Comment Pasibus utilise Brand24 pour comprendre les besoins de ses clients

1. A propos du client

Nous nous sommes entretenus avec :

Maciej Moc
Directeur Marketing @ Pasibus

Pasibus est une marque polonaise qui s'est fait un nom sur la scène de la restauration rapide. Avec des ingrédients de première qualité et une atmosphère accueillante et détendue, Pasibus s'est forgé une identité de marque unique.

À l'origine, il s'agissait d'un modeste restaurant de hamburgers de quartier, qui s'est rapidement distingué par des menus innovants, des stratégies de marketing créatives et une attention particulière portée à la satisfaction de la clientèle.

Nous nous sommes entretenus avec Maciej Moc, directeur marketing de Pasibus, pour savoir comment ils utilisent le Brand24 dans leurs activités quotidiennes.

Je pense que dans le monde d'aujourd'hui, Brand24 est un outil essentiel pour tout spécialiste du marketing. Le suivi des mention de votre marque est la cerise sur le gâteau, tandis que les données qui mesurent l'efficacité de vos actions - vous aidant à dépenser l'argent plus judicieusement et plus efficacement - sont tout simplement indispensables.

Maciej Moc

Directeur Marketing @ Pasibus

2. Introduction

Pasibus est passionné par la compréhension de la manière dont chaque décision marketing et commerciale génère un retour sur investissement.

Ils utilisent quotidiennement Brand24 pour surveiller leurs propres activités et celles de leurs concurrents. Avec cet outil, Pasibus suit les performances des influenceurs, mesure l'impact des décisions marketing et analyse le retour sur investissement des collaborations avec les influenceurs.

Par exemple, Brand24 les aide à mesurer l'impact des influenceurs sur leurs résultats commerciaux. En corrélant les données de Brand24 avec leurs indicateurs commerciaux, ils peuvent déterminer l'effet exact d'un influenceur ou d'une campagne en particulier.

Cette approche permet non seulement de planifier plus efficacement le budget, mais aussi de réaliser des économies et d'améliorer les performances des dépenses de marketing.

Vérifiez ce qu'ils disent de votre marque !

S'inscrire gratuitement

3. Cas d'utilisation

Analyse des données

Pasibus se consacre à l'amélioration de sa stratégie marketing par le biais d'une analyse détaillée des données. Elle examine en permanence les données historiques afin de déterminer l'impact de la mise à l'échelle sur des indicateurs clés tels que la portée, les performances concurrentielles, le sentiment de la marque et le développement des canaux de distribution.

Dans leur tableau de bord analytique, ils surveillent des paramètres quotidiens tels que l'équivalent de la valeur publicitaire (AVE) et les principales sources de discussions en ligne sur la marque.

Depuis plus de trois ans, AVE fait partie intégrante de leurs indicateurs clés de performance marketing annuels, les poussant à créer un contenu attrayant et partageable.

Données du projet Pasibus - Onglet résumé (Source : Brand24)

L'indicateur d'équivalence de la valeur publicitaire fait partie de nos indicateurs clés de performance marketing annuels depuis au moins trois ans, ce qui nous pousse à nous assurer que notre contenu est viral et engageant. Le suivi de cet indicateur nous oblige à améliorer continuellement la qualité de notre communication, ce qui se traduit directement par des résultats tangibles.

Maciej Moc

Directeur Marketing @ Pasibus

Ils suivent également le sentiment autour de leur marque et s'efforcent maintenant de relier les commentaires en ligne aux expériences des clients dans les restaurants.

Grâce à Brand24, Pasibus recueille des données agrégées et des informations qui l'aident à aligner les mention numériques sur les impressions réelles des clients, garantissant ainsi une amélioration continue de la qualité de la communication et des performances globales.

Marketing d'influence

Dans le domaine du marketing d'influence, Pasibus s'appuie sur Brand24, un outil puissant basé sur des données qui clarifie ses stratégies de marketing.

