Les résultats en un coup d'œil
+10% mentions d'une année sur l'autre (vs. 2024)
Visibilité plus stable (moins de va-et-vient)
Petites victoires mesurables issues de conversations de niche (clics + téléchargements)
Comment eRecruiter a connu une croissance annuelle de Mentions 10% et a acquis une visibilité constante
Principaux enseignements
- eRecruiter a commencé à utiliser la surveillance des médias en tant qu'outil de gestion de l'information. moteur de visibilité.
- Ils ont utilisé Brand24 pour :
- suivre leur marque, leur catégorie et leurs concurrents en un seul outil
- repérer ce que les acteurs de l'espace ATS parler de la plupart des (et ce qui les préoccupe)
- participer à des conversations en des endroits plus petits et moins évidents (portails de niche, fils de discussion repris)
- prendre des décisions basées sur les données et les connaissances de l'IA
- Le résultat n'a pas été une grande campagne. Il s'agissait d'une système reproductible qui construit lentement sa crédibilité au fil du temps, ce qui est important dans une catégorie où les cycles d'achat sont longs.
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S'inscrire gratuitementÀ propos d'eRecruiter
Nous nous sommes entretenus avec :
eRecruiter est un système de suivi des candidatures qui aide les équipes à gérer l'embauche de bout en bout, depuis la publication de l'offre d'emploi et l'envoi des candidatures jusqu'à l'évaluation et au recrutement des candidats. Les données relatives aux candidats sont centralisées, ce qui permet aux recruteurs et aux responsables du recrutement de rester en phase et d'organiser le processus.
Problème
eRecruiter travaille dans une niche technologique RH spécifique. Pour rester visible, il doit suivre les conversations relatives à la catégorie ATS (par exemple, “système ATS”), à sa marque et à ses concurrents.
Auparavant, leur surveillance était dispersée :
- Ils ont utilisé de nombreux outils (outils de référencement, LinkedIn analytics, outils de hashtag, etc.)
- Chaque outil n'a montré qu'une partie de l'histoire
- Elle a nécessité beaucoup de travail manuel et est restée incomplète
Ils ont également manqué de nombreuses conversations “cachées” - sur des portails plus petits et des fils de discussion sociaux. Il s'agit d'endroits où les sujets du SEA apparaissent, mais eRecruiter ne les aurait pas remarqués par le biais des canaux habituels comme l'e-mail ou LinkedIn.
Ils avaient besoin d'un moyen de repérer ces conversations à l'avance, de comprendre l'ambiance et l'intérêt qu'elles suscitent et de décider s'il valait la peine de s'y associer.
Objectif
Ils avaient besoin d'un lieu unique où ils pourraient avoir :
- Une vue d'ensemble dans un tableau de bord
- Ne plus passer d'un outil à l'autre
- Une meilleure visibilité des médias sociaux
- Suivre les sentiments et les sujets d'actualité
Et comme les cycles d'achat des STA sont longs, ils ne s'attendent pas à un simple parcours “mention → lead”. Ils se concentrent sur renforcer la crédibilité au fil du temps.
La collecte des mention a toujours été un travail manuel important et généralement imparfait. Nous avions besoin d'un outil qui nous donnerait une vue d'ensemble : nous pourrions consulter un tableau de bord et apprendre beaucoup de choses sans avoir à tout diviser en morceaux.
Pourquoi Brand24
Utiliser Brand24 pour une prospection plus intelligente
Brand24 est devenu leur outil principal pour les relations publiques et la visibilité du haut du tunnel.
Qu'est-ce qui en fait la valeur pour eux dans la pratique ?
- Suivi et analyse dans un seul tableau de bord
- Comparaison aisée entre les périodes, les canaux et les concurrents
- Un outil puissant pour la recherche en relations publiques et la planification d'idées
- Une bonne adéquation avec les cycles d'achat longs (croissance régulière au lieu de pics rapides)
Pour moi, le plus grand avantage de Brand24 est l'agrégation et l'analyse. Je pourrais obtenir des données similaires à partir d'autres outils, mais je me retrouverais avec plusieurs ‘sources de vérité’ et une vision fragmentée.
Comment ils utilisent Brand24
01 Projets à signaux élevés qui révèlent ce qu'il faut dire ensuite
Ils maintiennent le contrôle focalisé sur :
- leur marque,
- des concurrents directs,
- les mots-clés de la catégorie (par exemple, “système ATS”),
- les sites d'emploi.
Exemples de projets eRecruiters en Brand24
Ils utilisent les mention pour repérer les thèmes qui retiennent l'attention, puis s'en servent pour façonner les relations publiques et le contenu :
- Quels sujets devrions-nous répéter ?
- Quels sont les récits à éviter ?
- Quelles sont les idées qui méritent d'être intégrées dans la prochaine campagne ?
Exemple :
Ils ont remarqué une crainte récurrente dans les discussions sur le STA : “Les robots choisissent les gens”.”
