ÉTUDE DE CAS

Comment stimuler l'image de marque personnelle : Découvrir les Mention cachés grâce à la surveillance des médias

Waleria Pągowska
22 août 2023
17 min lire

Résumé

Chilli Fruit, une agence web spécialisée dans la création de liens et les relations publiques en ligne, utilise Brand24 pour surveiller les mention, améliorer les messages d'invités et acquérir des liens retour. L'agence collabore avec des experts pour créer des liens de qualité et propose des services tels que l'optimisation d'articles et les campagnes HARO.

Jan Suski, spécialiste du contenu et de la sensibilisation, explique que Chilli Fruit utilise Brand24 pour suivre les mention liés aux noms et aux entreprises de ses clients. Ce suivi est essentiel pour évaluer l'efficacité des efforts déployés, notamment lorsque des citations apparaissent sur des plateformes telles que Forbes ou Yahoo Finance sans que les auteurs en soient informés. En utilisant Brand24, Chilli Fruit a obtenu jusqu'à 1 500 mention non notifiés dans des publications pour des clients, ce qui a contribué à l'image de marque personnelle.

En outre, ils ont utilisé Brand24 pour identifier les opportunités de création de liens et améliorer les articles des invités avec des visualisations de données.

1500

les mention non notifiées dans les publications HARO ont été découvertes par les Brand24

10%

de l'exigence de backlink du client remplie par les efforts de surveillance des médias de Brand24

>100

projets mis en place pour les besoins en données externes des postes d'invités

1. A propos du client

Nous nous sommes entretenus avec :

Jan Suski
Spécialiste du contenu et de la sensibilisation @ Chilli Fruit

Fruits pimentés est une agence web spécialisée dans la création de liens grâce à des relations à long terme avec des experts du web. En travaillant avec des webmasters, des rédacteurs de contenu et des spécialistes du référencement, ils créent des liens de qualité qui sont difficiles à obtenir par des méthodes standard. L'offre de l'agence comprend également la création et l'optimisation d'articles, des activités de relations publiques en ligne et des campagnes utilisant l'outil HARO. 

Nous nous sommes entretenus avec Jan Suski, spécialiste du contenu et de la sensibilisation chez Chilli Fruit Web Consulting, sur la manière dont Brand24 aide à surveiller mention où les clients apparaissent, à ajouter de la valeur au contenu des articles publiés par des invités et à acquérir des liens retour. 

Le Brand24 est avec nous depuis toujours. J'ai rejoint l'entreprise à la fin de l'année 2020, mais je sais que cet outil était utilisé bien avant.

Jan Suski

Spécialiste du contenu et de la sensibilisation à Chilli Fruit Web Consulting

2. Problème

L'un des services que la société propose à ses clients consiste à renforcer l'autorité des professionnels en partageant leurs commentaires sur la célèbre plateforme HARO (Help a Reporter Out). Ce site permet aux journalistes de contacter des experts sur des questions liées à leur reportage. 

Par la suite, les citations peuvent apparaître sur des plateformes réputées telles que Forbes ou Yahoo Finance. Malheureusement, les journalistes n'informent souvent pas les auteurs que leurs citations ont été utilisées. Chilli Fruit doit donc utiliser des outils externes pour tenir ses clients informés de l'efficacité de leurs efforts. 

3. Solution

Notre outil, qui surveille plus de 25 000 sources en ligne et collecte toutes les mention dans lesquelles le mot-clé étudié apparaît, peut vous aider. Chilli Fruit met en place deux types de projets : l'un qui surveille le nom d'un client et l'autre qui vérifie où le nom de son entreprise a fait l'objet d'un mention en ligne. 

"Parfois, la citation est signée du nom de l'auteur, mais dans certains cas, seule l'entreprise est mentionnée. Nous avons besoin de connaître toutes les mention, c'est pourquoi nous abordons le sujet de manière globale", explique Jan. 

Source : Brand24 Summary Tab

 

Actuellement, Chilli Fruit utilise l'ensemble des projets disponibles dans le plan - ils suivent vingt noms de clients et d'entreprises.

J'aime le Brand24 pour son interface claire et la fiabilité de ses données. Je peux voir la précision avec laquelle les mention sont capturés et transmis à l'outil, de sorte que je les ai tous rassemblés en un seul endroit.

Jan Suski

Spécialiste du contenu et de la sensibilisation à Chilli Fruit Web Consulting

4. Les résultats

HARO est une plateforme qui rassemble des spécialistes du monde entier. Tout le monde s'y bat pour attirer l'attention des journalistes et, en cinq minutes, la concurrence est énorme. Avec le soutien de Chilli Fruit, les clients n'ont pas à se battre seuls pour attirer l'attention des auteurs d'articles publiés, et ils peuvent partager les mention acquises dans des magazines réputés sur leurs profils sociaux et au-delà, construisant ainsi leur marque personnelle. 

Les citations des clients de Jan et de son équipe sont mises en exergue dans des articles plusieurs fois par mois. Grâce à la surveillance des médias offerte par Brand24, ils ont capturé jusqu'à 1 500 mention dans des publications pour plus d'une douzaine de clients. Il s'agit des mention dont ils n'ont pas été informés de l'utilisation par les journalistes. 

