ÉTUDE DE CAS

Comment Bidroom utilise-t-il Brand24 pour trouver mention sur sa marque ?

Paulina Wałczyk
26 mai 2021
12 min lire

Résumé

Bidroom, le marché du voyage basé sur l'adhésion visant à créer une équité dans l'industrie hôtelière, s'appuie sur Brand24 pour l'écoute des médias sociaux.

Leur objectif principal est de suivre les mention concernant leur marque et d'identifier leurs sources.

En outre, ils utilisent Brand24 pour surveiller d'autres marques. La page principale de Brand24 constitue une ressource précieuse pour trouver des mention et des sites web pertinents.

1. A propos du client

Salle des soumissions

Fondée avec la mission de rendre l'industrie hôtelière équitable pour les voyageurs et les hôtels, Salle des soumissions est la première place de marché basée sur l'adhésion pour les amoureux du voyage. Les hôtels obtiennent des réservations sans commission et offrent des réductions et des avantages supplémentaires aux membres.

2. L'entretien

Quelle est l'utilisation principale de Brand24 ? À quoi sert Brand24 et comment l'utilisez-vous ?

J'utilise Brand24 pour l'écoute des médias sociaux.

Le plus important pour moi est de vérifier les mention sur notre marque, d'où ils viennent, mais je l'utilise aussi pour vérifier d'autres marques.

 

 

Lorsque j'utilise Brand, je consulte principalement la page d'accueil où je peux trouver ces mention et des sites web.

 

Qu'est-ce qui vous a le plus surpris dans le suivi des médias ?

Brand24 m'aide à trouver deux sites web où quelqu'un a créé un compte sur ma marque, ce que je ne savais pas, et grâce à ces résultats j'ai pu faire quelques démarches.

Quel est l'indicateur de performance clé le plus important que vous obtenez de Brand24 ?

Comparaison, portée des médias sociaux et nombre de mention.

 

Quelles sont les fonctionnalités que vous appréciez le plus ?

Rapports PDF et comparaison (mais il serait bon d'ajouter la portée).

 

 

Je tiens à ajouter que j'apprécie beaucoup le service clientèle de Brand24. J'obtiens toujours une aide rapide 🙂 .

Bonjour !

Ravi de voir que vous avez parcouru tout le chemin jusqu'ici ! Chez Brand24, nous aimons beaucoup entendre les histoires de réussite de nos clients. Cela nous assure de l'utilité de l'outil et nous rend fiers de pouvoir vous aider, quelle que soit l'utilisation que vous faites de notre outil.

Peut-être utilisez-vous également le Brand24 dans votre travail quotidien et souhaitez-vous partager votre expérience avec le monde entier. Si c'est le cas, n'hésitez pas à m'écrire !

Jusqu'à la prochaine étude de cas. A bon entendeur !

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Waleria Pagowska
Spécialiste du marketing produit