuvent identifier les tendances émergentes, les sujets populaires et les sentiments autour de leur marque. Ces données peuvent être utilisées pour prendre des décisions éclairées en matière de stratégies de marketing, de développement de produits et de service à la clientèle. En outre, les rapports et tableaux de bord personnalisables de Brand24 facilitent la visualisation et le partage des informations avec les membres de l'équipe et les parties prenantes.

Contexte de discussion pour le projet "BIOTECH" dans Brand24

Dans l'ensemble, l'utilisation de Brand24 pour l'analyse des tendances est un moyen utile pour les entreprises de garder une longueur d'avance sur la concurrence et de prendre des décisions fondées sur des données.

Grzegorz utilise également ces capacités dans son analyse. Si le mot clé est "énergie", nous recherchons des informations sur les technologies de l'hydrogène ou sur une entreprise spécifique du secteur de l'énergie. Nous cherchons à savoir quand et pourquoi le sujet devient plus populaire, qui influence la croissance de cette popularité, et combien de personnes et d'argent ont été investis dans le domaine", explique-t-il. En raison du cadre strict du travail de recherche, il n'utilise pas ces informations dans la présentation des résultats, mais elles ont une valeur positive en tant que source d'inspiration.

Grzegorz étudie et teste actuellement les capacités de Brand24 à plus grande échelle. Il vérifie non seulement la portée et le nombre, mais aussi le sentiment et le contexte des mention capturées. Cela permet de s'assurer que les projets n'ont pas une forme fixe, mais qu'ils évoluent au fur et à mesure que de nouvelles informations apparaissent. "Je prévois de modifier le profil des projets - les codes restent les mêmes (par exemple, "design"), mais les mots clés et les phrases requises et exclues (par exemple, "AR", "NFT") seront ajustés sur la base de la cartographie des technologies identifiées et de leurs créateurs" - Grzegorz précise que les tests de la nouvelle méthode de cartographie des tendances sont toujours en cours.

5. Caractéristique la plus utile

Parmi les nombreuses fonctionnalités de Brand24, l'équipe a quelques favoris. Il s'agit notamment d'un filtre anti-spam, d'un filtre de sentiment, d'un score d'influence, d'une catégorisation par domaine et d'un codage supplémentaire par projet.

Lorsqu'il examine les mention dans les projets, Grzegorz vérifie le plus souvent la portée du message et le sentiment des mention. Cela permet de suivre le sentiment des auteurs du contenu en question et de tirer des conclusions à partir des informations ainsi triées.

Les projets utilisent également souvent le filtre anti-spam. "Je le maximise parce que, par exemple, les messages Twitter ont leur propre dynamique, de sorte qu'il y a beaucoup de mention mais peu de contenu.", déclare-t-il. - explique Grzegorz, ajoutant que les informations contenues dans ce portail peuvent s'avérer révolutionnaires, mais qu'au niveau de l'analyse, de telles conclusions ne seraient pas défendables.

Les données extraites du contexte de la discussion constituent un indice similaire pour l'équipe. Il s'agit d'une liste de questions que les auteurs de contenu utilisent par rapport à un mot-clé du projet et qui permet, entre autres, d'ajouter des expressions nécessaires ou d'exclure celles qui n'ont aucun rapport avec le domaine de marché étudié.

Les informations fournies par de nombreux outils analytiques limitent la portée de l'analyse possible. Votre outil est l'une des meilleures sources pour ce type de données.

Grzegorz Rzeznik

Responsable de la recherche et de l'innovation, Université SWPS

6. Comment le Brand24 peut-il vous aider ?

Grzegorz utilise Brand24 pour recueillir des informations sur les marchés qu'il analyse dans le cadre d'un projet de recherche.

L'objectif de la veille médiatique est de déterminer le potentiel d'un service de courtage innovant sur le marché. Brand24 aide notre interlocuteur à effectuer des recherches sur Internet et à collecter des données à partir desquelles l'équipe pourra conclure les étapes suivantes.

Nous avons demandé un bref résumé de Brand24 - Grzegorz a répondu par l'affirmative :

l'intuitivité de l'outil à 7/10
la quantité et l'étendue du contenu fourni sur 8/10
catégorisation du contenu à 10/10

Si vous voyez parmi les applications quelque chose qui peut aider votre marque à se développer, contactez-nous - nous pouvons vous aider à choisir un plan pour vous.

Bonjour !

Ravi de voir que vous avez parcouru tout le chemin jusqu'ici ! Chez Brand24, nous aimons beaucoup entendre les histoires de réussite de nos clients. Cela nous assure de l'utilité de l'outil et nous rend fiers de pouvoir vous aider, quelle que soit l'utilisation que vous faites de notre outil.

Peut-être utilisez-vous également Brand24 dans votre travail quotidien et souhaitez-vous partager votre cas avec le monde entier. Si c'est le cas, n'hésitez pas à m'écrire à l'adresse suivante : waleria.pagowska@brand24.com

Jusqu'à la prochaine étude de cas. A bon entendeur !

Waleria Pagowska

Spécialiste du marketing produit

Table des matières

Comment Brand24 soutient les projets de recherche et l'analyse de données en ligne dans le développement d'innovations

Résumé

1. A propos du client

2. A propos du projet

3. Les plus grands avantages de Brand24

4. Façons d'utiliser Brand24

5. Caractéristique la plus utile

6. Comment le Brand24 peut-il vous aider ?

Table des matières

Résumé

1. A propos du client

2. A propos du projet

3. Les plus grands avantages de Brand24

4. Façons d'utiliser Brand24

5. Caractéristique la plus utile

6. Comment le Brand24 peut-il vous aider ?

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