Temps réel Mention Analyses.
Toutes vos conversations en ligne au même endroit. Analysez la portée, l'engagement, le sentiment, le contenu généré par les utilisateurs, les indicateurs d'influence, et plus encore.
Rejoignez plus de 4000 marques dans le comptage des hashtags
Analysez votre marque mentions.
Vous devinez ce que les gens pensent. Arrêtez-vous et gardez une longueur d'avance dans la conversation.
Qu'il s'agisse d'un avis négatif ou d'un commentaire positif, le suivi en temps réel vous permet de réagir rapidement.
Obtenez un retour d'information instantané.
Consultez immédiatement les résultats de vos campagnes marketing et adaptez vos prochaines étapes.
Repérer les tendances émergentes.
Mesurez la fréquence à laquelle les utilisateurs partagent, aiment et commentent votre marque en ligne, et participez aux conversations.
Moniteur 25 millions d'euros sources.
Restez informé de ce qui se dit sur le Web, notamment sur les sites d'actualités, les réseaux sociaux, les blogs, les forums, les sites d'avis et bien d'autres plateformes.
Brand24 collecte toutes les mention importantes concernant votre marque, vos concurrents ou d'autres mots-clés spécifiques.
Détaillé métriques.
Les likes ont l'air géniaux. Mais ont-ils un impact réel ?
Utilisez un outil d'analyse avancé mention et ne prenez pas de décisions basées sur des informations partielles. Analysez :
Sensibilisation.
Volume Mention, portée (sociale + non sociale).
Engagement.
Likes, commentaires, partages, interactions.
Impact.
Score de présence personnalisé, CGU, part de voix, AVE.
...et plus d'informations pour guider votre stratégie.
Simplifiez votre travail avec des informations alimentées par l'IA.
Analyse des sentiments par l'IA.
Comprendre ce que les gens ressentent lorsqu'ils mention votre marque.
L'IA examine les mention de votre marque et les classe comme positifs, neutres ou négatifs.
Suivez l'évolution du sentiment au fil du temps afin de détecter rapidement les changements subtils. Filtrez par sentiment pour identifier les facteurs qui suscitent les éloges ou les plaintes.
Analyse des émotions par l'IA.
Approfondissez vos connaissances et comprenez le contexte émotionnel derrière la marque mentions.
L'analyse des émotions détecte des signaux tels que l'admiration, la colère, le dégoût, la peur, la joie ou la tristesse dans les publications, les commentaires et les avis.
Utilisez-le comme un retour d'information indépendant des clients pour connaître la perception du public à l'égard de votre marque.
Événements sur l'IA.
Repérez rapidement les pics soudains de votre marque mention.
Le détecteur d'événements distingue les anomalies réelles des fluctuations normales. Il analyse également les événements réels et identifie ce qui a déclenché le saut, fournissant ainsi un contexte pour votre réponse.
Analyse thématique de l'IA.
Découvrez les sujets dont vos clients discutent le plus.
L'IA analyse vos mention et les regroupe par thèmes clairs. Elle indique les sujets qui génèrent le plus de portée, de mention et d'engagement.
Utilisez ces données pour créer la stratégie parfaite sur les réseaux sociaux et répondre aux intérêts de votre public.
Analyse des intentions de l'IA.
Comprenez pourquoi les clients vous choisissent.
L'analyse des intentions trie les mention par intention, comme poser des questions, partager des opinions ou faire des recherches.
Utilisez-le pour identifier les premiers signes d'intention d'achat, les besoins d'assistance ou la recherche de concurrents. Transformez l'écoute sociale en un système permettant de repérer les opportunités.
Définir en temps réel alertes.
Les réseaux sociaux évoluent rapidement. Un fil de discussion négatif peut exploser du jour au lendemain. Si vous le remarquez trop tard, l'histoire est déjà partout.
Recevez une notification lorsque votre entreprise est mentionnée en ligne et protégez la réputation de votre marque.
Choisissez vos canaux.
Envoyez des alertes là où votre équipe travaille. Slack, MS Teams, e-mail ou dans l'application.
Utilisez plus de 12 filtres.
Évitez d'être submergé. Personnalisez en fonction du sentiment négatif, de mots-clés spécifiques, de l'engagement, des plateformes sélectionnées, etc.
Tout contrôler qui compte.
Intelligent le filtrage.
Trop de mention, trop de plateformes, trop peu de temps.
Vous ne devriez pas avoir besoin de 20 onglets pour répondre à une seule question. Triez rapidement les informations superflues. Utilisez des filtres avancés pour faire ressortir les mention qui ont le plus d'impact sur votre marque.
Suivre les voix influentes.
Limiter les sources.
Inclure ou exclure des phrases.
Isoler le sentiment.
& plus.
Personnalisable rapports.
Exportez les données dans le format qui convient le mieux à votre flux de travail.
Rapports QuickShare.
Partagez les moments forts en quelques secondes, sans téléchargement ni pièce jointe.
Créez des rapports interactifs riches en données en un seul clic. Idéal pour tenir votre patron, vos collègues ou vos clients informés sans passer des heures à travailler manuellement.