Pour nous, Brand24 est également une plateforme de marketing axée sur les données. En combinant les données de portée avec les chiffres de vente réels, nous pouvons estimer le potentiel des collaborations futures.

Maciej Moc

Directeur Marketing @ Pasibus

En fusionnant les mesures de portée en ligne avec les données de vente réelles, l'équipe peut prévoir avec précision les taux de conversion des campagnes d'influence et d'autres initiatives de marketing.

Cette approche intégrée permet non seulement à Pasibus de prévoir l'impact potentiel de ses futures collaborations, mais aussi d'assurer une allocation plus intelligente de son budget marketing.

En substance, Brand24 permet à Pasibus d'affiner en permanence ses stratégies d'influence, d'optimiser les performances et de générer une croissance commerciale mesurable.

Top auteurs - Onglet Influenceurs. Source : Brand24

Connaissances des clients

Pasibus utilise Brand24 pour stimuler la créativité et rester en contact étroit avec les opinions de ses clients, notamment en ce qui concerne les nouvelles offres de menus.

Depuis huit ans, ils permettent à leurs fidèles adeptes de participer directement à l'élaboration du menu en votant pour le "burger du mois" sur leurs réseaux sociaux.

Après avoir recueilli ce précieux retour d'information, ils suivent de près les conversations et les commentaires afin de mieux connaître les préférences et la satisfaction des clients.

En outre, Pasibus suit les mention des villes où il n'est pas encore présent, ce qui lui permet d'évaluer la demande potentielle dans de nouvelles régions.

Ces conversations, qui émanent souvent de fans passionnés désireux d'avoir un restaurant Pasibus dans leur ville, sont prises au sérieux lorsque l'enseigne planifie son expansion.

En utilisant Brand24, Pasibus renforce sa connexion avec ses clients, s'assurant que leurs voix sont entendues et aidant l'entreprise à prendre des décisions basées sur des données au fur et à mesure de sa croissance et de l'introduction de nouveaux sites.

4. Conclusion

Alors que Pasibus continue de croître et d'évoluer, l'intégration intelligente d'outils tels que Brand24 démontre la puissance de la prise de décision basée sur les données.

En exploitant les informations en temps réel et en les traduisant en stratégies exploitables, Pasibus s'assure que chaque effort marketing - qu'il s'agisse de collaborations avec des influenceurs, d'innovation de menus ou de planification d'expansion - est guidé par une base solide de données orientées vers le client.

Cette approche avant-gardiste ne façonne pas seulement la croissance de la marque, mais établit également de nouvelles normes pour les entreprises qui cherchent à améliorer l'efficacité de leur marketing grâce à une technologie de pointe.

Avec Brand24, Pasibus capitalise véritablement sur le potentiel des données pour rester en tête et créer des liens significatifs avec ses clients.

Vérifiez ce qu'ils disent de votre marque !

S'inscrire gratuitement

Bonjour !

Ravi de voir que vous avez parcouru tout le chemin jusqu'ici ! Chez Brand24, nous aimons beaucoup entendre les histoires de réussite de nos clients. Cela nous assure de l'utilité de l'outil et nous rend fiers de pouvoir vous aider, quelle que soit l'utilisation que vous faites de notre outil.

Peut-être utilisez-vous également le Brand24 dans votre travail quotidien et souhaitez-vous partager votre expérience avec le monde entier. Si c'est le cas, n'hésitez pas à m'écrire !

Jusqu'à la prochaine étude de cas. A bon entendeur !

Waleria Pagowska

Spécialiste du marketing produit

Table des matières

1. A propos du client

2. Introduction

3. Cas d'utilisation

4. Conclusion

En savoir plus

Comment XTB utilise Brand24 pour dominer le marché du trading en ligne

Comment Traffit génère 500 prospects qualifiés par mois avec Brand24

Utilisation de Brand24 dans la recherche scientifique sur la perception des parfums par les consommateurs

Maximiser et quantifier l'interaction communautaire sur les forums et Reddit pour un engagement optimisé