TIP :

Brand24 vous aide dans vos activités de personal-branding. Supposons que vous soyez une personnalité publique ou un influenceur, ou que vous souhaitiez asseoir votre autorité en ligne - mettez en place un projet à votre nom ou sous un pseudonyme artistique. De cette manière, vous contrôlerez où les mention de vous apparaissent en ligne et dans quel contexte.

5. Autres cas d'utilisation

Activités de création de liens

Chilli Fruit acquiert des liens de qualité grâce à des relations de longue date avec des webmasters, des spécialistes du référencement, etc. Ces partenariats sont le fruit d'un travail de longue haleine, qui nécessite une certaine ancienneté sur le marché. Et qu'est-ce qui a précédé ? Nous ne vous surprendrons pas en vous disant que c'était Brand24. 

Il y a quelques années, nous avons travaillé avec un gros client du secteur de la beauté qui devait obtenir 150 à 200 liens en seulement trois trimestres. C'est alors que Brand24 est venu à la rescousse.

Jan Suski

Spécialiste du contenu et de la sensibilisation à Chilli Fruit Web Consulting

L'agence a contrôlé toutes les mention du client qui ont été partagées en ligne. L'équipe a cherché à savoir où le potentiel de mise en réseau et d'activités efficaces de création de liens apparaissait. Si elle constatait la possibilité d'acquérir un lien, elle répondait aux auteurs des mention. L'agence a comblé 10% des besoins en backlinks du client par la seule surveillance de la marque.

La création de stratégies de renforcement des liens est l'une des façons les plus populaires d'utiliser notre outil, et vous pouvez également en trouver des exemples dans nos autres études de cas :

> Comment la veille médiatique contribue à l'amélioration des produits et à l'augmentation des ventes

> Comment Brand24 a aidé l'agence SXO à acquérir +$660K de chiffre d'affaires annuel

> 900% : un taux de conversion plus élevé : Les spécialistes de TimeCamp expliquent comment Brand24 les a aidés à augmenter le trafic sur leur site web.

Captures d'écran de l'outil dans les articles invités

Chilli Fruit offre le service de création d'articles pour ses clients B2B. Dans ses articles, Jan utilise très souvent des captures d'écran de notre outil.

Jan met en place des projets et surveille les phrases liées au sujet de l'article. Il ajoute ensuite les données qu'il recueille sous forme de captures d'écran de l'outil. Il s'agit souvent d'images de rapports et des onglets Analyse, Comparaison et Résumé.

Jan estime qu'il a mis en place plus d'une centaine de projets dans Brand24 au cours des deux dernières années pour des articles invités.

Source : Brand24 Analysis Tab

Source : Brand24 Summary Tab

Si le sujet de mon article est vaste et que j'ai besoin de données pour mieux illustrer la question, Brand24 m'aide.

Jan Suski

Spécialiste du contenu et de la sensibilisation à Chilli Fruit Web Consulting

5. Recommandations

Envisagez-vous d'utiliser la veille médiatique pour développer votre image de marque ? Voici quelques conseils sur la manière dont Brand24 peut vous aider à y parvenir :

Suivi des mots-clés : Créez une alerte pour votre nom afin de suivre ce que les gens disent de vous dans les médias sociaux, les critiques et les articles. Suivi de l'industrie : Brand24 peut vous aider à identifier de nouvelles opportunités telles que des collaborations, des interviews ou des publications. Mettez en place un projet pour une phrase liée à votre secteur d'activité et observez où et ce qui est demandé. Supposons par exemple que vous soyez le gérant d'un restaurant qui vient d'ouvrir ses portes. Dans ce cas, vous pouvez suivre l'expression "fine dining" ou "New York food map" pour promouvoir votre établissement et apparaître dans les listes. Analyse des sentiments : Vérifiez si les commentaires et les mentions à votre sujet sont positifs, négatifs ou neutres. Cela vous aidera à comprendre l'impression générale que vous donnez aux gens. Liens vers des sources de mentions : Soyez proactif et engagez la conversation en répondant aux commentaires, aux questions et aux réactions. Cela vous aidera à construire une image positive de personne ouverte et communicative. Les influenceurs dans les signets : Avec Brand24, vous pouvez trouver des personnes qui vous mention fréquemment ou qui discutent de votre secteur d'activité. Établissez des relations avec elles pour gagner en visibilité.

Source : Brand24 Onglet Influenceurs

Bonjour !

Ravi de voir que vous avez parcouru tout le chemin jusqu'ici ! Chez Brand24, nous aimons beaucoup entendre les histoires de réussite de nos clients. Cela nous assure de l'utilité de l'outil et nous rend fiers de pouvoir vous aider, quelle que soit l'utilisation que vous faites de notre outil.

Peut-être utilisez-vous également le Brand24 dans votre travail quotidien et souhaitez-vous partager votre expérience avec le monde entier. Si c'est le cas, n'hésitez pas à m'écrire !

Jusqu'à la prochaine étude de cas. A bon entendeur !

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Waleria Pagowska
Spécialiste du marketing produit