Professionnel et raffiné – Créez des rapports en ligne clairs et faciles à parcourir pour les mises à jour internes ou les présentations destinées aux clients.
Accès instantané – Partagez un lien avec des données en temps réel et des indicateurs de performance actualisés. Aucun compte Brand24 n'est nécessaire.
Vues personnalisées – Filtrez par période, plateforme ou mot-clé afin que les destinataires ne voient que ce qui les intéresse.
Clé positive et négative mentions, engagement, la portée et le sentiment, Résumés générés par l'IA, ffiltres lexibles.
Personnalisable
Rapports PDF.
Créez en quelques minutes des rapports personnalisés et prêts à être envoyés à vos clients.
Décidez exactement ce qui doit être inclus. Des mention et graphiques aux indicateurs clés et principaux influenceurs, en passant par les hashtags tendance, vous pouvez personnaliser le rapport en fonction de vos objectifs.
Entièrement personnalisable – Profitez d'une liberté totale pour choisir ce qui doit être inclus et ne partagez que les mention, les graphiques et les indicateurs qui comptent.
Conception de la marque – Ajoutez votre logo, vos couleurs et de brèves notes contextuelles pour un rendu professionnel.
Résumé des mention, volume des mention, portée sociale et non sociale, contexte de la discussion, mention les plus populaires, profils publics les plus actifs, hashtags en vogue, etc.
Rapports par courrier électronique.
Réveillez-vous avec le récapitulatif et tenez tout le monde informé en mode automatique.
Envoyez des résumés quotidiens ou hebdomadaires directement à l'adresse e-mail de votre équipe afin qu'elle reste informée de ce qui compte, même si personne n'ouvre l'application.
Livraison automatisée – Recevez des résumés réguliers qui vous parviennent à date fixe, sans aucun travail supplémentaire.
Facile à inclure les autres – Impliquez vos clients, vos collègues ou votre agence de relations publiques à tout moment.
Nombre de mention, évolution de la portée des médias sociaux, nombre d'interactions, mention positives et négatives, et principales mention provenant de médias sociaux et de sources non sociales.
Si je devais recommander un outil de veille sociale, ce serait sans hésiter Brand24. Il a changé ma façon de gérer ma marque et celles de mes clients. Contrairement à la plupart des outils d'analyse mention qui ne font qu'effleurer la surface, Brand24 offre des fonctionnalités robustes qui permettent de suivre la perception du public, d'analyser la concurrence et de fournir des informations cruciales sur les clients.
Phil Pallen
Stratège de la marque
En savoir plus
de nos experts.
Lay Kuen Y.
Responsable de la communauté @ MailerLite
Il est utile de voir émerger des tendances et des modèles, en particulier lorsqu'il s'agit de surveiller les marques. Brand24 permet de filtrer le bruit et de mettre en évidence les mention significatives, ce qui est inestimable.
Fréquemment
Demandé Questions :
Quelles sources Brand24 suit-il, et comment collecte-t-il et classe-t-il les mention en temps réel ?
Brand24 suit mentions sur les réseaux sociaux, les sites d'actualités, les blogs, les forums et les plateformes d'avis. Il collecte les publications en temps réel et les organise afin que vous puissiez rapidement voir ce qui est important.
Utilisez-le pour surveiller votre marque sur plus de 25 millions de sources publiques.
Vous pouvez consulter la portée, l'engagement, analyse des sentiments, et bien plus encore grâce à des analyses détaillées.
Les filtres vous aident à affiner votre recherche et à obtenir des résultats précis.
Brand24 fonctionne également comme un surveillance des réseaux sociaux Outil qui vous montre toutes les analyses des réseaux sociaux, sans aucune vérification manuelle. Conçu pour les gestionnaires de réseaux sociaux très occupés.
Comment Brand24 peut-il m'aider à protéger ma réputation en ligne et à réagir plus rapidement lorsque des mention négatifs commencent à faire le buzz ?
Brand24 vous aide à détecter rapidement les mention négatifs et à réagir avant qu'ils ne se propagent, en fournissant des alertes et des informations contextuelles en temps réel.
Protégez votre réputation en ligne en surveillant ce que les gens disent de vous en public.
Définissez des alertes pour les pics, les mots-clés ou les sentiments négatifs.
Plongez-vous dans les discussions importantes et intervenez au bon moment.
Brand24 accélère la gestion des crises grâce à la détection des anomalies et aux notifications instantanées.
Utilisez ces informations pour améliorer vos réponses et réduire la confusion.
Comment puis-je comparer ma marque à celle de mes concurrents à l'aide de Brand24 ?
Vous pouvez comparer votre marque à d'autres et transformer les données en rapports clairs. Vous pouvez ensuite partager les mises à jour avec votre équipe ou vos clients en quelques minutes.
Utilisez l'onglet Comparaison pour exécuter analyse de la concurrence en utilisant les mêmes indicateurs pour chaque marque.
Comparez les analyses mention telles que le volume mention, la portée, l'engagement, le sentiment, etc.
Créez des résumés et des graphiques, puis partagez vos conclusions sous forme de lien ou de fichier PDF.
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Sachez ce qu'il faut corriger et ce qu'il faut répéter. Pas de carte de crédit, pas d'engagement