Ils ont donc changé leur façon de parler des fonctionnalités de l'IA. Ils s'attachent désormais à faire preuve de plus d'empathie et à mettre en évidence le contrôle exercé par le recruteur.
eRecruiter mentionses capacités d'IA, mais souligne qu'elles sont destinées à soutenir - et non à remplacer - les entretiens réels en face-à-face.
Brand24 est mon outil de prédilection pour le travail de conception et de recherche. Je m'en sers pour décider de ce qu'il faut mettre en avant dans les relations publiques - messages clés, mises à jour de produits, tendances à évoquer dans les médias sociaux, et les angles sur lesquels nous nous appuierons.
Améliorez la visibilité de votre marque !
S'inscrire gratuitement02 Trouver des sources “non évidentes” et les transformer en trafic
Brand24 aide l'équipe d'eRecruiter à repérer les conversations en cours hors de leur portée habituelleles petits portails, les formats de contenu de niche et les fils sociaux rediffusés (lorsqu'un média partage à nouveau un article sur Facebook/LinkedIn).
Cela est important parce que ces lieux deviennent souvent des points d'entrée pratiques : ils peuvent arriver tôt, ajouter quelque chose d'utile et vérifier si cela produit des résultats.
Exemples de sources de eRecruiter mentions
Exemple :
Brand24 ramassé un article sur un portail plus petit qui n'était pas sur le radar habituel d'eRecruiter en matière de relations publiques.
Le point de vente l'a reposté sur les médias sociaux. eRecruiter s'est joint à la discussion à partir de son profil de marque et a partagé un lien de ressource utile.
Un portail sectoriel de niche a couvert le sujet dans le domaine d'eRecruiter, qui a répondu en fournissant un lien vers son rapport.
Comme le lien était marqué, ils ont pu mesurer le résultat : une douzaine de clics et quelques téléchargements à partir d'une petite source.
Avec Brand24, je peux atteindre des parties du marché auxquelles nous n'avons normalement pas accès par le biais du courrier électronique, des médias sociaux ou de LinkedIn.
03 L'analyse + l'intelligence artificielle transforment le sentiment instinctif en décisions claires
Ils utilisent le Analyse vue à :
- Suivre les mention et leur portée dans le temps (YoY, QoQ)
- Voir les meilleurs profils et les mention les plus impactants
- Confirmer ce qui fonctionne vraiment (parfois, c'est différent de ce à quoi ils s'attendaient)
Onglet Analyse de Brand24
“Les données de Brand24 sont un contrepoids à l'intuition. Je peux voir quelles sont les sources et les mention qui déterminent réellement la portée", déclare Marta.
Son équipe utilise également des Aperçus sur l'IA pour décider ce qu'il faut pousser et ce qu'il faut améliorer :
- Validation : si un sujet reçoit un volume important et un sentiment positif, ils continuent à le développer
- La détection des lacunes : des mention fortes autour des entreprises certifiées leur ont rappelé de ramener et de promouvoir leur initiative de RSE
Exemple :
AI Insights a montré que son travail dans le domaine du recrutement inclusif (partenariat IncluVision) était en train de devenir un facteur de différenciation évident - parce que les autres sociétés de STA n'en parlaient pas autant.
Deux résumés d'IA montrant que le partenariat avec IncluVision est en train de devenir un facteur de différenciation évident
eRecruiter a donc décidé de le communiquer plus souvent.
Lorsque le rapport AI Insights montre clairement qu'eRecruiter est une voix de premier plan - conduisant X mention par semaine avec un sentiment positif - c'est une confirmation forte : cette direction fonctionne et vaut la peine d'être doublée.
Résultats
eRecruiter s'est concentré sur une visibilité et une crédibilité constantes.
Brand24 les a aidés à transformer le suivi quotidien en actions reproductibles :
- Une présence plus cohérente aux bons endroits
- Une amplification plus intelligente de ce qui fonctionne déjà
- Une orientation plus claire sur ce qu'il faut réparer ou redémarrer
En passant de l'essai à l'utilisation régulière, ils ont constaté une augmentation de 10% d'une année sur l'autre de mention par rapport à 2024.
Comparaison de la période du projet d'eRecruiter
Leur visibilité est également devenue plus stable et a affiché une tendance à la hausse plus nette.
Plus important encore, ils considèrent désormais la visibilité comme un indicateur de performance clé qu'ils peuvent activement développer.
La marge de manœuvre pour d'autres marques
Si votre catégorie a un long cycle d'achat, n'utilisez pas le suivi uniquement pour établir des rapports. Utilisez-le pour renforcer la visibilité étape par étape.
Voici les actions les plus bénéfiques que vous pouvez copier - basées sur les actions spécifiques et reproductibles d'eRecruiter pour transformer la surveillance en véritables gains de visibilité :
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Bonjour !
Waleria Pagowska
Spécialiste du marketing produit